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1、員工績效考核制度及個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 績效考核制度第1章總則第1條考核目的1、通過對(duì)員工工作績效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。2、評(píng)估和提升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。第2條本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。第3條考核對(duì)象本考核制度適用于公司所有正式聘用員工，包括勞務(wù)派遣員工。第4條考核原則1、考核者在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私2、舞弊，切忌完全憑主觀或武斷猜想。2、只對(duì)員工在考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為作出評(píng)價(jià)。3、考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。4、考核者與被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。5、考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明解釋。6、考核中包括同事、上級(jí)的評(píng)價(jià)，不可避免有一定的主觀因素。這是考核應(yīng)有之義，被考核者，應(yīng)予接受。第5條考核周期1、季度考核。對(duì)員工當(dāng)季度的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月份的日日，遇節(jié)假日順延。2、年度考核。對(duì)員工當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核，考3、核時(shí)間為下年度的1月15日至2月15日，遇節(jié)假日順延。3、年度考核得分季度考核得分平均值60%年末考核得分40%。第6條考核職責(zé)1、人力資源部（1）制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。（2）建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系。（3）對(duì)各部門考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)。（4）定期組織實(shí)施、推進(jìn)企業(yè)的績效考核工作。（5）監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。（6）接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。（7）負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。2、各部門負(fù)責(zé)人（1）確定本部門員工的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重。（2）協(xié)助被考核者制定個(gè)人績效目標(biāo)。（3）考核實(shí)施過程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的4、資源幫助和支持。（4）記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評(píng)估提供事實(shí)依據(jù)。（5）考核評(píng)價(jià)被考核者的工作績效。（6）與被考核者進(jìn)行績效溝通，提出績效改進(jìn)建議，共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。第2章績效考核內(nèi)容第7條經(jīng)理級(jí)（含）以上人員考核內(nèi)容公司經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的績效考核指標(biāo)體系包括以下四個(gè)方面（不同的考核崗位應(yīng)選取不同的指標(biāo)組合和權(quán)重）。1、財(cái)務(wù)指標(biāo)：公司考核期的收入和利潤目標(biāo)完成情況。2、客戶指標(biāo)：客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場維護(hù)相關(guān)指標(biāo)的完成情況。3、內(nèi)部過程指標(biāo)：部門或崗位的考核期重點(diǎn)工作的完成情況。4、學(xué)習(xí)成長指標(biāo)：部門或崗位業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提升情況。第8條經(jīng)理級(jí)以下員工考核內(nèi)容公司經(jīng)理級(jí)5、以下員工的績效考核指標(biāo)體系包括以下三個(gè)方面。1、工作業(yè)績：本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進(jìn)行衡量。2、工作能力：員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進(jìn)行考核。3、工作態(tài)度：員工對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。從工作的認(rèn)真程度、努力程度、責(zé)任心、主動(dòng)性等方面進(jìn)行衡量。第9條績效考核指標(biāo)確定1、對(duì)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級(jí)組織、部門的整體目標(biāo)。2、根據(jù)部門整體目標(biāo)，確定分解到崗位的工作目標(biāo)，并選取46個(gè)指標(biāo)作為考核指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)重要程度確定各指標(biāo)的權(quán)重。3、確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第3章績效考核實(shí)施第10條6、下列人員不得參加年度考核。1、入職未滿半年者。2、停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。3、已應(yīng)征入伍者。4、曾受留職察看處分者。5、中途離職者。第11條失去參加年度考核資格的人員，仍應(yīng)填具考勤及獎(jiǎng)懲資料備查，但應(yīng)注明“不參加考核”字樣及原因。第12條考核者培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門考核者實(shí)施考核指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。第13條考核實(shí)施程序1、公司人力資源部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各部門考核負(fù)責(zé)人發(fā)放“崗位績效考核表”。2、考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，各部門考核負(fù)責(zé)人提交“崗位績效考核表”。3、考核期結(jié)束后的第個(gè)工7、作日，人力資源部將“崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本人進(jìn)行確認(rèn)。4、被考核者如有異議，由考核者進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日完成。5、考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，人力資源部將考核結(jié)果反饋給各被考核者，報(bào)總經(jīng)理處和財(cái)務(wù)部備份，財(cái)務(wù)部依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行薪金發(fā)放。6、如果需要對(duì)績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在下個(gè)考核周期執(zhí)行。第14條有下列情形之一者，根據(jù)事由、動(dòng)機(jī)、影響力等報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)，并記入考績記錄。1、對(duì)本企業(yè)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采用而獲顯著成效的。2、遇有特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全本企業(yè)重大利益或他人生命的。3、對(duì)于危害本企8、業(yè)產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的意圖，能防患于未然，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害的。第15條有下列情形之一者，視其情節(jié)輕重程度，報(bào)請(qǐng)免職、記大過、記過、申誡、降級(jí)等處罰，并記入考績記錄。1、行為不檢、屢教不改或破壞紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重的。2、遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本企業(yè)蒙受重大損失的。3、對(duì)可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本企業(yè)遭受不必要的損失的。4、覺察到對(duì)本企業(yè)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)，因而耽誤時(shí)機(jī)致本企業(yè)遭受損失的。第16條考核等級(jí)劃分考核結(jié)果共分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)五等，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下。A等：85分以上，年度考績?cè)?5分以上。B等：8085分，年度考績?cè)?0分以9、上。C等：7079分，年度考績?cè)?0分以上。D等：6069分，年度考績?cè)?0分以上。E等：59分以下，年度考績未滿60分。第17條年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其年度考績應(yīng)依下列規(guī)定增減分?jǐn)?shù)。1、記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎(jiǎng)1次加2分。2、記大過1次減10分，記過1次減5分，申誡1次減2分。第18條有下列情形之一者，其考績不得列為A等。1、曾受任何一種懲戒。2、遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者。3、請(qǐng)假超過限定日數(shù)者。4、曠工1天以上者。第19條有下列情形之一者，其考核不得列入A等至C等。1、在年度內(nèi)曾受記過以上處分者。2、遲到或早退累計(jì)20次以上者。3、曠工兩日以上者。第20條考核等級(jí)分10、配A級(jí)占被考核者總數(shù)的5%，B級(jí)占被考核者總數(shù)的70%，C級(jí)占被考核者總數(shù)的20%，E級(jí)占被考核者總數(shù)的5%。第21條考核等級(jí)分配比例為公司建議比例，不做硬性規(guī)定，但A級(jí)和E級(jí)的比例均不得超過5%。第22條考核周期內(nèi)有下列情形之一的，將直接視為不勝任工作，考核結(jié)果按E級(jí)處理：1、出現(xiàn)重大工作失誤，導(dǎo)致客戶投訴的；2、同類工作失誤，三次以上出現(xiàn)的；3、本職范圍內(nèi)的工作，經(jīng)上級(jí)特別要求、催促后，仍無法按期完成的；4、其它明顯違反崗位職責(zé)要求的。第4章考核結(jié)果運(yùn)用第23條員工工資級(jí)別調(diào)整1、對(duì)于年度績效考核為A級(jí)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)上升一檔。2、對(duì)于連續(xù)2次年度績效考核達(dá)到B11、級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)上升一檔。3、對(duì)于連續(xù)3次年度績效考核為C級(jí)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)上升一檔。4、對(duì)于年度績效考核為E級(jí)的員工，其崗位工資等級(jí)在本崗位職級(jí)范圍內(nèi)自動(dòng)降低一檔。5、考核結(jié)果為E級(jí)時(shí)，視為員工不勝任該崗位工作，公司有權(quán)調(diào)整其崗位或?qū)ζ渑嘤?xùn)。如要培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不勝任工作或考核結(jié)果仍然為E的，公司將依據(jù)勞動(dòng)合同法第40條第2項(xiàng)解除勞動(dòng)合同。第24條員工崗位調(diào)整1、員工晉升。年度績效考核結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)考核成績?yōu)锳級(jí)的員工，人力資源部根據(jù)公司當(dāng)時(shí)的用人需求情況，制定員工晉升提案，并上報(bào)公司管理層。2、工作12、調(diào)動(dòng)。年終績效考評(píng)為E級(jí)的員工，如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并提高工作業(yè)績，可以申請(qǐng)進(jìn)行公司內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)，或由公司安排調(diào)動(dòng)崗位。第25條績效考核面談每次考核結(jié)束后，由直接上級(jí)與下屬進(jìn)行績效考核面談，并報(bào)人力資源部備案。第5章附則第26條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋，報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第27條本制度自頒布之日起生效。個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2009年7月進(jìn)入新疆xx地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請(qǐng)教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，13、我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。在工作態(tài)度方面14、，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告已通過評(píng)審。2、參與了庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地15、壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告，現(xiàn)已通過評(píng)審。3、參與了新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參與項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的新疆庫車縣康村鹽礦普查報(bào)告已通過評(píng)審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)，現(xiàn)已通過評(píng)審。6、參與了新疆博樂市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參與了新疆博樂市托16、特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：1、通過實(shí)習(xí)，對(duì)測繪這門學(xué)科的研究內(nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對(duì)測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測量內(nèi)業(yè)解算軟件（南方測繪Gps數(shù)17、據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參與了部分項(xiàng)目測量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參與整個(gè)測量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程有了深刻理解。通過在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作中尚存在的問題從事測繪工作以來，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大，也因此沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)實(shí)踐，主要表現(xiàn)為沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于地形復(fù)雜的地段理解不夠深刻；理論知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)，實(shí)踐能力尚為有限。以上問題，在今后工作中自己將努力做到更好。三、今后的工作打算通過總結(jié)四年來的工作，我無論從工作技術(shù)上，還是從世界觀、人生觀、價(jià)值觀等各個(gè)方面，都有了很大的提高。今后，我會(huì)在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己在業(yè)務(wù)知識(shí)水平更上一層樓，為測繪事業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。