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1、家居公司員工生產(chǎn)績(jī)效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 1：目的： 為加強(qiáng)員工績(jī)效管理特制定本辦法2.范圍適用于本公司機(jī)臺(tái)員工和組長(zhǎng)生產(chǎn)績(jī)效考核。3.職責(zé)3.1生產(chǎn)課負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)審與記錄。3.2人事行政課負(fù)責(zé)績(jī)效考核的收集與監(jiān)督。3.3 總裁負(fù)責(zé)績(jī)效考核的審核。3.4 總裁負(fù)責(zé)績(jī)效考核的批準(zhǔn)。4.程序4.1：為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，特制定本制度。 績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于：1、 考察員工的工作績(jī)效；2、 作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)；3、 了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；2、4、 作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；5、 有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。42：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理活動(dòng)。4.3：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。4.4：績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人事課負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。4.5：?jiǎn)T工績(jī)效管理與績(jī)效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性 材料，必須妥善保管。4.6：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工；試用期（見習(xí)期）人員的考核，不屬于本制度范圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。4.7：本制3、度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。4.8：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀念，牢固樹立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí)，包括：1、 員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī)；2、 各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者；3、 不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，是管理者不可推卸的責(zé)任；4、 在績(jī)效管理與績(jī)效考核過程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。4.9：績(jī)效管理與績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效目標(biāo)建立工作期望建立目標(biāo)任務(wù)績(jī)效形成過程指導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效面談制定4、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃4.10：制定績(jī)效目標(biāo)：1、 各級(jí)主管根據(jù)本月度（或考核周期）公司對(duì)員工要求和期望，在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定月度（或考核周期）工作目標(biāo)；2、 部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：1） 部門量化指標(biāo)：針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；2） 部門非量化指標(biāo)：針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo)；3） 追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；4） 工作行為與態(tài)度考核；5） 管理行為考核。6） 不良事故考核。3、 其他具有管理職能職位的考核內(nèi)容包括：1） 指標(biāo)性目標(biāo)：可以定量衡量的考核目標(biāo)；2） 重點(diǎn)工作目標(biāo)：不能量化，但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo)；3） 追加目標(biāo)5、和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；4） 工作行為與態(tài)度考核.管理行為考核；5） 不良事故考核。4、 非管理職能職位的考核內(nèi)容包括：1） 指標(biāo)性目標(biāo)：可以定量衡量的考核目標(biāo)；2） 重點(diǎn)工作目標(biāo)：不能量化，但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo)；3） 追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；4） 工作行為與態(tài)度考核。5)不良事故考核。5、 各級(jí)主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的月度（或考核周期）考核表中，并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重；呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后，統(tǒng)一交至人事故部備案。4.11：建立各部門月KPI標(biāo)準(zhǔn).1、 為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)主管在填具考核表后6、，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通；2、 溝通的基本內(nèi)容包括：1） 期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；2） 衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；3） 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；4） 管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；5） 出現(xiàn)意外情況的處理方式；6） 員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。3、 在溝通的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者雙方共同填寫“目標(biāo)任務(wù)書”。4.12：績(jī)效形成過程指導(dǎo)管理者必須在下屬績(jī)效形成過程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及管的指導(dǎo)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“員工績(jī)效考核記錄表”中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。4.13：績(jī)效考核:客觀原則：對(duì)被考核者7、的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以事實(shí)為依據(jù)，客觀地反映員工的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果；自主原則：各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成部門的考核實(shí)施細(xì)則，部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)；公開原則：各級(jí)考核指標(biāo)（含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的制定與過程調(diào)整，對(duì)員工公開；反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向；改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)；4.148、：績(jī)效面談制定與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃在考核結(jié)束后，各級(jí)主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：1、 肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；2、 討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下月度（或考核周期）的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；3、 在員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下月度（或考核周期）的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書；4、 如有必要，可修訂月度（或考核周期）的“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書”，但必須經(jīng)過上一級(jí)主管同意后方可。4.15：轉(zhuǎn)正考核的結(jié)果副總審核、由總裁批準(zhǔn)簽名，由人事行政課轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)課，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。4.16：考核資9、料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，人事課須將原始表格歸入員工檔案，員工個(gè)人或部門主管只能保留復(fù)印件。4.17：任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿，均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，也可以直接向人事課投訴。接到投訴的主管或人事課，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿意，可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。4.18：享受績(jī)效工資制職員工在出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，不予考核1、 病事假月度累計(jì)大于3天者或曠工一天者，不予以月度考核，同時(shí)免績(jī)效獎(jiǎng)金；2、 月部門人為的失職造成的公司損失如下:3、 個(gè)人造成500元-1000元損失者.4、 詳見(品質(zhì)月返工統(tǒng)計(jì)表,倉(cāng)庫(kù)月物料耗損統(tǒng)計(jì)表等).10、5、 其他總裁認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng).4.19考核對(duì)象及實(shí)施考核類員工：車間基層管理人員及其他月薪人員；類員工：辦公管理人員；4.20：考核內(nèi)容 考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵KPI指標(biāo)進(jìn)行考核。4.21：考核類型及權(quán)重 1： 員工績(jī)效考核分為月度、季度、年度考核3種，我司以月度考核操作為準(zhǔn)。 2：我司績(jī)效考核分六個(gè)層次；職務(wù)ABCDE備注文員級(jí)5003502001000組長(zhǎng)級(jí)6004503001500課長(zhǎng)級(jí)10007505002500經(jīng)理級(jí)160012008004000副總級(jí)3000200010005000總經(jīng)理級(jí)500030002000100003：考核結(jié)果比例職務(wù)ABCDE備注文員10%15%4011、%15%20%組長(zhǎng)10%15%40%15%20%課長(zhǎng)10%15%40%15%20%經(jīng)理10%15%40%15%20%4.22：考核權(quán)責(zé)總裁：對(duì)總經(jīng)理、副總、業(yè)務(wù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)部部門負(fù)責(zé)人進(jìn)評(píng)分。副總：對(duì)于生產(chǎn)、研發(fā)、品管、人事、計(jì)劃、資材第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分、總裁批準(zhǔn)。各部門負(fù)責(zé)人：對(duì)于本部門文員級(jí)以上職員進(jìn)行評(píng)分、副總審核、總裁批準(zhǔn)。人事行政部：監(jiān)督各部門的考核執(zhí)行；包含各部門數(shù)據(jù)提供、過程的公開、透明、真實(shí)、有效性。4.23考核等級(jí)對(duì)照表（、類人員適用）考核得分考核結(jié)果及等級(jí)績(jī)效系數(shù) 95（含）以上績(jī)效特優(yōu)（A）190-95分績(jī)效優(yōu)秀（B）0.880-89分績(jī)效良好（C）0.760-79分績(jī)效12、不合格（D）0.560分以下績(jī)效差（E）0.14.24考核時(shí)間管理1.總裁每月10日前對(duì)公司各部門上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；2.副總每月6日前對(duì)公司各部門上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；4.各部門負(fù)責(zé)人每月3日前對(duì)本部門文員級(jí)人員上月工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確認(rèn)等級(jí)；4.25：工資核算類員工與類人員工資=試用底薪+工齡工資+全勤+高溫補(bǔ)貼+伙食補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金備注：其中各部門基本工資，由總裁確定該員工基本工資備注：其中各部門績(jī)效工資，由總裁確定該員工績(jī)效工資4.26 ：考核結(jié)果運(yùn)用4.27培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、降職、辭退1：部門考核連續(xù)3個(gè)月或以上為D級(jí)或以下取消績(jī)效獎(jiǎng)金。2：部門考核連續(xù)513、個(gè)月或以上為D級(jí)或以下?lián)Q崗或降職。3：部門考核連續(xù)2個(gè)月或以上為D級(jí)培訓(xùn)在教育。4： 連續(xù)3次考核為E級(jí)人員，部門給予辭退處理；。4.272：晉升、調(diào)薪 年度考核優(yōu)秀（B等）人員，可根據(jù)實(shí)際情況，給予職務(wù)晉升，以促進(jìn)其工作積極性，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)更大工作職責(zé)；晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí)，但員工考核績(jī)效特優(yōu)，可視情況調(diào)整其薪津與級(jí)別，以提高其積極性；4.273：考核指標(biāo)和結(jié)果的修正 因客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后，可以進(jìn)行調(diào)整和修正。考核結(jié)束后行政課應(yīng)對(duì)受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評(píng)定；4.274：考核結(jié)果反饋 被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，人事課應(yīng)在每月8日前將結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人將結(jié)果反饋給被考核人員。4.275：考核結(jié)果歸檔 考核過程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料，將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、部門負(fù)責(zé)人和人事課主管，對(duì)其他人員一律保密，考核結(jié)果由人事課存檔。4.276：考核結(jié)果申訴 被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向人事課提出申訴，人事課需在接到申訴之日起五日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。