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1、經紀公司策劃顧問部績效考核方式、指標管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 策劃顧問部績效考核管理制度一、考核目的1、明確被考核人的工作目標和工作重點，指導被考核人開展年度工作，為各項工作目標的順利實現提供保障；2、 通過合理的獎懲激勵機制，激勵被考核人的工作主動性、積極性，促進被考核人管理能力和水平的提升，不斷增強部門整體的核心競爭力；3、 將考核結果作為季度和年度獎金發放、調薪、調職和培訓的重要依據，通過全方面的績效管理促進績效水平的持續提升；4、 通過績效溝通和績效考核，在管理者和被管理者之間建立有效溝通的平2、臺。二、考核原則1、公平、公正、公開的考核原則。2、按勞取酬，多勞多得，真正體現“員工成功”的企業理念。3、以綜合績效考核為主，前期顧問項目績效評定為輔，并根據考核結果評定季度和年度獎金。4、根據考核成績實行人員分類，為員工的分類管理提供依據。三、考核范圍適用于經紀公司策劃顧問部編制范圍內的總監級、經理級、專員級、助理級全體人員。四、考核時間自xx年1月1日至xx年12月31日止。五、考核形式1、綜合績效考核1.1、季度考核：對員工季度內工作進行季度考核，季度獎勵。1.2、年度考核：對員工年度內工作進行綜合考核，年度獎勵。1.3、特別獎勵考核：根據公司年度經營效益和策劃顧問部年度任務完成情況，3、結合員工年度工作評定結果和重大貢獻情況，核定并發放特別績效獎勵。六、考核方式考核形式考核周期考核程序備注季度考核每季度一次，一年四次1、 員工在季度末提交個人季度總結和季度考核自評，部門安排季度考核；2、 直接上級及協作部門對照考核標準綜合評定員工季度考核成績；3、 分管副總就考核成績與被考核者的直接上級及協作部門溝通，并審定經理級、專員級、助理級人員的季度考核成績；4、 總監級人員的季度考核成績由總經理辦公會審定。員工每周末提交“每周工作簡報”，部門將每月匯總“周工作簡報”作為季度考核主要參考依據。年度考核每年度一次1、 員工在年度末提交個人年度總結和年度考核自評，部門安排年度考核；2、 直4、接上級及協作部門對照考核標準綜合評定員工年度考核成績；3、 分管副總就考核成績與被考核者的直接上級及協作部門溝通，并審定經理級、專員級、助理級人員的年度考核成績；4、 總監級人員的年度考核成績由總經理辦公會審定。結合季度考核成績綜合評定個人年度績效。特別績效考核每年度一次年度末根據公司年度經營效益和策劃顧問部年度任務完成情況，由分管副總匯同總經理辦公會對年度表現突出人員進行特別獎勵。結合員工年度綜合表現和貢獻大小發放。前期顧問項目績效考核簽署合同項目績效考核項目重要階段完成后，或項目經理更換時進行階段性考核。考核責任人為項目經理，考核對象為項目參與成員，分管副總匯同總經理辦公會對項目經理進行考5、核，并審定項目經理對項目組成員的考核結果。根據項目特點、項目完成情況以及個人貢獻大小發放。非簽署顧問合同項目的績效考核項目結束后進行考核。考核責任人為項目經理，考核對象為項目參與成員，分管副總匯同總經理辦公會對項目經理進行考核，并審定項目經理對項目組成員的考核結果。七、考核指標考核指標業績指標管理指標能力態度指標指標類型結果性指標過程性指標職業素養指標考核內容所負責、參加項目的階段任務完成情況進行考核針對團隊建設、企業文化建設、成本控制、客戶（包括內部客戶和外部客戶）滿意度、信息化建設支持度等指標進行考核在能力、態度上與俊業文化的符合程度進行考核1、 當被考核人參與在售項目時，其在該項目上的業6、績指標考核由兩部分組成，其一是項目完成率考核（該項指標考核方法與營銷體的考核方法相同，由營銷管理部提供相關數據），其二是項目綜合考評指標考核，詳見策劃顧問部考核指標表；2、 當被考核人參與前期和投標項目時，其在該項目上的業績考核指標就是項目綜合考評指標，詳見策劃顧問部考核指標表。八、考核權重考核周期指標類型總監級經理級專員級季度考核業務考核指標70%70%70%管理考核指標30%30%-能力態度考核指標-30%年度考核業務考核指標50%60%70%管理考核指標30%20%-能力態度考核指標20%20%30%九、參加考核人員條件1、 適合條件：1.1、策劃顧問部正式入職的總監級、經理級、專員級、7、助理級員工參與考核（即簽署一年期固定勞動合同的員工）。1.2、員工轉正時間三個月以上（并與公司簽署一年期勞動合同的）方可參加本部門當年度績效考核獎金分配； 2、不適合條件：2.1、試用期員工由其部門分管副總進行簡要的季度工作評價，而不參加季度獎金的分配；2.2、有記過處分的員工不參加獎金的評定，員工在季度中受到過處罰的，取消季度獎金的考評資格，員工在年度中受到兩次以上（含兩次）處罰的，則取消全年年終獎金的評定資格。2.3、入職不滿三個月的員工原則上不參加年度獎金評定，若有重大貢獻，經總經理辦公會批準，可給予一定額度的年度獎金激勵。2.5、如被考核人在考核期內（截止xx年12月31日）離開俊業集8、團系統，則不再補發未發獎金；當年12月31日前離職的員工不參加年度獎金的評定。2.6、 若屬于俊業集團系統內的職務調動，則按照調動后的崗位要求重新簽訂任務書，并根據被考核人在項目期間的貢獻，予以補發一定金額的季度獎金和年度獎金；2.7、 連續兩個（含）以上季度考核檔次為D檔者，以及有三個（含）以上季度考核檔次為C檔者不參加年度獎金的評定。十、異議處理1、被考核員工對考核結果有異議，與直接上級溝通后仍無法解決，可填寫“考核申訴表”以OUTLOOK形式發給總經理辦公會成員進行申訴。2、總經理辦公會在接到考核申訴后一周內，將責成有關部門對申訴人的績效評審結果進行重新審查。經重審，查明考核符合事實，則按原考核結果予以執行。若查明考核成績與員工工作業績確有不符，由總經理辦公會重新進行績效評定。員工在申述期間不能影響公司正常工作的開展。3、總經理辦公會對個人績效的評定將作為最終結果予以執行。十一、其它策劃顧問部和人力資源部對本制度有最終解釋權。 xx-5-20