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1、科學(xué)工業(yè)有限公司績(jī)效考核步驟管理規(guī)定附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 目 錄1績(jī)效考核總則11.1績(jī)效考核目的11.2績(jī)效考核的用途11.3績(jī)效考核原則12績(jī)效考核周期23.績(jī)效考核適用對(duì)象24.績(jī)效考核步驟24.1考核標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)階段24.2考核結(jié)果的評(píng)估階段34.3考核結(jié)果的使用階段35.績(jī)效考核文件使用與保存35.1績(jī)效考核文件保存35.2績(jī)效考核文件查閱權(quán)限46附則46.1 規(guī)定實(shí)施與修改46.2附件:考核用表41績(jī)效考核總則1.1績(jī)效考核目的 通過對(duì)組織、個(gè)人績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效2、，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)； 績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)； 績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門的工作效率。1.2績(jī)效考核的用途 了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)； 為與員工是否續(xù)簽勞動(dòng)合同提供依據(jù)； 為員工的薪酬決策提供依據(jù)； 了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要； 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)； 為年終獎(jiǎng)的發(fā)放提供依據(jù)1.3績(jī)效考核3、原則績(jī)效考核原則如下： 客觀性原則：用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上，以績(jī)效考核記錄表為考核依據(jù)； 溝通的原則：考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行績(jī)效溝通，同時(shí)聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核者能夠合理地進(jìn)行考核結(jié)果判斷，并能夠促進(jìn)績(jī)效改善； 時(shí)效性原則：績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。2績(jī)效考核周期績(jī)效考核周期、頻率安排如下： 公司績(jī)效考核每半年進(jìn)行一次，年底考核結(jié)束后，由人力資源部將一年的兩次考核結(jié)果加總，進(jìn)行年度調(diào)薪； 上半年考核4、于每年7月1-8月11日（稱為考核期）進(jìn)行，考核員工當(dāng)年1月至6月的工作業(yè)績(jī)；年底考核于每年元月1-2月26日（稱為考核期）進(jìn)行，考核員工上一年7月至12月的工作業(yè)績(jī)； 每次考核于考核期的前一周進(jìn)行布置、培訓(xùn)，由管理本部長(zhǎng)指示人力資源部執(zhí)行，考核期的前三天由人力資源部下發(fā)考核表單，一周以后上交評(píng)議，考核期最后一天上交人力資源部備案。考核期下一月兌現(xiàn)考核結(jié)果。3.績(jī)效考核適用對(duì)象績(jī)效考核適用于公司所有正式員工，但不適用于以下人員： 公司董事長(zhǎng)、總裁； 兼職、特約人員（外聘專家）； 試用期員工； 公司臨時(shí)工崗位（包括炊事員、保管員、門衛(wèi)或保安、清潔工、零工等）；4.績(jī)效考核步驟4.1考核標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)5、階段u 年初，公司經(jīng)營(yíng)層確定總體目標(biāo)，部長(zhǎng)參與計(jì)劃討論，確定各部門目標(biāo)；u 由部長(zhǎng)與員工共同討論部門目標(biāo)，分解到各崗位上，與員工確認(rèn)個(gè)人目標(biāo)；u 根據(jù)個(gè)人目標(biāo)，直屬上級(jí)與員工共同確認(rèn)在半年度考核期內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，并由直屬上級(jí)填寫員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表P-001中的各指標(biāo)項(xiàng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)u 直屬上級(jí)應(yīng)向明確考核涉及的各項(xiàng)業(yè)績(jī)、能力、知識(shí)、態(tài)度要求，并確定考核方式、考核關(guān)系及最終考核結(jié)果的使用。4.2考核結(jié)果的評(píng)估階段u 由人力資源部發(fā)出考核通知u 考核人收集整理員工績(jī)效考核記錄表P-002，u 考核人收集整理員工績(jī)效考核反饋表P-003，u 考核人填寫員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表P-001中的各指標(biāo)項(xiàng)的評(píng)分，u 由6、考核人組織與被考核人進(jìn)行評(píng)估面談，進(jìn)行考核評(píng)估的面談指導(dǎo)，u 根據(jù)面談情況，考核人調(diào)整員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表P-001中的各指標(biāo)項(xiàng)的評(píng)分，u 由考核人將員工的員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表P-001提交本部門負(fù)責(zé)人審核后，交人力資源部備案，并由管理本部長(zhǎng)進(jìn)行審批。u 人力資源部下發(fā)員工績(jī)效考核結(jié)果通知表P-004給考核人，u 考核人根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果通知表P-004給被考核人，進(jìn)行面談指導(dǎo)，并確認(rèn)下一考核周期內(nèi)的任務(wù)，并填寫新的員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表P-001中的指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，u 被考核人對(duì)考核結(jié)果如有質(zhì)疑，填寫員工績(jī)效考核申訴表P-005，在考核結(jié)果下發(fā)后的3日內(nèi)提交人力資源部。u 人力資源部進(jìn)行考核申訴的處7、理。4.3考核結(jié)果的使用階段u 根據(jù)員工的績(jī)效考核得分，由人力資源部進(jìn)行員工績(jī)效工資的核算，在考核結(jié)束后的第一個(gè)的25日兌現(xiàn)績(jī)效工資。u 由經(jīng)營(yíng)會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，決定年終獎(jiǎng)金發(fā)放總額，再根據(jù)員工績(jī)效考核得分，分配員工的年終獎(jiǎng)金。u 在年度考核后，根據(jù)員工的績(jī)效考核得分，部長(zhǎng)向人力資源部提出各部績(jī)效考核得分在部門排名分別在前10和后10人員的名單。u 人力資源部、部長(zhǎng)、管理本部長(zhǎng)對(duì)各部門提交名單上的人員進(jìn)行能力、知識(shí)、態(tài)度及崗位需要等方面綜合測(cè)評(píng)。u 根據(jù)綜合測(cè)評(píng)結(jié)果，由管理本部長(zhǎng)確認(rèn)最后簽訂勞動(dòng)合同、升降職級(jí)、升降職務(wù)人員的名單。u 人力資源部在2月28日前通知不續(xù)簽勞動(dòng)合同人員，并在3月38、1日辦理所有續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。u 升降職級(jí)和職務(wù)的人員從4月1日開始執(zhí)行，并在4月份工資中開始調(diào)整工資職級(jí)。 5.績(jī)效考核文件使用與保存5.1績(jī)效考核文件保存績(jī)效考核文件與員工考核結(jié)果由人力資源部統(tǒng)一保存，按員工與考核期分類存放。5.2績(jī)效考核文件查閱權(quán)限為了達(dá)到存放績(jī)效考核文件工作的目的，績(jī)效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)員工查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件都需要查閱人簽字。各部部長(zhǎng)在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱： 為了解下屬員工歷年績(jī)效考核情況； 在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績(jī)效考核情況。本部長(zhǎng)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績(jī)效考核文件；總經(jīng)理有9、權(quán)查閱公司全體員工績(jī)效考核文件；總經(jīng)理有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件，人力資源部部長(zhǎng)在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件。6附則6.1 規(guī)定實(shí)施與修改本規(guī)定自總經(jīng)理批準(zhǔn)起實(shí)施；本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；對(duì)本規(guī)定的修改有人力資源部組織并需經(jīng)過績(jī)效管理本部長(zhǎng)批準(zhǔn)后生效。6.2附件:考核用表u 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表P-001u 員工績(jī)效考核記錄表P-002u 員工績(jī)效考核反饋表P-003u 員工績(jī)效考核結(jié)果通知表P-004u 員工績(jī)效考核申訴表P-005員工績(jī)效考核記錄表P-002員工編號(hào)姓名部門崗位績(jī)效考核記錄信息時(shí)間/地點(diǎn)起因/結(jié)果事件描述、信息來源或事實(shí)依據(jù)記錄人： 日期：?jiǎn)T工績(jī)效考10、核反饋表P-003員工編號(hào)姓名部門崗位反饋者姓名1、我們反饋者，在回顧您的考核期工作情況時(shí)，對(duì)于以下的工作給予較高的評(píng)價(jià)：2、我們反饋者認(rèn)為，您在進(jìn)一步提高個(gè)人能力的同時(shí)，以下的行動(dòng)是沒有必要采取的：3、總結(jié)反饋：考核人： 日期：?jiǎn)T工績(jī)效考核結(jié)果通知表P-004員工編號(hào)姓名部門崗位職級(jí)職務(wù)工資績(jī)效工資比例考核得分實(shí)發(fā)績(jī)效工資總 評(píng)1、 業(yè)績(jī)的記錄例：2、 態(tài)度：3、 能力：4、 知識(shí)：考核者姓名： 日期：?jiǎn)T工績(jī)效考核申訴表P-005申訴人職務(wù)部門申訴受理人 申訴理由（可以附頁）：申訴處理意見：申訴人簽字:申訴受理人簽字:日期：注：1. 本表適用于公司員工在對(duì)考核提出申訴時(shí)使用；2. 申述人必須在獲知考核結(jié)果3日內(nèi)提出申訴，否則無效；3. 申述人可以將該表提交人力資源部；4. 接到申訴后，人力資源部須在3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)同申述人的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（申訴受理人）提出申訴處理意見。