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1、企業員工激勵機制、獎罰條例及考勤管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 關于如何加強考勤制度的建議一 嚴謹、合理的制度建設 每個公司都會為考勤的有效管理而范愁，因為總是有令不止，或緊一時松一時，所以考勤紀律總是好一段、差一段，屢屢出現起伏。不過采用過于刻克的制度來強制管理，往往會抹殺員工的積極性，有的員工雖不遲到早退，但業績平平。有道無功亦是過。如果制度過于嚴格，懲罰過于嚴重，就會傾斜了考勤在員工工作中的比重。當然，嚴格遵守制度是非常重要的，它應是每個員工的基本素質要求，是每個員工敬業心的基本體現。 所以制度要制定2、的嚴謹，對應不同情況均要有所考慮，條款清晰，獎罰合理，便于操作。制度是服務于工作的，關鍵在于能否行之有效。二 切實、貫徹的執行 有了制度不落實，或問題嚴重了才把制度搬出來執行，這是許多企業的通病。實際上，制定一套行之有效的實施辦法和監督措施比制定其制度本身更重要。方法：1、指派專人負責監督2、使用現代考勤輔助工具（如磁卡機） 3、漏洞避免措施 4、全員監督和考勤公開制 5、制度適應性說明及修改辦法，因為好的制度要在執行中不斷完善三 注重提高凝聚力，增加員工的歸屬感 許多企業、公司為加強管理，制定了嚴厲的措施重罰員工，結果確并非最有效。事實上，培養員工敬業愛崗的事業心，增強員工的團結和凝聚力，才3、是制度執行的最好保障。只有每個員工以公司為榮，以公司事業為己任，人人敬業，人人都自覺的去遵守公司制度。如果違反，其自感羞愧難當，無地自容，感覺自己拖了團隊的后腿。如有這種效果，比罰他多少都要管用。 管理是為了生產，制度是服務于生產。不是為了管理而管理，使管理附于形式。制度的制定者、執行者、受制者都是人，以人為本，發揮員工的敬業精神，增強員工的歸屬感，提高領導者的親和力，使公司形成高素質、高效、紀律嚴明的團隊，才是制定制度所要達成的目標。有人說，管理的最高境界是沒有管理的管理。員工獎罰條例（）一、 獎勵條例：（凡有下列行為之一者獎勵50元）1、 及時發現火險或安全隱患者；2、 積極拓展業務，為公4、司創造效益者；3、 發明、創造、改良使公司節約成本，明顯降低費用的；4、 見義勇為，及時制止損害公司利益行為者；5、 受到社會媒體（如電視新聞播出或報刊刊登）表揚的；6、 提供合理化建議被采納的；7、 檢舉他人不良行為者，或有損公司利益行為者；8、 遭受外屆或顧客委屈不計個人得失，仍能為公司樹立良好形象者；9、 拾金不昧者（100元以上）；10、 服務優秀，掌握大量新老顧客資料并能維持良好關系的；11、 利用工作之余，義務協助公司辦理各種事項或組織各類活動的；12、 工作積極主動，對上級主管下達的任務能立即領會并快速優質完成，且業績顯著者；二、違規處罰條例：1、 凡有下列行為之一者罰款10元：5、 按時上、下班，但未打卡或簽到、簽退者； 不假外出10分鐘以內者； 不佩戴工號牌或上崗證者； 工作時間儀表不正、制服不潔、坐姿、站姿不雅者； 在賣場化妝或違反服飾化妝規定經提醒不予改正者； 所屬辦公區域或柜組內衛生不整潔或忘記衛生輪值打掃者； 上班時間打瞌睡者； 擅自動用公司或他人管理的辦公設施，未造成損壞者； 賣場內不使用普通話者； 顧客進入柜區，不立即放下手中工作進行接待的；2、 凡有下列行為之一者罰款20元： 上班不走員工通道或不向保衛出示證件強行出入者； 上班時間聊天、看小說、吃零食、飲酒、抄寫非公材料、做私活干私事者； 在禁煙區吸煙者； 交接班時、早晚會內容或交辦、待辦事項未傳達，造6、成工作延誤者； 上級交辦工作事項未及進辦理，造成工作延誤的； 擅自提前停止柜區營業的； 有浪費行為者；3、 凡有下列行為之一者罰款50元： 一個月遲到累計達三次者；（若再累計滿三次，由另罰50元，以此類推）； 中途不假外出10-30分鐘以內者（超過30分鐘視為曠工）； 曠工半天者； 未經允許下的會議缺席； 對上級不尊重、不禮貌者； 不遵守上級命令，且行為輕微者； 不按公司制度、程序處理業務，手續不全，處理錯誤，但未給公司造成損失的； 有怠慢和頂撞顧客行為者； 揀拾顧客遺失物品不上交者； 對不規范的標識、陳列，限期內不予更改者； 賣場私收現金者（情節嚴重者將予以辭退）； 遺失一張有效單據者（情節7、嚴重者另行處理）； 有違反社會道德規范行為，有傷風化，生活不檢點，經上級提醒不予改正的（屢次不改者予以辭退）； 違反上級和公司在特殊情況、特殊場所臨時規定的行為。員工激勵機制（）一、 目 標為把員工的智慧和能力作為一種巨大的資源充分加以開發利用，發揮員工最大的積極性、創造性和主動性，使做出超乎尋常的貢獻，同時督促領導干部善于運用激勵的藝術進行管理，鼓舞員工士氣。二、 激勵原則1、從實際出發，針對人所能達到的客觀需要；2、重事實，公正、公平、公開；3、精神激勵和物質利益相結合；4、及時測評、獎懲兌現。三、 激勵方式1、目標激勵（1）內 容：制定公司的中長期發展規劃，并讓每個員工了解，使之看到公司8、未來的前景、目標、希望。定期通報公司發展進度及運營情況，使員工知道公司近期工作的進展情況及銷售業績，使每個人都了解、關心公司，獻計獻策，共同管理，提高效率，加快進度，提升業績。（2）操作辦法：定期培訓，灌輸公司的發展目標及企業文化理念（至少每月1次）利用早晚會向員工通報公司大事，近期工作進展狀況及銷售業績。采取抽簽會議，臨時隨機抽選員工召開討論會議，不論職務、級別，共同發言；討論公司決策、議題，分析存在的問題，要求人人出謀劃策，共同參與管理。（每月逢5召開）2、領導行為激勵（1）內容：領導要有高度的責任感和事業心，要嚴以律己，寬以待人，要有優良的民主作風。在工作生活中，大公無私，言行一致，身體9、力行，成為職工的表率，以領導者的個人行為帶動職工。（2）操作辦法：公司各項規章制度，領導干部必須以身作則，嚴格遵守，如有違反，領導干部從重處罰或雙倍罰款。領導干部要積極主動參加員工的各項集體勞動和集團活動，身體力行的指導員工，切忌只指揮、不參加、不指導、不幫助。領導干部定期參加迎送賓、賣場調整、衛生打掃、盤點、值班等工作。A、副總經理以上每月一次B、經理級每半月一次C、主管級每周一次3、表揚激勵（1）內容：多發現先進，多表揚，多鼓舞，哪怕一點一滴。選擇適當的人選樹立榜樣，激發員工向其學習。抓住典型事例，重點表揚，在全公司范圍內予以通報。（2）操作方法：每天早會均要有表揚，哪怕很小的內容也要提出10、來，表明上司關注、認可下屬好的行為。各級辦公例會、主持會議者均要安排表揚內容，不能只有批評，沒有表揚。4、授權激勵（1）內容：充分信任對下屬是一種最有效的激勵方法，因為人人都想實現自我價值，充分授權對下屬是信賴、滿足，具有挑戰性。（2）操作方法：適當的機會對適合的下屬充分授權，將一件事完全交由下屬去全權處理，由下屬自己做決定。監督部門要監督其工作程序、工作方法及行為意識的出發點是否符合公司的規定，是否科學嚴謹，是否站在公司利益上考慮問題。對小的問題和方式方法不過多干涉。但如有嚴重違反或違規操作，下次堅決不予授權或指派，并對嚴重失職者按制度予以處罰。5、情感激勵（1）內容：關心員工，要多談心、多11、溝通，了解員工思想情緒，幫其解除心理障礙。愛護員工，以人的客觀要求安排工作量，做到勞逸結合。體貼員工，注意測面了解員工家庭、婚姻、生活的困難，適當解決員工的后顧之憂。（2）操作方法：員工過生日：公司送上生日賀卡一張，并在公司播音室為員工點播生日歌一首。員工結婚：工作滿一年以上之員工結婚，公司送紅包100元；工作滿二年以上之員工結婚，公司送紅包200元，以此按年限遞增。員工生重病或住院，公司行政人事部及其上司應親自慰問，送上一份慰問品（100元標準）。員工直系親屬過世，公司行政人事部及其上司應前往慰問，并送上慰問金200元。每天與一名員工談心，由人事主管負責，每月上報員工溝通總結。6、福利激勵（12、1）內容：公司給予員工適當的福利，激發員工以公司為榮，以公司為家的歸屬感。（2）操作方法：為轉正員工辦理社會養老保險，醫療保險和失業保險。合理安排員工假期，根據國家法律及公司人事管理制度，給予員工正?；榧佟a假、喪假、探親假，并對遠程婚假、喪假給予路程假；設置帶薪年休假；法定假日及休息日根據公司各部門工作性質適當安排換休、輪休或給付加班工資。傳統節日發放福利品，如“元宵節”、“端午節”、“婦女節”、“中秋節”、“春節”等。7、獎勵激勵（1） 內容：公司根據整體經營方針和銷售目標、制定獎金方案，對完成及超額完成任務的予以嘉獎，獎金項目設置根據公司發展階段和狀況有所不同。（2）操作方法：A、樓層競13、賽獎： 適用范圍：各樓層營業員、主管、采購、經理。評選標準：1、以樓層為單位，按樓層人均毛利額為考評標準；2、人均毛利額最高之樓層獲勝（只取一名）；獎勵辦法及標準：公司獎勵現金500010000元，樓層經理將分配方案報至總經理處審核，經總經理批準后進行分配。發放時間：每月10日 B、優秀柜組獎： 適用范圍：全樓層所有專柜、柜組 評選標準：1、以柜組為單位，每月各樓層評選一個優秀柜組。 2、該柜組當月人均銷售額在本樓層前五名之列； 3、當月該柜組所有專柜人員出勤率為全勤； 4、當月該柜組無顧客投訴； 5、當月該柜組無貨品遺失現象； 6、當月該柜組賬目清楚、衛生情況達標； 7、當月該柜組所有人員無14、罰單； 8、當月該柜組無離職或被辭退人員。 獎勵辦法及標準：公司獎勵每個柜組現金500元，由樓層主管將分配方案報至行政人力部審核備檔后進行分配。發放時間：每月10日 C、優秀營業員獎： 適用范圍：全體營業員、理貨員、促銷員 評選標準：1、每月各樓層評選三名優秀員工； 2、該員工當月出勤率為全勤； 3、該員工當月無處罰通知單； 4、該員工當月無顧客投訴； 5、該員工當月無貨品遺失現象； 6、該員工當月專柜賬目清楚、衛生情況達標； 7、該員工具備豐富的商品知識和銷售技巧； 8、該員工能熱心幫助及團結其它員工，能起到表率作用； 9、該員工商品陳列、整理技能嫻熟； 10、該員工所在柜組人均銷售額為本樓15、層前10名之列。D、委屈獎： 適用范圍：公司全體員工 評選標準：堅持公司經營理念，對待個別無理的顧客或廠商，能從大局出發，委曲求全，維護了公司的整體利益。獎勵辦法及標準：公司獎勵現金100元，部門主管將具體情況報至總經理處審核，經總經理批準后進行分配。發放時間：次月10日E、最佳敬業獎： 適用范圍：公司全體員工 評選標準：1、每季度各部門評選出一名員工； 2、該員工當月出勤率為全勤； 3、該員工當月無處罰通知單； 4、該員工（樓層營業員）當月無貨品遺失現象； 5、該員工能按時完成上將交辦的任務；6、該員工工作兢兢業業，不計個人得失；7、該員工工作得到部門及公司認可，可作為本部門之楷模。獎勵辦法及標準：公司獎勵現金100元，部門主管將該員工之具體工作情況報至總經理處審核，經總經理批準后發放。發放時間：每季度第一個月10日F、實行員工分值制獎懲辦法：詳情參見員工分值制獎懲辦法8、本規定從下發之日起執行。