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1、大型綜合性投資集團員工績效管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1、 目的1.1. 通過規范化的工作目標設定、績效考核與反饋工作，幫助員工提高績效水平，進而促進組織績效的提升，最終確保公司經營目標的達成。1.2. 通過將部門OGSM計劃及目標分解到月并及時檢視，提高員工與部門的工作目標的一致性和結果達成標準的一致性。1.3. 倡導良性的績效文化，激勵優秀員工，淘汰績差員工，為獎金分配、薪酬調整、職業發展、人才甄選與培養、團隊優化等工作提供依據。2、 適用范圍2.1. 適用于XX集團總部部門負責人以下級別人員、各下2、屬地產公司部門負責人以下級別人員，含試用期員工。2.2. 現場銷售人員、顧問及其他有明確績效評估辦法的員工不適用此制度。3、 基本原則3.1. 以結果為導向：考核工作結果、對部門目標的實際貢獻和為實現結果而進行的一系列行為，而不是個人潛力或素質能力。3.2. 以過程為驅動：不僅是在事后進行考核，而且關注事前、事中的過程管理，幫助員工提升工作能力和效率，反對無目標設定、無過程監控的考核時清算。3.3. 以溝通為紐帶: 在績效管理的整個周期中，上級和員工之間從工作目標設定到結果評定的各方面進行坦誠、積極的溝通，達成共識和承諾。3.4. 以發展來提升：培養和發展員工的工作應持續融入到日常績效管理中。3、4、 績效考核分數：90-100分：優秀，完成任務的質量、數量、及時性等方面明顯超過設定的標準和期望，且目標有高度的挑戰性，目標的實現存在較大風險性，任務完成需要持續付出額外努力。80-90分：良好，完成任務的質量、數量、及時性等方面達到并部分超出設定的標準和期望，且目標的設定有明顯的挑戰性，任務完成需要持續付出額外努力。70-80分：中等，完成任務的質量、數量、及時性等方面達到設定的標準和期望。60-70分：合格，偶爾有小的疏漏，有時在質量、數量、及時性上基本能達到或接近設定的標準，略低于期望要求。60分以下：不合格，工作中出現重大失誤，在質量、數量、及時性上經常達不到設定的標準和期望。5、4、 操作指引5.1.月度記錄：員工每月進行一次工作目標設定和完成情況總結，在員工績效考核表上進行記錄。步驟如下：每月初：各部門負責人發起本部門月度重點工作目標的制定，根據部門年度OGSM工作計劃及考核指標，與員工個人季度考核指標，員工與直屬上級討論并填寫員工績效考核表（季度）（附件1）中的月度重點工作、開始時間、完成時間、完成成果標準，由直屬上級審核。然后由部門負責人審批根據員工考核表匯總形成的部門月度工作匯總表（附件3），由員工簽字確認，由分管高管及人力資源職能部門備案。每月末：員工填寫員工績效考核表（季度）（附件1）中的工作完成情況，部門負責人審批根據員工考核表的完成情況匯總形成的部門月度工5、作匯總表（附件3）。然后由部門負責人主持部門會議，回顧和總結本月工作。部門月度工作匯總表（附件3）由分管高管及人力資源職能部門備案。5.2.季度考核：員工每季度進行一次季度績效考核目標和工作計劃設定以及考核評分。步驟如下：季度初：根據年度個人考核指標和工作計劃，分解到本季度，設定季度考核目標，填入季度員工績效考核表（附件1）。季度末：直屬上級根據員工各月工作完成情況的記錄，初步評定考核分數后報部門負責人審批確認，然后由直屬上級與員工溝通面談。季度考核滿分為100分。扣分項為5分以內，對員工出現行為違反公司制度規定或不服從上級工作安排、缺乏團隊合作精神、缺乏責任感等關鍵行為事件酌情給予扣分，扣分6、標準參考附件1中的附表2。季度考核不做強制分布，不評定績效等級。5.3.年終考核：員工每年進行一次年度考核指標和工作計劃的設定以及考核評分。步驟如下：年初：根據本部門的OGSM計劃及部門績效指標庫分解落實至個人，形成個人年度考核指標、工作主計劃、評分標準、權重等，填入年度員工績效考核表（附件2）。年末：根據年初制定的考核指標進行評分，滿分為100分。5.4.年度考核成績的計算年度考核成績根據以下公式計算：考核分數=四個季度的考核分數平均值*30%+年終考核分數*70%。根據員工年度考核分數進行強制排序，比例為：A檔10%，B檔25%，C檔50%，D檔和E檔15%。6、 績效評估結果的應用6.1培養及發展：年度考核結果持續為A及B者，同等條件下公司優選考慮其晉升、培養和發展。6.2薪酬：年度績效考核結果和員工當年度的薪酬調整及年終獎金直接相關。6.3調動：季度考核分數為60分以下者，公司將采取限期改進、調離崗位或加強培訓，幫助其盡快達到工作要求、提升業績。6.4辭退：年度考核結果為E等者，公司有權與其解除勞動關系。7、 附則本制度自2010年4月12日起實施，由集團行政及人力資源部負責解釋。8、 附件附件1員工績效考核表(季度) 附件2員工績效考核表(年度) 附件3部門月度工作匯總表