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1、公司督導業績考核管理制度附績效考核表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 說明：根據公司的相關業務流程及業務完成度的要求，現制定相關績效考核制度，以此作為薪酬等級評分的標準。一、考核原則1業績考核（定量）+行為考核（定性）；2定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀；3考核結果與員工收入掛鉤。二、考核標準1督導業績考核標準為當月工作任務目標完成程度，以及完成任務目標的效率。2部門會根據每季度業績及實際情況進行階段行微調整。3督導行為考核標準。（1）執行遵守部門各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司內部規定的2、行為表現；（2）履行本部門工作的行為表現；（3）完成工作任務的行為表現；（4）工作時的狀態和積極性；（5）遵守國家法律法規、社會公德的行為表現；（6）其他。如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分。三、 考核內容與指標督導績效考核表如下表所示: 考核項目考核指標權重評價標準評分（未標注項為100分）自評40%總監 20%總經理40%工作業績定量指標市場部目標完成率40%實際完成計劃任務目標數量百分比，考核標準為100%，每低于10%，扣除該項5分任務目標增長率10%與上月度業績相比，每增加10%，加1分，負增長不扣分報告提交5%1 在規定時間內將相3、關報告交給負責人，未按時交者，為0分2報告的質量評分為5分，未達到此標準者，為0分制度執行5%每違規一次，該項扣10分團隊協作5%因個人原因影響整個團隊工作的情況出現一次扣除該項5分工作行為工作能力專業知識5%1分：了解公司產品基本知識2分：熟悉本行業及本公司的產品3分：熟練掌握本崗所具備專業知識，對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活運用4分：強，能迅速對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用溝通能力5%1分：能較清晰的4、表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力5%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施團隊培訓工作10%招商團隊人員工作技能培訓、職業素質培訓及人員工作方式協調工作態度員工出勤率5%1月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次扣10分（3次及以內）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規范2%違反一次，扣2分責任感8%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真2分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任6分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責8分：除了做好自己的本職工作外，5、還主動承擔公司內部額外的工作分 數 合 計得 分四、考核方法1員工考核時間：下一月的第一個工作日。2員工考核結果公布時間：下一月的第三個工作日。3. 員工考核綜合績效等級評定標準： 綜合評分=自評分40% +總監評分20% +總經理評分40% A：評分達到90分以上 B: 評分達到85分，未達到90分 C：評分未達到85分 績效系數為： A：1.1 B：1.0 C：0.9五、考核程序1業績考核：按考核標準由人事部進行統計。2行為考核：由總經理進行考核。六、考核結果1員工績效考核結果每月統計一次，于次月在部門內公布，每季度在公司內公布。2每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。4如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理提出。