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1、科技公司員工含試用見習(xí)績(jī)效考核評(píng)分制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 1.0目的*科技績(jī)效考核體系是基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考核體系，是以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指導(dǎo)，通過對(duì)員工的KPI目標(biāo)績(jī)效考核、工作表現(xiàn)考核、防錯(cuò)提醒和IE提案四種方式的考核，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量及全員綜合素質(zhì)；并以此作為晉升、提薪、培訓(xùn)與發(fā)展等的依據(jù)。2.0 考核范圍2.1適用于*科技的所有員工（含試用、見習(xí)）。3.0 權(quán)責(zé)3.1 人力資源部負(fù)責(zé)各部門考核人員KPI目標(biāo)責(zé)任考核表、工作表現(xiàn)考核表、防錯(cuò)提醒單、I2、E提案單之跟催、收集、整理、轉(zhuǎn)送；3.2 主管負(fù)責(zé)本部門考核工作的落實(shí)及時(shí)效性之管控；防錯(cuò)提醒單及IE提案單的審查確認(rèn)；3.3 防錯(cuò)提醒單及IE提案單若成立，被提醒人或相關(guān)單位負(fù)責(zé)改善；3.4 防錯(cuò)提醒單缺失判定；由提醒單位及被提醒單位雙方共同確認(rèn)；3.5 IE提案改善效果由被提案單位主管負(fù)責(zé)說明； 3.6 有異議之防錯(cuò)提醒、IE提案由總經(jīng)理作最終裁示； 3.7人力資源部負(fù)責(zé)（目標(biāo)責(zé)任考核表、工作表現(xiàn)考核表、防錯(cuò)提醒單、IE提案單）等文號(hào)登錄、建檔、月考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)核算； 3.8人力資源部根據(jù)月考核統(tǒng)計(jì)表，核算員工績(jī)效工資。 4.0 定義KPI目標(biāo)績(jī)效考核：考核內(nèi)容為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中能分解到員工本3、人的相關(guān)工作指標(biāo)或員工本人所從的工作中對(duì)部門工作績(jī)效有較大影響的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）工作表現(xiàn)考核：公司從上級(jí)的視角，對(duì)部門和員工在一定時(shí)期內(nèi)工作態(tài)度和行為等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià)。防錯(cuò)提醒是提醒人發(fā)現(xiàn)對(duì)方有工作缺失事形時(shí)，對(duì)該事形做出（嚴(yán)重確定、重要確定、次要缺點(diǎn)、輕微缺點(diǎn)）之判定，以防錯(cuò)提醒單或互動(dòng)交流的形式通知對(duì)方，要求其加以改善。IE提案主要是由員工自行提出解決問題的應(yīng)對(duì)措施或方案。5.0 作業(yè)流程圖 見附件6.0 作業(yè)內(nèi)容6.1公司績(jī)效考核月度考核和年度績(jī)效考核。月度考核主要是考核本月度管理者和員工的工作績(jī)效、工作任務(wù)完成情況和行為表現(xiàn)；年度考核主要是考核本年度管理者和員工的工作4、績(jī)效、工作任務(wù)完成情況和行為表現(xiàn)；員工年度考核得分為本人12個(gè)月考核得分的平均分。6.2 員工考核表內(nèi)容及權(quán)重考核內(nèi)容權(quán)重考核人/數(shù)據(jù)來源相關(guān)表單KPI目標(biāo)績(jī)效考核67自我評(píng)價(jià)、一級(jí)主管、二級(jí)主管KPI目標(biāo)績(jī)效考核表公司業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率10財(cái)務(wù)部工作表現(xiàn)考核16自我評(píng)價(jià)、一級(jí)主管、二級(jí)主管工作表現(xiàn)考核表防錯(cuò)提醒7相關(guān)部門防錯(cuò)提醒單合 計(jì)100注：一級(jí)主管是指被考核者的直接主管，二級(jí)主管是一級(jí)主管的直接主管6.3 考核方式 6.3.1自我考核主要作為參考和判斷6.3.2直接上級(jí)考核作為重要的評(píng)價(jià)基點(diǎn)，是*科技績(jī)效考核的根本所在6.3.3上級(jí)主管考核作為準(zhǔn)確性的修正6.4績(jī)效考核的一般程序6.4.15、人力資源部編制考核工作計(jì)劃 6.4.2被考核人自我總結(jié)與評(píng)估，填寫相關(guān)績(jī)效考核表6.4.3數(shù)據(jù)收集與反饋 6.4.3.1人力資源部督導(dǎo)相關(guān)部門/責(zé)任人提交考核數(shù)據(jù)6.4.3.2人力資源部向有關(guān)人員反饋數(shù)據(jù)6.4.3.3上級(jí)評(píng)估并總結(jié)6.4.3.4考核者向被考核者進(jìn)行績(jī)效反饋6.4.3.5人力資源部匯總并編制獎(jiǎng)懲意見/方案6.4.3.6人力資源部執(zhí)行結(jié)果管理6.4.4公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)主要依據(jù)于總結(jié)與績(jī)效信息以及績(jī)效記錄等6.5 KPI目標(biāo)績(jī)效考核表的設(shè)定6.5.1主管每月20日，將下月需完成之工作目標(biāo)下達(dá)給直接下屬； 6.5.2被考核人每月20-25日，完成下月工作計(jì)劃設(shè)定； 6.5.3直接主管每月6、26日審核下屬工作計(jì)劃，將工作計(jì)劃的3至5項(xiàng)轉(zhuǎn)入個(gè)人KPI責(zé)任考核表，并于27日上級(jí)主管評(píng)定； 6.5.4上級(jí)主管在每月28日前做出最終評(píng)定后轉(zhuǎn)送人力資源部； 6.5.5人資專員在每月前30日前，確認(rèn)當(dāng)期績(jī)效考核計(jì)劃并發(fā)放相關(guān)表格。6.6 績(jī)效考核實(shí)施6.6.1 被考核人每月1-2日對(duì)上月工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行自評(píng)并填寫工作計(jì)劃與KPI績(jī)效考核表及工作表現(xiàn)考核表；6.6.2 直接主管每月3-4日對(duì)被考核人工作計(jì)劃完成情況、工作計(jì)劃與KPI考核表及工作表現(xiàn)考核表進(jìn)行評(píng)分，并簽注審核意見，于4日下班前轉(zhuǎn)呈上級(jí)主管核定后在6日前交人力資源部；6.6.3 被考核人與直接主管存有異議時(shí)，由上級(jí)主管每月5日7、會(huì)同雙方會(huì)談并核定之，并在6日前交人力資源部。 6.6.4 人力資源部在每月9日前，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。6.6.5 在每月9-10日，人力資源部與各部門主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行討論，并進(jìn)行評(píng)估分析后將將考核結(jié)果通知給各考核人。6.6.6 如果員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同，那么可以向上級(jí)主管進(jìn)行申述，如果對(duì)申述結(jié)果達(dá)成一致，則繼續(xù)進(jìn)行下階段績(jī)效循環(huán)。6.6.7 被考核人和直接上級(jí)在考核月中期時(shí)，針對(duì)當(dāng)期績(jī)效考核計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行一對(duì)一的面談，探討工作改進(jìn)，直接上級(jí)根據(jù)實(shí)際情況需要對(duì)被考核人的工作給與指導(dǎo)和建議。6.7 知識(shí)管理防錯(cuò)提醒原則及作業(yè)程序：6.7.1提醒人發(fā)現(xiàn)對(duì)方有工作缺失事形時(shí)，應(yīng)首先對(duì)該事形做出（嚴(yán)重8、確定、重要確定、次要缺點(diǎn)、輕微缺點(diǎn)）之判定，屬（輕微缺點(diǎn)）之問題，可在1小時(shí)內(nèi)以聯(lián)絡(luò)單或互動(dòng)交流的形式通知對(duì)方，要求其加以改善；6.7.2如缺失問題重復(fù)出現(xiàn)二次以上或?qū)μ岢鲋畣栴}在限期內(nèi)不予回復(fù)并改善，提醒人或所在部門可向?qū)Ψ介_提報(bào)單；6.7.3提醒人或部門，在事實(shí)敘述時(shí)：應(yīng)把握人、事、實(shí)、時(shí)、物的原則，（明確時(shí)間、地點(diǎn)、狀況、相關(guān)人及附件）要求敘述完整，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢； 6.7.4提醒單經(jīng)直接主管確認(rèn)，由人力資源部登記文號(hào)，并在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)被提醒人所在部門； 6.7.5被提醒人將提醒單轉(zhuǎn)送給被提醒人或部門主管簽收，被提醒人對(duì)提醒事項(xiàng)進(jìn)行原因敘述，如無(wú)異議本人簽名后呈直接主管確認(rèn)，即提醒事項(xiàng)9、宣告成立，并在24小時(shí)內(nèi)向提醒人或部門作出回復(fù)，經(jīng)提醒單位送人力資源部登記存檔；6.7.6被提醒人對(duì)提醒事項(xiàng)如有異議，可進(jìn)行原因敘述（另有附件）呈直接主管確認(rèn)，經(jīng)提醒單位轉(zhuǎn)送總經(jīng)理查證并做出最終裁示； 6.7.7總經(jīng)理接到有異議之提醒單，應(yīng)在48小時(shí)寧日通知雙方當(dāng)事人及主管到場(chǎng)備詢，陳述各自原由后做出最終裁示，其結(jié)果作為加、扣雙方考績(jī)的依據(jù)；6.7.8提醒成立后當(dāng)事人得2分，其直接主管得1分。提醒不成立當(dāng)事人反扣2分，其直接主管反扣1分； 6.7.9同一人當(dāng)月被提醒兩次成立，第一次被提醒人及其直接主管可免扣分，第二次當(dāng)事人被扣2分，其直接主管扣1分；6.7.10 提醒成立作判定后，按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)10、分：A、次要缺點(diǎn)：提報(bào)人加2分，直接主管加1分；被提醒人扣2分，直接主管扣1分 B、主要缺點(diǎn)：提報(bào)人加3分，直接主管加1.5分；被提醒人扣3分，直接主管扣1.5分 C、嚴(yán)重缺點(diǎn)：提報(bào)人加4分，直接主管加2分；被提醒人扣4分，直接主管扣2分 6.7.11提醒單結(jié)案后一式三聯(lián)，人力資源部受理編號(hào)后，一聯(lián)給人力資源部備存；一聯(lián)給被提醒人；一聯(lián)給提醒人。 6.8 IE提案單作業(yè)程序6.8.1 凡本公司員工均有責(zé)任和義務(wù)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理等方面進(jìn)行IE提案，員工在日常工作中，可以對(duì)本人、本部門及相關(guān)部門對(duì)作業(yè)流程、質(zhì)量控制、加工工藝等進(jìn)行IE提案；6.8.2 首先提案人應(yīng)對(duì)提案內(nèi)容性質(zhì)作出判定，擬定改善主題11、，對(duì)該提案目前的總體狀況進(jìn)行詳細(xì)描述。找出弊端及主要問題點(diǎn)，目前公司造成哪些浪費(fèi)及損失以及預(yù)估經(jīng)濟(jì)價(jià)值；6.8.2其次，以書面形式，針對(duì)該問題制定可行性方案及有效控制步驟，簡(jiǎn)述此方案實(shí)施后，將達(dá)到的預(yù)期改善效果；6.8.2提案人在現(xiàn)況分析、改善方法、預(yù)期結(jié)果描述時(shí)：要求敘述全面完整，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢；6.8.2 IE提案單經(jīng)直接主管確認(rèn)，由人力資源部登記文號(hào)，并在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)被提案人所部門；6.8.2被提案人或部門接到提案單后，首先對(duì)提案內(nèi)容進(jìn)行分析，如可行，被提案部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員、分工合作具體實(shí)施。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，以鑒定是否達(dá)到預(yù)期效果；6.8.2如有不可行，應(yīng)提供有效的依據(jù)，提案12、單返回提案人或部門；6.8.2提案成立改善單位確定改善項(xiàng)目屬：A 重大創(chuàng)新型案：提案人4分B 主要改善型案：提案人得2分C 一般改良型案：提案人得1分6.8.2提案被采納自確定成立之日起生效，分?jǐn)?shù)計(jì)入提案人當(dāng)月考績(jī)，同時(shí)在24小時(shí)回復(fù)提案人6.8.2提案單一式三聯(lián)，經(jīng)人力資源部受理編號(hào)后，一聯(lián)給人力資源部備存；一聯(lián)給被提案人，一聯(lián)給提案人；7.0 考績(jī)結(jié)果應(yīng)用7.1考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)NO考績(jī)分?jǐn)?shù)考績(jī)等級(jí)191分以上A卓越286-90分A優(yōu)等381-85分A-甲等476-80分B+乙上571-75分B乙等665-70分B-乙下760-64分C+丙等859分以下C-丁等備注考績(jī)分?jǐn)?shù)若遇有小數(shù)點(diǎn)時(shí)，以四13、舍五入方式處理 員工評(píng)為卓越級(jí)或者丁級(jí)，必須部門負(fù)責(zé)人必須通過書面形式進(jìn)行解釋說明。7.3為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)員工的能力，應(yīng)用于薪酬福利方面的工作，做法如下：7.3.1公司人力資源部在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，將把考核的結(jié)果作為參考資料，借此開展教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而是實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)、潛在能力的逐步開發(fā)和工作能力的不斷提高，最終為打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力必要提供支持；公司在進(jìn)行人員調(diào)配時(shí)，會(huì)參考績(jī)效考核的結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作及適應(yīng)環(huán)境的能力； 晉升：公司在對(duì)員工的職位進(jìn)行提升的時(shí)候，員工的績(jī)效考核成績(jī)作為晉升的主要依據(jù)；提薪：公司對(duì)員工的薪酬進(jìn)行提升的時(shí)候，員工的績(jī)效考核成績(jī)作為提薪的主要依據(jù)；獎(jiǎng)勵(lì)：為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配能對(duì)應(yīng)與員工所做的貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)的分配會(huì)直接與考核的結(jié)果掛鉤8.0 相關(guān)表單 工作計(jì)劃與KPI績(jī)效考核表 FM-JH-HR0101工作表現(xiàn)考核表 FM-JH-HR0102防錯(cuò)提醒單 FM-JH-HR0103IE提案單 FM-JH-HR0104附件一 KPI績(jī)效考核實(shí)施流程表