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1、娛樂中心經(jīng)理績效考核制度附自我評價表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 大型娛樂中心經(jīng)理績效考核制度娛樂中心經(jīng)理績效考核方案甲方： 乙方： 一、目的為充分調(diào)動娛樂中心經(jīng)理工作的積極性、主動性，確保娛樂中心各項工作順利完成，提高娛樂中心經(jīng)營業(yè)績，特制定本考核方案。二、責任期限 年 月 日 年 月 日。三、雙方權利和義務1甲方權利和義務甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權，并負有指導、協(xié)助乙方開展工作的責任。2乙方權利和義務乙方負責所屬部門的一切日常事務，應保質(zhì)、保量地完成甲方規(guī)定的工作。四、績效考核指標及目標值娛樂中心經(jīng)理的考核主2、要采取康樂部經(jīng)理評價和自我評價的方法。每項考核指標均以百分制打分（其中，娛樂中心經(jīng)理考評的權重為70%，自我評價的權重為30%），總得分即為最終評價得分。1娛樂中心經(jīng)理考評娛樂中心經(jīng)理對娛樂中心經(jīng)理的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行逐一打分，具體內(nèi)容見下表。娛樂中心經(jīng)理績效考核表類別考核指標權重目標值評分標準得分工作業(yè)績娛樂中心營業(yè)收入25% 萬元1每減少 萬元，扣 分2低于 萬元，該項不得分娛樂中心毛利潤15% 萬元1每減少 萬元，扣 分2低于 萬元，該項不得分娛樂節(jié)目翻新率10% %1每低于 個百分點，扣 分2低于 %，該項不得分客人滿意度評分10% 分1每減少 分，扣 分2低于 分，該項3、不得分娛樂中心成本節(jié)約率10% %1每低于 個百分點，扣 分2低于 %，該項不得分下屬員工崗位技能培訓考核達標率10% %1每低于 個百分點，扣 分2低于 %，該項不得分工作能力溝通能力5%1態(tài)度親切和藹，能有技巧地說服別人，得 分2有一定疏導技巧，尚能被別人接受，得 分3談話說服力差，觀點不易被別人接受，得 分問題解決能力5%1能帶領下屬有效開展工作，及時解決問題，得 分2能帶領下屬開展工作，尚能尋求解決困難的方法，得 分3能帶領下屬開展工作，遇到問題需要上級的協(xié)助，得 分工作態(tài)度責任感5%1工作全身心投入，勇于承擔工作責任，得 分2工作積極，能夠盡全力完成工作，得 分3需要督導才能完成工作4、，得 分下屬培養(yǎng)5%1經(jīng)常幫助、培訓員工，使員工能力大幅提升，得 分2對員工業(yè)務水平和專業(yè)知識的提升能夠提供幫助，得 分3對員工業(yè)務水平和專業(yè)知識的提升提供的幫助有限或不夠，得 分2自我評價娛樂中心經(jīng)理根據(jù)自己的工作職責、工作目標和工作績效，每年述職一次，并進行自我評分，具體的評分標準見下表。娛樂中心經(jīng)理自我評價表 標準評價內(nèi)容評分范圍評分標準自我評分優(yōu)秀90100分態(tài)度端正，準備充分，能夠真實地反映出主要的工作內(nèi)容，娛樂中心各項經(jīng)濟指標落實業(yè)績突出良好7589分工作認真負責，有較強的進取心和責任感，善于管理，娛樂中心各方面工作均有較為突出的改善一般60（含）74分有一定的進取心和責任感，能夠5、貫徹酒店和康樂部各項規(guī)定，娛樂中心各項工作順利進行較差60分以下個人事業(yè)心和進取心不強，娛樂中心各項業(yè)務開展與績效目標存在一定差距3考核得分計算娛樂中心經(jīng)理考核得分上級評分70%同級評分30%。五、考核結果運用及考核申訴1考核結果計算（1）人事行政部匯總各項考核得分，計算總得分，并由此劃分為優(yōu)秀（90100分）、良好（8089分）、一般（7079分）、及格（6069分）和差（059分）五個等級。（2）人事行政部將考核結果報總經(jīng)理審批。（3）康樂部經(jīng)理與娛樂中心經(jīng)理進行績效面談，達成一致意見后，制訂下一考核期的工作計劃及考核目標。2考核結果運用考核結果將作為娛樂中心經(jīng)理的績效獎金發(fā)放、崗位調(diào)動、培訓等的依據(jù)。3考核申訴（1）娛樂中心經(jīng)理如對考核結果持有異議，可準備相關證明材料向總經(jīng)理提出申訴。（2）總經(jīng)理根據(jù)上述資料和人事行政部已審核的資料，組織相關領導進行討論，并最終確定申訴結果。六、附則（略）。甲方： 乙方：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日