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1、有限公司績效考核管理制度附績效等級(jí)系數(shù)表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第一章 總則第1條 目的為規(guī)范公司分配制度，建立科學(xué)合理的收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，激勵(lì)廣大員工扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取，多勞多得，積極主動(dòng)的完成工作任務(wù)目標(biāo)，推進(jìn)我公司持續(xù)健康快速發(fā)展,特制定本制度。第2條 原則公正合理 全面考察 及時(shí)反饋 幫助提高第3條 適用范圍 本辦法適用于公司本部所有部門及員工。第4條 工作分工1）總經(jīng)理：負(fù)責(zé)考核系統(tǒng)的審核及落實(shí)，負(fù)責(zé)直接下屬的考評(píng)；2）部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部員工的考核，對(duì)部門考核結(jié)果負(fù)責(zé)；2、3）綜管部：負(fù)責(zé)制定和修改考核計(jì)劃，制定培訓(xùn)和落實(shí)，考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)以及考勤評(píng)分；4）復(fù)核考核結(jié)果，依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)工資及獎(jiǎng)金。第二章 績效考核實(shí)施細(xì)則第5條 考核周期1）月度考核以每個(gè)自然月為周期；2）年終考核于每年年底進(jìn)行。第6條 考核項(xiàng)目1） 月度考核月度考核的考核內(nèi)容分為：公司考核，崗位考核與業(yè)務(wù)考核三個(gè)部分。 考核內(nèi)容部門公司考核（公司管理制度的執(zhí)行情況）崗位考核（工作職責(zé)、能力與態(tài)度）業(yè)務(wù)考核（業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況）招商部10%30%60%運(yùn)營部10%40%50%綜管部10%50%40%財(cái)務(wù)部10%50%40%2） 年終考核年終考核分為：月度績效考核數(shù)據(jù)匯總，年終述職和年度總結(jié)與展望。3、考核內(nèi)容平時(shí)表現(xiàn)(月度績效考核平均分)年終述職(就崗位勝任情況、業(yè)績等評(píng)分)滿意度調(diào)查下屬滿意度與員工滿意度調(diào)查普通員工60%40%管理人員50%30%下屬滿意度調(diào)查20%綜管部管理人員50%30%下屬滿意度10%員工滿意度10%綜管部員工50%30%員工滿意度20%第7條 考核流程1）月度考核考核前A 經(jīng)理及各部門召開月度計(jì)劃會(huì)議，確定期間工作任務(wù)及計(jì)劃；B 各部門經(jīng)理召開月度計(jì)劃會(huì)議，確定期間工作任務(wù)及計(jì)劃；C員工根據(jù)各部門工作計(jì)劃，確定個(gè)人工作任務(wù)及計(jì)劃；考核期A員工根據(jù)自身工作計(jì)劃開展工作，保留相關(guān)工作記錄；B部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工目標(biāo)，指導(dǎo)跟進(jìn)部門工作進(jìn)程；C綜管部對(duì)員工考勤情況作統(tǒng)計(jì)并4、保留工作記錄。考核時(shí)A員工于每月 26 日 12 時(shí)前完成自評(píng)部分；B部門負(fù)責(zé)人于每月 28 日 12 時(shí)前完成對(duì)員工的考評(píng)與本部門自評(píng)；C總經(jīng)理于每月 30日12 時(shí)前完成對(duì)部門經(jīng)理的考評(píng)與復(fù)核；D綜管部于次月3日12時(shí)前完成對(duì)員工的考評(píng)與復(fù)核，并計(jì)算總分；考核后A各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工開展績效面談；B員工對(duì)于考核結(jié)果有異議的，可于每月5日前進(jìn)行申訴；C綜管部于每月月會(huì)宣布上月考核分?jǐn)?shù)第一名和進(jìn)步最大的員工，頒發(fā)獎(jiǎng)金；2）年終考核綜管部于每年春節(jié)前30個(gè)工作日左右組織員工完成完成年終考核表自評(píng)部分，年度管理層滿意度調(diào)查與年度員工滿意度調(diào)查；各部門及總經(jīng)理于一周內(nèi)完成評(píng)價(jià)，同時(shí)員工于一周內(nèi)完成相關(guān)5、滿意度調(diào)查；綜管部于兩周內(nèi)完成員工年度考核總分計(jì)算及滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；員工對(duì)年終考評(píng)進(jìn)行反饋，部門領(lǐng)導(dǎo)安排績效面談；綜管部于年前兩周內(nèi)組織年會(huì)，進(jìn)行年度總結(jié)與展望分享。第8條 考核細(xì)則 月度考核將按照考核項(xiàng)目實(shí)施考核，另有附件可加減分項(xiàng)目如下：加分項(xiàng)：1）提出建設(shè)性意見，獲總經(jīng)理點(diǎn)名表揚(yáng)的，可酌情加1-5分；2）為公司創(chuàng)造顯著業(yè)績，受總經(jīng)理點(diǎn)名表揚(yáng)的，可酌情加1-10分；3） 部門業(yè)績考核總分高于95分，部門所有員工績效加2分，且獎(jiǎng)勵(lì)“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”每人100元，部門負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。減分項(xiàng)：1）重大違紀(jì)行為，可視情況酌情減1-10分；2）考勤績效將按照昭源科技考勤管理制度相應(yīng)條款進(jìn)行考核。6、第9條 績效考核工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1）月度績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 員工工資分為：崗位基礎(chǔ)工資（70%）、考核工資（30%）提成（視部門而定）和獎(jiǎng)金四個(gè)部分。根據(jù)不同的考核分?jǐn)?shù)劃分為卓越、優(yōu)秀、良好、一般與有待提高五個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的崗位績效等級(jí)系數(shù)Q,具體參數(shù)如下：考核總分崗位績效等級(jí)系數(shù)Q評(píng)價(jià)強(qiáng)制分布比例95分以上Q=1.6卓越20%90-94分Q=1.585-89分Q=1.4優(yōu)秀40%80-84分Q=1.375-79分Q=1.2良好30%70-74Q=1.065-69分Q=0.8一般10%60-64分Q=0.660分以下Q=0有待提高月度考核工資的計(jì)算公式為：考核工資*(考核分?jǐn)?shù)100)*崗位績效7、等級(jí)系數(shù)Q。2）年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：年終獎(jiǎng)發(fā)放總額Z=雙薪*年終考評(píng)分?jǐn)?shù)（k)*公司效益系數(shù)(Y)（注：年終效益系數(shù)（Y)為公司全年總收入/全年總支出，本數(shù)據(jù)來源于財(cái)務(wù)部，0.6Y2）。第三章 績效考核結(jié)果的運(yùn)用第10條 績效考核結(jié)果是崗位考核工資與年終獎(jiǎng)金分配的重要考核依據(jù)。第11條 績效考核結(jié)果是內(nèi)部晉升、職位調(diào)動(dòng)的考核依據(jù)之一。第12條 考核結(jié)果是公司先關(guān)培訓(xùn)選才的考核依據(jù)之一。第13條 績效考核結(jié)果是考察員工查找不足，總結(jié)改進(jìn)的有效途徑。第四章 績效面談制度第14條 “增進(jìn)上下級(jí)之間的溝通，促進(jìn)員工成長”是績效考核的主要目的 之一，績效面談是績效考核工作的重要環(huán)節(jié)，績效面8、談同時(shí)是在職 輔導(dǎo)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。第15條 績效面談的作用：1) 通過績效面談，讓每位員工清楚自身的工作對(duì)部門計(jì)劃、公司計(jì)劃的影響。2) 通過績效面談，肯定、表揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)，指出員工的不足，鼓勵(lì)、幫助員工改進(jìn)工作績效。3) 通過績效面談，及時(shí)反饋考核結(jié)果。第16條 績效面談的頻率：每季度考核人與被考核人應(yīng)進(jìn)行一次詳細(xì)的績效面談。因各種原因不能及時(shí)有效舉行的要用其他形式溝通，務(wù)必明確目標(biāo)，消除分歧。第17條 績效面談的內(nèi)容：績效面談內(nèi)容包括：對(duì)被考核人上階段工作、行為的評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，未來公司、部門以及被考核人個(gè)人的奮斗目標(biāo)，肯定過去的成績，提出工作中出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)的方法。第18條 9、績效面談后的記錄：作為被考核人對(duì)考核管理工作的直接反應(yīng)方式，績效面談結(jié)束后，被考核人可提交簡要的績效面談紀(jì)要說明面談的內(nèi)容和效果以及對(duì)考核人的工作評(píng)價(jià)直接提交總經(jīng)理辦公室。綜管部將以紀(jì)要內(nèi)容作為對(duì)考核人以及相應(yīng)部門的考核、管理工作進(jìn)行評(píng)估的依據(jù)。五、監(jiān)督與申訴第19條 保證考核的公正性，總經(jīng)理和綜管部對(duì)各考核人提交的計(jì)劃完成情 況做有效甄別，重點(diǎn)為對(duì)各部門的“卓越”和“有待改進(jìn)”員工的確定。第20條 員工對(duì)績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議者可與其考核人溝通解決， 若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級(jí)申訴或綜管部申訴，申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。如：不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績效面談、未將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人或考核結(jié)果缺乏客觀、公正性都屬申訴內(nèi)容之列。第六章 附 則第21條 本規(guī)定自頒布之日起正式生效。第22條 公司綜合部對(duì)本規(guī)定具有全權(quán)解釋權(quán)。第23條 本制度如有與各部門制度沖突之處，則按照各部門管理制度為準(zhǔn)。