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1、集團公司本部員工績效考核管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 本部績效考核管理制度一、目的（一）將員工的工作表現與集團戰略發展計劃緊密結合，確保戰略發展計劃的實現。（二）提高員工的工作績效和崗位勝任度，建立能夠與集團發展相匹配的人力資源隊伍。（三）促進集團管理者與員工之間交流溝通，形成良好的溝通機制，增強集團凝聚力和向心力。（四）通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀評價，為員工薪資調整、職位變動、培訓與發展等人力資源管理工作提供有效依據。二、適用范圍適用于集團各部門內部門部長級以下員工。三、基本原則（一）以2、提高員工工作績效為導向（二）定量考核與定性考核相結合（三）公平、公開、公正原則四、考核小組設立績效考核管理小組組長：分管副總經理成員：各部門負責人、人力資源主管五、職責權限（一）績效考核小組職責權限：1、負責績效考核管理制度和相關實施細則的審批；2、負責部門負責人績效考核的評定；3、負責員工績效考核申訴的最終評定。（二）集團綜合管理部職責權限：1、負責績效管理制度及相關實施細則的擬定和修訂；2、組織和實施績效考核；3、對各項考核工作進行指導和培訓，并提供各項績效考核咨詢；4、監督和檢查各項績效考核過程；5、通報績效考核結果；6、處理員工一般性績效考核申訴；7、建立員工績效考核檔案，為薪酬調整、3、崗位變動、培訓管理等提供依據。（三）部門職責權限：1、負責本部門績效考核工作的組織和管理；2、負責制定本部門的績效考核指標；3、負責本部門績效考核評分和匯總工作；4、通報本部門員工績效考核結果，并幫助員工提高工作績效；5、處理本部門內一般性績效考核申訴；6、根據本部門績效考核實施過程，進行績效反饋。六、績效工資（一）績效工資的構成績效工資標準為員工工資總額*20% ，其中10%為員工個人工資中支出，另外10%為集團公司支出。（二）績效工資的核算員工績效工資=員工績效工資標準*實際績效得分。七、考核辦法本考核方案實行月度考核和年度考核。（一）月度考核月度考核主要從品德、能力、態度、業績等四項進行4、考核。1、品德：指被考核者職業化素養高，能夠處處以企業利益為重，不做損害企業利益的事情；2、能力：指被考核者能夠勝任本職崗位并保證工作目標得以實現所具備的業務技能和綜合能力；3、態度：指被考核者對待工作的態度和工作作風，主要表現在工作主動性、積極性、協作性、責任心、紀律性等；4、業績：指被考核者通過努力所獲得的工作結果，主要表現在計劃任務完成情況、團隊協作效果、綜合管理能力（主管級以上人員）等。（二）年度考核通過對被考核者的本年度月度考核的匯總，并結合部門年度計劃的完成情況進行綜合評分。八、具體細則（一）月度考核流程1、每月月初，集團分管領導給各部門安排部門績效目標。2、部門負責人根據部門月度5、計劃給部門內員工安排工作任務指標，結合員工崗位職責，確定員工的本月績效計劃，形成月度績效計劃表，一式兩份，雙方各執一份，作為本月度工作指導和考核依據。3、每月5日前，部門負責人將員工的月度績效計劃表匯總后報綜合管理部備案。計劃執行過程中，若出現重要計劃調整或改變，須經被考核部門負責人確定后，重新填寫月度績效計劃表（調整版），并報分管副總經理批準后方可生效。4、收集考核材料，分部門匯總。5、月末，各部門直屬上級根據被考核者的績效完成情況，結合考核標準，對被考核者進行考核評分，填寫月度績效考核表，雙方簽字確認后，報綜合管理部備案。6、綜合管理部審查監督月度績效考核表真實性，最終形成月度績效匯總表，6、報經分管副總經理審批。7、綜合管理部向各部門負責人通報月度績效考核結果，由各部門負責人對員工進行解答。8、綜合管理部進行績效工資核算，納入績效考核檔案。9、各部門負責人針對月度績效表現較差的員工進行績效面談，幫助員工提高工作績效。（二）年度考核流程1、綜合管理部于每年年度結束后次月15日前匯總月度考核得分，計算年度綜合得分，形成年度績效匯總表，并呈交分管副總經理審批。2、綜合管理部向各部門負責人通報年度績效考核結果，并進行解答。3、綜合管理部依據年度績效結果，核算員工年終獎金。九、績效申訴和處理（一）被考核者對考核結果有異議，應填寫績效申訴表向考核部門提出申訴，集團績效考核管理小組是員工績效申7、訴的最終處理結構，一般性員工績效申訴由綜合管理部負責協調處理，并提出建議，報績效考核管理小組審批。（二）綜合管理部接到員工績效申訴表后，應在3個工作日內做出是否受理的答復。對于申訴理由無客觀依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（三）受理的績效申訴，綜合管理部應根據申訴內容，科學地進行查證，并與被考核者的直屬上級、部門負責人進行溝通協調，不能協調的，上報績效考核管理小組處理。（四）績效考核管理小組在接到績效申訴表后，在7個工作日內做出書面答復，此答復為最終答復。十、本方案為試行方案，自發布之日起生效。十一、本方案最終解釋權歸集團綜合管理部。十二、附件：1、月度績效計劃表2、月度績效計劃表（調整版）8、3、月度績效考核表4、月度績效考核匯總表5、年度績效匯總表6、績效申訴表附件一：月度績效計劃表部門： 姓名： 日期： 年 月 日考核項分值考核內容權重考核標準品德10職業化素養10%能夠以企業利益為重，不損公肥私能力10業務能力10%業務能力純熟，能夠滿足崗位需要態度20主動性5%工作積極主動，在規定時間內能夠完成工作任務。協作性5%能夠團結同事，協作性好，順利完成團隊任務，不拖后腿。責任心5%工作責任心強，不推托、不推諉，勇于承擔責任。紀律性5%遵守工作紀律和規章制度，不違法亂紀。業績60被考核者： 直屬上級： 附件二：月度績效計劃表（調整版）部門： 姓名： 日期： 年 月 日考核項分值考核9、內容權重考核標準品德10職業化素養10%能夠以企業利益為重，不損公肥私能力10業務能力10%業務能力純熟，能夠滿足崗位需要態度20主動性5%工作積極主動，在規定時間內能夠完成工作任務。協作性5%能夠團結同事，協作性好，順利完成團隊任務，不拖后腿。責任心5%工作責任心強，不推托、不推諉，勇于承擔責任。紀律性5%遵守工作紀律和規章制度，不違法亂紀。業績60被考核者： 直屬上級： 部門負責人： 分管副總：附件三：月度績效考核表部門： 姓名： 日期： 年 月 日考核項分值考核內容權重考核標準實際完成情況評分得分備注品德10職業化素養10%能夠以企業利益為重，不損公肥私能力10業務能力10%業務能力純熟10、，能夠滿足崗位需要態度20主動性5%工作積極主動，在規定時間內能夠完成工作任務。協作性5%能夠團結同事，協作性好，順利完成團隊任務，不拖后腿。責任心5%工作責任心強，不推托、不推諉，勇于承擔責任。紀律性5%遵守工作紀律和規章制度，不違法亂紀。業績60最終得分被考核者： 直屬上級：附件四：月度績效匯總表日期： 年 月 日序號部門姓名考核得分績效工資標準績效工資批準： 審核： 制表：附件五：年度績效匯總表被考核者： 日期： 年 月 日考核月份隸屬部門崗位考核得分考核人備注123456789101112年度平均得分 審核： 制表：附件六：績效申訴表申訴人隸屬部門崗位申訴時間申訴項目申訴理由部門負責人意見綜合管理部意見績效考核管理小組意見注：請申訴人后附證明材料。