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1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)員工績(jī)效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): XXXX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司績(jī)效考核管理制度1目的通過(guò)以結(jié)果管理為導(dǎo)向的績(jī)效考核，客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性，達(dá)到培養(yǎng)員工、提升員工能力的目的，特制定本辦法。2適用范圍本制度適用于公司全體員工。3職責(zé)權(quán)限3.1總公司人力資源部負(fù)責(zé)本辦法的擬訂、修訂和完善。3.2總公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)年度、月度計(jì)劃的制訂、下達(dá)及權(quán)重的調(diào)整。3.3總公司行政部負(fù)責(zé)按本辦法組織實(shí)施月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核工作。3.4公司績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)對(duì)2、績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)議確認(rèn)。3.5總公司審計(jì)法務(wù)監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)月度考核及年度考核的結(jié)果及依據(jù)進(jìn)行審計(jì)。3.6各分（子）公司及各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本公司及本部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核細(xì)則的制定、修訂和完善以及內(nèi)部績(jī)效考核工作。3.7總公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所分管分（子）公司、部門(mén)考核辦法、考核指標(biāo)、考核結(jié)果的審核工作，參與公司各崗位年度績(jī)效獎(jiǎng)金的制定和修訂。3.8公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的整體管理工作。3.9總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司各崗位年度、月度績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)金的審批。4術(shù)語(yǔ)定義績(jī)效考核小組：是為確保績(jī)效考核結(jié)果相對(duì)公平由總經(jīng)理批準(zhǔn)同意設(shè)立的專項(xiàng)小組。績(jī)效考核小組具體人員調(diào)整以當(dāng)期的任命文件或會(huì)議紀(jì)要為3、準(zhǔn)。5績(jī)效考核內(nèi)容5.1公司全員實(shí)行月度績(jī)效考核，月度兌現(xiàn)月度績(jī)效獎(jiǎng)金。年度績(jī)效獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí) 行公司績(jī)效考核辦法相關(guān)規(guī)定。5.2績(jī)效考核約定5.2.1基本工資、個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金和年度績(jī)效獎(jiǎng)金的具體考核約定如下：工資類型計(jì)算公式考核基本條件人員范圍發(fā)放時(shí)間基本工資不考核，依據(jù)考勤按月月發(fā)放。全員每月15日前，遇節(jié)假日順延月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放個(gè)人考核得分在95分以上全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）每月15日前，遇節(jié)假日順延月度績(jī)效獎(jiǎng)金每少一分扣10元個(gè)人考核得分在94分-90分區(qū)間全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人月度考核得分/100個(gè)人考核得分在89分-70分區(qū)間全員（不含置4、業(yè)顧問(wèn)）月度績(jī)效獎(jiǎng)金為0個(gè)人考核得分在69分及以下全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）年度績(jī)效獎(jiǎng)金年度績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放年度考核得分大于等于90分全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）次年2月前年度績(jī)效獎(jiǎng)金=年度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)*個(gè)人年度考核得分/100年度考核得分在70-89分區(qū)間全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）年度績(jī)效獎(jiǎng)金為0年度考核分值在69分及以下全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）年度績(jī)效獎(jiǎng)金遵照目標(biāo)責(zé)任書(shū)的約定執(zhí)行。年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核得分。簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的各級(jí)人員次年2月前年度績(jī)效獎(jiǎng)金為0在當(dāng)年1月1日-12月31日期間主動(dòng)辭職、被辭退、解聘或其他原因離職全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）年度績(jī)效獎(jiǎng)金按崗位分段計(jì)算，計(jì)算辦法同上在當(dāng)年1月1日-12月31日期5、間調(diào)動(dòng)者全員（不含置業(yè)顧問(wèn)）次年2月前說(shuō)明：1、年度考核得分=月度考核得分總和考核月數(shù)累計(jì)。2、簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)的人員年度考核得分從其約定執(zhí)行。3、年度績(jī)效獎(jiǎng)金須經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放。4、公司如有其他規(guī)定的，則以下發(fā)的文件、通知、會(huì)議紀(jì)要等從其規(guī)定執(zhí)行。 5.3公司任命的總公司高管、各部門(mén)、各分（子）公司負(fù)責(zé)人（含專項(xiàng)工作）的月度績(jī)效考核規(guī)定5.3.1考核指標(biāo)：5.3.1.1公司年度目標(biāo)計(jì)劃及各項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。5.3.1.2月度工作計(jì)劃、報(bào)表。5.3.1.3各類例會(huì)、各項(xiàng)工作決議、決定。5.3.1.4各分（子）公司、各部門(mén)崗位職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。5.3.1.5公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法。5.36、.1.6國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、條例。5.3.1.7 各項(xiàng)工作聯(lián)系單。5.3.1.8公司下達(dá)的其他臨時(shí)性工作。5.3.2月度考核跟蹤驗(yàn)證：行政部負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的跟蹤驗(yàn)證，并負(fù)責(zé)收集與月度考核相關(guān)的各項(xiàng)依據(jù)，組織績(jī)效考核小組召開(kāi)月度績(jī)效考核會(huì)議。5.3.3考核內(nèi)容、依據(jù)、權(quán)重：考核內(nèi)容考核依據(jù)權(quán)重KPI指標(biāo)分解關(guān)鍵指標(biāo)（工作計(jì)劃、各類會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、各項(xiàng)工作督查等）80%工作態(tài)度工作的自覺(jué)性和積極性、協(xié)作性、責(zé)任性、組織與計(jì)劃性進(jìn)行考核10%知識(shí)技能依據(jù)工作和過(guò)程中業(yè)務(wù)和技術(shù)水平、成本意識(shí)、理解判斷能力、溝通能力進(jìn)行考核10%合計(jì)100%5.4總公司各部門(mén)、各分（子）公司所屬一般員工的月度7、績(jī)效考核規(guī)定5.4.1一般員工的考核指標(biāo)包括：月度工作關(guān)鍵指標(biāo)、工作態(tài)度和知識(shí)技能。考核內(nèi)容、依據(jù)、權(quán)重： 考核內(nèi)容考核依據(jù)權(quán)重考核人KPI指標(biāo)分解關(guān)鍵指標(biāo)（工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作績(jī)效等）80%直接上級(jí)工作態(tài)度工作的自覺(jué)性和積極性、協(xié)作性、責(zé)任性、組織與計(jì)劃性進(jìn)行考核10%知識(shí)技能依據(jù)工作和過(guò)程中業(yè)務(wù)和技術(shù)水平、成本意識(shí)、理解判斷能力、溝通能力進(jìn)行考核10%合計(jì)100%5.5考核人及考核權(quán)重5.5.1總公司各崗位被考核人總權(quán)重考核人1權(quán)重考核人2權(quán)重說(shuō)明常務(wù)副總100%考核小組100%經(jīng)營(yíng)副總100%考核小組100%工程副總100%考核小組100%總工程師100%考核小組100%戰(zhàn)略副總108、0%考核小組100%財(cái)務(wù)總監(jiān)100%考核小組100%拆遷副總100%考核小組100%總經(jīng)理助理100%考核小組100%其他副總100%考核小組100%各部門(mén)第一責(zé)任人（部長(zhǎng)或主持工作的副部長(zhǎng)）100%考核小組100%各部門(mén)副部長(zhǎng)100%部門(mén)負(fù)責(zé)人60%分管領(lǐng)導(dǎo)40%各部門(mén)員工100%直接主管60%部門(mén)負(fù)責(zé)人40%績(jī)效考核小組有權(quán)對(duì)以上人員的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)整。5.5.2分子公司各崗位被考核人總權(quán)重考核人1權(quán)重考核人2權(quán)重說(shuō)明總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理100%考核小組100%其他副總100%考核小組100%各部門(mén)第一責(zé)任人（部長(zhǎng)或主持工作的副部長(zhǎng)）100%直接分管領(lǐng)導(dǎo)80%分公司總經(jīng)理20%1009、%分公司總經(jīng)理20%總公司財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)80%如為財(cái)務(wù)部100%直接分管領(lǐng)導(dǎo)80%總公司工程分管領(lǐng)導(dǎo)20%如為工程部100%直接分管領(lǐng)導(dǎo)20%總公司按揭部分管領(lǐng)導(dǎo)80%如為按揭部100%直接分管領(lǐng)導(dǎo)50%總公司行政人資分管領(lǐng)導(dǎo)50%如為綜合部各部門(mén)副部長(zhǎng)100%部門(mén)負(fù)責(zé)人60%分管領(lǐng)導(dǎo)40%各部門(mén)員工100%直接主管60%部門(mén)負(fù)責(zé)人40%如無(wú)直接主管則權(quán)重合并績(jī)效考核小組有權(quán)對(duì)以上人員的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)整。5.5.3如各部門(mén)、各分子公司因工作的隸屬關(guān)系，需要設(shè)定其他的考核人并重新分配考核權(quán)重，則在正式實(shí)施前以書(shū)面形式明確被考核人、考核人及考核權(quán)重分配，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總公司人力資10、源審核、總公司行政部審核、總公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總公司總經(jīng)理審批同意后實(shí)施。5.6當(dāng)月各類假期、曠工工資考核約定遵照薪資管理制度的規(guī)定執(zhí)行。5.7各類補(bǔ)助的扣發(fā)按照薪資管理制度約定執(zhí)行。5.8公司各部門(mén)及各分（子）公司的考核5.8.1總公司各部門(mén)考核得分即為該部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核得分,各分（子）公司考核得分即為該分（子）公司負(fù)責(zé)人考核得分，以此核算該部門(mén)負(fù)責(zé)人或該分（子）公司負(fù)責(zé)人的月度績(jī)效獎(jiǎng)金。5.8.2月度績(jī)效考核結(jié)果將作為年度綜合考評(píng)，評(píng)優(yōu)，職務(wù)晉升、降職、調(diào)崗的依據(jù)。5.8.3月度績(jī)效考核全年累計(jì)三次考核結(jié)果在69分及以下的員工（包含所有層級(jí)的員工），公司將對(duì)員工做調(diào)崗，調(diào)薪，降職，辭退等處11、理。5.9年度績(jī)效獎(jiǎng)金5.9.1由總公司總經(jīng)理、人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論確定各崗位年度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)執(zhí)行情況對(duì)各崗位年度績(jī)效獎(jiǎng)金進(jìn)行修訂。5.9.2各崗位基本工資、月度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金的比例設(shè)置原則：職位越高，年度績(jī)效獎(jiǎng)金占比相對(duì)較高；具體的占比以每年批準(zhǔn)的薪資方案中的規(guī)定為準(zhǔn)執(zhí)行。5.10單項(xiàng)獎(jiǎng)罰約定：5.10.1 發(fā)生質(zhì)量、安全事故，依據(jù)公司質(zhì)量管理及工程管理相關(guān)辦法的規(guī)定執(zhí)行。5.10.2出現(xiàn)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)分/子公司及各部門(mén)的罰款項(xiàng)處罰（如因公司原因造成的除外），由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)數(shù)額的罰款，具體承擔(dān)比例如下： 責(zé)任人性質(zhì)處罰標(biāo)準(zhǔn)所屬公司/部門(mén)第一負(fù)責(zé)人10%第一責(zé)任人70%間12、接責(zé)任人10%分管領(lǐng)導(dǎo)按照管理失職并處10%處罰依據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的罰款金額總額為依據(jù)計(jì)算。5.10.3 法律事務(wù)及合同管理依據(jù)公司合同管理的相關(guān)制度約定進(jìn)行考核。5.10.4公司各類管理依據(jù)公司各項(xiàng)管理制度約定進(jìn)行考核。5.10.5 未按時(shí)提交月度工作計(jì)劃、月度資金計(jì)劃、月度考核表的給予本人負(fù)激勵(lì)， 具體標(biāo)準(zhǔn)：5.10.5.1總公司/分子公司副總級(jí)及以上人員未按時(shí)提交，負(fù)激勵(lì)2000元/次；5.10.5.2總公司/分子公司各部部長(zhǎng)未按時(shí)提交，負(fù)激勵(lì)1000元/次；5.10.5.3總公司/分子公司副部長(zhǎng)未按時(shí)提交，負(fù)激勵(lì)500元/次；5.10.5.4其他人員未按時(shí)提交，負(fù)激勵(lì)100元/次；5.113、0.5.5對(duì)未按時(shí)提交的部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，負(fù)激勵(lì)1000元/次；5.10.5.6對(duì)未按時(shí)提交的分子公司總經(jīng)理（第一負(fù)責(zé)人），負(fù)激勵(lì)2000元/次；5.10.6 分（子）公司或部門(mén)之間重要事情需要協(xié)調(diào)、協(xié)作，除依據(jù)會(huì)議安排執(zhí)行外，可采用工作聯(lián)系單，由當(dāng)事部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審核及總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。工作中如出現(xiàn)未完成或超計(jì)劃完成協(xié)調(diào)、協(xié)作工作，由當(dāng)事部門(mén)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，審批后報(bào)行政部備案，并由績(jī)效考核小組確定具體獎(jiǎng)罰結(jié)果，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.10.7總公司、各分（子）公司或部門(mén)下發(fā)有關(guān)考核的通報(bào)、文件及部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的單項(xiàng)考核等，均需提供原始依據(jù)（通報(bào)、文件等），經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審核、14、總經(jīng)理審批后，當(dāng)月發(fā)生的須在次月3日前報(bào)行政部。5.10.8其它考核依據(jù)公司臨時(shí)下發(fā)的文件規(guī)定內(nèi)容在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行考核。5.10.9所有管理性的考核扣款及獎(jiǎng)勵(lì)必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理審批后執(zhí)行。5.11年度考核5.9.1被任命的總公司高管、總公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各分（子）公司總經(jīng)理、各分子公司副總經(jīng)理、專業(yè)工程師年度考核采取360度考核、年度述職、專業(yè)知識(shí)考評(píng)、年終綜合考評(píng)等方式進(jìn)行。5.9.2其他員工的年度考核，依據(jù)月度績(jī)效考核結(jié)果、專業(yè)知識(shí)考評(píng)等方式進(jìn)行。5.9.3年度考核的具體實(shí)施由總公司行政部在每年12月制定考核方案，報(bào)公司總經(jīng)理審批通過(guò)后組織實(shí)施。6績(jī)效考核計(jì)劃6.1 關(guān)鍵指標(biāo)的編制：各15、崗位的崗位職責(zé)是關(guān)鍵指標(biāo)的提取依據(jù)。總公司各部門(mén)及各分（子）公司在一個(gè)年度結(jié)束后根據(jù)公司發(fā)布通知的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，編制、修訂各崗位的崗位職責(zé)及各自專項(xiàng)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，明確其中的關(guān)鍵指標(biāo)、節(jié)點(diǎn)，公司據(jù)此作為實(shí)施考核的依據(jù)。6.2每月由行政部發(fā)布由公司總經(jīng)理會(huì)議安排的月度重點(diǎn)工作或臨時(shí)性工作。6.3每周公司辦公例會(huì)后行政部發(fā)布由主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)審批后的會(huì)議紀(jì)要。6.4 總公司高管、總公司各部門(mén)及各分（子）公司負(fù)責(zé)人根據(jù)各項(xiàng)工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù)。7績(jī)效考核實(shí)施7.1 各分（子）公司負(fù)責(zé)人/各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月28日前向總公司經(jīng)營(yíng)部提交月度工作計(jì)劃，作為月度工作考核的依據(jù)，由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)16、匯總整理并提交總經(jīng)理，在2日前完成審批，并返回各分（子）公司負(fù)責(zé)人/各部門(mén)負(fù)責(zé)人。7.2每月2日前，各分（子）公司負(fù)責(zé)人/各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)*年*月月度工作考核表完成各自所屬員工上月的績(jī)效考核工作，將員工績(jī)效考核結(jié)果匯總，填寫(xiě)*年*月月度工作考核匯總表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總公司行政部。同時(shí)，將參與一級(jí)考核的人員月度工作完成情況報(bào)總公司行政部。7.3每月7日前，行政部進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果驗(yàn)證并完成上月月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總，收集完善各類考核依據(jù)。 7.4每月8日前，行政部組織召開(kāi)月度績(jī)效考核會(huì)議，并完成最終績(jī)效考核結(jié)果的匯總。7.5每月9日前，行政部將最終考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批，同時(shí)將總公司高管、總公司17、各部門(mén)及各分（子）公司的考核結(jié)果反饋給其負(fù)責(zé)人，總公司各部門(mén)/各分（子）公 司負(fù)責(zé)人向自己所屬員工反饋績(jī)效考核結(jié)果。7.6每月10日前，總公司行政部將簽批后的月度績(jī)效考核結(jié)果以書(shū)面形式傳遞總公司人力資源部，同時(shí)各分子公司考核結(jié)果由行政部反饋至各分（子）公司。7.7總公司人力資源部依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算總公司上月薪資，每月14日前工資表傳遞財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，每月15日前報(bào)總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部15日完成發(fā)放。7.8各分（子）公司依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算各自公司上月薪資，每月13日前工資表傳遞總公司人力資源部審核，每月14日前完成審批，分（子）公司財(cái)務(wù)部15日前完成發(fā)放。7.9以上時(shí)間均為北京時(shí)間；以上日期如遇18、到節(jié)、假日，時(shí)間節(jié)點(diǎn)順延。8.績(jī)效申訴8.1當(dāng)員工對(duì)自己的績(jī)效考核結(jié)果不能認(rèn)同，可向公司績(jī)效考核小組進(jìn)行申訴，績(jī)效考核小組落實(shí)后予以反饋，如員工仍不能認(rèn)同，可向總公司審計(jì)法務(wù)監(jiān)察部進(jìn)行投訴。8.2總公司審計(jì)法務(wù)監(jiān)察部依據(jù)員工投訴，調(diào)查落實(shí)后向員工及被投訴對(duì)象反饋，并有權(quán)依據(jù)事實(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整建議，報(bào)總經(jīng)理審批后修正。9.相關(guān)支持文件薪資管理制度10.附則9.1本制度由總公司人力資源部、行政部負(fù)責(zé)解釋。9.2本制度自2014年4月1日起執(zhí)行，2014年以前執(zhí)行的所有與績(jī)效考核有關(guān)的制度、辦法同時(shí)廢止。11.附件11.1*年*月月度工作考核表 11.2*年*月月度工作考核匯總表11.3月度考核19、單 11.4*年年度績(jī)效考核結(jié)果匯總表*年*月月度工作考核表填報(bào)部門(mén)： 填報(bào)日期： 年 月 日序號(hào)類別主要工作內(nèi)容時(shí)間量化指標(biāo) （完成標(biāo)準(zhǔn)）緊前工作責(zé)任人完成狀態(tài)權(quán)重考核得分開(kāi)始完成部門(mén)內(nèi)容月初自定公司調(diào)整自評(píng)上級(jí) 評(píng)分重 點(diǎn) 工 作例行 工作總經(jīng)理安排 工作評(píng)分說(shuō)明：各評(píng)分人在評(píng)價(jià)時(shí)，按照基準(zhǔn)分100分打分總分制表及日期： 審核及日期： 審批及日期：附件二：*年*月月度工作考核匯總表序號(hào)部門(mén)姓名職務(wù)/崗位自評(píng)得分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分扣分事項(xiàng)備注審批： 審核： 制表： 日期：附件三：*年*月月度績(jī)效考核單考核部門(mén)： 編號(hào)：日 期被考核人考核事由考核方式及額度 獎(jiǎng)勵(lì) 處罰 其它 考核依據(jù)檢查考核人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核分管領(lǐng)導(dǎo)審批總經(jīng)理審批備 注制表人： 日期：附件四：*年年度績(jī)效考核結(jié)果匯總表所屬公司/部門(mén)： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)姓名崗位名稱考核月數(shù)年度考核得分備注分管領(lǐng)導(dǎo)： 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 制表人：日期： 日期： 日期：