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1、醫(yī)藥公司門店浮動(dòng)工資績(jī)效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 本著以目標(biāo)為牽引、以績(jī)效為推動(dòng)力的原則，建立醫(yī)藥連鎖直營(yíng)門店系統(tǒng)薪酬激勵(lì)機(jī)制，提高門店的經(jīng)營(yíng)效率，現(xiàn)對(duì)門店各崗位薪酬績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：一、 適用范圍：適用于連鎖藥業(yè)所轄各門店。二、 門店各崗位員工薪酬分配及考核標(biāo)準(zhǔn)：月固定預(yù)期收入=月基本工資+月浮動(dòng)級(jí)差工資+月崗位績(jī)效工資+月工齡工資+月組長(zhǎng)補(bǔ)貼工資1、月基本工資：?jiǎn)T工保底任務(wù)工資，公司視經(jīng)營(yíng)管理情況，每年可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。1.1標(biāo)準(zhǔn)如下：崗位名稱店長(zhǎng)收銀員營(yíng)業(yè)員翻譯中醫(yī)大夫工資標(biāo)準(zhǔn)1500元/2、月1000元/月1000元/月1000元/月1000元/月1.2收銀員、營(yíng)業(yè)員、翻譯、中醫(yī)大夫保底任務(wù)工資核發(fā)考核依據(jù)如下：公式：月實(shí)發(fā)基本工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)額兌現(xiàn)基本工資比例%保底任務(wù)達(dá)成率考核兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：考核指標(biāo)基本工資標(biāo)準(zhǔn)保底銷售任務(wù)達(dá)成率(x%)兌現(xiàn)基本工資比例%實(shí)際基本工資核算方式保底任務(wù)達(dá)成率考核1000元x%60%70%基本工資標(biāo)準(zhǔn)70%60%x%80%80%基本工資標(biāo)準(zhǔn)80%80%x%100%（最高100%封頂）100%基本工資標(biāo)準(zhǔn)100% 備注：阿里路店中醫(yī)大夫月度設(shè)定基本任務(wù)量為3萬(wàn)，與基本工資掛鉤，核算標(biāo)準(zhǔn)參照上表執(zhí)行。2、月浮動(dòng)級(jí)差工資:公司根據(jù)地區(qū)不同、崗位設(shè)置不同，經(jīng)3、相關(guān)部門評(píng)定而核發(fā)的區(qū)別、晉級(jí)性工資。2.1各崗位浮動(dòng)工資月級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)（元/月）：崗位名稱職級(jí)薪級(jí)一類地區(qū)二類地區(qū)三類地區(qū)備注店 長(zhǎng)D3D3-1/D3-10250200150一類地區(qū)：烏魯木齊、克拉瑪依；二類地區(qū)：昌吉市、阜康市、呼圖壁縣、石河子市、瑪納斯縣、五家渠市 ；三類地區(qū)：除一類、二類地區(qū)的其他地區(qū)參照此標(biāo)準(zhǔn)；翻 譯F3F3-1/F3-101008050營(yíng)業(yè)員F4F4-1/F4-101008050中醫(yī)大夫F5F5-1/F5-101008050收銀員F6F6-1/F6-1010080502.2各崗位定薪人員比例： 結(jié)合店面崗位員工工作年限、知識(shí)技能、綜合素質(zhì)等因素,對(duì)以上崗位劃分為初、中、4、高三個(gè)等級(jí)，10個(gè)薪資級(jí)別，結(jié)合分部各崗位人員數(shù)量比例核定，具體定薪人員比例及浮動(dòng)工資級(jí)差如下：等級(jí)資格 薪資級(jí)別 月浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)（元/月） 初始定薪人員數(shù)量比例 備注店長(zhǎng)其他崗位高級(jí)10浮動(dòng)工資級(jí)差99浮動(dòng)工資級(jí)差88浮動(dòng)工資級(jí)差77浮動(dòng)工資級(jí)差6中級(jí) 6浮動(dòng)工資級(jí)差55浮動(dòng)工資級(jí)差4 4浮動(dòng)工資級(jí)差35%5%初級(jí) 3浮動(dòng)工資級(jí)差2 10%10%2浮動(dòng)工資級(jí)差1 10%10%1浮動(dòng)工資級(jí)差075%75%舉例：如*分部屬于一類地區(qū)，店長(zhǎng)崗位：10人，其他崗位：40人，按上述要求人員核定如下：等級(jí)資格 薪資級(jí)別 月浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)（元/月） 初始定薪人員數(shù)量備注店長(zhǎng)其他崗位店長(zhǎng)其他崗位（按崗位）高級(jí)5、102509=22501009=90092508=20001008=80082507=17501007=70072506=15001006=600中級(jí) 62505=12501005=50052504=10001004=400 42503=7501003=30012初級(jí)32502=5001002=200 1422501=2501001=100 1412500=01000=07302.3定薪原則： （1）初始定薪原則：由公司人事行政部牽頭、門管部配合，從工作年限、知識(shí)技能、綜合素質(zhì)等方面制訂店面各崗位定薪評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合定薪評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、各崗位人員數(shù)量比例核定，特別優(yōu)秀人員可從中級(jí)4級(jí)定薪，并上報(bào)公司總6、經(jīng)理審核后執(zhí)行。后期公司對(duì)店長(zhǎng)、店面其他崗位進(jìn)行崗位資格認(rèn)證考核后，結(jié)合認(rèn)證結(jié)果重新核定薪資級(jí)別。 （2）各崗位起薪原則：無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)外招人員、內(nèi)部晉升在代理期（3個(gè)月）結(jié)束后原則上從初級(jí)1-2級(jí)起定薪；有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者，經(jīng)公司考核合格后，可從中級(jí)定薪3-4級(jí)起定薪；特別優(yōu)秀人員可直接從中級(jí)5級(jí)起定薪。2.4銷售員等級(jí)評(píng)定制度：（1）崗位范圍：翻譯、營(yíng)業(yè)員、中醫(yī)大夫及收銀員；（2）等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：(年度評(píng)定一次)級(jí)別晉升淘汰制度初級(jí)銷售員進(jìn)入公司通過(guò)試用期的銷售人員即為初級(jí)銷售員，年度銷售員等級(jí)評(píng)定如果達(dá)到中級(jí)銷售員標(biāo)準(zhǔn)晉升為中級(jí)銷售員；連續(xù)3個(gè)月或半年累計(jì)3個(gè)月在門店間銷售任務(wù)達(dá)成排名最低的銷7、售人員直接給予淘汰；中級(jí)銷售員在公司工作12個(gè)月及以上的初級(jí)銷售員，經(jīng)評(píng)定考核達(dá)到中級(jí)銷售員標(biāo)準(zhǔn)，或者從其他同行業(yè)轉(zhuǎn)入公司銷售員崗位，經(jīng)考核直接達(dá)到中級(jí)銷售員標(biāo)準(zhǔn)的人員。年度等級(jí)評(píng)定動(dòng)態(tài)調(diào)整，評(píng)定不合格降級(jí)。高級(jí)銷售員在公司工作12個(gè)月及以上的中級(jí)銷售員，經(jīng)分部評(píng)審小組評(píng)定考核達(dá)到高級(jí)銷售員標(biāo)準(zhǔn)或特別優(yōu)秀人員可直接從高級(jí)定薪。年度等級(jí)評(píng)定動(dòng)態(tài)調(diào)整，評(píng)定不合格降級(jí)。 注說(shuō)明:具體考核辦法另行下發(fā)通知2.5其他規(guī)定：?jiǎn)T工請(qǐng)假或出現(xiàn)曠工等情況時(shí)，月浮動(dòng)極差工資也相應(yīng)進(jìn)行扣減；病假一天，按日小時(shí)浮動(dòng)極差工資總額的30%進(jìn)行發(fā)放；事假一天，按日小時(shí)浮動(dòng)極差工資總額的100%進(jìn)行抵扣；曠工一天，按日小時(shí)浮8、動(dòng)極差工資總額的300%進(jìn)行抵扣。3、月崗位績(jī)效工資：根據(jù)各崗位職責(zé)，公司每月組織人員對(duì)該崗位的工作業(yè)績(jī)、職場(chǎng)行為規(guī)范進(jìn)行考核，并依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)月度崗位績(jī)效工資。3.1公式：月崗位績(jī)效考核工資=績(jī)效考核工資標(biāo)準(zhǔn)月度績(jī)效考核成績(jī)3.2各崗位月度績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)：崗位名稱職級(jí)薪級(jí)月度績(jī)效考核工資標(biāo)準(zhǔn)考核主體考核事項(xiàng)店長(zhǎng)D3D3-1/D3-10750門管部KPI指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)翻譯F3F3-1/F3-10450150門管部、店長(zhǎng)1、450元為店面月日常行為指標(biāo)考核；2、150元為爭(zhēng)取任務(wù)量考核：營(yíng)業(yè)員國(guó)內(nèi)店F4F4-1/F4-10250150門管部、店長(zhǎng)1、250元為店面月日常行為指標(biāo)考核；2、159、0元為爭(zhēng)取任務(wù)量考核：外貿(mào)店250門管部、店長(zhǎng)250元為店面月日常行為指標(biāo)考核中醫(yī)大夫F5F5-1/F5-10600門管部、店長(zhǎng)600元為店面月日常行為指標(biāo)考核收銀員F6F6-1/F6-10500150門管部、店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部1、500元：其中150元為門管部考核；150元為店長(zhǎng)月日常行為指標(biāo)考核；200元為財(cái)務(wù)部月業(yè)務(wù)能力考核；2、150元為爭(zhēng)取任務(wù)量考核：備注：爭(zhēng)取任務(wù)量考核是以爭(zhēng)取任務(wù)量為基準(zhǔn)數(shù)，以完成保底任務(wù)量為前提。未完成保底任務(wù)，此項(xiàng)考核為0；完成保底任務(wù)，按比例計(jì)發(fā)工資；4、月工齡工資：（1）崗位范圍：門店所有正式員工崗位。（2）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：自本方案生效當(dāng)月起，工作滿一年及以上的上述崗10、位員工，按月享受工齡津貼，初始標(biāo)準(zhǔn)為20元/月（二次入職自第二次起算），在本人上年標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上每月增加20元，最高封頂200元/月 ；（3）員工請(qǐng)假或出現(xiàn)曠工等情況時(shí)，工齡工資也相應(yīng)進(jìn)行扣減；病假一天，按日小時(shí)工齡工資總額的30%進(jìn)行發(fā)放；事假一天，按日小時(shí)工齡工資總額的100%進(jìn)行抵扣；曠工一天，按日小時(shí)工齡工資總額的300%進(jìn)行抵扣。5、月組長(zhǎng)補(bǔ)貼工資：（1）公司為體現(xiàn)多勞多得的原則，為營(yíng)業(yè)員組長(zhǎng)每月增加100元的月組長(zhǎng)補(bǔ)貼工資。（2）營(yíng)業(yè)員組長(zhǎng)分為商品組長(zhǎng)和服務(wù)組長(zhǎng)兩類。（3）員工請(qǐng)假或出現(xiàn)曠工等情況時(shí)，補(bǔ)貼工資也相應(yīng)進(jìn)行扣減；病假一天，按日小時(shí)補(bǔ)貼工資總額的30%進(jìn)行發(fā)放；事假一天，按日11、小時(shí)補(bǔ)貼工資總額的100%進(jìn)行抵扣；曠工一天，按日小時(shí)補(bǔ)貼工資總額的300%進(jìn)行抵扣。三 、薪酬績(jī)效管理要求：（一）新開(kāi)門店考核要求：新門店開(kāi)業(yè)免1-3個(gè)月考核期，門店銷售團(tuán)隊(duì)按以上薪酬標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)，其中績(jī)效考核工資根據(jù)月度店面日常行為考核成績(jī)進(jìn)行核發(fā)，即不再區(qū)分店長(zhǎng)、收銀員、營(yíng)業(yè)員等崗位和考核主體，全部、統(tǒng)一以月度店面日常行為考核指標(biāo)為主進(jìn)行考核來(lái)核算當(dāng)月的績(jī)效考核工資。（二）試用期員工的工資標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定：以上崗位試用期期間以月基本工資、月崗位績(jī)效工資為標(biāo)準(zhǔn)性基礎(chǔ)工資，再根據(jù)當(dāng)月的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核發(fā)，參與當(dāng)月考核。營(yíng)業(yè)員、翻譯、中醫(yī)大夫崗位試用期原則上定為1個(gè)月，如本人能力較強(qiáng)，能盡快的進(jìn)入12、工作角色，擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)時(shí)，由門店提出，門管部、人事行政部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前二周轉(zhuǎn)正，薪酬標(biāo)準(zhǔn)按該崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；收銀員崗位試用期原則上定為1個(gè)月，如本人能力較強(qiáng)，能盡快的進(jìn)入工作角色，擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)時(shí)，由門店提出，財(cái)務(wù)部審核、人事行政部復(fù)核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前二周轉(zhuǎn)正，薪酬標(biāo)準(zhǔn)按該崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。店長(zhǎng)崗位試用期原則上定為1-3個(gè)月，如本人能力較強(qiáng)，能盡快的進(jìn)入工作角色，擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)時(shí)，由門管部提出，人事行政部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正，薪酬標(biāo)準(zhǔn)按店長(zhǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。代理店長(zhǎng)在代理期間按店長(zhǎng)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)80%核發(fā)，按店長(zhǎng)考核指標(biāo)進(jìn)行月度考核，代理期為1-3個(gè)月；代理結(jié)束后，13、經(jīng)門管部、人事行政部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，正式轉(zhuǎn)為店長(zhǎng)，薪酬標(biāo)準(zhǔn)按店長(zhǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）其他規(guī)定：1、公司工資計(jì)算周期為自然月，即月初1日至月末尾日。2、公司每月20日發(fā)放上月工資。3、公司為員工代繳代扣社保及個(gè)人所得稅工作。四、相關(guān)部門分工要求：（一）門管部：1、培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)門店所有崗位的月度考核工作，并于每月10日前將績(jī)效考核原表遞交人事行政部人事主管處；2、培訓(xùn)主管配合部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)門店所有崗位月度績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整與解釋工作，并對(duì)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)負(fù)有管理職責(zé)；3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)門店人員調(diào)配管理工作，并協(xié)同人事行政部負(fù)責(zé)員工月浮動(dòng)極差工資的評(píng)審與核定工作。4、培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)與人事行政部對(duì)接，分析跟蹤員14、工崗位收入變化情況，并及時(shí)反饋到總經(jīng)理進(jìn)行跟蹤解決。5、培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)收集薪酬方案執(zhí)行中存在的問(wèn)題與各部門進(jìn)行溝通反饋，并進(jìn)行會(huì)議通報(bào)、跟蹤、解決。6、培訓(xùn)主管配合人事行政部，負(fù)責(zé)年度門店薪酬績(jī)效考核體系的搭建與完善工作。（二）人事行政部： 1、負(fù)責(zé)與門管部配合，對(duì)方案的培訓(xùn)及落地執(zhí)行情況、月度員工工資收入分析、跟蹤。2、負(fù)責(zé)制作工資并履行審批手續(xù)、定期發(fā)放工作。3、負(fù)責(zé)與門管部配合，核定門店編制，并上報(bào)總經(jīng)理審核、備案；4、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部配合，增加門管部信息系統(tǒng)權(quán)限；5、協(xié)同門管部，負(fù)責(zé)對(duì)公司新開(kāi)門店定編、符合門店級(jí)別調(diào)整或編制調(diào)整的門店及時(shí)上報(bào)工作。6、負(fù)責(zé)與門管部配合，對(duì)薪酬績(jī)效方案執(zhí)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋，并進(jìn)行會(huì)議通報(bào)、跟蹤、解決。（三）財(cái)務(wù)部：1、負(fù)責(zé)對(duì)收銀員進(jìn)行月度績(jī)效考核工作，每月10日將收銀員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表以紙質(zhì)版形式遞交人事行政部人事主管處；2、負(fù)責(zé)每月10日按時(shí)發(fā)放員工上月工資；本方案由人事行政部和門店管理部負(fù)責(zé)解釋，自試行三個(gè)月。公司將按月跟進(jìn)方案執(zhí)行開(kāi)展情況，請(qǐng)引起重視！