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1、車業(yè)公司員工績(jī)效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一、目的1、客觀、公正地評(píng)價(jià)公司各級(jí)員工的工作績(jī)效，肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值；2、幫助部門建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺(tái)，建立績(jī)效考核反饋機(jī)制，提高員工素質(zhì)和個(gè)人績(jī)效；3、 規(guī)范績(jī)效管理流程，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；在全公司范圍內(nèi)形成注重考核的良好氛圍。二、績(jī)效考核的實(shí)施、考核對(duì)象本制度的考核對(duì)象為公司全體員工，部門以下員工由部門經(jīng)理直接考核。但以下人員不包括在內(nèi)：1、因公休、請(qǐng)假等原因，考核期間出勤率不足50%的員工；2、試用期員工、實(shí)習(xí)人員。、考核項(xiàng)目1、績(jī)效考核2、的內(nèi)容包含業(yè)績(jī)考核和行為考核兩個(gè)方面；2、業(yè)績(jī)考核是對(duì)員工的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，工作結(jié)果可以是該職位規(guī)定的崗位職責(zé)，也可以是主管根據(jù)工作需要臨時(shí)分派的工作任務(wù)3、行為考核是對(duì)員工的工作過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，是公司、部門業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)每一個(gè)員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)等；、考核頻率各級(jí)員工績(jī)效考核每月進(jìn)行一次。考核時(shí)間應(yīng)在次月的3號(hào)以前完成(如遇法定節(jié)假日，時(shí)間順延)，并將績(jī)效考核表交報(bào)人事行政部。年度考核參照月度考核情況，并結(jié)合本崗位目標(biāo)完成率。三、績(jī)效溝通、績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃應(yīng)由直接主管和各級(jí)員工共同討論確定形成書(shū)面材料。具體如下：1、一線員工的績(jī)效計(jì)劃：由直接主管制訂，部門經(jīng)理3、核準(zhǔn)，形成考核表；報(bào)人事行政部備案。2、管理人員的績(jī)效計(jì)劃：由各部負(fù)責(zé)人按照崗位分工及臨時(shí)性工作安排，形成考核表；并報(bào)人事行政部核準(zhǔn)。3、主管人員的績(jī)效計(jì)劃：由各部門經(jīng)理根據(jù)崗位崗位目標(biāo)和臨時(shí)性工作，制訂考核表并報(bào)人事行政部核準(zhǔn)。4、部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效計(jì)劃：人事行政部根據(jù)部門職責(zé)和部門月工作計(jì)劃及月報(bào)、周報(bào)等形成經(jīng)理人員考核表并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)（面談）績(jī)效計(jì)劃設(shè)定后，員工的直接主管（必要時(shí)也可是部門負(fù)責(zé)人）的主要工作就是對(duì)員工進(jìn)行定期輔導(dǎo)，幫助員工提高工作業(yè)績(jī)。面談工作必須確保一月一次。內(nèi)容具體如下： 了解員工的工作進(jìn)展情況；了解員工所遇到的困難；幫助員工清除工作的困難；提供必要的領(lǐng)導(dǎo)支4、持和幫助。四、實(shí)施考核、做好績(jī)效記錄員工的直接主管（必要時(shí)也可是部門負(fù)責(zé)人）在平常的工作中要做好績(jī)效記錄，為考核及考核結(jié)果反饋提供依據(jù)。、各級(jí)員工的考核各級(jí)員工的考核全部實(shí)行百分制，包含業(yè)績(jī)考核和行為考核兩個(gè)方面。1、業(yè)績(jī)及行為考核的分配權(quán)重一線員工、管理人員的業(yè)績(jī)考核分權(quán)重為60%，行為考核分權(quán)重為40%；主管級(jí)以上人員業(yè)績(jī)考核分權(quán)重為70%，行為評(píng)估分權(quán)重為30%。2、考核方式采用雙項(xiàng)考核的方式，以自我評(píng)、上級(jí)評(píng)相結(jié)合的方式，具體如下：一線員工的考核分值（百分制），員工自評(píng) 直接主管主管、管理人員的考核分值（百分制），員工自評(píng) 直接主管 人事行政部部門負(fù)責(zé)人的考核分值（百分制），員工自評(píng) 5、人事行政部 總經(jīng)理3、考核金額崗 位考核金額包 含 崗 位經(jīng)理200元主管50元組長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)理助理一般管理人員根據(jù)部門考核連續(xù)三個(gè)月優(yōu)秀者，公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì)行政人員、班長(zhǎng)、檢驗(yàn)、發(fā)貨、倉(cāng)管普通員工一線生產(chǎn)員工4、考核細(xì)則考核結(jié)果分為5個(gè)等次：優(yōu)秀、良好、合格、不合格、差考核結(jié)果考核分值發(fā)放措施備 注優(yōu)秀90分以上發(fā)放考核獎(jiǎng)金的100%1、連續(xù)3個(gè)月或全年累計(jì)6次優(yōu)秀者，下一年起月基本工資加100元；2、連續(xù)3個(gè)月或全年累計(jì)6次不合格者，下一年起月基本工資減100元。良好8980考核獎(jiǎng)金的90%合格7970考核獎(jiǎng)金的80%不合格6960考核獎(jiǎng)金的40%差60分以下考核獎(jiǎng)金的10%、最終考核結(jié)果6、的反饋將員工的工作表現(xiàn)反饋給員工，堅(jiān)持兩個(gè)原則：1、扣分必談（扣分原因？應(yīng)扣分多少？實(shí)際扣多少？征詢員工對(duì)此的進(jìn)一步建議）2、員工做的好也要談，以激勵(lì)員工更好地工作。五、績(jī)效考核結(jié)果管理、考核資料的保管：1、 各部門應(yīng)指定一人對(duì)員工所有的考核資料進(jìn)行集中保管。員工個(gè)人月度考核表（紙質(zhì)文檔）由各部門保存。2、 各部門員工月度考核匯總表一式兩份，由各部門保管留存一份，另一份作為員工的人事檔案由各部門報(bào)到人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一保管。3、 任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務(wù)，不得散布、傳播。4、 除部門經(jīng)理因工作需要可查看員工的考核資料外，其他員工不得隨意翻看、查閱。5、 人事行政部有權(quán)利查7、閱公司任何員工的各類考核資料，各部門應(yīng)積極配合，向人事行政部開(kāi)放本部門的考核資料。6、 各部門員工月度考核分值在公告欄上進(jìn)行公示。、考核結(jié)果應(yīng)用：1、員工的考核結(jié)果與月收入直接掛鉤；各部門應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報(bào)人事行政部，人事行政部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計(jì)員工月收入，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)考核結(jié)果的，該部門員工的月收入延期發(fā)放并將給部門負(fù)責(zé)人予以糾錯(cuò)；2、 年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評(píng)選、調(diào)薪等人事決策的參考。六、績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工、人事行政部職責(zé)：人事行政部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度，監(jiān)督各部門考核工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢，匯集、建檔和分析績(jī)效管理的有關(guān)資料，對(duì)部門的績(jī)效改善和8、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用考核結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。、各部門職責(zé)：確定各級(jí)考核關(guān)系，制訂績(jī)效計(jì)劃和員工提高計(jì)劃，運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門內(nèi)各級(jí)考核的進(jìn)行；部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級(jí)績(jī)效管理工作的良好運(yùn)行，負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工，提高工作績(jī)效。、考核人職責(zé)：考核人一般為部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人也可委托員工的直接上級(jí)主管對(duì)員工進(jìn)行考核。考核必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng)上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行考核；考核結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見(jiàn)不一致，需要耐心傾聽(tīng)并做出具有說(shuō)服力的解釋。七、解釋與生效、本制度的解釋、修訂、廢止權(quán)歸屬公司人事行政部。、本制度自發(fā)布之日起生效。核 準(zhǔn) 人審 核 人修訂人核準(zhǔn)日期審核日期修訂日期