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1、投資公司績效考核、指標(biāo)調(diào)整管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 1 考核目的類別說明戰(zhàn)略目的將員工的工作內(nèi)容與企業(yè)的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，將員工的工作內(nèi)容與公司當(dāng)期的工作重點(diǎn)聯(lián)系在一起，通過員工個人績效的提高從而提升企業(yè)的整體績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期、中期和長期目標(biāo)。管理目的在績效管理過程中發(fā)現(xiàn)工作存在的不足之處，從而進(jìn)行針對性改進(jìn)提升，確保后期工作更加有效地完成。激勵目的對企業(yè)和員工的績效表現(xiàn)給予評價，并給予相應(yīng)的獎懲以激勵員工。其績效評價結(jié)果是公司做出薪資管理、獎金發(fā)放、晉升決策、保留/解雇決策等重要人力資源2、管理決策時的重要依據(jù)。2 考核原則考核原則說明突出重點(diǎn)、兼顧全面績效指標(biāo)必須兼顧公司戰(zhàn)略重點(diǎn)的各個方面，并通過聚焦重點(diǎn)工作，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效達(dá)成?？珊饬吭瓌t績效指標(biāo)、工作計(jì)劃必須是可衡量的、工作結(jié)果必須是可追溯的。公平性原則以客觀事實(shí)為依據(jù)，對員工的任何評價應(yīng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。3 考核范圍適用范圍本制度適用于公司全體員工。4 職責(zé)分工分類權(quán)重公司績效管理模式兩級管理組織、兩個管理方向1、兩級管理組織是指公司績效管理機(jī)構(gòu)分為領(lǐng)導(dǎo)組和工作組；2、兩個管理方向是各項(xiàng)目組、行政人事部按不同管理重點(diǎn)推進(jìn)公司績效管理的實(shí)施；3、領(lǐng)導(dǎo)組成員構(gòu)成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理；4、工作組成員構(gòu)3、成：各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作的開展；2、審批公司績效管理的政策和制度；3、審核、審批公司高級管理人員的績效目標(biāo)計(jì)劃結(jié)果；4、審核、審批公司中基層人員的績效結(jié)果；5、指導(dǎo)、審批公司績效管理過程中重大事項(xiàng)的處理。各部門工作職責(zé)1、 組織項(xiàng)目全景計(jì)劃、項(xiàng)目專業(yè)計(jì)劃的編制、搜集與督辦；2、 對本部門經(jīng)營管理目標(biāo)/計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和改進(jìn)；3、 依據(jù)公司全年的經(jīng)營管理目標(biāo)/計(jì)劃，層層分解，組織編制所屬員工的績效指標(biāo)/目標(biāo)/計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查和落實(shí)；4、 領(lǐng)導(dǎo)本部門人員的績效評價，對部門內(nèi)人員績效考核結(jié)果進(jìn)行審核確認(rèn)；5、 負(fù)責(zé)公司考核（進(jìn)度、質(zhì)量、安全4、檔案等）的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的管理；6、 跟蹤、督辦公司例會、各部門會議的安排與完成情況。行政人事部工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司重大會議議案（一票否決指標(biāo)）的認(rèn)定、責(zé)任人落實(shí)與事項(xiàng)結(jié)果的跟蹤督導(dǎo)；2、跟蹤、督辦公司計(jì)劃運(yùn)營事項(xiàng)執(zhí)行情況；3、擬定公司績效管理的政策、制度，批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行；4、組織公司高級管理人員績效目標(biāo)/計(jì)劃的擬定，審核通過后組織相關(guān)人員進(jìn)行目標(biāo)/計(jì)劃的簽訂；5、組織財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、市場經(jīng)營部、行政人事部等各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃的編制、搜集與督辦；6、組織完成公司員工績效結(jié)果的審核，并提交總經(jīng)理進(jìn)行審批；7、做為歸口管理部門，對公司員工績效考核的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的管理予以監(jiān)督和指導(dǎo)；8、負(fù)責(zé)跟蹤5、督辦總經(jīng)理和副總經(jīng)理安排的相關(guān)工作事項(xiàng)。5 考核類別類別考核說明周考核1、周例會安排的重點(diǎn)事項(xiàng)和重大會議議案的推進(jìn)情況進(jìn)行考核；2、考核周期為周一至周日。月度考核1、對月度KPI指標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核；2、考核周期為自然月。年度考核1、根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行考核；2、考核周期為自然年。6 績效指標(biāo)制定類別說明績效指標(biāo)設(shè)定1、公司高級管理人員績效指標(biāo)主要由企業(yè)年度經(jīng)營管理指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)、項(xiàng)目全景計(jì)劃、月度重點(diǎn)工作計(jì)劃及重大會議議案分解、提煉而來；2、員工績效指標(biāo)根據(jù)上級工作任務(wù)分解，以及本崗位核心工作職責(zé)進(jìn)行設(shè)定。一票否決指標(biāo)1、一票否決指標(biāo)分為公司級、部門級和個人級否決指標(biāo)；2、6、公司級一票否決指標(biāo)未完成，公司所有員工當(dāng)期績效獎金為0；3、部門級一票否決指標(biāo)未完成，本部門所有員工當(dāng)期績效獎金為0；4、個人級一票否決指標(biāo)未完成，本人當(dāng)期績效獎金為0；5、公司級一票否決指標(biāo)指對公司整體經(jīng)營管理狀況具有特別重要影響的重大會議議案事項(xiàng)，以年度和半年度會議上確定的考核指標(biāo)做為公司一票否決指標(biāo)，行政人事部負(fù)責(zé)公司級一票否決指標(biāo)（重大會議議案項(xiàng)）的確認(rèn)，并將此指標(biāo)體現(xiàn)在員工績效考核中；6、部門級一票否決指標(biāo)指對部門業(yè)務(wù)、職能線工作具有特別重要影響的相關(guān)工作以及重大安全事故。部門級一票否決指標(biāo)一般包括：公司例會和專項(xiàng)會議上確定的部門級的重大會議議案項(xiàng)，各部門應(yīng)及時將相關(guān)情況書面通報(bào)行政7、人事部；7、個人級一票否決指標(biāo)指公司例會和專項(xiàng)會議上確定的個人級的重大會議議案項(xiàng)，個人級一票否決指標(biāo)明確后在績效考核指標(biāo)中予以體現(xiàn)；8、根據(jù)當(dāng)期各部門扣分項(xiàng)類別(本扣分項(xiàng)指節(jié)點(diǎn)進(jìn)度考核)，對公司相關(guān)關(guān)聯(lián)責(zé)任單位進(jìn)行責(zé)任倒追，公司相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整體降分、降級，各部門應(yīng)將追責(zé)結(jié)果書面通報(bào)行政人事部；9、對各部門的考核，各項(xiàng)目組和市場經(jīng)營部各占權(quán)重50%，總分低于60分當(dāng)期績效為O，高于60分績效按照得分比例計(jì)算績效。7 考核權(quán)重類別說明考核指標(biāo)權(quán)重總和考核指標(biāo)權(quán)重總和為100%單項(xiàng)權(quán)重的確定原則1、對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和當(dāng)期重點(diǎn)工作影響越大的績效指標(biāo)權(quán)重越大；2、對被考核人影響越直接且影響越大的關(guān)鍵績8、效指標(biāo)權(quán)重越大；3、指標(biāo)權(quán)重的分配應(yīng)避免平均化，要避免所有的指標(biāo)權(quán)重相同；4、在年度和月例會、周例會和專項(xiàng)會議等會上確定的本年/本月/本周應(yīng)完成的重大工作事項(xiàng)應(yīng)給予較高權(quán)重。8 考核指標(biāo)調(diào)整類別說明考核指標(biāo)調(diào)整情形1、 公司戰(zhàn)略發(fā)生重大變化；2、 組織架構(gòu)（或職責(zé)）發(fā)生重大調(diào)整；3、 市場外部環(huán)境發(fā)生重大變化；4、 公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)/計(jì)劃修改；5、 內(nèi)部資源配置發(fā)生重大變化；6、 制定績效目標(biāo)/指標(biāo)的其他假設(shè)或基礎(chǔ)發(fā)生重大變化等。備注：績效目標(biāo)/指標(biāo)實(shí)施過程中，如原訂立目標(biāo)/指標(biāo)的前提條件發(fā)生重大變化，且這些重大變化會嚴(yán)重影響計(jì)劃的合理性，則需要對績效目標(biāo)/指標(biāo)進(jìn)行修改。原則上出現(xiàn)以上情況9、時，公司應(yīng)該從上至下對目標(biāo)/指標(biāo)進(jìn)行修訂與調(diào)整。9 考核權(quán)限考核權(quán)限1、 在目標(biāo)/指標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)，由直線上級審核，隔級審定；2、 績效考核環(huán)節(jié)，中基層員工由直接上級考核，隔級上級進(jìn)行復(fù)核，隔級上級對相關(guān)員工考核成績具有調(diào)整權(quán)限（需書面說明調(diào)整原因）；3、 各部門員工由直接上級考核，部門總監(jiān)審批，總經(jīng)理對相關(guān)人員考核成績具有調(diào)整和最終決定權(quán)；4、 財(cái)務(wù)系統(tǒng)考核：總經(jīng)理對財(cái)務(wù)人員的考核結(jié)果有調(diào)整權(quán)；5、 行政人事部在績效流程中進(jìn)行復(fù)核，審核目標(biāo)設(shè)定和考核是否符合績效管理政策，具有回退權(quán)和建議權(quán)；6、 行政人事部負(fù)責(zé)對部門考核的有效性與團(tuán)隊(duì)考核的正態(tài)分布的合理性進(jìn)行復(fù)核，在全公司范圍內(nèi)保證合理的正態(tài)分10、布與績效評價的客觀公正性。10 考核程序類別說明月度考核程序1、 每月5日前，公司各部門應(yīng)報(bào)送本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃至公司行政人事部,各部門月重點(diǎn)工作計(jì)劃以部門負(fù)責(zé)人簽字版本為準(zhǔn)；2、 行政人事部每月10日前完成績效考核結(jié)果匯總及報(bào)批；3、 離職人員的績效管理：在每月15日前(含)離職，不參與當(dāng)月績效考核和績效工資的結(jié)算,15日以后離職參加當(dāng)月考核和績效工資的結(jié)算；4、 試用期員工的績效管理：每月15日前（含）入職的新入職人員參加當(dāng)月績效考核和績效獎金的結(jié)算，績效獎金在轉(zhuǎn)正當(dāng)月一并發(fā)放，如獎金發(fā)放前離職則不再發(fā)放。年度考核程序1、 每年1月1日后的第一個工作日開始上一年度績效考核年度；11、2、 1月10日前公司各部門將年度經(jīng)營計(jì)劃完成情況和年度績效考核表報(bào)送至公司行政人事部（各部門年度重點(diǎn)工作計(jì)劃以部門負(fù)責(zé)人簽字版本為準(zhǔn)）；3、 2月10日前行政人事部完成年度績效考核結(jié)果的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)批。備注：年度考核周期內(nèi)，員工崗位調(diào)動后年度考核處理辦法如下：員工自調(diào)崗之日起，直接上級（或指定考核人）應(yīng)于一周內(nèi)與其討論績效考核計(jì)劃，明確對該員工的考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)等，填寫個人績效考核表/工作計(jì)劃，并報(bào)送行政人事部，提報(bào)時間最遲不超過員工調(diào)崗后兩個工作周；1、 每月15日前調(diào)整崗位的，其月度考核內(nèi)容以新崗位工作內(nèi)容為準(zhǔn)（在崗周期內(nèi)工作完成情況），考核人為新崗位上級領(lǐng)導(dǎo)，其考核成績參與新12、崗位所屬部門排序評級，按新的績效獎懲核算方式進(jìn)行；2、 每月15日后調(diào)整崗位的，其月度考核內(nèi)容以原崗位工作內(nèi)容為準(zhǔn)（在崗周期內(nèi)工作完成情況），考核人為原崗位上級領(lǐng)導(dǎo)，其考核成績參與原崗位所屬部門排序評級，按原績效獎懲核算方式進(jìn)行；3、 崗位調(diào)整后的年度考核內(nèi)容，根據(jù)崗位調(diào)整時間等因素，由績效領(lǐng)導(dǎo)組綜合考慮確定。11 考核等級績效考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果實(shí)行分級管理。月度考核系數(shù)為公司月度考核最終復(fù)核后確認(rèn)的考核系數(shù)；年度考核系數(shù)根據(jù)復(fù)核后的公司管理層年度經(jīng)營目標(biāo)的考核指標(biāo)完成情況確定，普通員工執(zhí)行所在部門的年度考核成績。1）月度考核分?jǐn)?shù)所對應(yīng)的等級如下：分值區(qū)間等級等級描述正態(tài)分布比例獎勵系數(shù)13、工資調(diào)整機(jī)會晉升資格90分XS級在達(dá)到績效指標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，有1-2個及以上指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀或有突出貢獻(xiàn)不高于15%1.2優(yōu)先考慮優(yōu)先考慮80分X90分A級按時、按質(zhì)、按量達(dá)到績效指標(biāo)要求（A、B、C的分布原則上為5:3:2）1適當(dāng)考慮適當(dāng)考慮75分X80分B級大部分達(dá)到績效指標(biāo)要求，但需要改進(jìn)和提升0.8原則上無原則上無65分X75分C級部分達(dá)到績效指標(biāo)要求，但需要改進(jìn)和提升0.5原則上無原則上無X65分D級沒有達(dá)到績效指標(biāo)要求不低于10%0下調(diào)降職/淘汰2）年度績效考核分?jǐn)?shù)所對應(yīng)的等級如下：分值區(qū)間等級等級描述獎勵系數(shù)工資調(diào)整機(jī)會晉升資格70分XA級按時、按質(zhì)、按量達(dá)到績效指標(biāo)要求1可納入調(diào)整14、范圍可納入調(diào)整范圍65分X70分B級大部分達(dá)到績效指標(biāo)要求，但需要改進(jìn)和提升0.860分X65分C級部分達(dá)到績效指標(biāo)要求，但需要改進(jìn)和提升0.5X60分D級離績效指標(biāo)要求差距較大0下調(diào)降職/淘汰12 考核結(jié)果應(yīng)用1）月度績效獎金類別計(jì)算方法公司管理層年薪 %/12月度績效考核系數(shù)；普通員工員工 個月標(biāo)準(zhǔn)工資/12員工月度績效考核系數(shù)備注：試用期內(nèi)參與考核但不發(fā)放月度績效獎金，轉(zhuǎn)正后補(bǔ)發(fā)月度績效獎金，試用期離職則不再補(bǔ)發(fā)。2）年底績效獎金年底績效獎金是指公司管理層年底發(fā)放的 %年薪和普通員工年底的 個月標(biāo)準(zhǔn)工資。類別說明公司管理層公司管理層、各部門總監(jiān)執(zhí)行70:30的年薪制員工年底績效獎金=年薪15、 %年度績效考核系數(shù)；普通員工 個月標(biāo)準(zhǔn)工資所在部門/項(xiàng)目年度績效考核系數(shù)3）榮譽(yù)獎勵榮譽(yù)獎勵年度績效考核成績將作為年度評選先進(jìn)個人與先進(jìn)集體的基本參考依據(jù)。備注：獎項(xiàng)設(shè)置包括優(yōu)秀員工、最佳新人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、特殊貢獻(xiàn)獎等。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)年企業(yè)經(jīng)營狀況確定。4）員工處罰類別說明每周考核處罰規(guī)定1、 每周考核的重點(diǎn)工作事項(xiàng)未完成，當(dāng)月績效一票否決；2、 連續(xù)三周仍未完成，公司可對員工進(jìn)行以下處罰：l 降薪；l 降職或調(diào)整工作崗位，并降薪；l 解除勞動合同。月度考核處罰規(guī)定1、 當(dāng)月績效為D的人員，公司可對員工進(jìn)行以下處罰：l 降薪；l 降職或調(diào)整工作崗位，并降薪。2、 連續(xù)兩個月及以上績效為D或16、連續(xù)三個月績效為C的人員，公司可對員工進(jìn)行以下處罰：l 降薪；l 降職或調(diào)整工作崗位，并降薪；l 解除勞動合同。3、 連續(xù)三個月及以上績效為C的人員，公司可對員工進(jìn)行以下處罰：l 降薪；l 降職或調(diào)整工作崗位，并降薪；l 解除勞動合同。4、 連續(xù)三個月績效為D，無年度績效獎金。年度考核處罰規(guī)定年度考核結(jié)果為D, 集團(tuán)可對員工進(jìn)行以下處罰：l 降薪；l 降職或調(diào)整工作崗位，并降薪；l 解除勞動合同。13 考核結(jié)果存檔類別說明公司員工考核結(jié)果公司全體員工的績效考核結(jié)果由行政人事部統(tǒng)一保管。14 績效申訴類別說明申訴程序1、 在績效考核過程中，員工對考核結(jié)果有異議，有權(quán)在得知考核結(jié)果后3個工作日內(nèi)進(jìn)行申訴，原則上先與上級及隔級上級溝通申訴，申訴不成可以書面形式向績效管理執(zhí)行組提交申訴報(bào)告；2、 如需要申訴評審，績效管理執(zhí)行組組織由申訴人績效主管、申訴人隔級領(lǐng)導(dǎo)、績效管理執(zhí)行組進(jìn)行申訴評審，并將復(fù)議結(jié)果報(bào)績效管理領(lǐng)導(dǎo)組審批，以領(lǐng)導(dǎo)組審批意見為最終結(jié)果。解釋權(quán)項(xiàng)目考核事項(xiàng)由公司各項(xiàng)目組承接解釋；重大會議議案事項(xiàng)由公司行政人事部承接解釋；除以上事項(xiàng)由公司行政人事部承接解釋。15 審批權(quán)限審批事項(xiàng)審批權(quán)限 最終審批審批流程績效管理制度和考核結(jié)果績效管理制度總經(jīng)理行政人事部-各部門總監(jiān)-副總經(jīng)理-總經(jīng)理公司員工績效考核結(jié)果總經(jīng)理行政人事部-各部門總監(jiān)-總經(jīng)理