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1、營銷公司員工績效考核標準及結果應用管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工績效考核制度第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。第二條、績效考核原則。1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據；2、3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據；4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。第三條、適用范圍。本規則除下列人員外適用于本部門全員。1.考核期開始進人公司的員工；2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者；3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者；4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。第四條、本部門員工考核分為月考核、年終考核兩種。（一）考核依本公司相關規定規定任聘人員及外雇員工，均應根據崗位需求度確定試用3至6個月不等。由部門主管根據試用期個人表現及技能知識的掌握情況給予考核。并附有考核表，如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，注明具體事實情節3、，呈報經理核準。延長試用，不得超過6個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。（二）月考核1、本部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。（三）年終考核1、員工于每年12月底舉行總考核1次。2、考核時，擔任初考部門主管參考平時月考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送部門經理復審。第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。第六條、考核標準（一）考核的種類。考核可以分為兩種：1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務的能力，進行評定。2.業績考核，就是參照4、職務標準，對員工在一定時間務工作完成的情況，進行評定。（二）考核必須把握的能力。考核把握并測評的能力是職務擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力；顯在能力是指職工工作中發揮出來的，并表現在業績上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業績（質和量），以及對工作的態度來把握。具體包括：知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度第七條、考評者的職責。1.第一次考評者，必須站在直接監督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。2.第二次考評者，必須5、在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。3.裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。4.在職務級別層次很少的員工，二次考核可以省掉。5.為了使考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：（1）必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。（2）必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。6、（3）考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫年終總結，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。第八條、 考核結果的運用。為了把考核的結果，應用于開發利用員工的能力，應用于平時日常工作中去。1.調動調配。管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的能力。2.晉升。在根據工作職能進行晉升工作時，應該把能力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按工作職能要求規范化的。4.提薪。在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核7、的評語，決定提薪的幅度。5.獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業績考核的評語進行。第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。第十條、考核表的保管與查閱（一）考核表的保管。1.保管者。考核表由規定的保管者加以保管。2.保管期限考核自制成之日起，保存三年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。（二）表內容的查閱。管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。員工績效評價表（一）姓8、名： 部門： 崗位： 評價日期：評價項目對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優 良 中 可 差1勤奮態度A 嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；B 對工作持積極態度；C 忠于職守，堅守崗位；D 以團隊精神工作，協助上級，配合同事。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 12。業務工作A正確理解工作內容，制定適當的工作計劃；B不需要上級詳細的指示和指導；C及時與同事及合作者溝通，使工作順利進行；D迅速、適當地處理工作中的失敗及臨時追加任務。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 13管理監督A以主人公精神與同事同心協力努力工作；B正確認9、識工作目的，正確處理業務；C積極努力改善工作方法；D不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 14指導協調A工作速度快，不誤工期；B業務處理得當，經常保持良好成績；C工作方法合理，時間和經費的使用十分有效；D工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現象。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15工作效果A工作成果達到預期目的或計劃要求；B及時整理工作成果，為以后的工作創造條件；C工作總結和匯報準確真實；D工作熟練程度和技能提高能力。5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 11通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分2你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一） A B C DA90分以上；B90-80分；C80-70分；D70分以下。3評價者意見 4評價者簽字： 日期： 年 月 日本部門領導評定：1評語： 2依據本次評價，特決定該員工： 轉正：在 任 職 升職至 任 續簽勞動合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退