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1、資訊公司員工考勤、福利與績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、總則00二、試用期和正式聘用00三、考勤制度00四、工資制度00五、福利待遇00六、績效考核00七、崗位責任制度00八、工作日志制度00九、呈報制度00十、辦公用品管理制度00十一、資料管理制度00十二、開發票程序00十三、后勤管理制度00十四、安全保衛制度00十五、公司財務00十六、保密制度00第一條：總則01.1. 職員愿意遵守本公司所訂立之條款，如有違反，愿意服從公司處理；尊重領導，服從工作調配。遵守深圳市xx資訊有限公司職員守2、則。01.2. 不認可企業文化和價值觀，沒有共同使命感的人，視為不符合聘用標準，將無條件離職。01.3. 企業價值觀：.以客戶為導向；.紀律嚴明；.質量至上；.鼓勵嘗試冒險；.必須學習、敬業、勤奮、責任心和團隊精神；.以結果為導向。第二條：試用期和正式聘用雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據公司特點，按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。測 試：專業知識及技能的測試（面試、筆試、試用等方式）報到手續：經擇優錄用的人員于報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證復印件到公司。（報到時出示原件）人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合3、同、績效考核文檔），公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經發現，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。試用期：（1）新進職員試用期為兩個月（合同期在6個月內的，試用期為1個月；特殊崗位或實習生為三個月），試用期內不合格者，公司可解聘。（2）由于新聘員工個人原因，在試用期10天內離職的，按照100%發放工資，在試用期11-61天內離職的，按照80%發放工資；以上包含周六，周日在內。（3）試用期滿符合錄用條件的即自動轉為1年制合同期員工，此職員條款為合同的一部分。第三條：考勤制度、工作紀律考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。根據工作需4、要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據公司總體業務調整，不按點按日加班計算月薪。公司員工應按時出勤，當你缺勤時，意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行并有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。1、公司作息時間規定：（1）周星期一 至 星期六 為本公司工作日，8：3018：00（12：0013：30為用餐休息時間）（2）上班時間不得登錄5、私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據。（3）禁止員工公司電話私用、工作期間閑聊QQ、游戲等，如有違犯，每次扣5元。（4）禁止工作時間接打私人電話和發送私人短信，即使父母來電要長話短說。（5）例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以外員工）必須參加，不得以“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。（6）衛生值勤：每人每天整潔桌面，輪流搞好公共衛生。2、獎懲：（1）遲到或早退一次（10分鐘以上按1元/分鐘扣除，以此累計6、，超過1小時扣半天)。（2）員工必須如實簽到，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。（3）開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工或罰款50元。（4）當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，50元/月(試用期內的員工不享受此待遇)。3、考勤按當月實際工作日統計，作為工資發放的依據。（1）國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。（2）病假需經領導批準后休息。過后出示醫院的相關證明或相關疾病的處方，病假達到1天以上，本公司有權扣除相應天數工資。（3）事假需本人以書面形式講明真實情況，總經理批準后休假。事假無7、工資。（4）手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業道德觀念。（5）工作時間未經準許，私自外出，視曠工處理。（6）員工在休假期間應打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。（7）員工請假不得以短信、Email或代請方式，應直接向公司領導請假。（8）周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。（9）未經公司同意，擅自延長事假的，按照曠工處理。凡申請事假未獲批準而不上班者，作曠工處理。4、離職：（1）辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物，方可離職。（8、2）業務人員在試用期內工作不滿五個工作日而終止勞動關系的，公司不予計發工資，試用期內由雇員提出辭職的，須提前五個工作日書面申請；試用期滿，須提前三十天提交辭職書，不足通知期的，則以相應的工作天數作為代通知金，從工資中扣除（即通知期不足一個月將在工資中倒扣天數補回）。（3）由于員工原因，未滿合同期而辭職的，辭職人員須支付本人綜合月平均工資1.5倍的違約金，如有外派培訓的，則培訓費用的80%由個人負擔。（4）職員在離職（辭職、開除等）時，必須交還所領的物品和其它資料交接手續，否則不予結算當月工資。如有遺失，按有關規定賠償。（5）職員離職，完成資料及工作交接無誤，15個工作日后方可按照公司制度結算工9、資及業務提成。（6）自動離職：累計無故三天不上班曠工者，均作自動離職，扣發1個月工資，或不予結算任何工資。6、解雇：聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資30天（不含福利、獎金等）7、開除：違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。員工有下列情形之一的，公司有權提出警告或解除勞動關系，且不支付經濟補償。（1）不認可本公司企業文化和企業價值觀的。（2）在試用期內，不符合錄用條件。（一月內缺勤三次以上，工作效率低，業務水平不達標，經提醒無明顯改觀）；或試用滿但發現個人簡歷等入10、職材料虛假的。（3）玩忽職守、帶情緒工作，業務中多次出差錯，給公司造成損失的。（4）嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實者，造成不良影響的。（5）因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業言語，流露對企業不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。（6）品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業道德，損害公司名譽者。（7）工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。（8）工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內無顯著業績或提高，予以警告或勸退。（9）以個人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。（10）私自動用公司微機軟硬件，致使電腦無法正常工作。造成損失11、責任自負，嚴重者追究其法律責任。（11）員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經查出，予以辭退。（12）偷取公司及同事財物。（13）利用公司資源（耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。（14）隱瞞傳染病或其他病癥不報。（15）如職員個人簡歷虛假，未如實放映身體健康狀況等個人情況（指重大疾病、傳染病等），本公司認定為“不符合錄用條件”、“嚴重違反規章制度”等。（16）執行力不強的職員，或對公司的制度及工作安排不執行者累計達三次的，這樣的職員將被強制辭退。（17）職員在外兼職，一經發現予以開除并處以本人一個月平均工12、資的罰款。（18）散布本公司謠言或詆毀本公司產品的，一經發現，立即開除；且本公司有權要求員工賠償相應的經濟損失，并保留追究法律責任的權利。（19）被依法追究刑事責任的。（20）其它符合解聘條件的。第四條：工資制度公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。基本月薪：是對員工基本價值、工作表現及貢獻的認同；崗位津貼：根據崗位職責和能力，員工在某一崗位時的工資；綜合補貼：對員工生活方面基本需要的現金支持；春節獎金：農歷新年之前發放，使員工過一個富足的新年，發放比例視當年績效而定；浮動獎金：當公司完成既定的效益目標時發出，以鼓勵員工的貢獻；銷售獎金：銷售及技13、術支持人員在完成銷售任務后的獎勵；獎勵計劃：員工由于努力工作或有突出貢獻時的獎勵；社會保險：積極參加社會養老計劃，為員工提供晚年生活保障，含養老、醫療、工傷、失業等；員工俱樂部：公司為員工組織各種集體活動，以加強團隊精神，提高士氣，營造大家庭氣氛，包括各種文娛、體育活動、晚會、集體旅游等。工資結構：基本工資、崗位津貼、全勤獎、績效工資，企業工齡工資。綜合補助（+提成）+績效（或獎金）工資發放：當月20日發放員工上月工資，如發薪日正好趕上節假日，工資會提前或延后發放。員工轉正前后月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德，而非大幅度升降月薪14、，月薪如有疑議，應當時提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。（1）離職時，未提前一個月提出。（2）擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。（3）嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。第五條：福利待遇各項社會保險需在試用期滿以后，工作中有良好表現，個人檔案、身份證明齊全，企業根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。社會保險：積極參加社會養老計劃，為員工提供晚年生活保障，含養老、醫療、工傷、失業等；（1）公司負責員工工作期間的午餐補助。（2）加班在20：00點以上者，有夜餐或餐補。（3）員工需15、外出（工作時間）每餐補助15元/人，超出部分自理。（4）正式錄用員工的工資待遇含各項補貼：交通、通訊、等計30元，全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。（鼓勵員工全勤）第六條：績效考核：06.1.績效年薪制：凡與公司簽定目標責任書，申請參與績效年薪制的員工享受此待遇。06.2.未按時提交書面計劃和總結的（含周、月、季度、年度工作計劃和總結），每次扣30分（每分1元）。06.3.未按公司規定的要求真實做好工作日記的，扣除當日工資的80%；沒有量化的工作記錄為無效記錄。沒有量化的總結報告及計劃，為無效報告。06.4.以正當的方式給公司提出合理化建議的，對公司有特別貢獻并16、產生經濟效益的，將適當給予精神和物質獎勵。06.5.業務心得：成功簽單后，合理撰寫業務心得達500-1000字的，獎勵50元；1000字以上獎勵100元。06.6.基金制度：建立公司基金儲備制度，用于人才獎勵、組織活動、培訓學習經費、家庭困難的職員等。06.7.每年兩次對員工進行綜合的個人考核，確定獎勵或晉升對象；主要從人力資本附加值、歷史貢獻、難以取代程度、敬業度等幾個方面予以考察。06.8.平分制：所有工作、行為考核采用“分數制”， 計算方式為1元/分。第七條：崗位責任制度1、保質、按時完成領導交給的各項工作，認真填寫工作日志。2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。3、維護公司設備、財產的安全17、，保障正常使用。4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。5、及時匯報工作進程及客戶業務。6、工作單由主管領導分派，如完成時間有困難，應盡早提出，如客戶急需，應主動加班完成。接單人簽字，另一名設計復核。7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。8、因個人原因給工作下一環節造成影響，相關設計人員有義務馬上到位予以解決。第八條：工作日志制度（工作態度及工作能力）：要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關注工作過程中發現的問題，及時調整。（118、）員工在工作記錄中或工作報告中，錯誤填寫或隱含客戶信息等，公司有權處罰。（2）工作日記，業務隨筆一 一記錄下來，記錄每人每天的每件事。每天的工作情況必須有真實書面記載。 （3）職員按照公司要求，按時提交書面計劃和總結。（含周、月、季度、年度工作計劃和總結）（4）周總結在周六上午10.00點前提交，周計劃在每周一早晨9：00前提交本周計劃；月計劃和月總結，在每月30日及次月1日提交完畢。（5）述職報告：（即月計劃和月總結），每月打印存檔，作為年終考核的依據之一，述職報告分三部分：成績及優點、不足或缺點，下月計劃。（6）嚴格執行“銷售業務報告制度”，各崗位人員應按時提交相應報表如下：業務員周計劃/19、總結表；業務員月計劃/總結表；團隊月計劃/實際統計表；主管/經理月總結表；第九條：呈報制度1、員工應及時向領導匯報工作情況及進程，如遇難題或突發事件應馬上向主管領導匯報，因個人延誤造成不良后果，應予以處罰。2、未經本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經許可不得私自拆卸電腦硬件。3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站，嚴禁網上聊天，嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。4、當日值班員工應隨時查看辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買。第十條：辦公用品管理制度1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標簽）應提前記錄、隨時查看。2、節約成本，養成好習慣（20、打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關的事。第十一條：資料管理制度1、設計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。2、重要文件及時做好備份，定時刪除電腦中的垃圾文件。3、定時查看公司電子郵件并及時處理。第十二條：開發票程序為保證所開發票金額的正確，避免發票不必要的浪費及稅收上的時間差，所有AE（客戶經理、業務經理、業務員）要開發票均需填寫“發票申領單”，保證所開發票款項能在一周內結回。如一周后款項結不回來，將以此單為依據，每單扣罰工資的1%。第十三條：后勤管理制度1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。2、門、窗、水、電、氣管理（1）每位員工應節約水、21、電的使用，用完后及時關閉。（2）下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。3、衛生管理（1）保持辦公區域、用餐區域、衛生間的整潔。（2）定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。第十四條：安全保衛制度1、員工應有安全防范意識。下班期間鎖好公司大門。2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。3、外出主意交通安全，人生安全。第十五條：公司財物（1）職員不得私自拿取公司任何物品，損壞公司財物、辦公設施的，照價賠償；本公司職員有義務妥善使用與保管好公司的辦公設施和相關文件。（2）商業文件指本公司提供給員工的展開工作的文件。如銷售資料、合同、收據、發票、客戶資料等。（3）如有故意損壞辦公設施的員22、工，公司將予以開除，并賠償相應的經濟損失。（4）如職員丟失本公司的商業文件、銷售資料、客戶資料，將處以相應價值的賠償。（5）如職員丟失本公司的合同、收據和發票，給公司造成經濟損失，本公司有權向該員工要求賠償經濟損失外，另保留追究法律責任的權利。（6）職員必須對公司產品的營銷策略與方案、銷售數據、客戶資源等公司的商業秘密進行保密。如員工泄露，本公司有權要求員工賠償相應的經濟損失，并保留追究法律責任的權利。（7）職員離職時，必須交還公司的一切財物和公司文件等資料，否則賠償相應損失或處罰。（8）任何員工不得將任何違反國家有關法律的物品或信息帶入公司、拷入公司的電腦或從電腦上下載。（9）在工作場所內禁23、止酗酒、賭博、打架斗毆、聚眾喧嘩；違反者，罰款100元/次。（10）業務人員有向已經成交客戶回收款的義務；并將款項及時交回公司財務。（11）設計稿印刷出來有質量問題，導致不能正常使用的，其損失由設計、制作等相關人員負責。（12）網絡維護人員，由于個人技術或人為原因導致不能正常使用的或數據丟失的，其損失由本人負責。第十六條：保密制度1、專業書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。3、不看不說與己無關的秘密，應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質，樹立良好企業形象。是企業員工要遵守的最基本的規范。本職員條款2012年6月2日修訂并執行，原條款與此相沖突的，以本次修訂為準。