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1、大型酒店保安部經理績效考核制度附評分表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 大型酒店保安部經理績效考核制度保安部經理績效考核方案一、考核目的為使保安部經理更好地落實酒店安全目標，確保酒店的人、財、物安全，創造酒店良好的治安環境，特制定本考核方案。考核結果作為保安部經理薪酬支付、職位晉升、安全責任追究等管理工作的主要依據。二、考核周期1季度考核：對保安部經理當季度的工作績效進行考核，考核時間為下季度第一個月的 日，遇節假日順延。2年度考核：對保安部經理當年的工作績效進行考核，考核時間為下年度1月份的 日，遇節假日順延。年度2、考核得分=各季度考核相加總得分4，即季度考核的平均分。三、考核內容根據保安部經理的崗位職責及績效目標，設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。保安部經理績效考核表考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分部門管理安全制度建設情況制定的酒店各項安全制度符合國家相關法律、法規的規定，且符合酒店實際情況。每有1項制度不規范、不完善，減 分；制度存在重大漏洞，減 分10%部門管理費用節省率目標值為 %，每低于目標值 %，減 分5%酒店治安管理安全巡查計劃按時完成率目標值為 %，每發生1次未按時完成的情況或每低于目標值 %，減 分15%重大活動安全保障率目標值為 %，每發生1次重大活動安全事故或每低于目3、標值 %，減 分10%治安案件發生次數指在酒店內因安保工作不到位而發生的治安案件次數。每發生1次，減 分；超過 次，此項得分為010%客人有效投訴次數指因安全問題造成的客人有效投訴次數。每發生1次投訴，減 分；超過 次，此項不得分10%酒店消防及設施設備管理消防事故發生次數損失低于 元且無人員傷亡的消防事故，每發生1次，減 分；累計損失超過 元或傷亡人數達 人以上，此項得分為010%消防設施設備完好率目標值為 %，每低于目標值 %，減 分10%安全教育及培訓安全培訓計劃達成率目標值為 %，每低于目標值 %，減 %10%安全、消防知識普及率目標值為 %，每低于目標值 %，減 %10%四、考核結果應用考核總分為100分，考核結果可分為五個等級，不同的等級采取不同的獎懲方案，具體見下表。績效考核結果應用表考核得分（A）考核結果應用90分A100分考核年度內兩個季度或年度績效考核得分在該等級，職位晉升或固定工資上調30%，年度獎金全額發放80分A90分考核年度內三個季度或年度績效考核得分在該等級，固定工資上調15%，年度獎金發放90%70分A80分年度績效考核得分在該等級，固定工資不變，年度獎金發放70%60分A70分年度績效考核得分在該等級，固定工資不變，年度獎金發放50%A60分年度績效考核得分在該等級，固定工資扣減20%，無年度獎金