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1、糧食工業有限公司貿易部績效管理操作手冊編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、部門績效考核指標2二、部門績效考核評估標準3三、崗位績效考核指標43.01 經理指標43.02 部門副職43.03 關檢員53.04 船務員53.05 期貨操作員63.06 信息分析主管63.07信息分析員73.08原料采購主管73.09 業務員8玉米8花生9大豆103.10 行政內勤11一、部門績效考核指標序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1信息及市場研究35貿易部、總經理根據市場現狀與預測信息比較2合同執行完成率25總經理/油脂2、銷售部/餅粕銷售部完成合同份數/安排總合同份數按時、準確完成計一次3單噸原料采購費用控制率（大豆）10貿易部/財務管理部單噸原料采購費用控制率=（實際單噸原料采購費用計劃單噸原料采購費用）X100%單噸原料采購費用=（原料采購費用采購原料總量） 貿易部負責將費用分開，財務管理部負責核對總數單噸原料采購費用控制率（玉米）10單噸原料采購費用控制率（花生）104工作滿意度10內外部門外部、公司各部門對本部門的投訴次數。合計100二、部門績效考核評估標準三、崗位績效考核指標3.01 經理指標序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1部門綜合指標40部門文員部門考核得分X 40%2資金和貨物安全20財務3、管理部根據資金和貨物損失情況,損失價值110萬（含）扣5分，1050萬（含）扣10分，50萬以上0分。3信息及市場研究20貿易部/總經理根據市場現狀及預測信息比較，具體分值由貿易部與總經理商定。4下屬員工管理成效10本人/員工/人力資源與公共事務部對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結果平均值）5部門費用控制率10財務管理部（實際發生管理費用計劃管理費用）X 100%合計1003.02 部門副職序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1進出口合同的執行60 部門經理/總經理貿易部和業務部對外所簽的貿易合同的執行進出口手續的辦理,要求齊全及時,15%接卸貨物及時,不產生4、額外費用,15%保險理賠及時,10%進出口商品的檢驗檢疫,10%進出口貨物的及時順利通關.10%以上五項非不可抗力出錯或延誤一次扣5分2對進出口政策法規的掌握10貿易部正確理解和掌握國家進出口政策，為公司進出口業務的決策提供信息支持。不出現違規犯私問題。政策把握不準1次扣5分；違規犯私扣10分。3下屬員工管理成效10人力資源部對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結果平均值）4日常費用的控制20 財務管理部根據公司定額結合業務實際情況控制費用的合理性。每超10扣5分合計1003.03 關檢員序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1報關報檢差錯次數30主管經理向海關、商5、檢的申報過程中出現差錯的次數，每次扣10分；扣完為止2報關報檢延誤次數30主管經理向海關、商檢的申報過程中出現延誤的次數，每次扣10分；扣完為止3進出口單據檔案管理20主管經理隨機抽檢，檢查存檔單據是否齊全、有效。每月部門經理和分管經理抽檢議定。4工作滿意度20內外部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數。合計1003.04 船務員序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1船舶接卸差錯次數40主管經理船舶接卸過程眾出現差錯的次數，每次扣10分，扣完為止。2應緊事件處理20主管經理應急事件的處理要及時妥當，出錯一次扣10分，扣完為止。3船務單據管理20主管經理隨機抽檢，檢查存檔單據是否齊全、有效。每6、月部門經理和分管經理抽檢議定。4工作滿意度20內外部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數。合計1003.05 期貨操作員序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1期貨分析和建議的準確性40部門經理 每月由部門經理與總經理商定2期貨操作20部門經理下單的準確性、及時性，錯1次扣5分3信息管理20部門經理成交執行情況及行情、價格的反饋，錯1次扣5分4期貨單據管理20部門經理單據、合同文本及各項手續的辦理，錯1次扣5分合計1003.06 信息分析主管序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1信息分析和建議的準確性50部門經理每月由部門經理與總經理商定2信息及時性15部門經理 每日行情簡報及隨時關注市場動7、態和信息少1次扣2分3信息完整性15部門經理 每月由部門經理議定4信息真實性10部門經理 每月由部門經理議定5 信息渠道10部門經理 每月由部門經理議定合計100 3.07信息分析員序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1信息分析和建議的準確性30信息管理主管每月由部門經理與總經理商定2信息及時性15信息管理主管 每日行情簡報及隨時關注市場動態和信息少1次扣2分3信息完整性15信息管理主管每月由部門經理議定4信息真實性15信息管理主管 每月由部門經理議定5信息渠道15信息管理主管每月由部門經理議定6信息資料管理10信息管理主管每月由信息主管檢查并與部門經理商定合計100 3.08原料采購主管序8、號考核指標權重（%）數據提供指標說明1行情分析與操作建議20貿易部所采購原料與相關產品的綜合行情分析，合理的操作建議。每月由部門經理議定。2采購價格20財務部/貿易部所負責的采購品的價格合理情況（與同行業等的橫向比較、參考下游產品的價格）。每月兩部議定。3采購品質15品管部/貿易部所負責的采購品的標準和實際質量情況（與同行業等的橫向比較）。每月兩部議定。4采購計劃完成率15貿易部實際采購數量與采購計劃比例。每月由部門經理議定。5風險管理10財務部按照財務部標準考核6單噸原料采購費用控制率 10部門經理 單噸原料采購費用控制率=（實際單噸原料采購費用計劃單噸原料采購費用）X100%單噸原料采購費9、用=（原料采購費用采購原料總量） 貿易部負責將費用分開，財務管理部負責核對總數7下屬員工管理成效10員工/部門經理/人力資源部對下屬員工的指導、教育、考核、投訴、以及溝通等狀況測評（取三方測定結果平均值）合計1003.09 業務員玉米序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1行情分析與操作建議20貿易部所采購原料與相關產品的綜合行情分析，合理的操作建議。每月由部門經理議定。2采購價格20財務部/貿易部所負責的采購品的價格合理情況（與同行業等的橫向比較、參考下游產品的價格）。每月兩部議定。3采購品質15品管部/飼料部所負責的采購品的標準和實際質量情況（與同行業等的橫向比較）。每月兩部議定。4采購計10、劃完成率15貿易部實際采購數量與采購計劃比例。每月由部門經理議定。5風險管理10財務部考核操作中實際發生的業務風險、事故。每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。6單噸原料采購費用控制率 10主管 單噸原料采購費用控制率=（實際單噸原料采購費用計劃單噸原料采購費用）X100%單噸原料采購費用=（原料采購費用采購原料總量） 貿易部負責將費用分開，財務管理部負責核對總數7執行10相關部門每月由部門經理與相關部門商定。合計100花生序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1行情分析與操作建議20貿易部所采購原料與相關產品的綜合行情分析，合理的操作建議。每月由部門經理議定。2采購價格10財務部貿易部所負責11、的采購品的價格合理情況（與同行業等的橫向比較、參考下游產品的價格）。每月兩部議定。3采購品質10品管部生產部所負責的采購品的標準和實際質量情況（與同行業等的橫向比較）。每月兩部議定。4采購計劃完成率10貿易部實際采購數量與采購計劃比例。每月由部門經理議定。5風險管理10財務部考核操作中實際發生的業務風險、事故。每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。6單噸原料采購費用控制率 10主管單噸原料采購費用控制率=（實際單噸原料采購費用計劃單噸原料采購費用）X100%單噸原料采購費用=（原料采購費用采購原料總量） 貿易部負責將費用分開，財務管理部負責核對總數7執行30相關部門每月由主管與相關部門商定。合12、計100大豆序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1行情分析與操作建議20貿易部所采購原料與相關產品的綜合行情分析，合理的操作建議。每月由部門經理議定。2采購價格15財務部/貿易部所負責的采購品的價格合理情況（與同行業等的橫向比較、參考下游產品的價格）。每月兩部議定。3采購品質15品管部/生產部所負責的采購品的標準和實際質量情況（與同行業等的橫向比較）。每月兩部議定。4采購計劃完成率10貿易部實際采購數量與采購計劃比例。每月由部門經理議定。5風險管理20財務部考核操作中實際發生的業務風險、事故。每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。6單噸原料采購費用控制率 10主管 單噸原料采購費用控制率=（實際單噸原料采購費用計劃單噸原料采購費用）X100%單噸原料采購費用=（原料采購費用采購原料總量） 貿易部負責將費用分開，財務管理部負責核對總數7執行10相關部門每月由部門經理與相關部門商定。合計1003.10 行政內勤序號考核指標權重（%）數據提供指標說明1日常事務工作60經理錯一次扣2分。2臨時工作20經理錯一次扣2分。3工作滿意度20外部單位/公司各部門本部門員工外部、公司各部門員工對本人投訴次數。合計100