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房地產(chǎn)銷售看樓后如何推進(jìn)銷售的下一步工作情景訓(xùn)練培訓(xùn)課件
房地產(chǎn)銷售看樓后如何推進(jìn)銷售的下一步工作情景訓(xùn)練培訓(xùn)課件.ppt
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培訓(xùn)課件
上傳人:西瓜 編號(hào):97797 2021-04-19 8頁(yè) 641.50KB
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1、情景情景36 看樓后如何推進(jìn)銷售的下一步工作看樓后如何推進(jìn)銷售的下一步工作 1.詢問(wèn)顧客感覺(jué)如何,如果顧客不喜歡所帶看的樓詢問(wèn)顧客感覺(jué)如何,如果顧客不喜歡所帶看的樓 盤(pán),要具體了解哪里不喜歡盤(pán),要具體了解哪里不喜歡。(即使顧客不喜歡,。(即使顧客不喜歡, 了解顧客不喜歡什么,下次帶看就不犯同樣錯(cuò)誤了解顧客不喜歡什么,下次帶看就不犯同樣錯(cuò)誤 了)了) 2.利用技巧促使顧客下定金利用技巧促使顧客下定金。(如果顧客不喜歡所。(如果顧客不喜歡所 帶看的樓盤(pán),或者顧客不是決策人,促使顧客下帶看的樓盤(pán),或者顧客不是決策人,促使顧客下 定金是沒(méi)有什么用處的)定金是沒(méi)有什么用處的) 3.計(jì)劃下一次帶客看其他樓2、盤(pán)。(計(jì)劃下一次帶客看其他樓盤(pán)。(計(jì)劃是必要的,計(jì)劃是必要的, 關(guān)鍵是必須了解顧客喜歡看什么樣的房子關(guān)鍵是必須了解顧客喜歡看什么樣的房子) 引導(dǎo)策略 一套房屋的交易成功,很少是一次看樓就成功的,顧客總一套房屋的交易成功,很少是一次看樓就成功的,顧客總 要有所比較,才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決定。因此,每次看完樓后會(huì)要有所比較,才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決定。因此,每次看完樓后會(huì) 出現(xiàn)四種可能性:一是顧客同意購(gòu)買(mǎi),這是最好的結(jié)局;出現(xiàn)四種可能性:一是顧客同意購(gòu)買(mǎi),這是最好的結(jié)局; 二是顧客沒(méi)興趣;三是顧客請(qǐng)你保持聯(lián)絡(luò),但對(duì)下一次看二是顧客沒(méi)興趣;三是顧客請(qǐng)你保持聯(lián)絡(luò),但對(duì)下一次看 樓的時(shí)間不做決定;四是進(jìn)行售樓工作的下一步3、,要復(fù)看樓的時(shí)間不做決定;四是進(jìn)行售樓工作的下一步,要復(fù)看 或者回去考慮等?;蛘呋厝タ紤]等。 當(dāng)帶客看樓結(jié)束時(shí),置業(yè)顧問(wèn)的任務(wù)就是要讓售樓活動(dòng)不當(dāng)帶客看樓結(jié)束時(shí),置業(yè)顧問(wèn)的任務(wù)就是要讓售樓活動(dòng)不 斷地進(jìn)行下去,不斷向前推進(jìn),直到成交。因此,置業(yè)顧斷地進(jìn)行下去,不斷向前推進(jìn),直到成交。因此,置業(yè)顧 問(wèn)在帶客看樓結(jié)束時(shí),必須了解顧客購(gòu)買(mǎi)意愿,對(duì)有意愿問(wèn)在帶客看樓結(jié)束時(shí),必須了解顧客購(gòu)買(mǎi)意愿,對(duì)有意愿 者嘗試成交;對(duì)沒(méi)有意愿者,要推進(jìn)銷售繼續(xù)進(jìn)行。者嘗試成交;對(duì)沒(méi)有意愿者,要推進(jìn)銷售繼續(xù)進(jìn)行。 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例一話術(shù)范例一 置業(yè)顧問(wèn):“李先生,您對(duì)這套房子的感覺(jué)怎么樣?”(了解帶客看樓后,顧置業(yè)顧問(wèn):“李先生,您對(duì)這套房子的感覺(jué)怎么樣?”(了解帶客看樓后,顧 客的感覺(jué))客的感覺(jué)) 顧客:“不是太好,主要是廳太小了點(diǎn)”(顧客說(shuō)出不滿意的地方)顧客:“不是太好,主要是廳太小了點(diǎn)”(顧客說(shuō)出
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