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1、專賣店銷售人員考勤管理制度及店長職責編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 總經理總經理負責全面工作，運作商場發展和策略，并督導落實執行。店長職責1：是由總經理和經理及公司批準的專賣店直接管理者。2：并搞好監督，協調，考核，培訓工作。3：為員工創造良好的工作環境，搞好店內及門面衛生，維護員工之間融洽關系。 4：負責檢查員工儀容，儀表工作。5：掌握顧客購買心態，及時向經理回報。銷售顧問職責1：由店長直接管理。2：愛崗敬業，積極工作，團結互助，攜手并進。3：堅守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機機密。4：接待顧客時要主動熱情，2、面帶微笑，解答要耐心細致。5：介紹產品要當好顧客的好參謀，并根據顧客不同需求技巧向顧客推銷產品。6：開單是必須注明尺寸，顏色，型號，件數，款數，住址，姓名及電話，并填好售后服務卡。7：嚴格執行統一價格，未經店長，經理同意不得擅自降價。8：按照區域劃分，衛生工作要做到內，外，面，死角符合要求，床上用品，飾品，標簽擺放整齊。9：節假日，周六，日不得請假，不許帶小孩進店上班，上班時間不允許會客。 10：不許坐，躺，靠，看書，吃零食及做對工作無關的事情。11：不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時上交店長并與顧客及時聯系。 12：對進店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風格。13：如遇帶小孩顧3、客一定要看好飾品和產品，并盡可能提顧客照顧小孩。 14：如在責任區損壞飾品又自己承擔，并包賠.員工著裝管理規定1：為樹立公司良好形象，對專賣店實行統一管理。2：員工在上班時間要注意著裝，整潔，大方，平整，得體。3：男女員工上班時間必須按公司規定統一著裝，系領帶，佩戴胸卡。4：女員工上班時間不得穿牛仔褲，運動服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服，一律穿肉色絲襪化職業淡妝，首飾佩戴得體，并且頭發梳理整齊不準留長指甲。 5：男員工不準留長頭發，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。6：胸卡佩戴處罰規定：未按規定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒，第二次罰15元，第三次罰100元。店內衛生：員工分區系列打掃衛生。專賣店4、考勤制度一：時間：1；遲到5分鐘罰款5元；半小時扣半天工資。2；員工曠工一天扣除2倍工資二：請假：1；每月有兩天假期，請假必須填寫請假條，員工請假兩天以內由經理批準，請假三天以上（含三天）必須由總經理批準。2：臨時請假，承諾出行時間，必須按時間回公司。三：店內責任1燈具管理：長時間不關射燈者，發現一次罰款15元。2：責任：a；開單人開錯一次罰款20元，兩次罰款50元；b；送錯一次罰款20元，兩次罰款50元；c；安裝安錯一次罰款20元，兩次罰款50元；四：導購員不準在賣場嬉鬧，喧嘩，打鬧，違規一次提醒，兩次罰款20元，三次罰款50元五：每周星期一定為例會時間，開會時間早于以往上班時間30分鐘，節假日例會日不準請假。