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1、廣告公司考勤加班及獎罰管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 總則一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度考勤二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽。三、上午：8：30-12：00；下午：14：30-18：00上班時間10分鐘內未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經準假而不到崗超過2小時者，視為曠工。四、任何類別的請假都需經理事前批準；如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。行為規范五、員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，不能對顧2、客有（不知道、你問別人等）回絕。如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。六、公司內部電話系業務電話，應讓其充分發揮辦公、業務作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打游戲。不準干與工作無關的事情。七、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經理或設計人員簽字借閱，并及時歸還。八、保持室內整潔，每天上班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批準后方可離職，否則不退還押金。十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。獎勵和處罰標準十一、獎勵1、每月評月度優秀員工一名，當選者獎勵50元（3、公司經理以上不參與）。2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經采納實施的每次獎勵50元。3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。十二、處罰1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣（2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行），事假或病假停發當月全勤假。3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動離職）。6、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失200%扣罰。7、由于員工缺乏責任心而非設備原因4、造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先征得部門經理以上批準方可進行（員工加班，須征得部門領導同意，并在2日內由總經理簽字確認，填寫加班如有虛假，將追究部門領導和加班人雙方責任，設計人員加班不給予其加班費，公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助）。2、國家法定節假日加班或值班，可獲100%等時帶薪補休。3、員工加班及補休時間辦公室每月統計一次，作為以后計算基數。4、除即時補休外，延后補休時間的執行參照請假程序辦理，方可補休。十四、請假1、婚假,5天，節假日除外，計薪。2、直系親屬身故，喪假3天（本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶），節假日除5、外，計薪。3、產假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。4、員工請假，應事先到人事部門填寫請假單，一天以內由部門經理批準，（請假單俯在考勤表后）。一天以上均由部門經理簽署意見，報分管該部門副總（或總監）批準，因故不能及時請假者，應電話向部門經理申請，并于上班后一個工作日內補辦請假手續，凡未履行請假手續或未按準假手續規定而休假者，一律按曠工處理。客服人員的管理第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業秘密，不得向其它任何單位泄露。第二條、客服人員應遵循公司的作息時間，不得在外兼職。第三條、客服人員在開展業務時，應文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業信譽，所出現的違法、違規行為責任自負。第四條、客服人員如違反有關規定，帶來較大經濟或形象損失，公司有權解除聘約。