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1、科技公司研發(fā)部門績效考核監(jiān)督管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄1目的和適用范圍42考核原則43參與人員44工作程序44.1考核標準（考核內(nèi)容描述有待調(diào)整）44.2考核期限54.3考評的權(quán)限54.4績效考核評定時間54.5監(jiān)督機制54.6績效考核結(jié)果的輸出65附表：65.1員工考核表65.2產(chǎn)品經(jīng)理（項目經(jīng)理）85.3部門經(jīng)理考核表101 目的和適用范圍為了有效掌握員工的表現(xiàn)，提高工作效率，合理評估員工的工作績效，我們制定了績效考核制度，通過考核，可以加強上下級之間的溝通，進一步引導(dǎo)、激勵和管理員工，以實現(xiàn)2、公司整體素質(zhì)提升的目標，為薪資、獎勵、晉升、調(diào)崗及教育培訓(xùn)提供信息與依據(jù)。本制度適用于研發(fā)部門的部門經(jīng)理及管理下的員工。本制度是公司整體考核體系在研發(fā)部門的試點。2 考核原則以目標為導(dǎo)向，以客觀事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)，力求考核公開、公正、公平。但考核的結(jié)果原則上只對被考核人、部門經(jīng)理、主管研發(fā)副總、人力資源部、總經(jīng)理公開。3 參與人員主管研發(fā)副總負責(zé)組織和監(jiān)督實施績效考核制度；主管研發(fā)副總負責(zé)實施對部門經(jīng)理的具體考核；部門經(jīng)理負責(zé)實施對下屬員工的具體考核；年度考核結(jié)果作為評選優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。4 工作程序4.1 考核標準（考核內(nèi)容描述有待調(diào)整）按不同的考核對象分類。1：部門經(jīng)理考核內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)3、能力：員工激勵情況、核心人員培訓(xùn)、員工士氣（是否抱怨等）、規(guī)范化（工作流程）。（2）計劃與預(yù)算完成情況：人員增長率、人員離職率、預(yù)算完成度、（3）責(zé)任感：人格魅力、危機處理能力、（4）市場意識：關(guān)注行業(yè)動態(tài)、了解相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)方向、競爭對手分析、客戶溝通。2：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理級員工績效考核內(nèi)容：（1）規(guī)范化：公司制度符合度、研發(fā)流程符合度。（2）管理能力：工具軟件使用、離職率、進度安排是否合理（加班、拖延等）、質(zhì)量控制是否到位（單元測試、代碼走查、代碼規(guī)范）、成本控制、溝通協(xié)調(diào)能力、資源使用能力（人員安排合理性）、會議主持能力、例會按計劃召開、團隊活動、相關(guān)培訓(xùn)。（3）市場意識：關(guān)注行業(yè)動態(tài)、4、了解相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)方向、競爭對手分析、客戶溝通。（4）行業(yè)業(yè)務(wù)能力：對項目所涉及業(yè)務(wù)的理解。3. 普通員工績效考核內(nèi)容：（1）工作態(tài)度：公司制度、溝通與人際關(guān)系責(zé)任感、符合流程。（2）工作量：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。（3）工作難度：新技術(shù)、高難度技術(shù)、數(shù)學(xué)模型、外文。（4）工作效率：組件重用、按時完成等。（5）工作成果質(zhì)量：單元測試、代碼規(guī)范、文檔質(zhì)量等。4.2 考核期限績效考核：每季度進行一次；年度考核為年內(nèi)4次考核的匯總；（績效考核：每雙月進行一次；年度考核為年內(nèi)6次考核的匯總；）4.3 考評的權(quán)限普通員工的評分分為自評、其主管項目經(jīng)理評分、部門經(jīng)理評分；項目經(jīng)理的評分分為自評、其主管5、部門經(jīng)理評分；部門經(jīng)理的評分為主管研發(fā)副總評分；4.4 績效考核評定時間各部門應(yīng)于每4、7、10、1月5日（評分時間為一周）前向主管研發(fā)副總提交上一季度內(nèi)本部門員工的考核成績，主管研發(fā)副總于每4、7、10、1月7日（匯總時間為2天）前將月績效考核表送總經(jīng)理批閱，審批確認后統(tǒng)一交由公司人力資源部門，如遇休息日則往后推遲一天；【各部門應(yīng)于每單月5日（評分時間為一周）前向主管研發(fā)副總提交上一雙月周期內(nèi)本部門員工的考核成績，主管研發(fā)副總于每單月7日（匯總時間為2天）前將月績效考核表送總經(jīng)理批閱，審批確認后統(tǒng)一交由公司人力資源部門，如遇休息日則往后推遲一天；】4.5 監(jiān)督投訴機制參與績效考核的員工有權(quán)向6、人力資源部門（或總經(jīng)辦待討論）投訴，人力資源部門（或總經(jīng)辦）負責(zé)接受員工的考核投訴及調(diào)查處理，并于2日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給相應(yīng)的投訴人。4.6 績效考核結(jié)果的輸出5 附表：5.1 績效評估定義績效評估類型績效指標名稱最高分值評分標準（一段文本）員工級：工作態(tài)度公司級常規(guī)規(guī)定（數(shù)據(jù)來源于行政記錄）7（如有無違紀，遲到早退，著裝，工作臺與電腦干凈整潔）全勤、無違紀、無遲到早退、著裝正常、工作環(huán)境干凈整潔，可以給7分；有記錄的違紀一次減1分；8：35之前的遲到允許有3次；8：35之后的遲到3次之內(nèi)減1分，3次之上的每多一次減1分；早退同遲到。團隊與人際關(guān)系（數(shù)據(jù)來源于會議紀要以及項目經(jīng)理）7（如幫助他7、人解決問題，認真對待每一次評審與匯報，與項目組成員和睦相處等）未參加評審、例會、匯報等會議的一次減1分；與人發(fā)生矛盾減2分；另外，空閑期間的本項得5分。職業(yè)道德與責(zé)任感（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與人資）7（如快速相應(yīng)客戶以及相關(guān)人員的反饋，主動承擔(dān)工作，不拿工作與公司講條件等）積極主動的得7分；工作比較被動的得5分；與公司講條件的得0分；另外，空閑期間的本項得4分。符合研發(fā)流程規(guī)定（數(shù)據(jù)來源于配置庫與QA檢查結(jié)果）9（如按時提交日報，進行單元測試，是否安裝了標準工作環(huán)境之外的軟件等）未提交日報的一次減1分；未進行有效的單元測試減3分；安裝非法軟件發(fā)現(xiàn)一次減1分；另外，空閑期間的本項得5分。（如果被Q8、A發(fā)現(xiàn)違法流程規(guī)定會追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。）員工級：工作量工作量是否飽滿5無法測量，但可以通過其他監(jiān)控手段獲得。（如果不飽滿會追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。）例如明顯不飽滿的（出現(xiàn)兩次做無關(guān)事情的違紀）將影響項目經(jīng)理的“管理能力”的分值。另外，空閑期間的本項得3分。員工級：工作難度是否創(chuàng)新方式（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）10（如是否新技術(shù)，是否涉及外文，是否涉及復(fù)雜數(shù)學(xué)模型，是否復(fù)雜表現(xiàn)層）簡單開發(fā)本項得7分。另外，空閑期間的本項得6分。是否復(fù)雜技術(shù)（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）10（如大數(shù)據(jù)量操作，UI組件，硬件底層開發(fā)，工作流，報表，電子地圖，規(guī)則引擎等）簡單技術(shù)本項得7分。另外，空閑期間的本項得6分。員工級：工作9、效率（進度）是否有經(jīng)過論證后的組件重用（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）5熟練的使用重用組件5分（公司知識庫中的）；無使用的4分。另外，空閑期間的本項得3分。按時完成（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理，例會會議紀要）8（延時10%，20%或提前）提前完成8分；正常7分；延時10%，6分；延時20%，4分；再嚴重的可以給0分。另外，空閑期間的本項得5分。是否加班（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與行政記錄）5（如超過正常工作日20%的加班）正常或是延時10%的加班，給5分；延時20%的加班給4分；延時超過20%的加班嚴重的可以給0分。（加班明顯不合理將影響項目經(jīng)理的“管理能力”的分值。）另外，空閑期間的本項得3分。是否按時參加指定的技10、術(shù)培訓(xùn)（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與會議簽到表）2無故不參加一次減1分；空閑期間的本項得1分。員工級：工作成果與質(zhì)量代碼提交及版本（數(shù)據(jù)來源于配置庫）5（按時提交代碼并保證可編譯不出錯，正確書寫提交注釋，是否版本紊亂）3次未寫注釋或注釋明顯應(yīng)付的，減1分；3次之上的，每次減1分；提交的版本含有錯誤代碼造成不能編譯的，1次減1分。另外，空閑期間的本項得3分。單元測試（數(shù)據(jù)來源于bug管理工具）5（獨立測試是否發(fā)現(xiàn)用例內(nèi)描述的bug，證明自己的模塊子模塊做了單元測試）一次減1分。另外，空閑期間的本項得3分。代碼規(guī)范（數(shù)據(jù)來源于常規(guī)檢查或隨機檢查）5（代碼及頁面符合規(guī)范，是否被QA檢查出問題）一次減1分。另11、外，空閑期間的本項得3分。（代碼及頁面符合規(guī)范，是否被QA檢查出問題等這同樣會影響其主管領(lǐng)導(dǎo)的考核）文檔質(zhì)量（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理與配置庫）5（是否符合模板，內(nèi)容是否準確，語言是否通順等）另外，空閑期間的本項得3分。業(yè)務(wù)理解正確（數(shù)據(jù)來源于項目經(jīng)理）5模塊沒有業(yè)務(wù)邏輯錯誤可以給5分。另外，空閑期間的本項得3分。績效等級A級（優(yōu)）B級（良）C級（及格）D級（差）E級（很差）分數(shù)范圍8070&8060&7050&60505.2 員工考核表績效評估表姓名：標題：績效類型： 所屬項目： 績效起止時間：填寫時間：指標名稱最高分值自評分領(lǐng)導(dǎo)甲評分領(lǐng)導(dǎo)乙評分1：工作態(tài)度（30分）公司級常規(guī)規(guī)定（如有無違紀，遲12、到早退，著裝，工作臺與電腦干凈整潔）7555團隊與人際關(guān)系（如幫助他人解決問題，認真對待每一次評審與匯報，與項目組成員和睦相處等）7職業(yè)道德與責(zé)任感（如快速相應(yīng)客戶以及相關(guān)人員的反饋，主動承擔(dān)工作，不拿工作與公司講條件等）7符合研發(fā)流程規(guī)定（如按時提交日報，進行單元測試，是否安裝了標準工作環(huán)境之外的軟件等）92：工作量（5分）工作量是否飽滿53：工作難度（20分）是否創(chuàng)新方式（如是否新技術(shù)，是否涉及外文，是否涉及復(fù)雜數(shù)學(xué)模型，是否復(fù)雜表現(xiàn)層）10是否復(fù)雜技術(shù)（如大數(shù)據(jù)量操作，UI組件，硬件底層開發(fā)，工作流，報表，電子地圖，規(guī)則引擎等）104：工作效率（進度）（20分）是否有經(jīng)過論證后的組件重用13、5按時完成（延時10%，20%或提前）8是否加班（如超過正常工作日20%的加班）5是否按時參加指定的技術(shù)培訓(xùn)25：工作成果與質(zhì)量（25分）代碼提交及版本（按時提交代碼并保證可編譯不出錯，正確書寫提交注釋，是否版本紊亂）5單元測試（獨立測試是否發(fā)現(xiàn)用例內(nèi)描述的bug，證明自己的模塊子模塊做了單元測試）5代碼規(guī)范（代碼及頁面符合規(guī)范，是否被QA檢查出問題）5文檔質(zhì)量（是否符合模板，內(nèi)容是否準確，語言是否通順等）5業(yè)務(wù)理解正確5總分績效等級自我評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)甲評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)乙評價一段文本5.3 產(chǎn)品經(jīng)理（項目經(jīng)理）績效評估表姓名：標題：績效類型： 所屬項目： 績效起止時間：填寫時間：指標名稱最高14、分值自評分領(lǐng)導(dǎo)甲評分領(lǐng)導(dǎo)乙評分1：工作態(tài)度（15分）職業(yè)道德（如誠實守信，工作中態(tài)度積極，不拿工作與公司講條件）5責(zé)任感（如忠于職守，對部下的錯誤用于承擔(dān)責(zé)任）5執(zhí)行力（部門級會議中的結(jié)論執(zhí)行情況）52：規(guī)范化（10分）公司制度符合度（如有無違紀，遲到早退，著裝，工作臺與電腦干凈整潔）5研發(fā)流程符合度53：管理能力（50分）工具軟件使用（辦公，技術(shù)）5離職率5進度安排是否合理（計劃調(diào)整，加班，拖延等）5質(zhì)量控制是否到位（單元測試，代碼走查，代碼規(guī)范）5成本控制5溝通協(xié)調(diào)能力5資源使用能力（人員安排合理性）5例會按計劃召開（包括會議主持能力）5組織團隊活動5組織相關(guān)培訓(xùn)54：市場意識（15分）關(guān)15、注行業(yè)動態(tài)2了解相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)方向3競爭對手分析5客戶溝通55：行業(yè)業(yè)務(wù)能力（10分）對項目所涉及業(yè)務(wù)的理解5業(yè)務(wù)創(chuàng)新（結(jié)合公司的商業(yè)利益提出自己的觀點）5總分績效等級自我評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)甲評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)乙評價一段文本注：以后還會補充客戶滿意度與項目團隊成員滿意度指標。5.4 部門經(jīng)理考核表績效評估表姓名：標題：績效類型： 所屬項目： 績效起止時間：填寫時間：指標名稱最高分值自評分領(lǐng)導(dǎo)甲評分領(lǐng)導(dǎo)乙評分1：領(lǐng)導(dǎo)能力（30分）員工激勵情況5核心人員培訓(xùn)5員工士氣（是否抱怨等）5規(guī)范化（工作流程）5執(zhí)行力（公司級會議中的結(jié)論執(zhí)行情況）5部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作52：計劃與預(yù)算完成情況（30分）注意進行目標管理，使工作協(xié)調(diào)進行5按時提交計劃與總結(jié)5人員增長率5人員離職率5預(yù)算完成度5業(yè)務(wù)創(chuàng)新（結(jié)合公司的商業(yè)利益提出自己的觀點）53：責(zé)任感（10分）人格魅力（員工認可）5危機處理能力54：市場意識（30分）正確理解公司目標和經(jīng)營方針，制定適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱?關(guān)注行業(yè)動態(tài)5了解相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)方向5競爭對手分析5客戶溝通5對涉及公司利益的情報感覺敏銳，且有卓越的收集力5總分績效等級自我評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)甲評價一段文本領(lǐng)導(dǎo)乙評價一段文本注：以后還會補充老客戶新業(yè)務(wù)、部門員工滿意度等客戶與員工忠誠度的指標。