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1、瓷磚加工廠安全文明生產及績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、 目的為確保加工廠生產秩序,保證各項工作正常運作，持續營造良好的工作環境，促進加工廠的持續發展。二、 適用范圍本制度適用于公司旗下瓷磚加工廠的管理。三、 職責1. 加工廠：負責執行本制度；2. 行政人事部：負責監督、檢查、落實制度執行。四、 流程圖流程圖權責部門相關文件及表單來料 NG來料審核OK排單加工NG驗收入庫OK 驗收NGOK收款 交貨客戶加工廠經理 加工廠經理操作員綜合管理員客戶總臺綜合管理員加工清單加工圖紙加工清單加工圖紙生產計2、劃表加工清單加工圖紙派工單加工清單加工圖紙加工清單加工圖紙價格表加工清單加工圖紙五、 作業說明(一) 來料來料加工是由客戶自己提供瓷磚、加工清單、加工圖紙，由我司加工廠根據客戶要求進行加工，成品交于客戶，由我司加工廠收取加工費的業務。(二) 來料審核1. 加工廠經理對客戶的加工要求進行綜合評估，超出加工能力范圍的不予接單；客戶未提供加工清單或加工圖紙的應提醒客戶提供，否則不予接單。2. 加工廠經理在審單時，要對客戶提前說明加工價格，以免交貨時產生糾紛。3. 加工廠經理審單無誤后，客戶到公司總臺開具加工受理單。4. 客戶把總臺開具的加工受理單提交給加工廠經理，加工廠經理安排綜合管理員收貨入庫：13、) 綜合管理員在收到客戶所提供的待加工貨物時，要對貨物數量、貨物規格、品名、外觀進行檢驗，如有異常應當場向客戶提出并讓客戶給與調換貨（嚴禁簽收異常貨物）。特殊情況的，應由客戶在送貨單上注明異常情況并簽字確認。2) 綜合管理員在來貨驗收無誤后，應將貨物放入指定待加工庫位，并在庫位上張貼標識卡（主要標識客戶名稱、聯系人、電話、入庫日期、加工清單編號）；同時應在出入庫臺賬上給與及時登記（臺賬必須每天更新）。5. 綜合管理員對客戶的加工清單和加工圖紙要登記并裝訂留底，以便查閱，6. 加工廠經理要建立加工進度臺賬，對加工進度隨時進行跟蹤、掌控。7. 客戶臨時追加（或返工）的加工單也按照上述要求執行。8.4、 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以50元罰款，其上級主管處以30元罰款。(三) 排單1. 加工廠經理根據加工進度臺賬以及現場機器使用情況，對貨物進行合理的排單加工，并登記派工臺賬。2. 派工單由加工廠經理統一填寫并下發，每項任務派工單需一式三份，加工廠經理一份（留存），操作員一份（執行），綜合管理員一份（整理匯總并核算提成后提交財務部審核）。3. 派工單要和加工清單、加工圖紙同時下發給操作員（加工清單和加工圖紙要留底），同時派工單上要注明：1) 客戶姓名、聯系人、電話、加工日期、交貨日期；2) 按順序注明：加工工序、操作員姓名、注意事項；3) 每5、張派工單都要有相應的編號，派工單寫錯可以作廢，但是必須留存，不能撕毀，必須要保證派工單編號的連續性。4. 客戶臨時追加（或返工）的加工單也按照上述要求執行。5. 未經加工廠經理同意，任何人不得隨意接單、插單。6. 本著多勞多得的原則，同一批貨的派工單可以由一人單獨接單完成全部加工，提成由接單人全部提走；也可以由多人共同接單完成加工，提成由接單人共同平分；其余未接本批貨派工單的操作員不參與本批貨加工提成的分成。7. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以50元罰款，其上級主管處以30元罰款。(四) 加工、驗收1. 操作員在接到派工單、加工清單、加工圖紙后6、，向綜合管理員領取待加工貨物，并按計劃進行生產加工。綜合管理員對于操作員領取的待加工貨物要登記臺賬并讓其簽字備案；2. 首檢：操作員在加工前必須根據加工要求，校對設備加工參數，并用廢舊料試機即產品首檢，首檢合格后，才能進行正常加工，加工好的第一個產品還要進行自檢，自檢合格后方能批量加工，防止出現批量報廢。3. 半成品管理1) 需多道工序加工才能完成的貨物，在本道工序全部加工完畢后，再統一轉下道工序，禁止零散貨物流入下一道工序，以防止貨物混亂（同一批貨由多人共同接單加工的，可以同時多工序加工，但是必須整理好貨物，以防止貨物混亂或漏加工）；2) 派工單、加工清單和加工圖紙隨貨物一起轉入下一道工序。7、4. 成品管理1) 操作員必須按期保質保量完成加工任務，交貨不得延遲。2) 全部工序加工完畢的成品，操作員應及時上報綜合管理員，由綜合管理員和操作員共同按照客戶提供的加工清單和加工圖紙進行驗收；3) 成品貨物在驗收合格后方能轉移至成品交貨區。驗收不合格的物料給予返工，直至驗收合格后方能轉移至成品交貨區。4) 成品貨物驗收合格后，綜合管理員應將貨物放入指定成品交貨區庫位，并在庫位上張貼標識卡（主要標識客戶名稱、聯系人、電話、入庫日期、加工清單編號），以免貨物混亂；同時應在出入庫臺賬上給與及時登記（臺賬必須每天更新）。5) 成品貨物入庫后，綜合管理員應及時上報加工廠經理。5. 不良品除理1) 加工8、過程中產生的不良品（包含返工件和報廢料）必需分開存放并標注不良品標記。2) 所有的不良品狀況必需及時上報加工廠經理。加工廠經理要及時給予解決處理（該返工的返工，該報廢的報廢）。因操作員自身原因造成的報廢，報廢率不能超過1%，如果報廢率超過1%，由操作員承擔報廢產品價值50%的費用。3) 加工廠經理對于返工件和報廢件要及時登記返工和報廢臺賬。6. 不良品糾正和預防：1) 對發現的所有質量狀況必需于第一時間找出原因；2) 及時采取有效控制措施并落實到位，以防再度發生；3) 對所有的員工要在操作技能及質量標準上進行不斷的訓練，以期每位員工能不斷提高加工技能；7. 邊角廢料處理1) 加工產生的邊角廢料9、要在下班前全部清理進廢料區存放，嚴禁加工區域和機床上滯留邊角廢料2) 加工完畢剩余的大面積余料，在成品交貨前，可以作為備用料暫時給予留存；在成品全部交貨后，如客戶無特殊要求留存的，全部當做邊角廢料處理（單獨存放，首檢試機用）；如客戶有特殊要求留存的，交于客戶。8. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以100元罰款，其上級主管處以50元罰款。(五) 交貨、收款1. 加工廠經理在收到綜合管理員上報的成品入庫信息后，應及時根據瓷磚加工價格表和客戶提供的加工清單、加工圖紙，計算出客戶的加工費。并在交貨期內通知客戶來加工廠提貨；2. 客戶在驗收合格后，應先到總10、臺繳納全部加工費后，把收款單提交給綜合管理員，綜合管理員見收款單后方能發貨；簽訂長期月結合同的客戶按照合同條款執行，綜合管理員負責跟蹤收款并上交總臺。3. 交貨、收款完畢后加工廠經理應在加工進度表臺賬上給與及時登記（臺賬每天必須更新）；4. 所有客戶的加工清單、加工圖紙以及加工廠的派工單、收款收據由綜合管理員按類整理裝訂成冊，留底保存，以便查閱（保存時間一年）；5. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以50元罰款，其上級主管處以30元罰款。六、 安全文明生產(一) 安全操作管理1. 上班前1) 操作員必須熟悉操作規程，做好機床日常保養工作，開機前，首11、先應檢查電源、潤滑油情況、機械性能及防護裝置是否安好，發現隱患，及時排除。同時確保機床臺面無任何妨礙操作的物件，以免操作中造成機床和人體傷害。2) 開機后應先檢查機床的運轉情況，冬天加工前必須使機床低速運轉5分鐘，無異常后開始正常工作。2. 工作中1) 機床工作中，發現機床異響或運行不正常，應立即關機檢查，問題解決后方能重新開機工作。2) 在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。3) 設備維修時，應切斷電源，嚴禁開機修理。4) 單人操作的機床，嚴禁兩人同時操作。5) 操作員進入加工廠生產現場，必須穿著公司統一發放的工作制服與勞保用品。6) 操作機床時，工作服的領口、袖12、口必須扣嚴，嚴禁散袖，以防止機床運轉部件將袖口卷住，造成操作人員人身傷害事故。長發者佩戴工作帽，將頭發全部攏進工作帽內。7) 操作機床時，嚴禁佩戴任何手套，以防運轉機械卷住，造成人身傷害事故。8) 機床開機后，嚴禁將手放于機床任何傳動部位及刀頭（刀片）的工作區域。9) 操作員必須按操作規程操作設備，不得隨意操作他人設備，特別是正在運轉中的設備。10) 禁止酒后、穿托鞋以及未做安全防護上機操作。11) 設備無作業時應及時關閉水電、風扇，以節約生產成本。12) 嚴禁操作中思想不集中、或閑談聊天、以免分神而造成傷害；在身體欠佳、情緒不穩定及嚴重疲勞的情況下，不可上機操作。3. 下班后1) 班后將機床13、清掃干凈，設備周圍保持清潔，邊角料清理進廢料區存放。2) 下班前認真填寫設備日常點檢卡，如發現設備有異常情況應及時向加工廠經理及時匯報并給予維修，以免耽誤生產。3) 下班前所有機械設備必須在安全關機后切斷電源。4) 計量器具和工具不得隨意亂放，使用完畢后計量量具要入盒，工具收納進工具箱，同時要擺放有序并清點數量，工具與量具要分離存放，嚴禁混放在一起。4. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以100元罰款，其上級主管處以50元罰款。(二) 貨物搬運管理1. 貨物應放置在托盤上，并使用手動叉車進行搬運。2. 貨物放置在托盤上，要求擺放整齊，控制堆放高度，14、禁止磕碰，防止貨物跌落撞傷。3. 保持搬運通道暢通，搬運過程中注意保護好貨物。4. 貨物使用手車叉車搬運時，其堆放高度應不超過50厘米；叉車行進時，用力要均衡，禁止用力過猛而導致貨物跌落。5. 搬運時，應碼放整齊、不歪斜、不超界，注意安全生產。6. 加工區域內存放半成品時，半成品的狀態標識，應保持清楚。7. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以50元罰款，其上級主管處以30元罰款。(三) 設備工具管理1. 機械設備、工量具和輔助設施（含自制）是公司重要資財之一，加工廠經理必須建立機械設備和工量具的資產臺賬。2. 機械設備放置點定置管理，設備調用、位置15、移動必須上報加工廠上級主管審批同意后方能執行，未經許可嚴禁隨意調用、移動。3. 凡新購的機械設備、工量具和輔助設施（含自制），加工廠經理必須及時登記更新資產臺賬，并對使用者作必要的安全知識和使用培訓指導，培訓合格后方可投入使用，確保人機安全投入工作。4. 員工必須妥善保管發給的一切工量具，如有丟失或損壞必須上報加工廠經理，除正常使用損耗的外，其余情況需照價賠償。5. 機械設備、工量具和輔助設施（含自制）由加工廠經理指定專人進行定期維修保養，并作好設備維護保養記錄，使之保持良好性能狀況，預防早期磨損。6. 操作員發現機械設備、工量具和輔助設施（含自制）故障，應及時上報加工廠經理，如未及時上報、盲16、目生產造成損失，需承擔損失產品價值和機器的修理費用；如上報后，加工廠經理未及時處理造成損失，由加工廠經理承擔此費用。7. 機械設備、工量具和輔助設施（含自制）的報廢、更新應由加工廠經理填寫設備報廢申請表和設備申購表并上報上級主管審批，審批通過后，方能重新購買或換用。8. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以100元罰款，其上級主管處以50元罰款。(四) 消防工作管理1. 消費工作實行“預防為主，消防結合”的方針，加工廠全體員工要積極做好防火工作。2. 加工廠每月26號進行一次安全性檢查，檢查包含電器、電路、等有關等設施。以及易燃易爆物品檢查。3. 加17、工廠的消防通道、安全門不準堆放雜物、機械等，經常保持暢通。4. 嚴格管理和規范放置易燃易爆物品，未經加工廠上級主管批準，任何人不得將與工作無關的易燃、易爆物品帶進加工廠，與工作有關的必須存放在指定的安全位置。5. 新員工入廠時，由行政人事部培訓有關安全防火知識及緊急疏散方法。6. 嚴禁任何人以任何理由在加工廠內私接電源、生火。7. 所有員工應在下班離開加工廠時，關閉一切電源，發現電路、電器有破損現象要即刻中止使用，報行政人事部及時維修好后方可投入再作業。8. 加工廠應放置必須數量的泡沫滅火器和消防栓，以備緊急情況使用。任何人在未發生火災的時候嚴禁移動、更改滅火器和消防栓的位置。9. 若發生火警18、，加工廠經理應即刻到位，迅速組織消防工作，采取緊急、正確的消防措施滅火，并及時報火警119求援。10. 以上條款未按要求操作的，造成的損失由直接責任人承擔全部責任，并給與直接責任人處以100元罰款，其上級主管處以50元罰款。七、 日常管理制度加工廠人員編制隸屬公司，本制度未盡事宜，按照公司其他規章制度執行。八、 組織機構圖加工廠經理操作員操作員操作員綜合管理員九、 崗位職責(一) 加工廠經理1. 全面負責加工廠的日常經營管理工作。2. 根據加工廠所接的客戶訂單，組織安排加工，合理調配人員和設備，調整生產布局和生產負荷，保證均衡生產，提高生產效率。確保加工任務按計劃完成。3. 根據員工的工作業績19、及工作完成情況，發現勞動力不平衡時，進行合理的人員調配；4. 統計分析加工廠的成本消耗和每日的生產情況，制定可操作性成本控制措施，降低生產成本。5. 監督和管理加工廠員工的工作計劃、工作質量、工作進度、分配員工工作，落實加工廠各項工作制度6. 解決員工在生產過程中出現的問題，全面負責對下屬員工工作的檢查、督促、考核，并及時對違章操作以及出現的質量、安全問題進行指正和處理。7. 負責制定并實施糾正和預防措施，并對加工過程進行監督、指導，防止不合格產品進入下一道工序或交付客戶，保證加工質量。8. 負責落實公司的各項安全生產管理制度，開展經常性安全檢查，控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故發20、生。教育工人遵守勞動紀律和操作規程，按圖樣、按標準認真操作。9. 定期組織安全生產教育培訓，牢固樹立“安全第一”的思想理念，對生產安全負責。檢查所有設備的運行情況，了解設備的利用情況，合理安排人員作好設備維護保養工作，并檢查和督促落實到位。10. 培訓員工，建立穩定高效的團隊，積極深入了解員工的思想動態，采取合理的措施確保員工和生產穩定。11. 負責做好生產統計核算基礎管理工作。根據生產用的各原始記錄、單據、臺賬核算客戶加工費并完成交貨和收款工作；同時核算加工廠員工績效和提成數據并提交財務部，作為員工工資核算的依據。12. 完成上級領導下達的臨時性工作任務。(二) 綜合管理員1. 負責加工廠設21、備工具管理、安全操作管理、消防安全管理工作2. 負責待加工區的客戶來料驗收、入庫、庫位管理以及操作員領料等相關工作，并做好相關登記記錄；3. 負責待交貨區的成品入庫，庫位管理以及客戶交貨等相關工作，并做好先關登記記錄；4. 負責加工廠各原始數據的復查、整理、統計、上報工作；5. 負責收集相關加工廠成本數據，為財務成本計算提供核算依據；6. 負責日報、周報、月報的統計、整理匯總工作。7. 負責外來文件的簽收和歸檔，外發文件的存檔，保留對外、對內溝通的證據。8. 完成上級領導下達的臨時性工作任務。(三) 操作員1. 服從管理，聽從指揮，遵守加工廠的各項規章制度，并按照生產計劃實施生產，保質保量完成22、生產任務。2. 合理領用輔料，控制輔料的消耗，節約用電、用水，節能降耗，降低生產成本。3. 及時解決、上報生產過程中的問題，不合格產品及時返修，嚴禁不合格產品流入下一道工序貨成品區。4. 隨時注意設備的工作狀態，發現異常應及時向加工廠經理匯報并給予解決；5. 每天認真檢查、維護、保養好使用的機械設備、工量具和輔助設施（含自制）。6. 認真做好本職工作，搞好自己崗位設備和加工廠的衛生清潔，遵從現場的5S管理，實現安全文明生產。7. 完成上級領導下達的臨時性工作任務。十、 員工薪酬制度(一) 薪酬結構1. 工資發放時間為每月的15-20日。2. 工資由基本工資、績效工資、提成工資三部分構成。工資計23、算方法：實發工資= 基本工資+績效工資+提成工資-工資扣除項目3. 工資扣除項目：A. 公司考勤與考核，包括請假、曠工、遲到等。B. 公司扣款，包括押金、借款、盤點長短款等。C. 公司依法抵扣代繳費用等。(二) 薪酬標準1. 基本工資和績效工資崗位級別基本工資績效工資小計操作員初級7204801200中級8105401350高級9006001500綜合管理員初級7204801200中級8105401350高級9006001500加工廠經理初級12008002000中級14109402350高級1500100025002. 提成工資1) 操作員崗位級別本人月度營業額7萬以下(不含7萬)7萬以上操24、作員初級本人月度營業額*5%本人月度營業額*5.5%中級高級2) 綜合管理員崗位級別提成金額綜合管理員初級提成=所有操作員提成總額/操作員人數中級高級3) 加工廠經理崗位級別加工廠月度總營業額21萬以下（不含21萬）21萬以上加工廠經理初級加工廠月度總營業額*2%加工廠月度總營業額*3%中級高級(三) 評級標準加工廠所有人員評級以績效考核為依據：1. 連續三個月績效得分高于90分（含90分），升一級；2. 連續三個月績效得分在70分（含70分）至60分（含60分）之間，降一級；3. 連續三個月績效得分低于60分（不含60分），給予調崗或辭退處理。十一、 績效考核(一) 加工廠經理考核項目考核指25、標考核分值評分標準工作業績生產計劃完成率20該項得分=實際完成數/計劃完成數*100%*201、生產任務完成率達到100%，得滿分；2、生產任務完成率每降低一個百分點扣3分；3、因客戶原因、加工廠生產力不足、導致生產任務未完成的，不扣分。(但必須以書面形式報上級主管審批通過）4、該項得分如出現負值，按實際得分計。質量管理201、待加工件在加工過程中，每返工一次扣1分；2、成品交付客戶后，因加工廠自身原因造成的返工，每次扣3分；3、因管理不善造成待加工件報廢的：損失在100元以內的（含100元），每次扣3分，損失在100-200元以內的（含200元），每次扣6分，以此類推。4、該項得分如出現負值26、，按實際得分計。5、全月無任何質量問題的，在滿分的基礎上再加3分。設備工具管理51、設備有按期保養，但設備日常維護記錄表未按要求填寫，每次扣1分；2、設備日常維護記錄表虛填或未按要求實施設備保養，每臺每次扣2分。3、設備實行點定定置管理，未按要求執行，每臺每次扣1分3、水、電、氣、加工輔料浪費，每次扣1分。4、此項分數扣完為止。5、以上所說的設備包含：機器設備、工量具和輔助設施（含自制）生產現場管理51、員工未按上機規定而操作機器設備的，每人次扣1分；2、工量具、輔材等應整潔清理，不得亂丟亂扔，違者每次扣1分；貨物應碼放整齊、擺放有序，違者每次扣1分。3、落實加工廠的雜物垃圾清掃，保持工作場所27、整潔干凈，未清掃每次扣2分，清掃不達標每次扣1分；4、加工廢料每班清理一次，統一放入廢料區，每班未清理扣3分，清理達不到要求扣2分5、貨物搬運按要求操作，違者每人次扣1分，出現貨物損傷的每次扣2分。6、此項分數扣完為止。安全管理51、安全隱患未能及時發現并解決，每次扣2分；2、員工發生輕傷或造成他人輕傷的（醫療費在500元以下，休息在7天以下的）每每次扣5分，第二次加扣5分，第三次加扣10分，以此類推；3、出現重傷或造成他人重傷的（醫療費在500元以上），得0分并加扣20分，第2次加扣40分，以此類推。4、發生設備及生產事故的，視情節嚴重程度扣5分50分；5、該項得分如出現負值，按實際得分計；28、6、當月安全生產無任何事故的，加3分。生產成本費用率5生產成本費用率=生產成本/營業額*100%費用率= 15 % 得分2分 費用率14% 得分3分 費用率 13% 得分4分 費用率 12% 得分5分費用率超過15%，則在2分的基礎上，每超一個百分點，再扣一分，如果如出現負值，按實際得分計；費用率低于12%，則在5分的基礎上，每低一個百分點，再加一分，加分無上限；銷售增長率5銷售增長率=（當月實際銷售額/前三個月平均銷售額-1）*100%增長率15% 得分5分 增長率10% 得分3分增長率5% 得分2分 5%增長率0% 得分1分增長率超過15%，則在5分的基礎上，每增加一個百分點，再加一分，加29、分無上限；團隊建設5核心員工每流失1人扣2分，普通員工每流失一人扣1分，扣完該項分數為止。客戶滿意度10客戶滿意度=客戶打分總和/客戶打分次數*100%*10；核實的投訴，每次扣5分；該項得分如出現負值，按實際得分計。工作態度服從領導與團隊協作51、服從領導安排；2、積極配合其他部門同事完成工作；3、禮貌待人接物；4、認真完成本職工作。以上四項每出現1次失誤扣1分，扣分無下限。如此四項表現優秀，加2分。公司內部的工作配合51、配合其他部門提供相關數據資料；2、積極配合或共同完成相關工作。如達到以上兩項要求，該項按滿分計。每出現一次推諉或消極不予配合每次扣2分，此項分數扣完為止。月、周總結/計劃30、5計劃、總結流于形式，沒有價值每次扣2分；未按期上交每次3分（每月1號之前上交上月總結和當月計劃，每周星期五上交上周總結和本周計劃）。工作效率5各項工作未按期完成的，每延遲一次扣3分，因工作延期，而對其他人工作造成影響的，每次扣5分。該項得分如出現負值，按實際得分計。(二) 綜合管理員考核項目考核指標考核分值評分標準工作業績統計匯總工作251、出入庫臺賬及時登記，違者每次扣3分，臺賬登記內容齊全、清晰無誤，每失誤一次扣3分；2、每月需上報的資料要在規定時間內上報，缺項的每次扣3分，上報時間每延遲一天扣3分；3、操作員派工單統計失誤的，每人次扣2分，造成損失的每人次扣4分；4、因主觀因素員工提成31、和績效統計匯總統計失誤的，每人次扣2分，未按時提交的，每延遲一天扣4分，造成工資延遲發放的，每延遲一天扣10分；5、客戶的加工清單和加工圖紙要登記并和派工單一起裝訂留底，以便查閱，違者每次扣3分，造成損失的每次扣6分。6、此項分數扣完為止。庫位管理251、待加工區庫位規劃合理，物擺放整齊且無混料，違者每個庫位每次扣3分；2、待交貨區庫位規劃合理，物擺放整齊且無混料，違者每個庫位每次扣3分；3、待加工區、待交貨區每個庫位的貨物上都張貼有標識卡，違者每個庫位每次扣3分；庫位有標識卡，但是內容不完整，每個庫位每次扣3分（主要標識客戶名稱、聯系人、電話、入庫日期、加工清單編號）；4、客戶來料驗收時，要32、對貨物數量、貨物規格、品名、外觀進行檢驗，如有異常應當場向客戶提出并讓客戶給與調換貨（嚴禁簽收異常貨物）。特殊情況的，應由客戶在送貨單上注明異常情況并簽字確認。違者每次扣3分，造成損失的每次扣6分。5、客戶付款后，才能交付成品，簽訂長期月結合同的客戶按照合同條款執行，違者每次扣3分，造成損失的每次扣6分。6、此項分數扣完為止。生產成本費用率5生產成本費用率=生產成本/營業額*100%費用率= 15 % 得分2分 費用率14% 得分3分 費用率 13% 得分4分 費用率 12% 得分5分費用率超過15%，則在2分的基礎上，每超一個百分點，再扣一分，如果如出現負值，按實際得分計；費用率低于12%，33、則在5分的基礎上，每低一個百分點，再加一分，加分無上限；設備工具管理51、設備有按期保養，但設備日常維護記錄表未按要求填寫，每次扣1分；2、設備日常維護記錄表虛填或未按要求實施設備保養，每臺每次扣2分。3、設備實行點定定置管理，未按要求執行，每臺每次扣1分3、水、電、氣、加工輔料浪費，每次扣1分。4、此項分數扣完為止。5、以上所說的設備包含：機器設備、工量具和輔助設施（含自制）安全管理101、安全隱患未能及時發現并解決，每次扣3分；2、員工發生輕傷或造成他人輕傷的（醫療費在500元以下，休息在7天以下的）每每次扣5分，第二次加扣5分，第三次加扣10分，以此類推；3、出現重傷或造成他人重傷的（醫34、療費在500元以上），得0分并加扣20分，第2次加扣40分，以此類推。4、發生設備及生產事故的，視情節嚴重程度扣5分50分；5、該項得分如出現負值，按實際得分計；6、當月安全生產無任何事故的，加3分。客戶滿意度10客戶滿意度=客戶打分總和/客戶打分次數*100%*10；核實的投訴，每次扣5分；該項得分如出現負值，按實際得分計。工作態度服從領導與團隊協作51、服從領導安排；2、積極配合其他部門同事完成工作；3、禮貌待人接物；4、認真完成本職工作。以上四項每出現1次失誤扣1分，扣分無下限。如此四項表現優秀，加2分。公司內部的工作配合51、配合其他部門提供相關數據資料；2、積極配合或共同完成相關工作35、。如達到以上兩項要求，該項按滿分計。每出現一次推諉或消極不予配合每次扣2分，此項分數扣完為止。月、周總結/計劃5計劃、總結流于形式，沒有價值每次扣2分；未按期上交每次3分（每月1號之前上交上月總結和當月計劃，每周星期五上交上周總結和本周計劃）。工作效率5各項工作未按期完成的，每延遲一次扣3分，因工作延期，而對其他人工作造成影響的，每次扣5分。該項得分如出現負值，按實際得分計。(三) 操作員考核項目考核指標考核分值評分標準工作業績生產計劃完成率20該項得分=實際完成數/計劃完成數*100%*201、生產任務完成率達到100%，得滿分；2、生產任務完成率每降低一個百分點扣2分；3、因客戶原因、加工36、廠生產力不足、導致生產任務未完成的，不扣分。(但必須以書面形式報上級主管審批通過）4、該項得分如出現負值，按實際得分計。5、能保證質量及時完成交待的生產任務，并且提前完成加工任務加2分。質量管理201、待加工件在加工過程中，每返工一次扣2分；2、成品交付客戶后，因加工廠自身原因造成的返工，第一次扣3分，第二次扣6分；3、因自身未按要求首檢或者自檢而造成待加工件報廢的：損失在100元以內的（含100元），每次扣5分，損失在100-200元以內的（含200元），每次扣10分，以此類推。4、當月第一次出現產品報廢（無論金額大小），每次扣2分，第二次扣4分，以此類推；4、該項得分如出現負值，按實際得分37、計。5、全月無任何質量問題的，在滿分的基礎上再加2分。生產現場管理51、代加工件應擺放整齊，已加工產品與待加工產品要分開擺放，工量具等要按規定擺放，工作場地和工具柜的衛生應保持整潔，未達要求的每次扣1分；2、加工產生的邊角廢料要在下班前全部清理進廢料區存放，嚴禁加工區域和機床上滯留邊角廢料，違者每次扣2分；3、加工完畢剩余的大面積余料，在成品交貨前，可以作為備用料暫時給予留存；在成品全部交貨后，如客戶無特殊要求留存的，全部當做邊角廢料處理；如客戶有特殊要求留存的，交于客戶。違者每次扣2分，造成損失的每次扣4分；4、貨物搬運未按要求操作的，每次扣1分，造成貨物損失的，第一次扣2分，第二次扣4分，38、以此類推；5、此項分數扣完為止。生產成本費用率5生產成本費用率=生產成本/營業額*100%費用率= 15 % 得分2分 費用率14% 得分3分 費用率 13% 得分4分 費用率 12% 得分5分費用率超過15%，則在2分的基礎上，每超一個百分點，再扣一分，如果如出現負值，按實際得分計；費用率低于12%，則在5分的基礎上，每低一個百分點，再加一分，加分無上限；設備工具管理101、設備有按期保養，但設備日常維護記錄表未按要求填寫，每次扣1分；2、設備日常維護記錄表虛填或未按要求實施設備保養，每臺每次扣2分。3、設備實行點定定置管理，未按要求執行，每臺每次扣1分3、水、電、氣、加工輔料浪費，每次扣139、分。4、操作員應按設備操作規程進行操作，出現因個人操作原因造成設備損壞（無意）：第一次，扣績效分10分；年內第二次，扣績效分25分；年內出現第三次，按惡意損壞生產設備處理；5、操作者惡意損壞生產設備，當月績效考核總分為0分，并由公司做出無償辭退處理；6、未經許可，私自動用不屬自己負責的設備和運輸工具的，扣5分/次，造成后果者，可視情況給予710分的扣分；7、操作員長時間離開生產設備，應關閉主電機，否則扣2分/次；中午和下班應及時關好照明燈和風扇，否則扣2分/次。月內若出現以上現象兩次或兩次以上，每次扣3分/次；6、該項得分如出現負值，按實際得分計；7、以上所說的設備包含：機器設備、工量具和輔助40、設施（含自制）安全管理101、安全隱患未能及時發現并解決，每次扣3分；2、因自身未按要求操作而發生輕傷或造成他人輕傷的（醫療費在500元以下，休息在7天以下的）第一次扣5分，第二次加扣5分，第三次加扣10分，以此類推；3、出現重傷或造成他人重傷的（醫療費在500元以上），得0分并加扣20分，第2次加扣40分，以此類推。4、發生設備及生產事故的，視情節嚴重程度扣5分50分；5、該項得分如出現負值，按實際得分計；6、當月安全生產無任何事故的，加3分。客戶滿意度10客戶滿意度=客戶打分總和/客戶打分次數*100%*10；核實的投訴，每次扣5分；該項得分如出現負值，按實際得分計。工作態度公司內部的工作41、配合151、工作推諉，消極怠工，給加工廠生產帶來被動，出現第一次扣2分，第二次扣4分，以此類推；年內累計出現4次，視為嚴重違紀，績效總分按0分計算。2、不服從工作分配或加工廠經理生產調度的工作安排，出現第一次扣5分，第二次扣10分，以此類推；年內累計出現4次，視為嚴重違紀，績效總分按0分計算3、積極配合其他同事完成工作，違者每次扣2分；4、認真完成本職工作，違者每次扣2分；5、該項得分如出現負值，按實際得分計；6、當月以上情況都未發生，加3分。工作效率5各項工作未按期完成的，每延遲一次扣3分，因工作延期，而對其他人工作造成影響的，每次扣5分。該項得分如出現負值，按實際得分計。十二、 相關表格項次表單編號表單名稱保管部門保管期限存檔方式附件一加工受理單加工廠一年按編號附件二出入庫臺賬加工廠一年按編號附件三派工單加工廠一年按編號附件四加工進度臺賬加工廠一年按編號附件五返工和報廢臺賬加工廠一年按編號附件六收款單加工廠一年按編號附件七資產臺賬加工廠一年按編號附件八設備維護保養記錄加工廠一年按編號附件九設備日常點檢卡加工廠一年按編號十三、 相關各部門會簽表本制度會簽目的：1、 確認本制度的規定符合標準要求；2、 確認本制度的規定能夠完全執行；3、 確認各部門工作職責明確，接口清楚；4、 其他需要確認的內容。會簽部門會簽人會簽日期加工廠行政人事部