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1、貿易公司市場部績效獎懲制度附主管獎懲明細表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 總則第一條 目的為建立和完善市場部業務運營人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工進行客觀、公正的評價，并通過此評價合理地進行價值分配，特制訂本制度。第二條 原則嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。第三條 指導思想建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度，完善員工的激勵機制與約束機制，為科學的人力資源決策提供可靠的依據。第四條 適用范圍本制度適用于市2、場部所有人員（市場經理、副經理、市場主管、市場組長、市場專員）。第二章 考核分類第五條 考核人 市場經理負責市場部員工 的績效考核、績效溝通和績效輔導的具體實施。人力資源部負責績效考核制度的制定指導和考核監督，并將考核結果上報公司領導層審批后生效。第六條：考核內容（考核內容、指標、提成、薪資結算、升、降職）1、考核內容主要包括：開區花費廣告金額、開區當天同時在線人數、開區第三天同時在線人數、開區第七天同時在線人數。2、考核指標如下列表：各區主管獎懲明細表三城數據總和開區金額（萬）獎勵罰款備注950-105020無無合格1051-1100205%（底薪）無獎勵1101-12002015%（底薪）3、無獎勵1201-13002025%（底薪）無獎勵1400以上2050%（底薪）無獎勵900-94920無5%（底薪）不合格罰款850-89920無15%（底薪）不合格罰款800-84920無25%（底薪）開區失敗罰款760以下無50%（底薪）開區失敗罰款獎勵部分應是在此區各項數據達標為前提下進行的。標準20W500人350人300人開區花費開區當天同時在線人數開區第三天同時在線人數開區第七天同時在線人數獎懲適用于此區的主管。城市人數開區金額（萬）獎勵罰款備注315-3506.5無無合格351-3806.55%（底薪）無獎勵381-4206.515%（底薪）無獎勵421-5006.525%（底薪4、）無獎勵501-6006.550%（底薪）無獎勵300-314無5%（底薪）280-299無15%（底薪）260-279無25%（底薪）250以下無50%（底薪） 獎勵部分應是在此區各項數據達標為前提下進行的。標準20W500人350人300人三城花費開區當天同時在線人數開區第三天同時在線人數開區第七天同時在線人數 獎懲適用于此城市的負責人以及專員和試用期員工。3、考核薪資結算：員工崗位底薪工資作為績效工資，實際每月實際工資收益=員工個人底薪工資標準 當月績效工資系數+提成工資；例：某員工底薪工資為3000元/月，則開區當天完成考核人數底薪工資*5%，當月實際工資收益為3000+（3000*05、.05）=3150元。同時不達標者同樣以這樣的系數扣款。4、提成結算方式：推廣城市一個季度充值收入減去城市投入金額130%金額乘于5%為提成數。則主管拿10%，負責人拿54%，專員拿36%，試用期員工無提成。第二季度必須是第一個季度已拿提成的情況下可得，提成系數同上。若一季度充值額度未達到城市投入金額的130%，則先加上二季度充值數達到后，剩下的充值金額再作為提成。5、市場助理考核分為：工作業績、工作能力、工作態度及出勤狀態考核，詳細請見 附表3。6、平面設計考核分為：工作業績、工作能力、工作態度及出勤狀態考核，詳細請見 附表2第三章 考核實施第七條 績效評估 由市場經理提供及記錄城市數據及個6、月當月的工作表現，在下月5號前對照工作績效考核表審核。部門經理審核完成后提交人力資源部對當月薪酬進行調整，并提交總經理審批。第八條 考核結果反饋 被考核者有權了解自己的考核結果，人力資源部應在考核結束后五個工作日內，向被考核者通知考核結果。第九條 績效面談 績效管理的核心是結合工作計劃和目標，目的在于直接上級對下屬員工的工作進行監督和指導，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應當與被考核者進行績效面談，加強雙向溝通。 考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到： （1）讓被考核者了解自身工作的優、缺點； （2）對下一階段工作的期望達成一致意見； （37、）討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。第十條 績效改進每個考核期結束后，考核者與被考核者應經過協商共同制訂員工績效改進計劃書。第四章 考核結果應用第十一條 薪酬調整（升職、降職） 1、負責人晉升根據主管推薦形式，評價晉升員工的工作能力、工作態度、工作效率、團隊協作能力、責任心與主動性、敬業精神來評定。（詳情見附表1） 2、推薦后再進行考核進行2個城市推廣效果達到公司要求標準視可轉為城市負責人。 3、市場專員由負責人推薦，主管評估方式來考核專員是否能達到晉升標準。第十二條 考核結果歸檔 考核結束后考核結果作為保密資料，由人力資源部歸入被考核者個人檔案并負責保存。 簽名： 日期：附表1 8、市場部負責人績效考核表考核項目具體內容分值評分標準實際完成情況經理評分工作業績（70分）準時完成制訂城市推廣及開區時間方案（廣告宣傳視頻投放）等工作內容；20分未能夠按時按質完成工作，扣除2分/次廣告制作印刷單頁價格實際、制作不浪費；10分出現一項錯誤，扣除2分/次開區完畢及時召開組內全體會議，總結開區的不足之處，并列入下次開區重點矯正項目； 10分未處理得當，扣除1分/次合理安排每個城市廣告費，控制推廣成本。10分未處理得當，扣除1分/次與合作公司合同及其他文件資料、賬單的真實性。10分出差一項錯誤，扣除10分/次，嚴重者除名。市場信息收集、處理及時、準確和完整及時跟蹤行業動態，保證資料來源9、真實、完善、可靠，具有參考價值；10分未及時完成，扣除1分/次工作能力、態度（30分）工作效率高、品性廉潔、服務意識強10分無時間觀念做事情要督促，扣除2分/次工作仔細、溝通能力。10分工作敷衍了事，不負責任，扣除2分/次工作態度：是否積極、有責任心、本人的職業道德修養、保密意識等10分工作態度不端正，扣除2分/次分數獎懲條款明細：1、出勤扣除: 遲到、早退 次 + 曠工 天= 分2、處罰扣除：績效溝通記錄及確認績效改進計劃（針對本階段工作方法、思路、方式等的不足之處提出改進措施）：考核者： 日期： 被考核者： 日期：下期工作目標、計劃溝通確認：考核者： 日期： 被考核者： 日期：部門： 職位10、：市場負責人 姓名： 考核日期：附表2 市場部設計師績效考核表部門： 職位：平面設計師 姓名： 考核項目具體內容分值評分標準實際完成情況經理評分工作業績（70分）保證市場部廣告宣傳品、印刷品質量符合標準要求，能準時按要求制作完成；20分因個人原因活動宣傳品延誤每1項扣3分，出現質量問題使公司受到損失倒扣10分；對市場部開區所需要廣告更新資料在規定時間內完成。10分延期或出現一項錯誤，扣除2分/次。創新意識強，能夠合理化設計符合公司形象和產品形象及宣傳效果制作；10分設計不符合導致損壞公司形象2分/次。每天設計的頁面及圖片，整理成日志備份，附加設計文檔。10分未處理得當，扣除1分/次項目策劃推廣11、促銷策略及廣告創意的參與制定及 執行情況10分出差一項錯誤，扣除10分/次，嚴重者除名。及時完成上級領導臨時交待的其他事務；10分未及時完成，扣除1分/次工作能力、態度（30分）工作效率高、品性廉潔、服務意識強10分無時間觀念做事情要督促，扣除2分/次工作仔細、溝通能力10分工作敷衍了事，不負責任，扣除2分/次工作態度：是否積極、有責任心、本人的職業道德修養、保密意識等10分工作態度不端正，扣除2分/次分數獎懲條款明細：1、出勤扣除: 遲到、早退 次 + 曠工 天= 分2、處罰扣除：績效溝通記錄及確認績效改進計劃（針對本階段工作方法、思路、方式等的不足之處提出改進措施）：考核者： 日期： 被12、考核者： 日期：下期工作目標、計劃溝通確認：考核者： 日期： 被考核者： 日期： 市場部市場助理績效考核表部門： 職位：市場助理 姓名： 考核日期： 考核項目具體內容分值評分標準實際完成情況經理評分工作業績（70分）市場專員發回廣告合同的接收，歸檔，市場部人員信件、郵件的收發登記及文稿的打印、發送；10分未能夠按時按質完成工作，扣除1分/次每天更新開區數據、城市費用登記、出差登記。20分出現一項錯誤，扣除2分/次協助部門經理與各部門溝通與合作事宜，加強與市場人員的溝通。10分未處理得當，扣除1分/次協調重點項目的執行，協助市場經理進行相關外聯工作；10分未處理得當，扣除1分/次負責公司合同及其13、他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。10分出差一項錯誤，扣除2分/次市場信息收集、處理及時、準確和完整及時跟蹤行業動態，保證資料來源真實、完善、可靠，具有參考價值。10分未及時完成，扣除1分/次工作能力、態度（30分）工作效率高、品性廉潔、服務意識強10分無時間觀念做事情要督促，扣除1分/次不計較個人得失，自覺加班加點，竭盡全力為完成工作而努力。10分工作敷衍了事，不負責任，扣除1分/次工作態度：是否積極、有責任心、本人的職業道德修養、保密意識等10分工作態度不端正，扣除1分/次分數獎懲條款明細：1、出勤扣除: 遲到、早退 次 + 曠工 天= 分2、處罰扣除：績效溝通記錄及確認績效改進計劃（針對本階段工作方法、思路、方式等的不足之處提出改進措施）：考核者： 日期： 被考核者： 日期：下期工作目標、計劃溝通確認：考核者： 日期： 被考核者： 日期：