洗車公司店鋪員工考勤獎懲及獎金管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:977661
2024-09-03
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1、洗車公司店鋪員工考勤、獎懲及獎金管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 店鋪員工制度店鋪員工制度范文1 為了創造一支以店面利益至 高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶, 商店嚴格規章制度,望各位員工自覺遵守。一、值日生需提前到崗,7: 50前衛生打掃完畢,衛生 包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持 清潔明亮。二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露 店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、 立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實 本分的精2、神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打 鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘 后扣100元,當天未來者按曠工處理,早退人員扣100元, 曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需 提前一天申請,經過經理同意方可請假。五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店 面屯話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則 罰款50元。六、員工服務態度:(1) 熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑 是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現出熱情、真誠、 親切、友好、專業、不準不理不睬。(2) 7解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要3、 輕。七、員工獎罰規定:(1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠 工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5 元,請假一天扣除當FI工資,未經批準按照曠工處理,周六 日不得請假。八、衛生區域不清潔扣罰5元一次,衛生未整理干凈 者扣罰5元一次。九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣 罰5元一次,工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。十、辭職條件(1) 員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資, 合同期滿后如繼續續約者當次獎勵100元。(2) 如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細 理由批準后方可離職,離職只發工資,不發提成。公司宗旨:敏銳觀察和自我創新4、,以吋尚品質、溫馨、 潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝 精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目 標!店鋪員工制度范文2第一章、作息制度一、公司上班時間為7: 3019: 30(3月1 口一11月30 0), 9: 0017: 30(12 月 1 日一2 月 28 日)。二、每月休息日3天。三、法定節假日同公司員工手冊卩q、考勤統計及評價1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。、考勤獎懲辦法。 遲到。遲到030分鐘扣5元,遲到3060分鐘扣 元,遲到60分鐘以上扣15元。 早退。早退1030分鐘扣5元,早退3060分鐘 扣10元,早退60分鐘以上扣15元。 曠工5、。曠工一次扣20元。 請假。請假半天扣10元:請假天扣10元及當日 獎金 請假超期。一天扣20元。第二章、員工禮儀一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。四、有客戶來洗車或咨詢吋,馬上熱情接待,并問好, 顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處 50元罰款,嚴重者將除名六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及 時通知洗車主管。七、凡與顧客發牛爭執的,一次處10元罰款,情況嚴 重者將予以開除。第二章設備工具使用、采購、申領一、每H 25 R前洗車主管將下月的用品6、匯總制表,報 公司綜合部采購,緊急物品價格在200元以內,洗車主管可 先行采購再憑相關票據報銷。二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清 單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗 車主管。三、發到個人手里的工具應保管好,工具使用期限內 損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。第四章崗位設置及獎金方案一、洗車房設四個崗位:洗車主管、機器管理員、洗 車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車臺次的初始 登記工作。四、洗車工負責機洗后車輛清潔工作。五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車 款的整理核對工作。六、獎金方案崗位名稱基本7、工資獎金備注洗車主管00元 2元*月臺次/擦車人數享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。洗車工150元 2元*月臺次/擦車人數機器管理員1000 元月臺次*0. 15元收銀員00元月臺次*0.2元七、新招聘員工頭三天為試用期,不發任何工資,試 用合格從第四天起計發工資。第五章洗車流程一、車輛來廠后機器管理員將洗車價格及相關事項告 知顧客,要求顧客將車開到合適的位置,并開具三聯銷售 單;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。二、車輛經機洗完畢后,洗車主管及洗車工將車輛指 引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,同時告知 顧客拿銷售單到交款處,交洗車款。二、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷8、卡 (會員卡)結帳,現金結帳收銀員收取現金后,應在銷售單上 簽字,并將綠聯交顧客,顧客要求開發票的按受到的金額開 具發票;刷卡結算的應打印銷售小票并耍求顧客在小票上簽 字,同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客,洗車工憑銷售單(綠 聯)上收銀員的簽字放車,由于洗車工的疏忽導致跑單的, 一次扣洗車工20元。四、收銀員每天仔細核對洗車款,分清現金消費、刷 卡消費和洗車卡的銷售款項并在規定時間與公司財務人員 核對,同時作好洗車房的日報表。五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠:1、優惠卡價值300元,可洗車20次,每次15元,本卡一年內有效,超期后充值后可繼續使用。、貴賓卡價值600元,可洗車40次9、,每次15元,本卡 1年內有效,超期后充值后可繼續使用。店鋪員工制度范文3:日常考勤與管理辦法1、目的:為加強分行對員工的日常工作管理,使全體 員工養成守時習慣,準時出勤,提高工作效率。、上班時間:早9: 00-晚21: 00(值班者8: 4521: 30) o、用餐時間:中午12: 00-13: 00晚上:18: 00-19:00,凡在工作期間睡覺者一經發現,違規者罰款50元。、時間標準:上班時間已到而未到崗者,未經有效請假, 遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘 罰款50元.一個月內遲到五次以上者,直接開除理。、工作期間員工需外出辦事,即離開工作崗位,需填寫 10、出勤登記表,未按要求填寫或填寫不清的,違規者罰款 20元。、手機關機,或者不接聽電話者每次罰款50元。、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前 一天報部經理或秘書備案。否則視為曠工處理。、打卡必須本人親口執行,禁止代打卡,若經發現,被 代打卡者和代打卡者一律處罰。二:個人儀容、儀表職場著裝1、有工裝的員工要求每天著工裝,佩戴工牌,制服要 保持干凈、整潔,違反者罰款50元。、無工裝的員工不能著奇裝異服,要求著職業裝,保持 干凈,整潔。標準:男女必須著襯衫(純色系的白色或者與 公司現行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當,冬季要求著V 字領毛衣,下裝著正裝深色系列(黑色、藍黑色)、黑色皮鞋, 11、嚴禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔 裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。注:人員休息與著工裝無沖突,只要參加培訓、會議 等就必須按要求著工裝,否則按違反著裝要求處理。、男員工必須統一短發,襯衣只能內扎,著裝要整齊、 挺拔,違反者罰款50元。、女員工可化淡妝,發型文雅得當,過肩長發必須束起 來;不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。三:口常行為規范1、工作期間不允許看報紙、雜志(剪報除外)、不聚眾 閑聊與工作無關之事、不允許人聲喧嘩、不吃任何食物,川 餐時不吃帶界味的食物,不準飲酒及含酒精的飲料,違反者 罰款50元。、計算機不得存儲與工作無關的檔案(例如:游戲等), 上班時間不得利用計算機從事與工作無關的活動(例如:上 網聊天等)。違反者罰款200元。情節嚴重可以直接辭退。四:每周業務員工作量1、開盤六套少一套罰款5元。、每天更新50條少一罰款5元。、帶看8檔少一檔罰款20元。、收鑰匙每月3把少一把20元。、委托和備案各3個少一個罰款5元。、值班人員負責當天刷新搜房幫200條以上,及剪報、 違規者罰100元。、被罰款者必須當天將錢繳到經理手上,完成當月目標 業績2倍者可退回罰款。