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房地產銷售看樓中業主向顧客投遞紙條怎么辦？情景訓練培訓課件.ppt

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培訓課件

上傳人：西瓜編號：97772 2021-04-19 10頁 1.03MB

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1、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一看樓過程中，置業顧問遇到業主向顧客遞紙條或者是賣家向業主遞紙條，這不是什么新鮮的事情了。這種情況表明有一方想“違約”，跳過中介，私下成交。置業顧問對于這種行為一定要制止，但制止的過程中一定要顧及雙方的面子，不能讓雙方覺得沒有面子。看樓過程中，當其中一方向另一方遞紙條時，“主觀違約”的想法已經發生了，也就是說遞紙條這在主觀上已經違約了。置業顧問在制止過程中，一定要注意保護沒有遞紙條的這一方，不能讓這一方也因此收到面子牽連。話術范例一話術范例一置業顧問：“置業顧問：“葉先生，我們劉先生可是社會名人，很多人都是葉先生，我們劉先生可是社會名人，2、很多人都是私下認識他，看來您也想同他成為朋友。這樣吧，你們簽合同那私下認識他，看來您也想同他成為朋友。這樣吧，你們簽合同那天，我會正式讓你們互相認識成為好朋友的。我們公司規定不允天，我會正式讓你們互相認識成為好朋友的。我們公司規定不允許買賣雙方在簽約前互留電話的許買賣雙方在簽約前互留電話的。”（置業顧問看見業主向買家。”（置業顧問看見業主向買家劉先生遞紙條，立即發話制止業主。在制止過程中，用抬高買家劉先生遞紙條，立即發話制止業主。在制止過程中，用抬高買家配合，給回紙條）配合，給回紙條）買賣雙方突然愕然。買賣雙方突然愕然。置業顧問：“劉先生，我看，我這張紙條還是先給我來保管置業顧問3、：“劉先生，我看，我這張紙條還是先給我來保管吧。”（要求買家給回紙條）吧。”（要求買家給回紙條）買家在剛才被置業顧問贊美后，不好意思不給回紙條。買家在剛才被置業顧問贊美后，不好意思不給回紙條。話術范例二：話術范例二：在帶客看樓前，置業顧問向買家介紹。在帶客看樓前，置業顧問向買家介紹。置業顧問：“置業顧問：“葉先生，等一下我們上去看的這套房葉先生，等一下我們上去看的這套房子，顧客是我同事的親戚，他為人挺好，也非常誠信子，顧客是我同事的親戚，他為人挺好，也非常誠信。”。” （置業顧問先給業主灌輸，買家為“熟人”，即使業主想（置業顧問先給業主灌輸，買家為“熟人”，即使業主想在看樓中遞紙條，也可能打消這個念頭）在看樓中遞紙條，也可能打消這個念頭）話術范例三：話術范例三：帶顧客看完樓后，置業顧問同買家向業主告別。帶顧客看完樓后，置業顧問同買家向業主告別。置業顧問：“張先生，那我們

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