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1、裝飾材料公司物流部績效考核制度附考核評比表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章、總則第一條 為加強物流部管理和提升員工績效，調動員工的工作積極性，特制定此考核制度。第二條 績效考核針對物流部員工的工作表現。第三條 本制度適用于物流部所有員工。第二章、績效工資考核目的第一條 考核部門內員工績效目標的完成情況，為實際績效考核提供依據。第二條 對上一個月考核的工作進行總結，為下一個月的績效改進及個人發展提供指導和幫助。第三條 提高本部門內員工隊伍的工作技能和績效，保持企業的活力和競爭力。第三章、績效考核的原則第一條 以2、公開、公平、公正為原則。第二條 以發展為方向，以考核為手段，以激勵為措施。第四章、各崗位考核內容、標準：績效考核工資暫定為（ ）元、滿分為80分、每分折算為（ ）元A、依據考核標準，綜合得分達到80分，足額領取績效工資；B、依據考核標準，綜合得分達7080分（不含80分），領取90%績效工資；C、依據考核標準，綜合得分達6070分（不含70分），領取80%績效工資；D、依據考核標準，綜合得分達5060分（不含60分），領取70%績效工資；E、依據考核標準，綜合得分達4050分（不含50分），領取60%績效工資；F、依據考核標準，綜合得分達到40分以下（不含40分），績效工資取消；G、連續三個月3、沒有達到考核標準的員工，公司有權解除其職務和工作關系；責任主體考核內容規定事項扣分標準分值全體成員出勤管理遲到、早退一次扣2分50分曠工（含遲到超過一個小時）一次扣5分工作禮儀接聽電話、行為舉止是否規范一次扣2分工作積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責任感強，辦事踏實效率高一次扣3分服務因服務差受到客戶投訴屬實的一次扣5分態度未能及時辦理已預約的客戶送貨事宜（送貨時間、貨源），致使客戶產生抱怨一次扣10分工作流程遺漏、錯發物料（產品型號、產品數量、其它輔件）造成影響一次扣6分未按作業流程要求操作,造成安全事故的一次扣6分工作交接對當日已完成的工作或因特殊情況未能完成的工作，并未交接清晰并做好相關記4、錄一次扣3分業務知識熟練掌握本崗位業務知識，有豐富的工作經驗和產品知識、熟悉工作程序一次扣3分團隊合作服從上級主管領導工作安排；能夠互相配合完成工作，并且與其他（部門）溝通配合良好一次扣5分物流經理現場管理各類物品標識不清、丟失、錯放一次扣2分30分本區域內的環境衛生、定置管理是否規范一次扣2分盤點過程中，帳、卡、物不相符，未能查找出原因一次扣5分送貨安排根據銷售部的銷售情況，合理安排配送路線，必免同一區域、同一時間斷二次送貨一次扣5分帳目單據要聯號，字跡要清晰、杜絕涂改現象，做帳要日清月結、當天事、當天畢、不積壓，一次扣2分產品憑單據出庫，樣品出庫需簽字一次扣2分庫存優化管理每月根據實際庫存5、，制定合理的產品定購計劃一次扣5分對分管的呆滯、質差物料及時上報處理一次扣2分貨物出庫應遵循同一色號、數量相近的產品“先進先出、推陳儲新”的原則，一次扣5分司 機車輛使用保養維護全月安全行車，文明禮貌行車，遵守交通規則，職內無交通事故，無違章一次扣15分30分熟練掌握本崗位業務知識、對路線、地點熟悉，能夠協助安排配送路線，提高工作效率 ，完成公司配送任務一次扣10分按照公司要求經常整理清潔車輛與車廂，定點定期保修，自覺愛護車輛一次扣5分售后服務客戶投拆處理因業務知識欠缺或產品不熟悉，影響工作質量、工作效率，且學習不夠主動一次扣5分30分客戶投訴處理不夠及時，處理不夠妥當造成客戶投訴，給公司利益6、造成一定損失一次扣10分客戶投拆產品質量、服務，處理不當造成退貨的，（物流部人員負責連帶責任）一次扣15分出 納報銷管理收支單據辦理完畢后，出納必須在審核無誤的收支憑單上蓋章，并在原始單據上加蓋現金收、付訖章，防止重復報銷。一次扣6分30分現金管理任何現金支出必須按公司相關程序報批，因出差或其他原因必須預支現金的，須填寫借款單，經總經理簽字批準，方可支出現金。借款人要在出差回來或借款后向出納還款或報銷一次扣6分支票管理出納必須按照發票順序認真填寫，保證真實、準確、完整，并加蓋公司發票專用章。不得涂改、挖補或撕毀，如有填錯，應整套（存根聯、發票聯、客戶聯）保存，并注明“作廢”字樣，以備查驗。一次7、扣6分帳目管理建立和健全現金支出帳、銀行存款日記帳出納應根據審核無誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支帳目和銀行流水帳目，并每天結出余額，作到日清月結，帳實相符。一次扣6分票據管理單據要聯號，字跡要清晰、杜絕涂改現象，做帳要日清月結、當天事、當天畢、不積壓，并且保證單據的完整性，和完好性。一次扣6分第五章、考核成績公布在考核結束后，每月30日，向本部門內進行公布，一份存檔，一份供作薪資發放依據。第六章、監督管理由物流部經理進行考核；實際可得績效工資由財務部按照實際考核得分按比例進行計算第七章、本績效考核制度自下發之日起實施。第八章、本績效考核制度由物流部制定并解釋。附：物流部考核評比表裝飾材料有限公司 月份物流部考核評比表部門姓名考核內容扣分標準總體評分