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航空公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核體系管理制度25頁(yè)
航空公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核體系管理制度25頁(yè).doc
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績(jī)效制度
上傳人:職z****i 編號(hào):976110 2024-09-03 25頁(yè) 249.01KB

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1、航空公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核體系管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 目錄第一章 高級(jí)管理人員績(jī)效考核管理制度1第二章 高級(jí)管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系8第一節(jié)公司總經(jīng)理考核指標(biāo)體系8第二節(jié)常務(wù)副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)10第三節(jié)總飛行師績(jī)效考核指標(biāo)12第四節(jié)副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)(分管客艙部、青島分公司)14第五節(jié)副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)(分管企管證券部、信息中心)16第六節(jié)副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)(分管機(jī)務(wù)工程部)18第七節(jié)總會(huì)計(jì)師績(jī)效考核指標(biāo)20第八節(jié)總工程師績(jī)效考核指標(biāo)22備注:23第一章 高級(jí)管理人員績(jī)效考核管理制度第一條2、 目的為xx航空股份有限公司(以下稱xx或公司)發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)施,使xx航空股份有限公司高級(jí)管理人員集中精力做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作,特制定本辦法。第二條 適用范圍高級(jí)管理人員是指xx航空股份有限公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總飛行師、總工程師等管理人員第三條 考核原則(一) 以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的原則:建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化,以崗位職責(zé)及分管工作為基礎(chǔ),全面體現(xiàn)各高級(jí)管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)成果,充分反映不同高級(jí)管理人員的特色。(二) 與戰(zhàn)略密切結(jié)合的原則:充分體現(xiàn)xx發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標(biāo),業(yè)績(jī)指標(biāo)及其權(quán)重的設(shè)定以所發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。(三) 公平一致性的原則:上下級(jí)進(jìn)行開(kāi)放、充分的溝通3、,對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生認(rèn)同。第四條 考核組織考核根據(jù)xx航空股份有限公司董事長(zhǎng)的安排由公司企業(yè)管理與證券部組織實(shí)施,人力資源部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)行中心等相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)并配合考核工作。第五條 考核周期年度考核,于次年2月前完成。第六條 考核程序(一) 考核前一星期,企業(yè)管理與證券部通知相關(guān)單位準(zhǔn)備考核相關(guān)資料。(二) 考核主體于規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)被考核人進(jìn)行考核,填寫考核表并將考核表送交企業(yè)管理與證券部。(三) 企業(yè)管理與證券部將考核資料匯總整理出考核結(jié)果,撰寫考核總結(jié)報(bào)告報(bào)董事長(zhǎng)及集團(tuán)總裁審核。(四) 企業(yè)管理與證券部將考核結(jié)果反饋給被考核人,被考核人如有異議,可向董事長(zhǎng)及集團(tuán)總裁提出申訴。企業(yè)管理與證券4、部部將最終考核結(jié)果整理歸檔。并依此計(jì)算高級(jí)管理人員的效益年薪(及期權(quán))。第七條 考核主體與權(quán)重被考核人考核主體權(quán)重總經(jīng)理董事長(zhǎng)35%副董事長(zhǎng)35%董事會(huì)其他成員30%副總經(jīng)理及總師董事長(zhǎng)35%副董事長(zhǎng)35%總經(jīng)理30%第八條 考核維度為了有效的將公司的績(jī)效考核工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合起來(lái),并使公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核與部門績(jī)效考核形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體,我們引入“平衡計(jì)分卡”來(lái)作為績(jī)效考核的方法,因此考核維度有四個(gè)方面:財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與流程指標(biāo)、顧客指標(biāo)和員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo),詳見(jiàn)xx航空股份有限公司部門考核管理制度及xx航空股份有限公司績(jī)效考核指標(biāo)體系第九條 考核指標(biāo)設(shè)置的原則(一) 可5、控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響; (二) 當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;(三) 重要性:指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多,注重于對(duì)公司績(jī)效有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),一般為36個(gè);(四) 業(yè)績(jī)的直接體現(xiàn):指標(biāo)能直接反映考核人的工作業(yè)績(jī),員工很清楚該怎樣努力完成該項(xiàng)指標(biāo);(五) 一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,副總經(jīng)理、總師的目標(biāo)要以分解、完成總經(jīng)理目標(biāo)為基準(zhǔn); (六) 挑戰(zhàn)性:指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史績(jī)效、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效確定,不宜過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)使被考核人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到;第十條 考核指標(biāo)的設(shè)置(一) 考核期初直接上級(jí)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要6、求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商,制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃與目標(biāo);(二) 將工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo),其中績(jī)效指標(biāo)可從績(jī)效考核指標(biāo)體系中選取或根據(jù)實(shí)際情況定義新指標(biāo),雙方協(xié)商確定;(三) 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定后,更改方可生效。(四) 詳細(xì)指標(biāo)見(jiàn)xx航空股份有限公司績(jī)效考核指標(biāo)體系。第十一條 考核評(píng)分定量指標(biāo)按照指標(biāo)的計(jì)分規(guī)則或計(jì)算公式直接算出得分。定性指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分,評(píng)分時(shí)以5分為單位進(jìn)行打分,具體對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表1-1。表1-1 評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)考核得分120、1157、110、105100、95、9085、80、75、7065、60 5、0第十二條 考核結(jié)果的應(yīng)用(一) 年度績(jī)效獎(jiǎng)制高層管理人員現(xiàn)有的薪酬體系不變,公司對(duì)高層管理人員采用年度績(jī)效獎(jiǎng)的方法:高層管理人員年度績(jī)效獎(jiǎng)=部門績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)/部門崗效工資總額該高層管理人員崗效工資總額年度績(jī)效考核系數(shù)(二) 年薪制:為了有效激勵(lì)公司高級(jí)管理人員的工作積極性,并能夠使考核結(jié)果的應(yīng)用不僅能夠體現(xiàn)出高級(jí)管理人員本年度工作業(yè)績(jī)同時(shí)也能夠?qū)⒏呒?jí)管理人員工作性質(zhì)的特點(diǎn)得以充分體現(xiàn),我們建議將公司高級(jí)管理人員的薪酬體系由現(xiàn)有的等級(jí)崗薪制改變?yōu)槟晷街啤?. 年薪制結(jié)構(gòu):高級(jí)管理人員年薪制基本年薪和風(fēng)險(xiǎn)年薪兩部分,風(fēng)險(xiǎn)年薪可8、包括績(jī)效年薪和股權(quán)激勵(lì)兩部分或只包括績(jī)效年薪。2. 年薪構(gòu)成:根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與公平原則設(shè)定高級(jí)管理人員年薪總額基數(shù)。為加大激勵(lì)力度,可以提高風(fēng)險(xiǎn)年薪的比例,如設(shè)定在年薪總額基數(shù)中基本年薪與風(fēng)險(xiǎn)年薪的比例為4:6。3. 考核結(jié)果應(yīng)用及年薪發(fā)放:基本年薪于當(dāng)月兌現(xiàn)作為高級(jí)管理人員的基本生活保障。風(fēng)險(xiǎn)年薪在年度考核結(jié)束后發(fā)放。實(shí)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)年薪=風(fēng)險(xiǎn)年薪績(jī)效考核系數(shù)(績(jī)效考核系數(shù)=績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/100)4. 股權(quán)激勵(lì)方式建議股權(quán)激勵(lì)的具體方式公司可根據(jù)國(guó)家及xx省國(guó)有資產(chǎn)管理部門、證券管理機(jī)構(gòu)等部門的相關(guān)政策及法規(guī)制定出適合企業(yè)實(shí)際的股權(quán)激勵(lì)方案,我們提供兩種股權(quán)激勵(lì)方式供公司參考:(1) 超額贈(zèng)股方式將當(dāng)9、年凈增利潤(rùn)總額的一定比例作為超額贈(zèng)股的購(gòu)買資金,購(gòu)買股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)給高級(jí)管理人員,然后再根據(jù)不同高級(jí)管理人員的崗位薪酬確定分配比例。獎(jiǎng)勵(lì)高級(jí)管理人員股權(quán)總數(shù)購(gòu)買資金/當(dāng)期股票價(jià)格(2) 年薪轉(zhuǎn)股方式將風(fēng)險(xiǎn)年薪的40作為購(gòu)買股權(quán)的可轉(zhuǎn)化年薪。高級(jí)管理人員通過(guò)購(gòu)買獲得股權(quán)。高級(jí)管理人員所獲股權(quán)數(shù)可轉(zhuǎn)化年薪/當(dāng)期股票價(jià)格第十三條 本制度由企業(yè)管理與證券部提出擬定、修改建議,集團(tuán)公司總裁及公司董事長(zhǎng)審批。企業(yè)管理與證券部負(fù)責(zé)解釋。第十四條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。表1高層管理人員年度績(jī)效考核任務(wù)書考核期間: 年 月至 年 月被考核人序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重ai%考核目標(biāo)計(jì)分規(guī)則1指標(biāo)12指標(biāo)23指標(biāo)34指標(biāo)45指標(biāo)10、5備注表2 公司高層管理人員年度績(jī)效考核評(píng)分表考核期間: 年 月至 年 月被考核人序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重ai%考核目標(biāo)實(shí)際完成計(jì)分規(guī)則考核得分(百分制)A1加權(quán)得分Ci=Ai ai%1指標(biāo)12指標(biāo)23指標(biāo)34指標(biāo)45指標(biāo)5加權(quán)總分C=(Ai ai%)考核期末 考核人簽字: 年 月 日第二章 高級(jí)管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系第一節(jié) 公司總經(jīng)理考核指標(biāo)體系關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表增加11、銷售收入當(dāng)期銷售收入當(dāng)期銷售收入1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高客戶滿意度客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 分,加_ 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 分;減_ 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算客戶滿意度調(diào)查提供正點(diǎn)的航班服務(wù) 航班正點(diǎn)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %,減 分;4) 高于行業(yè)平均水平,額外加_ 分,低于行業(yè)平均水平,額外減_ 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)12、算民航相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理,確保公司安全運(yùn)行飛行事故征候萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,最高120分;3)超過(guò)目標(biāo)值,不得分;4)低于行業(yè)平均水平,額外加 分,高于行業(yè)平均水平,額外減 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理,確保公司安全運(yùn)行嚴(yán)重差錯(cuò)萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,最高120分;3)超過(guò)目標(biāo)值,不得分;4)低于行業(yè)平均水平,額外加 分,高于行業(yè)平均水平,額外減 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料提高員工滿意度員工滿意度評(píng)分接受調(diào)研的人員對(duì)滿意度13、的評(píng)分1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 分,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 分;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算員工滿意度調(diào)查第二節(jié) 常務(wù)副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高市場(chǎng)研究水平市場(chǎng)研究報(bào)告質(zhì)量考核者評(píng)分考核者直接評(píng)分市場(chǎng)研究報(bào)告增加銷售收入當(dāng)期銷售收入當(dāng)期銷售收入1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分14、;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高客戶滿意度客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 分,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 分;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算客戶滿意度調(diào)查不斷提高公司盈利航班及航線數(shù)量航班(航線)盈利比率盈利航班(航線)數(shù)量全部航班(航線)數(shù)量1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 百分點(diǎn),加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 百分點(diǎn);減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表提高公司收入質(zhì)量,防止過(guò)度低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型小時(shí)收入機(jī)型客運(yùn)收入/機(jī)型飛行小時(shí)1)=目標(biāo)值,得90分2)比15、目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 _ 分;4)高于行業(yè)平均水平,額外加 _分;5)低于行業(yè)平均水平,不得分;6)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)帳戶及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表減少員工流失,留住優(yōu)秀員工關(guān)鍵員工流失率流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末關(guān)鍵員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人力資源部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第三節(jié) 總飛行師績(jī)效考核指標(biāo)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)16、值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提供正點(diǎn)的航班服務(wù) 航班正點(diǎn)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %,減 分;4) 高于行業(yè)平均水平,額外加_ 分,低于行業(yè)平均水平,額外減_ 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算民航相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理,確保公司安全運(yùn)行飛行事故征候萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,最高120分;3)超過(guò)目標(biāo)值,不得分;4)低于行業(yè)平均水平,額外加 分,高于行業(yè)平均水平,額外減 分5)介于其中按線17、性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理,確保公司安全運(yùn)行嚴(yán)重差錯(cuò)萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,最高120分;3)超過(guò)目標(biāo)值,不得分;4)低于行業(yè)平均水平,額外加 分,高于行業(yè)平均水平,額外減 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料不斷提高員工工作效率人均飛行時(shí)間總飛行時(shí)間/乘務(wù)(飛行)人員數(shù)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 小時(shí),加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 小時(shí);減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算運(yùn)行中心統(tǒng)計(jì)資料持續(xù)提高員工能力水平員工能力提升率(年末能力評(píng)估得分年初能力評(píng)估得分)年初能力評(píng)估18、得分*1001)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)能力評(píng)估報(bào)告減少員工流失,留住優(yōu)秀員工關(guān)鍵員工流失率流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末關(guān)鍵員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人力資源部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第四節(jié) 副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)(分管客艙部、青島分公司)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加19、 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表降低飛機(jī)上的配品消耗實(shí)際消耗的配品與應(yīng)該消耗的配品的差異率(實(shí)際消耗的配品-應(yīng)該消耗的配品)/應(yīng)該消耗的配品*100%1)目標(biāo)值=0,得90分2)比目標(biāo)值每提高 百分點(diǎn),減 分;3)比目標(biāo)值每降低 百分點(diǎn),加 分,最高120分4) 目標(biāo)值的 百分點(diǎn),不得分;5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)帳表及生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表降低客戶對(duì)客艙服務(wù)的投訴次數(shù)客戶對(duì)客艙服務(wù)的投訴次數(shù)經(jīng)認(rèn)定的客戶投訴1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 次,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 次;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算客戶投20、訴記錄及調(diào)查處理記錄不斷提高員工工作效率人均飛行時(shí)間總飛行時(shí)間/乘務(wù)(飛行)人員數(shù)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 小時(shí),加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 小時(shí);減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算運(yùn)行中心統(tǒng)計(jì)資料持續(xù)提高員工能力水平員工能力提升率(年末能力評(píng)估得分年初能力評(píng)估得分)年初能力評(píng)估得分*1001)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)能力評(píng)估報(bào)告減少員工流失,留住優(yōu)秀員工關(guān)鍵員工流失率流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末關(guān)鍵員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值21、每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人力資源部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第五節(jié) 副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)(分管企管證券部、信息中心)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高投資收益率長(zhǎng)期投資收益率長(zhǎng)期投資凈收益/投資總額*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)22、系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表加強(qiáng)公司系統(tǒng)化管理建立健全公司管理體系考核者直接打分考核者直接評(píng)分公司管理制度及執(zhí)行情況提高投資者關(guān)系管理水平投資關(guān)系處理重大差錯(cuò)次數(shù)投資關(guān)系處理重大差錯(cuò)次數(shù)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)引起不良社會(huì)影響或法律訴訟,該項(xiàng)得分為05)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算分差錯(cuò)記錄加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作未經(jīng)授權(quán)用戶進(jìn)入公司系統(tǒng)次數(shù)未經(jīng)授權(quán)用戶進(jìn)入公司系統(tǒng)次數(shù)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 次,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 次;減 分;4)造成重大損失的不得分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算信息中心相關(guān)紀(jì)錄公司信息化23、程度流程自動(dòng)化比率公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化數(shù)量/公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程總數(shù)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算流程信息化評(píng)估報(bào)告減少員工流失,留住優(yōu)秀員工關(guān)鍵員工流失率流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末關(guān)鍵員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人力資源部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第六節(jié) 副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)(分管機(jī)務(wù)工程部)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈24、資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表降低公司總體維修費(fèi)用實(shí)際發(fā)生維修費(fèi)和預(yù)算的差異率(實(shí)際維修費(fèi)-預(yù)算額)/預(yù)算額*100%1)目標(biāo)值=0,得90分2)比目標(biāo)值每提高 百分點(diǎn),減 分;3)比目標(biāo)值每降低 百分點(diǎn),加 分,最高120分4) 目標(biāo)值的 百分點(diǎn),不得分;5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表持續(xù)提高員工能力水平員工能力提升率(年末能力評(píng)估得分年初能力評(píng)估得分)年初能力評(píng)估得分*1001)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目25、標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)能力評(píng)估報(bào)告提高機(jī)務(wù)工作水平,保障航班安全 機(jī)務(wù)維護(hù)事故征候萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料不斷提高機(jī)務(wù)人員的維修維護(hù)水平重復(fù)故障次數(shù)重復(fù)發(fā)生故障次數(shù)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 次,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 次;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算機(jī)務(wù)工程部工作記錄不斷提高機(jī)務(wù)人員的維修維護(hù)水平故障誤判次數(shù)誤判故障次數(shù)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 次,加 分,最高12026、分;3)比目標(biāo)值每提高 次;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算機(jī)務(wù)工程部工作記錄減少員工流失,留住優(yōu)秀員工關(guān)鍵員工流失率流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末關(guān)鍵員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人力資源部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第七節(jié) 總會(huì)計(jì)師績(jī)效考核指標(biāo)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)27、表控制與降低財(cái)務(wù)費(fèi)用實(shí)際財(cái)務(wù)費(fèi)用和預(yù)算之間的差異率(實(shí)際財(cái)務(wù)費(fèi)用-預(yù)算額)/預(yù)算額*100%1)目標(biāo)值=0,得90分2)比目標(biāo)值每提高 百分點(diǎn),減 分;3)比目標(biāo)值每降低 百分點(diǎn),加 分,最高120分4) 目標(biāo)值的 百分點(diǎn),不得分;5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高資金的利用效率公司銀行存款的利息公司銀行存款的利息1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)帳表提高公司資金供應(yīng)水平公司籌資計(jì)劃完成率1-沒(méi)有按計(jì)劃完成的籌資金額/計(jì)劃完成的籌資金額1)目標(biāo)值=100%,得120分2)比目標(biāo)值每降低28、 分;減 分;3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算公司籌資計(jì)劃及籌資記錄加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警考核者直接評(píng)分考核者直接評(píng)分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告減少員工流失,留住優(yōu)秀員工關(guān)鍵員工流失率流失關(guān)鍵員工數(shù)/(期末關(guān)鍵員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每提高 %;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人力資源部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第八節(jié) 總工程師績(jī)效考核指標(biāo)關(guān)鍵成功因素指標(biāo)指標(biāo)定義/公式 評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/凈資產(chǎn)*100%1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 29、%;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提供正點(diǎn)的航班服務(wù) 航班正點(diǎn)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 %,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 %,減 分;4) 高于行業(yè)平均水平,額外加_ 分,低于行業(yè)平均水平,額外減_ 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算民航相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理,確保公司安全運(yùn)行飛行事故征候萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,最高120分;3)超過(guò)目標(biāo)值,不得分;4)低于行業(yè)平均水平,額外加 分,高于行業(yè)平均水平,額外減 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理,確保公30、司安全運(yùn)行嚴(yán)重差錯(cuò)萬(wàn)時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,最高120分;3)超過(guò)目標(biāo)值,不得分;4)低于行業(yè)平均水平,額外加 分,高于行業(yè)平均水平,額外減 分5)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料提高員工滿意度員工滿意度評(píng)分接受調(diào)研的人員對(duì)滿意度的評(píng)分1)=目標(biāo)值,得90分2)比目標(biāo)值每提高 分,加 分,最高120分;3)比目標(biāo)值每降低 分;減 分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算員工滿意度調(diào)查備注:對(duì)于現(xiàn)在在股份公司內(nèi)部沒(méi)有具體分管部門的高層管理人員,公司可根據(jù)其工作的主要性質(zhì)及目標(biāo),參照其他高層管理人員績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則及方法來(lái)設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)包括兩部分:一部分為公司整體效益及公司其他經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指標(biāo);另一部分為體現(xiàn)其工作性質(zhì)及分管子公司等相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。具體的考核辦法及原則同其他高層管理人員相同。對(duì)董事長(zhǎng)及副董事長(zhǎng)的績(jī)效考核辦法由股份公司董事會(huì)具體決定。
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