電腦公司個人績效考核操作制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:975834
2024-09-03
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1、電腦公司個人績效考核操作制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: STEP1 確定工作計劃1. 季度計劃/考核表填寫說明1.1 季度主要工作任務一般不超過6項,不能確定的用“上級臨時交辦的任務”表示。管理人員在本季度主要工作任務中要包含管理業績的內容,權重在2040。建議從計劃與組織、指導與監控、決策與授權、團隊建設與管理和內部規章制度建設角度制定。1.2 考核標準要具體并能夠衡量,一般從任務完成的數量、質量、時效性、所花費的資源和客戶(上級)的評價等方面確定。1.3 權重經確認后各項任務的重要性程度,加總必須為100,2、其中“上級臨時交辦的任務”不能超過10。1.4 資源支持承諾為達成目標所需的資源和上級的支持。1.5 參與評價者在評價該項任務完成情況時需要征求意見的對象,如虛線上級或項目負責人。1.6 計劃確認簽字經確認的計劃,由雙方簽字。2. 計劃制定要點首先由被考核人制定工作計劃,上交直接上級。直接上級審核工作計劃,并與被考核人充分溝通,最終予以確定。STEP2 執行工作計劃1. 要求考核雙方每個月就本季度計劃進行一次回顧與溝通。2. 計劃執行過程中,若出現重大計劃調整(如權重大于20的工作任務取消或新增;現有任務權重增減超過20),須重新填寫季度計劃/考核表。3. 直接上級須及時掌握計劃執行情況,明確3、指出工作中的問題,提出改進建議。STEP3 被考核人自我評價1. 在季度述職/考核表就工作表現進行評分占總體績效的20%1.1 維度說明此部分共包括嚴格認真、主動高效、團隊意識、客戶意識和學習總結五個部分。1.2 評分標準 5優秀:有具體行為證明在該項要求中表現十分出色; 4良好:有具體行為證明在該項要求中表現良好; 3一般:未出現背離該項要求的具體行為; 2有所不足:表現出背離該項要求的具體行為; 1顯著不足:表現出嚴重背離該項要求的具體行為。對應于每一個維度,分別給出了5種典型行為或事件作為參照標準,詳見季度述職/考核表。1.3 評分說明1.3.1 可以打以.5結尾的分。1.3.2 打4分4、(含)以上和2分(含)以下時,要在自評說明欄中寫明具體事例。2. 在季度計劃/考核表上就本季度主要工作任務完成情況進行評分占總體績效的80%2.1 評分標準 100分創造性地、完全超乎預期地達成目標; 80分明顯超越目標; 60分達成目標并有所超越; 40分基本達成目標,但有所不足; 20分與目標存在明顯差距; 0分未進行此項工作3. 撰寫述職報告3.1 75100分說明就季度計劃/考核表中自評超過75分的工作任務進行說明,闡述評分理由。3.2 025分改進措施就季度計劃/考核表中自評低于25分的工作任務進行說明,并提出改進措施。3.3 工作體會總結本季度工作的收獲、體會和經驗教訓。STEP45、 直接上級評價1. 在季度述職/考核表就工作表現進行評分占總體績效的20%與被考核者完全相同,事例說明寫在上級說明欄。2. 在季度計劃/考核表上就本季度主要工作任務完成情況進行評分占總體績效的80%與被考核者完全相同。3. 撰寫上級評定3.1 75100分補充說明就季度計劃/考核表中評分超過75分的工作任務進行說明,闡述評分理由。3.2 025分補充說明及改進建議對季度計劃/考核表中評分低于25分的工作任務進行說明,闡述評分低于25分的原因,并提出改進建議。3.3 總體評價與建議概括性描述被考核人本季度工作業績和表現。4. 計算總分將各任務的得分乘以任務權重后相加,再與工作表現方面的得分相加即6、可。STEP5 績效面談1. 雙方就工作任務完成情況和工作表現進行溝通,確認事實。2. 針對工作中的問題制定改進計劃與措施。3. 最終確定所有的考核得分。4. 制定下一季度的工作計劃。STEP6 對考核結果進行綜合評定,排序、定級1. 助理總經理(含)以上干部綜合評定結果共分6級,各等級定義如下: A:非常杰出就自身崗位而言,以創造性的方式作出重大貢獻或在工作方法方面有極大的推廣價值。 A-:出色超越崗位常規要求;并完全超過預期地達成了工作目標。 B+:良好完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,并有所超越。 B:合格符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標。 B-:有所不足基本符合崗7、位常規要求,但有所不足;基本達成工作目標,但有所欠缺。 C:難以勝任不符合崗位要求,需立即調崗或辭退。對于助理總經理(含)以上干部的綜合評定等級不作比例限制。2. 助理總經理(含)以上干部綜合評定等級對應Q值等級AA-B+BB-CQ值1.11.0310.970.940.93. 處級經理(含)以下干部和員工綜合評定結果共分7級,按照計算出的考核分數分配比例:等級AA-B+BB-CD人數比例10%20%40%20%10%4. 處級經理(含)以下干部和員工綜合評定等級定義4.1 A:非常杰出就自身崗位而言,以創造性的方式作出重大貢獻或在工作方法方面有極大的推廣價值。對被評為A的員工,部門必須有詳細的8、書面說明,經主管該部門的副總裁審核后,統一送人力資源部報主管人力資源的副總裁審批。4.2 D:難以勝任不符合崗位要求,需立即調崗或辭退。對于處級經理(含)以下干部和員工,從A-到C,沒有等級定義,僅僅表示在人群中的相對位置。5. 處級經理(含)以下干部和員工綜合評定等級對應Q值等級AA-B+BB-CDQ值1.21.11.0310.970.90.86. 分組排序6.1 部門(二級部)內處級經理和副經理合計在10人(含10人,不含由部門總經理、副總經理或助理總經理兼任的處級經理)以上,須單獨組成小組按照比例評定等級,員工仍以部門為單位按照比例評定等級。6.2 部門(二級部)內需按照比例評定等級的員工人數超過40人,要按照分管或職能相近的原則將人員進行分組,由不同的分管副總經理(總經理、助理總經理)按照比例要求評定人員等級。每組人數應當在1530之間(第二季度開始)。