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1、公司員工考勤、晨會內務與接待管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目的：本規(guī)定旨在樹立員工的紀律意識，形成良好的企業(yè)文化氛圍， 提升企業(yè)凝聚力，提高每位員工的工作效率。 范圍：全體人員。考勤制度1、上班時間 夏季作息(8:15-11:30,12:30-17:30),冬季作息(8:45-11:30,12:30-17:00)以公司考勤時間為準,所有人員必須打卡，嚴禁代打卡，每自然月代打卡一次當事人分別給予50元罰款，當月全勤按70%發(fā)放；代打卡二次當事人分別給予100元罰款，當月無全勤；代打卡三次及以上當事人分別給予2、每次曠工一天處罰。每日遲到1-10分鐘內扣罰15元，遲到11-20分鐘內扣罰30元，遲到21-30分鐘內扣罰50元，30分鐘以上按曠工計算。遲到達3次及以上當月無全勤；遲到達5次及以上當月無全勤，基本工資按80%發(fā)放；遲到達10次及以上當月無全勤，基本工作按50%發(fā)放。每自然月曠工1天扣除3天基本工資，當月無全勤，當月基本工資按80%發(fā)放；曠工2天扣除10天基本工資，當月無全勤，當月基本工資按50%發(fā)放；曠工3天及以上作自動開除處理。2、 病假須出示區(qū)級醫(yī)院證明，并于銷假后3天內報行政管理部備案，無證明或逾期將作曠工處理。3、 婚、喪假按勞動法規(guī)定執(zhí)行，但須提前交接工作及報行政管理部備案，否則3、作曠工處理。4、事假需至少提前一天書面向直接領導提出書面申請，一天及以內報部門負責人批復，三天及以內經(jīng)部門負責人同意后報分管副總批復，三天以上經(jīng)部門負責人及分管副總同意后報總經(jīng)理批復后方為有效，批復后交行政管理部備案。否則作曠工處理。晨會內務1、 值日官必須于值日當日提前20分鐘到達公司，值日員提前15分鐘到達公司，計入考勤考核；每日值日由前一日值日官負責監(jiān)督并協(xié)調工作。值日工作要求按每日晨會制度、每日值日制度執(zhí)行。2、 值日人員如遇值日調休必須提前兩天與其他人員協(xié)商換班，不得出現(xiàn)無值日人員。否則給予值日員50元/次處罰，值日官100元/次處罰，值日監(jiān)督50元/次處罰。 3、 各部負責人全面負4、責晨會及內務具體落實，不得出現(xiàn)無晨會、無值日。否則給予300元/次/項罰款，值日名單報總部行政管理部存檔、如有更改及時報備。行為規(guī)范1、 按時、按質、按量完成上級領導安排的各項工作。2、工作按程序操作，規(guī)范作業(yè)，如因工作失誤造成的損失由責任人承擔；有任何疑問或建議上報直接負責人，不得作越級、跨部門交流。3、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行、座位保持整潔、不的出現(xiàn)臟、亂現(xiàn)象。4、員工通訊工具必須保持暢通；員工開機時間為8:0023:00,部長及以上職位必須24小時開機。5、辦公室嚴禁吸煙，上班時間禁止喧嘩、閑談或做與工作無關的事情。6、員工禁止使用公司一次性紙杯。7、做好與客戶的通話記錄，行政管理部負5、責電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查。8、各部各部門每周日填寫周總結交行政管理部，由行政部檢查每周工作執(zhí)行情況。9、行政管理部負責監(jiān)督對以上各項的實施，如有違反，責任人每次每項給予罰款20元，部門負責人每次給予30元處罰。接待工作接待工作由行政管理部及值日人員完成1、 儀表端莊大方，對來訪者一視同仁，不憑個人好惡和情緒辦事。2、客人來訪應起身相迎，請對方入座以茶水招待，并問明來意。3、對前來公司洽談業(yè)務的客戶，負責接待，在洽談過程中若雙方意向成熟，再引見給相應部門負責人。4、對需要了解有關產(chǎn)品信息、進行新聞報導或其它與公司機密、形象有關的來客，必須出示證件或相關文件，引見給相關部門負責人。5、對顧客6、的所有意見和留言作好備忘錄，并及時有效的處理。行政管理部及值日人員必須完成和傳達相關接待和信息，不的有任何延誤；否則將給予50元/次罰款。會議制度1、各部周例會定于每周四下午16:00準時召開，由指定人員主持，所有與會人員必須準時參加，不得無故缺席。如因故不能參加必須提前向會議主持人請假；否則給予50元/次罰款。2、 作好開會前準備，提前整理會議所需文件、發(fā)言稿；部長及以上職位不的出現(xiàn)無發(fā)言；否則給予100元/次罰款3、會議期間，與會人員必須將各種通訊設備關閉或調至無聲；與會人員工不得任意離開會議室，如有緊急事件須向會議主持人請假，經(jīng)同意后方能離開。否則給予30元/次罰款。4、由各部行政管理人7、員負責各項會議的記錄工作，重大會議辦公室須在會后兩天內整理出會議紀要，書面發(fā)文至與會部門負責人；每月3號將上月會議記錄交總部行政管理部存檔。公車管理1.任何人不的公車私用。2.用車申請人填寫用車申請單，經(jīng)部門負責人及行政管理部簽字后，出車交予司機。由司機記錄用車起止時間、行車路線、出車前里程及回來后里程并簽字確認后，及時交還行政管理部備案。3.公車司機必須見單出車并據(jù)實填寫出車信息和用車申請單，由用車人簽字確認。否則將給予100元/次罰款。4.公車司機每月2號將上月出車登記表及時交回行政管理部存檔。外出及出差外出為1個工作日及以內，出差為2個工作日及以上1、 外出必須填寫外出登記表，并由部門負8、責人簽字確認。未填寫者或無簽字確認，當事人當日考勤按曠工處理，部門負責人扣除半天工資。2、營銷人員出差必須事先填寫出差申請表經(jīng)部門負責人同意報分管副總批復后交行政管理部備案。3、出差人員每天不少于一次向部門負責人匯報工作情況。4、出差人員手機隨時保持開機狀態(tài)，因特殊情況關機必須事先報備行政管理部并留下有效的聯(lián)系方式。5、出差人員必須每天做好出差記錄，內容包括:當?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫取?、妥善保管出差必備的文件、資料，不得遺失或泄露公司機密，否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任。7、出差人員必須維護公司利益和公司形象，應注重儀表、言行舉止、不準主動或暗示要求客戶請吃、請喝；不準讓客戶9、承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費；嚴禁中午飲酒；不準接受客戶的饋贈；不準借出差之機旅游；嚴禁虛報費用。8、出差回公司三天內整理好費用報銷單連同出差報告交行政管理部登記后，按流程辦理費用報銷手續(xù)。9.違反以上出差制度任意一條，責任人將作下崗處理,部門負責人給予500元/次罰款，分管副總給予1000元/次罰款。其他1.全體員工如對公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。2、 嚴禁任何管理人員出現(xiàn)徇私舞弊、以權謀私、包庇下屬等不良行為，經(jīng)查實后將給予1000元直至開除處分。3、 所有通知及公文由行政管理部統(tǒng)一發(fā)放至各部門負責人，部門負責人必須在原文背面簽字確定；部門負責人因故無法簽收；由上一級領導代收并負責傳達。4、 部門負責人及時向下屬傳達文件內容；行政管理部將隨機進行抽查，如未傳達每次將給予部門負責人50元/次罰款。5、行政管理部負責對以上各項規(guī)定及制度的實施與落實，監(jiān)察部進行監(jiān)督與檢查。