午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、地產公司銷售案場考勤及儀容儀表管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、總則3二、案場考勤3三、 儀容儀表4四、 現場管理4五、客戶服務5六、職業素養6七、嚴厲禁止行為7八、檢查方式7九、處罰標準8xxxx地產xx銷售案場管理制度一、總則1.1 為強化xxxx專業化、職業化服務標準，建立銷售案場良好的工作秩序，規范員工職業行為、提高對外服務質量，特制定本管理規范。1.2 為便于在實際工作中操作執行，本規范對案場考勤等六類行為進行了規范，并按嚴重程度遞增，依次將違紀行為分為A、B、C三類（詳見以下細則）。各項2、目部可根據自身項目情況，并結合本規范原則精神，進行調整或補充，并報公司總部備案。1.3 本管理規范適用于所有xxxx代理銷售項目的案場工作人員，自本規范頒布實施之日生效。二、 案場考勤2.1 員工工作時間須嚴格按照各項目部作息規定執行，員工不得無故遲到、早退、中途外出辦私事等。（A）2.2 上班實行簽到或打卡制度，員工不得相互代簽（打）。發現代簽（打）行為，第一次，對當事人雙方都將通報批評；第二次，除通報批評外，另將對當事人雙方進行罰款處理。（A）2.3 根據排班表上下班，若遇特殊情況換班者應提前24小時請示，獲準后方可換班，發現私自換班者，第一次，對當事人雙方都將通報批評；第二次，除通報批評3、外，另將對當事人雙方進行罰款處理。（A）2.4 員工病假需開具醫院證明（憑病假單、病歷、藥費單等），每人每月有帶薪病假一天，其余請假均扣除當日工資。請假應提前一天向銷售經理申請，獲得許可后方能生效，否則以曠工行為處理。（B）2.5 員工在工作時間不得中途擅自離開售樓處（除經經理同意），否則以停接三天來電來訪處理。（B）三、 儀容儀表3.1 案場人員應按公司要求穿著工裝，佩帶胸牌，男士必須打領帶，無工裝者必須著與工裝相近款式、顏色正裝。（A）3.2 女性應化淡妝，發式美觀大方，不得燙染怪異發型，不得涂抹鮮艷顏色的指甲油，不得佩戴鼻環或有聲響的首飾。（A）3.3 男性應保持頭發清潔整齊，不得蓄發留4、須，不得燙染怪異發型。（A）3.4 工作時間統一穿皮鞋，不露前趾后跟。（A）四、 現場管理4.1 案場人員用餐應在規定區域進行，并保持用餐區域的清潔衛生，用餐完畢后立即清理,將垃圾放置到指定地點，不得存放在辦公區域內。（A）4.2 值日人員應填寫值日檢查表（見附件一），必須認真完成當日衛生及其他需要完成的事項（如：下班關閉門、窗、燈、電腦等）。（A）4.3 控臺必須留有當班人員，若其因事離開，應安排接班人員替班，不得出現空崗。當班人員在控臺內不得吃零食、打瞌睡或做其它任何與銷售無關的事情。（B）4.4 控臺應保持清潔整齊，不得將銷售夾、水杯、計算器、筆記本、手機等其他用品放置接待臺臺面。（A）5、4.5 現場銷售物料（項目宣傳用品等）、飲用水、紙杯等，助理或秘書必須及時補充并擺放整齊。(A)4.6 上班時間禁止上網聊天、打游戲或觀看影片。（B）4.7 熱線電話要保持暢通，嚴禁用熱線電話接打私人電話，在辦公室打私人電話不得超過五分鐘，嚴禁利用案場電話打聲訊臺。（B）五、客戶服務5.1 客戶前來咨詢問題時，應用禮貌用語接待，與客戶交流聲音不要過大。5.2 雙手不得插在褲袋內，不得抱胸，叉腰，或依靠在模型邊。5.3 介紹時不應用手觸及模型，對客戶不當行為要加以制止，以防損壞模型。5.4 在洽談區內應讓客戶先行入座，及時為客戶倒水，業務員坐姿端正，不得翹二郎腿。5.5 對于其他案場人員的客戶（6、來辦貸款、取資料、定房、簽合同等）1、 先請客戶入座，倒水，然后幫助尋找該置業顧問。2、 若該置業顧問不在，則負責接侍，不得冷淡客戶或置之不理。 以上5.1 5.5項違紀現象將通報批評5.6 對待客戶需謙恭禮貌、精神飽滿、態度積極，對客戶提出的問題要耐心仔細回答，不得冷淡或是敷衍客戶。(A)5.7 客戶落座后，安排其他同事配合倒水、拿印刷品及煙灰缸；客戶結束訪問離開，負責接待的業務員必須將客戶送至大門口。(A)5.8 如與客戶在業務上有分歧時，應保持冷靜、禮讓和理智的態度，先安定客戶情緒，然后及時與有關部門和相關人員進行溝通，了解情況，統一對外口徑，妥善安撫客戶，不得與客戶發生爭吵。(B)5.7、9 由于開發商原因而導致客戶退定/退房，應積極協助開發商處理好有關善后事宜。（B）六、職業素養6.1 同事間提倡互助意識，相互配合、協作，發揮團隊優勢。(A)6.2 對待市調人員，要同樣熱情接待、認真介紹，但要保持一定的尺度，嚴守公司機密。(A)6.3 下班前，應自覺清理自己辦公桌，將所有文檔盡數歸檔，并收存好自己的辦公用品。(A)6.4 與開發商之間應保持以禮相待、不卑不亢，維護公司利益，不得損害公司形象。(B)6.5 若有問題應找主管或經理解決，不得越級，嚴禁直接找開發商解決問題。(B)6.6 在給客戶計算價格和其它相關費用時必須仔細核對，如有不清楚的問題（面積、折扣等）應及時詢問領導，不8、得擅做主張，如出現錯誤，當事人需負全責。(B)七、嚴厲禁止行為7.1 挑撥離間、拉幫結派、撒播謠言、影響工作士氣及公司形象。(C)7.2 同事間相互搶單、爭吵、辱罵他人、不服從管理、不支持上級工作。(C)7.3 向客戶隨便承諾未經過請示批準的事項。(C)7.4 隨意泄露公司經營機密，將公司內部文件、客戶個人信息外傳。(C)7.5 和開發商人員發生爭吵或在工作、紀律方面被開發商管理人員提出批評。(C)八、檢查方式8.1 本管理規范采取項目部自查與總部抽查相結合的方式。8.2 自查部分由銷售經理負責，經理不在的由銷售主管負責，案場必須嚴格按 照以上規范每日例行檢查，總部采取不定期抽查方式。一旦檢查9、出不符合規定的，對相關責任人開具違紀單（見附件二）。8.3 項目部自查所收取的全部罰金作為項目活動經費交由銷售經理保管，銷售助理或秘書做詳細登記。每月最后一天將登記記錄發送至公司郵箱。8.4 若經由總部抽查發現不符合規定的，除對直接責任人進行處罰外，銷售經理和銷售主管負連帶責任，亦處以相同數額的罰款。罰金直接從工資或傭金中扣除，款項歸公司所有。九、處罰標準9.1 公司對違反上述規范的行為視嚴重程度分別處以通報批評、罰款、開違紀單、扣發薪酬、辭退等處分。9.2 發生上述A類違紀行為者，處以10元罰款。當月每累計出現三次A類行為將開違紀單一張。9.3 發生上述B類違紀行為者，處以30元罰款。當月每10、累計出現兩次B類行為將開違紀單一張。9.4 發生上述C類違紀行為者，處以200元罰款, 開具違紀罰單一張，情節嚴重者可予以辭退。9.5 當月拿到兩張違紀單者，將扣發當月“工資及傭金”總額的10。9.6 當月拿到三張違紀單者，將扣發當月“工資及傭金”總額的20予以辭退。 附件一：值日表xxxx銷售案場值日表（XX項目）日期值日人員值日項目值日人簽字儀容儀表控臺衛生辦公區域衛生接待區衛生早中晚早中晚早中晚注：該值日表由各銷售經理按照項目具體情況自行安排，采取輪換制，每日指定一名值日生，負責衛生及儀容儀表檢查，每日早、中、晚各一次，合格的在對應選項處劃“”，不合格的劃“”。違紀單序號：項目名稱：違紀人違紀日期違紀原因處罰金額連帶責任人處罰金額違紀人簽字現場銷售經理簽字經辦人簽字公司領導簽字（案場留存）違紀單序號：項目名稱：違紀人違紀日期違紀原因處罰金額連帶責任人處罰金額違紀人簽字現場銷售經理簽字經辦人簽字公司領導簽字（案場留存）違紀單序號：項目名稱：違紀人違紀日期違紀原因處罰金額連帶責任人處罰金額違紀人簽字現場銷售經理簽字經辦人簽字公司領導簽字（案場留存）