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1、桌球室經(jīng)營發(fā)展員工考勤服務(wù)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 桌球室員工規(guī)章制度_ 容簡介：1、上班時(shí)間禁止遲到！每天9:30必須開門。個(gè)人衛(wèi)生一定要在9:30之前收拾整齊！2、上班時(shí)間禁止服務(wù)員之間聊天打鬧.禁止大聲喧嘩。（除非一個(gè)客人沒有）.1、上班時(shí)間禁止遲到！每天9:30必須開門。個(gè)人衛(wèi)生一定要在9:30之前收拾整齊！ 2 上班期間必須打卡上班，如忘記打卡第一次找上級簽字并說明情況，第二次忘記打卡直接扣除5元工資3、上班時(shí)間禁止服務(wù)員之間聊天打鬧.禁止大聲喧嘩。（除非一個(gè)客人沒有） 4、上班期間禁止吃東2、西，吃飯，開飯期間必須去吃飯指定地點(diǎn)用餐，最后吃完的員工必須把飯桌收拾干凈，桌子擦拭干凈，地面殘?jiān)驋吒蓛簦绨l(fā)現(xiàn)沒有遵守規(guī)定者，一次警告，二次 ，扣除當(dāng)月工資5元 ，第三次加倍，以此類推。5、上班時(shí)間禁止接打電話，玩手機(jī)。（如果確實(shí)有事情回寢室或者出去打電話）如有重要事情需要接電話打電話，必須和上級反映，防止中途崗位缺人現(xiàn)象，私自或者偷偷玩手機(jī)這發(fā)現(xiàn) 一次警告，二次罰款10元 6、上班時(shí)間不許坐到客人的椅子上。即使是再熟的客人也不可以。（除非只有兩桌客人，超過三桌就不可以坐著閑聊。）7 上班期間嚴(yán)禁在工作崗位吸煙，如有發(fā)現(xiàn)一次警告，二次罰款5元。 6、上班時(shí)間禁止到吧臺或者vip包間上網(wǎng)！如3、有發(fā)現(xiàn)一次警告，二次罰款5元 7、給客人擺球要快，要及時(shí)，為客人擺球必須要喊，來了，請稍等，為客人擺好球之后要說請開球，如有發(fā)現(xiàn)沒有做到者一次提醒，二次警告，三次罰款3元 8、不論什么時(shí)候都要和客人客氣說話，態(tài)度要和藹，禁止和客人大聲吵鬧，給客人甩臉子。 9、上班之間要著裝大方得體，整潔利落。 10、值班店員要負(fù)責(zé)到底，禁止中途找不到人，（如臨時(shí)有事，必須和上級請示，上級派人暫時(shí)接替得你位置），夜班衛(wèi)生整理好，空調(diào)一定要關(guān)好，煙頭之類易燃物品要仔細(xì)處理好。 （以上每項(xiàng)不遵守規(guī)定者都將以情況而定扣除一定工資） 注意事項(xiàng)和每日流程 早上 1、地面清掃干凈 2、垃圾桶的塑料帶全部要換掉 3、臺球擺放4、整齊 4、桌子椅子等的灰搽干凈 5、吧臺里收拾整齊 （做到干凈，整潔）6、廁所沖洗干凈 地面拖干凈 7、樓上樓下棋牌包間地面灰塵打掃干凈，拖把墩干凈，不要糊弄。 8、前后樓梯拖干凈 8、如有發(fā)現(xiàn)垃圾桶有垃圾即使倒掉。 每桌客人走之后 1、球桿放回原位 2、案子擦干凈 3、煙灰缸倒 掉并清洗干凈 4、桌子擦干凈 晚上客人走之后 1、所有電源都必須斷掉，檢查空調(diào)開關(guān)是否關(guān)好。2、球收起來 3、地面有煙頭即使清理。 4、桌子收拾干凈 5 晚班客人走后即使清理樓上樓下垃圾桶垃圾（包括吧臺垃圾桶垃圾和吧臺水吧垃圾桶垃圾，一并倒掉）6 上樓檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生和棋牌包間麻將桌電源是否關(guān)好，和棋牌包間衛(wèi)生。 以上5、工作內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)沒有遵守以情況而定扣除10到20元不等。*客人要飲料拿飲料要及時(shí)告訴吧臺幾號桌多少數(shù)量（如果買丟了要賠錢） *客人結(jié)賬時(shí)要準(zhǔn)確清楚的告訴吧臺幾號桌 （對講機(jī)需按住一秒在說話）7 吧臺衛(wèi)生區(qū)域包括：正門前地面衛(wèi)生，和沙發(fā)區(qū)，沙發(fā)擺放整齊，桌面擦拭干凈，煙灰缸煙灰倒掉或者即使清洗。8 吧臺內(nèi)衛(wèi)生區(qū)吧臺內(nèi)地面衛(wèi)生，如有灰塵垃圾請即使清理，電腦下面的垃圾桶滿了即使倒掉，后面水吧有沒洗完的杯子茶具等即使清洗。9 吧臺內(nèi)大理石桌面衛(wèi)生，用濕毛巾擦拭干凈。10 晚班衛(wèi)生能即使清理干凈的必須清理干凈，請不要留給第二天白班員工來增加白班員工的工作量（包括服務(wù)員在內(nèi)）。 （以上如發(fā)現(xiàn)沒有遵守規(guī)定者扣除當(dāng)月工資1020元）如發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異者，獎(jiǎng)勵(lì)150元獎(jiǎng)金，或考慮培養(yǎng)成管理人員。希望每個(gè)員工嚴(yán)格認(rèn)真的遵守本公司規(guī)章制度并做好自己份內(nèi)的工作，服從管理，聽從指揮，執(zhí)行不打折，不求做到完美無缺，但要做到細(xì)心，用心，認(rèn)真，專注的態(tài)度去做好每一件事情。