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1、服裝公司績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 績效考核管理制度一、 目的：為客觀評價員工的工作表現，加強上下級在工作中的溝通，幫助員工提高及改善工作水平，明確工作導向，為員工的激勵與發展規劃提供適當的依據，促進組織架構的高效運轉及提升公司整體績效，特制定本制度。二、 適用范圍：本制度適用于有限公司的各級別正式員工。三、 績效考核的基本程序：（一） 人事部發放績效考核文件：人事部于每一考核期間結束前一個星期向各部門發放績效考核文件，并組織實施考核工作。整個考核工作必須在每月6日前完成。（二） 員工自我評價：2、被考核人在接到相關考核資料后,首先參照本崗位的職務說明書,目標管理計劃等,對自己在考核期間內的表現進行客觀的自我評價,并如實填寫相關表格.（三） 考核人評分：考核人根據被考核人的實際表現和面談結果,按照考核標準對被考核人評分.（四） 初評人考核：考核人的直接上司對考核人在考核期間的工作狀況進行考核.（五） 復評人考核：考核人的間接上司對考核人的考核結果進行復審.（六） 核準人考核： 總經辦對考核人實施復審.四、 改善計劃及考核結果的運用由總經辦會同相關部門主管,對考核結果進行分析,并采取相應的措施,按績效考核獎懲措施及相關制度實施.五、 績效考核的基本流程如下:人事部發放績效考核表 自我評價 3、考核評分(直接主管) 復評人評分(考核人主管) 核準(按級別而定).六、 績效考核的結果與員工的晉升、績效工資、年終獎等掛鉤.七、 績效考核的操作規范：（一）績效考核必須堅持公平、公正、客觀的原則（二）班組長以上管理人員績效考核的考核事項分目標管理、職務說明書、工作質量(表現、配合、服從性等)三部分.1、 目標管理占考核總比例的50%.2、 職務說明書占考核總比例的20%.3、 工作質量占總比例的20%.4、 出勤、獎懲占考核總比例的10%.（三）說明：1、 目標管理是根據部門實際所定的目標標準進行考核.2、 職務說明書是根據崗位的相關要求進行考核.3、 工作質量是根據平時的工作效率、表現來決4、定的。分為在職能力、配合度、文明禮貌、勤勉性、德行、成本意識、6S、服從性、專業知識、改革創新十小部分.4、 出勤、獎懲是根據被考核人在考核期間的實際表現。5、 根據公司情況,對班長以上(含各類文員、保安、后勤等)人員全部進行績效考核.6、 因不同級別的人員，所要求的工作側重點不同，故在評核時各要素的評分權責各不相同。詳見下表(人員要考核時各部分的權重詳見考核表)八、 公司對員工個人績效考核結果用以下五個級別來定義：（一） 優秀(A級):以創造性的、積極主動的工作方式取得極佳的工作成績, 能體現較大的推廣價值,表現超越崗位要求或超額完成工作任務.（二） 良好(B級):各方面表現符合崗位要求,全5、面完成工作任務.（三） 一般（C級）：符合崗位任職要求,表現一般化,基本能完成 目標和任務.（四） 尚可(D級):基本符合崗位任職要求,有所不足,在指導下能基本完成 目標和任務.（五） 不合格(E級):不能勝任崗位要求,經培訓及指導，依無法達到崗位任 職要求，需考察待定、調崗、降職、降薪或特別處理. （六） 評核總分為100分,各考核等級對應的分值如下表所示:等級優秀(A級)良好(B級)一般(C級)尚可(D級)不合格（E級）分值90 100分80 89分70 79分60 69分59分以下九、 評分方法：各要素之和為項目得分,各項目得分之總和為考核得分.十、 各部門考核等級的人數比例要求:根據公6、司的具體情況,各部門考核等級的人員分配按下列標準操作:方案一 （體現正態分布的特點,以一級部門為單位,經理或主任不含此列,屬于總經辦.) A 20人(含)以上適用 考核等級優秀良好一般尚可不合格人數比例5%20%50%20%5% B 20人(含)以上適用考核等級優秀良好一般尚可不合格10-19人10%25%30%25%10%4-9人至少1人至少1人尚可或不合格1-3人視實際情況而定方案二：公司根據各部門總體表現情況,結合公司資金預算情況,由總經理辦公會議研究決定各部門各層次的具體人數.十一、 考核期間：公司每月5日左右進行考核.十二、 被考核人員接到考核表后,應參照本人的職務說明表及工作計劃完7、成情況進行客觀的自我評價,具體操作規范如下:（一） 將績效管理考核表中所列各項及各要素的得分標準結合自己的履行情況,填入自評得分欄內.（二） 根據自評結果,將自己的工作表現進行總結.（三） 自評需在2個工作日內完成并呈交評核人.十三、 考核人接到被考核人的考核表后,應及時組織進行績效面談,并完成評分,具體規范如下:（一） 考核人為被考核人的直接上司.（二） 考核人要認真分析總結被考核人的自評結果比較與自己的考核差距所在,列為疑點以作為績效面談的重點.（三） 然后立即組織被考核人在輕松的環境中進行績效面談,肯定成績,指出不足,共同協商改進的方法和計劃.（四） 通過面談,考核人依據規定,對被考核人8、進行考核,并將相應得分填于考核表的考核得分欄內以及完成考核表的人員評估及培訓建議部分的相關內容.（五） 考核要有足夠的時間觀察.因工作原因調動的人員,若被考核人在原部門工作超過二個月的,被考核人的考核由兩個部門共同進行,不足兩個月的則由現在部門進行,兩個部門的考核分數根據其服務的時間比例確定權責.十四、 復評人評審（一） 復評人為考核人的直接上司.（二） 復評人為考核人的結果進行復審.（三） 若與考核人有不同意見,由復評人溝通考核人,分析原因,以期能達成共識.十五、 所有考核表均需審批后才能最終有效,其簽批過程如下:班組長課長經理總經理人事課經理/主任級課長級主管級班長級員 工十六、 考核工作9、需在規定時間內完成,由部門經理將考核資料遞交人事部.十七、 人事部負責考核工作的組織和跟進、監督,并有權對考核過程中的不合理現象提出重新考核要求.十八、 總經理保留對考核結果進行調整的權利.十九、 考核結果處理（一） 本公司員工考核結果將與員工的薪資、晉升、獎金掛鉤.（二） 考核結果為A級者,發放績效、職位、表現津貼各120%.（三） 考核結果為B級者,發放績效、職位、表現津貼各110%.（四） 考核結果為C級者,發放績效、職位、表現津貼各100%.（五） 考核結果為D級者,發放績效、職位、表現津貼各80%.（六） 考核結果為E級者,發放績效、職位、表現津貼各60%.（七） 連續兩次考核為E級10、者,除只發放60%獎金外,予以降職降薪、調換部門甚至辭退處理.（八） 考核獎金的來源及具體發放方式根據公司的工資項目實施獎罰.二十、 權責分配（一）考核人職責1、 負責對被考核人實施考核項目過程中的管理及提供支持.2、 負責對被考核人進行考核評分.3、 負現組織績效面談,解決與被考核人之間的差異并協助其改善.4、 負責對考核結果的解釋.（二）復評人職責1、 負責監督檢查考核人的考核工作.2、 負責對考核結果進行審核.3、 負責對考核差異進行適時處理.4、 負責對考核過程中的不當行為及結果進行糾正,匯報與處理.（五） 核準人職責1、 負責監督檢查考核人的考核工作.2、 負責對考核結果進行審核.3、 負責對考核差異進行適時處理. 4、 負責對考核過程中的不當行為及結果進行糾正,匯報與處理.（六）人事部職責1、 負責制訂績效管理制度,并組織實施.2、 負責對各部門管理制度的實施提供必要的訓練和支持.3、 負責對績效管理的公正性進行維護.4、 負責向總經理辦公會議提供考核工作報告.5、 負責對考核資料進行統計收集和整理.（六） 總經辦1、 責對各個考核環節實施臨控.2、 有權對不合理的現象提出實施重新考核.3、 總經理有權實施對結果保持更改.二十一、 本制度由人事部門負責解釋.