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1、水果店運(yùn)營發(fā)展員工考勤及行為規(guī)范管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 水果店員工規(guī)章制度【篇一：水果店管理-員工工作守則】xxxx員工工作守則一、按時(shí)上下班：1、遲到,早退1)遲到,早退5分鐘以上的,給予每分鐘2元的行政處罰,每月累計(jì)遲到(早退)3次作曠工處理.2)工作時(shí)還未穿著整齊制服及未能整理好個(gè)人儀容者作遲到處理.3)若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到.2、xx1)未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理.2)遲到超過45分鐘作曠工論處.3)曠工1天扣2、罰3天工資和提成,當(dāng)月累計(jì)曠工3天者,作自動(dòng)離職處理,不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等.4)因曠工或自動(dòng)離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責(zé)任.3、吃飯時(shí)間40分鐘以內(nèi)，每班2個(gè)人一組去吃飯。二、請(qǐng)假：1、無論任何假種,員工請(qǐng)假在1天或以內(nèi)的,由店長批準(zhǔn)同意.2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意.一周以上的必須經(jīng)上級(jí)總監(jiān)批準(zhǔn).請(qǐng)假單與當(dāng)月考勤表一同上交人事部.2、請(qǐng)假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請(qǐng),請(qǐng)假6天以上需提前半個(gè)月.三、辭職1、試用期員工辭職需提前一周遞交辭職申請(qǐng)表,正式員工需提前30天申請(qǐng).2、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作.當(dāng)辭職申請(qǐng)按程序獲得批準(zhǔn),并完成工作等交接后3、才可離職.辭職申請(qǐng)批復(fù)店長批準(zhǔn)片區(qū)經(jīng)理人事部3、若員工因?yàn)閷W(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的,公司可保留其工齡,并歡迎該員工以后再回公司工作.4、辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放.四、儀容標(biāo)準(zhǔn)1、男同事:1)頭發(fā)頭發(fā)一定要梳理整齊頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮后頸頭發(fā)xx不可超過衫領(lǐng)頂部頭發(fā)前端不可蓋過眼眉不可染發(fā)和剃光頭2)首飾不可戴超過一只戒指最多只可以戴一條不夸張的手鏈不可戴過大或過多色彩的手表頸鏈不可外露3)著裝穿著公司統(tǒng)一制服衣服穿著整齊,干凈,鞋擦拭干凈,無灰塵服飾無破損4)姿勢(shì)腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái),貨柜,雙手自然下垂挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑.2、女同事1)頭發(fā)長發(fā)及肩的必須束起4、頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮頭發(fā)前端不可蓋過眼眉不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松2)首飾不可戴超過一只戒指不可戴過大或顏色過多的手表手鐲/手鏈只可戴一條耳環(huán)方面,只可戴一對(duì)不夸張,粒狀耳環(huán)3)妝扮香水味以清淡為主指甲必須修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色必須涂顏色不太夸張的口紅化淡妝統(tǒng)一制服,服飾干凈得體4)姿勢(shì)腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái),貨柜,雙手自然下垂挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑.五、其他：1、上班時(shí)間不許斗嘴，打架，違者輕則處以50元每次罰款，重則罰款100，并開除；2、上班時(shí)間手機(jī)上繳，存放至指定柜臺(tái)，下班后領(lǐng)取；原則上無重大特殊情況不許打私人電話，違者罰款10元每次；3、員工上班時(shí)間不許看5、書，看報(bào)，不許閑聊，閑逛，違者罰款10元每次。六、獎(jiǎng)勵(lì)：1、模范員工獎(jiǎng)勵(lì)：門店每周推薦產(chǎn)生模范員工1人，每周日大家無記名投票產(chǎn)生，獎(jiǎng)勵(lì)50元，戴xx上班一周。參考標(biāo)準(zhǔn)：?工作積極主動(dòng)，崗位工作，成效（業(yè)績）顯著；?主動(dòng)幫助同事；?個(gè)人技能提升快；?提出合理化建議，被采納，創(chuàng)造效益。以上規(guī)定從2009年4月6日起執(zhí)行。【篇二：水果店員工規(guī)章制度】水果店員工規(guī)章制度1.店內(nèi)員工規(guī)章制度2.店員工規(guī)章制度3.店面員工管理規(guī)章制度4.水果店員工管理制度1、店內(nèi)員工規(guī)章制度1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，如：（6、冰箱、冰柜、收銀臺(tái)、地板等）隨時(shí)補(bǔ)貨，做到貨架豐滿，并查看商品日期。4、上班時(shí)間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長發(fā)，不紅妝艷抹，不和顧客開玩笑。5、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神。6、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機(jī)密。7、認(rèn)真聽取每位xx的建議和投訴。8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭(zhēng)吵，說臟話、粗話。10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定獎(jiǎng)：全勤每月100元，衛(wèi)生干凈每月100元罰：透露店里機(jī)密將扣除7、本月的工資私下使用本店電話者扣罰20元11、應(yīng)聘條件：需交身份證復(fù)印件；所有應(yīng)聘者試用期3-4天。試用期間必須遵守本店規(guī)章制度；新員工不得進(jìn)收銀臺(tái)。店里宗旨：以食品安全為保障，以信譽(yù)經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！2、店員工規(guī)章制度一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。二、開門時(shí)，必須經(jīng)理或主管、當(dāng)值日人員至少二人以上在場(chǎng)方可開門。二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰550元)。8、三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰550元)。四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰550元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元次)。五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因，以便及時(shí)安排、調(diào)整請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交9、假條，主管批準(zhǔn)后，方可休假。請(qǐng)假一天(35元天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購，同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。七、凡遇供貨商來貨(或進(jìn)貨)，必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)再訂價(jià)，方可標(biāo)價(jià)，再上架，如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過期商品及被損商品要及時(shí)下架，如不及時(shí)下架而給超市造成損失者，由區(qū)域負(fù)責(zé)理貨員承擔(dān)一切責(zé)任。八、服裝、鞋柜組銷售嚴(yán)禁。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨(dú)到收銀臺(tái)為顧客交錢。必須帶實(shí)物商品協(xié)助顧客到收銀臺(tái)交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟(jì)處罰，收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重不按規(guī)定，按10、當(dāng)次收顧客實(shí)際錢數(shù)處罰)九、上班時(shí)間員工不得購物，早班員工須在下班時(shí)間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須與當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。十、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，攜帶手機(jī)必須關(guān)機(jī)(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元；如：接、打手機(jī)處以50元/次；私會(huì)親朋友處以5元/次；等等)。十一、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計(jì)算(50元/天)。十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰，情11、節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任上班期間賣錯(cuò)商品價(jià)錢，誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊賣錯(cuò)差價(jià)，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。十三、損壞任何設(shè)施(打價(jià)槍、條碼稱、等等)、任何商品照價(jià)賠償。十四、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理；在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒，嚴(yán)重批評(píng)警告，展教不改報(bào)之經(jīng)理簽單處罰)。3、店面員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則12、，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶，商店嚴(yán)格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當(dāng)天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一13、天申請(qǐng)，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。六、員工服務(wù)態(tài)度：（1）熱情接待每位顧客（您好！金立手機(jī)專賣店）；微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：（1）全勤獎(jiǎng)力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假10分鐘罰5元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理，周六日不得請(qǐng)假。八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次14、。九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、qq等違者罰10元。十、辭職條件（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元。（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！4、水果店員工管理制度為明確水果間員工崗位職責(zé)及工作要求，提高水果間衛(wèi)生質(zhì)量，增強(qiáng)水吧工作職能，監(jiān)督管理內(nèi)部員工，特結(jié)合本門店實(shí)際情況制定該制度。一15、適用范圍：XX歌唱家旗艦店全體人員二、水果間管理制度：1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天；2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進(jìn)入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員授權(quán)后方可進(jìn)入；3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子；4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品；5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺(tái)外側(cè)等候；6、水果間不得從事與工作無關(guān)的事情（例如：個(gè)人的清潔、洗刷）；7、水果間禁止放置私人物品。三、懲罰措施1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設(shè)備，（1）違規(guī)一次，罰款15元；（2）16、違規(guī)二次，罰款30元；（3）違規(guī)三次100元；（4）三次以上交由店長處理。2、于水吧內(nèi)進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生工作（例：洗頭、洗衣物），（1）發(fā)現(xiàn)一次，罰款15元；（2）發(fā)現(xiàn)二次，罰款30元；（3）三次以上（含三次）交由店長處理。3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，（1）違規(guī)一次，罰款30元；（2）違規(guī)二次，罰款50元；（3）違規(guī)三次，罰款100元；【篇三：店內(nèi)員工規(guī)章制度】店內(nèi)員工規(guī)章制度1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，如：（冰箱、冰柜、收銀臺(tái)、地板等）隨時(shí)補(bǔ)貨，做到貨架豐滿，并查看商品日期。4、上班時(shí)間17、不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長發(fā)，不紅妝艷抹，不和顧客開玩笑。5、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神。6、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機(jī)密。7、認(rèn)真聽取每位xx的建議和投訴。8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭(zhēng)吵，說臟話、粗話。10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定獎(jiǎng)：全勤每月100元，衛(wèi)生干凈每月100元罰：透露店里機(jī)密將扣除本月的工資私下使用本店電話者扣罰20元11、應(yīng)聘條件：需交身份證復(fù)印件；所有應(yīng)聘者試用期3-4天。試用期間必須遵守本店規(guī)章制度；新員工不得進(jìn)收銀臺(tái)。店里宗旨：以食品安全為保障，以信譽(yù)經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！