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1、文化傳媒公司員工績效考核制度附媒介部考核表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一部門 總則一、考核目的 1在傳媒造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍. 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。 2及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。 3為中層管理、核心員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4將人事考核轉化為一種管理過程，在傳媒形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效2、率。二、考核原則 1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據； 2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。三、適用對象 本制度主要是為公司副總經理、部門主管、總監及普通員工。另有下列情況人員不在考核范圍內： 1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續3個月不能全勤或考核前休假停職2個月以上 3、 兼職、特約人員四、各類考核時間排定表考核類別考核時間復核時間考核終定時間月考核次月810日次月1115日次月17日18日季度考核每季度末月20日每季度末月26日每季度末月28日年度考核1月15日20日3、1月21日23日1月25日轉正考核按照公司招聘調配制度執行晉升考核按照公司內部晉升制度執行 注：1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現，績效改善計劃，新的績效目標共同進行討論的時間 2、人事復核時間主要由綜合部對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁 3、 考核終定時間是綜合部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。 4、 年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進行考核。 五、考核體制 考核實行直接主管評估部屬，部門主管復評，綜合行政部審定制。綜合行政部對員工考核有績效考核制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。總經理辦公室是公司員工考核政策的4、最終仲裁部門。 六、考核與獎懲 1 公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績對員工的崗位工資進行調整，調整原則如下： 特優員工：崗位工資上調一級。 優秀員工：崗位工資不作調整，在機會適當時，可作職務晉升處理。 中等員工：崗位工資不作調整，年終績效獎金按照年度平均分值打折發放。 有待提高員工：崗位工資下調一級，年終績效獎金按照年度平均分值打折發放。 急需提高員工：崗位工資下調一級，年終績效獎金不予發放。 2年度考核為“急需提高類”員工的處理 該員工崗位工資在年度考核結束后下調一級。 同時，如在下一年的季度考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期5、間，該員工崗位工資相應下調一級 如在下一年季度考核前，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進行季度考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。第二部分 考核細則及實施方案一媒介部考核細則及實施方案 （一）考核原則1業績考核（定量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀。3考核結果與員工收入掛鉤。（二）考核標準1媒介部銷售人員業績考核標準為公司當月媒介項目的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。2媒介部銷售人員行為考核標準。（1）執行遵守公司各6、項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。（2）履行本部門工作的行為表現。（3）完成工作任務的行為表現。（4）遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。（5）媒介部主管制定的管理制度及措施。（三）績效考核分數與薪酬管理制度掛鉤，媒介部薪金管理制度參照年媒介部銷售人員薪金管理制度。二媒介部績效考核表（一）媒介部績效考核KIP量表考核項目考核指標權重績效考核標準工作業績定量指標銷售完成率25%實際完成銷售額計劃完成銷售額100%考核標準為100%，每低于5%，扣除該項4分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加5%，加2分，每出現負增長5%扣2分。銷售回款率10%超過規定標7、準以上，以5%為一檔，每超過一檔，加5分新客戶開發10%每新增一個客戶，加10分定性指標市場信息收集5%1在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分2每月收集的有效信息不得低于5條，每少一條扣1分報告提交5%1在規定的時間之內將相關報告交媒介部總監，未按規定時間交者，為0分2報告的質量評分為4分，未達到此標準者，為0分銷售制度執行5%每違規一次，該項扣1分團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分工作能力專業知識5%1分：了解媒介、企劃基本知識2分：熟悉本行業及本公司的媒體3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他8、相關知識分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力5%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施工作態度員工出勤率2%1月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規范29、%違反一次，扣2分服務意識2%出現一次客戶投訴，扣5分（二）媒介部績效考核表媒介部年 月員工績效考核表被考核人姓名職位崗位級別X級銷售考核人姓名姜男職位媒介總監編號考核項目考核指標權重得分得分點說明工作業績定量指標銷售完成率25%銷售增長率10%銷售回款率10%新客戶開發10%定性指標市場信息收集5%報告提交5%銷售制度執行5%團隊協作5%工作能力專業知識5%分析判斷能力5%溝通能力5%靈活應變能力5%工作態度員工出勤率2%日常行為規范2%服務意識3%本次考核總得分考核人評語被考核人考核人復核人備注：本表為媒介部13級銷售人員績效考核表。二設計部考核細則及實施方案 （一）考核原則1業績考核（定10、量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴格以公司或設計部下達的任務完成額度為標準，定性做到公平客觀。3考核結果與員工收入掛鉤。（二）考核標準1設計部業績考核標準為公司當月設計部設計項目的作業指標和目標，按照公司的業績總量衡量和權重。2設計部人員行為考核標準。（1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。（2）履行本部門工作的行為表現。（3）完成工作任務的行為表現。（4）遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。（5）設計總監制定管理制度及措施。（三）考核指標的組成部分及應用 1.設計部按照完成項目方案總數、項目設計完成率、設計費用控制、設計方案一次性通過率、差錯率、工作實11、效、項目檔案健全率、客戶滿意率、工作能力、工作態度、責任感及其他部門滿意度測評組成。2.設計部人員考核按照百分制考核方案，考核分為A、B、C、D、E、F五個等級標準執行。考核評價等級90分以上為A級即特別優秀，8990分為B級即優秀，7079為C級即合格，6069為E級即基本合格，49分以下為F級為不合格；月考核為A級獎勵150300元，連續2個月為不合格者公司有權解除勞動合同，季度考核為DE不享受提薪待遇。3.月考核績效工資的發放以A、B、C、D、E五個等級分別按照50%、40%、30%、20%、10%發放，年終績效獎分別按照60%、55%、40%、30%、0%的標準進行發放。（四）設計部績12、效考核KIP量表考核項目考核指標權重績效考核標準工作業績定量指標業務量15%設計部當月完成總量被考核人完成數100%考核標準為100%，每低于5%，扣除該項4分項目設計完成率20%考核期內項目設計完成率，每5%為一檔，每出現負5%扣6分一次性通過率10%占總量的30%以上得滿分，每低于3%扣5分，每超過5%加8分設計成本控制10%超預算5%扣5分，超預算8%扣8分，超預算10%扣10分定性指標工時效率5%在規定的時間內每超過1個小時扣2分項目檔案健全率5%設計部當月完成總量檔案建立總數100%差錯率5%差錯率本月累計不超過5%團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分13、工作能力專業知識及學習能力5%1分：了解專業知識，不能加強學習2分：熟悉本行業及本公司的業務及媒體情況3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對業務做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的成績溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力14、5%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施 工作態度員工出勤率2%按照公司規定執行服務意識2%出現一次客戶投訴，扣5分責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作注：本表為公司設計部績效考核的量表，及參照表。（五）設計部績效考核KIP量表設計部年 月員工績效考核表被考核人姓名職位績效等級考核人姓名職位設計總監編號考核項目考核指標權重得分績效考核說明工作業績定量指標業務量15%項目設計完成率20%一次性通過率15、10%設計成本控制10%定性指標工時效率5%項目檔案健全率5%差錯率5%團隊協作5%工作能力專業知識及學習能力5%分析判斷能力5%溝通能力5%靈活應變能力5% 工作態度員工出勤率2%服務意識2%責任感3%本次考核總得分被考核人考核人復核人備注三項目業務部考核細則及實施方案 （一）考核原則1業績考核（定量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴格以公司或業務部下達的任務完成額度為標準，定性做到公平客觀。3考核結果與員工收入掛鉤。（二）考核標準1項目部業績考核標準為公司當月業務部執行項目的作業指標和目標，按照公司的業績總量衡量和權重。2項目業務部人員行為考核標準。（1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度16、保密制度和其他公司規定的行為表現。（2）履行本部門工作的行為表現。（3）完成工作任務的行為表現。（4）遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。（5）項目業務部制定管理制度或措施。（三）考核指標的組成部分及應用 1.項目執行部按照業務計劃完成率、機場媒體正常運轉率、客戶滿意度、臺賬建立、差錯率、成本控制、項目檔案健全率、工作能力、工作態度、責任感及其他部門滿意度測評組成。2.項目業務部人員考核按照百分制考核方案，考核分為A、B、C、D、E、F五個等級標準執行。考核評價等級90分以上為A級即特別優秀，8990分為B級即優秀，7079為C級即合格，6069為E級即基本合格，49分以下為F級為不合格；17、月考核為A級獎勵150300元，連續2個月為不合格者公司有權解除勞動合同，季度考核為DE不享受提薪待遇。3.月考核績效工資的發放以A、B、C、D、E五個等級分別按照50%、40%、30%、20%、10%發放，年終績效獎分別按照60%、55%、40%、30%、0%的標準進行發放。（四）項目業務部績效考核KIP量表考核項目考核指標權重績效考核標準工作業績定量指標業務量15%項目業務部當月完成總量被考核人完成數100%考核標準為100%，每低于5%，扣除該項4分機場媒體正常運轉率25%1. 媒體正常運轉率不得低于95%。2. 運轉率低于90%扣20分，運轉率高于90%扣10分3. 連續同一臺設備故障18、每月超過2次，經查實為非質量問題，是操作不當或安裝失誤發現一次扣20分.4. 每周巡查不少于3次，每少于一次扣8分5. 正常運轉率結果為機場當局、綜合部、總經辦、媒介部、客戶反饋為計分依據臺賬建立5%各類臺賬不健全出現一次扣5分。成本控制5%超預算5%扣5分，超預算8%扣8分，超預算10%扣10分定性指標工時效率5%在規定的時間內每超過1個小時扣2分項目檔案健全率5%設計部當月完成總量檔案建立總數100%差錯率5%差錯率本月累計不超過5%團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分工作能力專業知識及學習能力5%1分：了解專業知識，不能加強學習2分：熟悉本行業及本公司的業19、務及媒體情況3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對業務做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的成績溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力8%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施 工作態度員工出勤率2%按照公司規定執行服務20、意識2%出現一次客戶投訴，扣5分責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作注：本表為公司項目業務部績效考核的量表，及參照表。（五）項目業務部績效考核KIP量表項目業務部年 月員工績效考核表被考核人姓名職位績效等級考核人姓名職位編號考核項目考核指標權重得分績效考核說明工作業績定量指標業務量15%機場媒體正常運轉率20%臺賬建立10%成本控制10%定性指標工時效率5%項目檔案健全率5%差錯率5%團隊協作5%工作能21、力專業知識及學習能力5%分析判斷能力5%溝通能力5%靈活應變能力5% 工作態度員工出勤率2%服務意識2%責任感3%本次考核總得分被考核人考核人復核人備注四綜合行政部績效考核及實施細則 （一）考核原則1業績考核（定量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴格以公司下達的任務完成額度為標準，定性做到公平客觀。3考核結果與員工收入掛鉤。（二）考核標準1綜合行政部業績考核標準為公司當月業務部執行項目的作業指標和目標，按照公司的業績總量衡量和權重。2綜合行政部業務部人員行為考核標準。（1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。（2）履行本部門工作的行為表現。（3）完成工作任務的22、行為表現。（4）遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。（5）綜合行政部制定管理制度或措施。（三）考核指標的組成部分及應用 1.項目執行部按照行政管理、財務管理、人事管理、采購管理、文案管理、成本控制、檔案健全率、工作能力、工作態度、責任感及其他部門滿意度測評組成。2.綜合業務部人員考核按照百分制考核方案，考核分為A、B、C、D、E、F五個等級標準執行。考核評價等級90分以上為A級即特別優秀，8990分為B級即優秀，7079為C級即合格，6069為E級即基本合格，49分以下為F級為不合格；月考核為A級獎勵150300元，連續2個月為不合格者公司有權解除勞動合同，季度考核為DE不享受提薪待遇。3.23、月考核績效工資的發放以A、B、C、D、E五個等級分別按照50%、40%、30%、20%、10%發放，年終績效獎分別按照60%、55%、40%、30%、0%的標準進行發放。（四）綜合業務部績效考核KIP量表考核項目考核指標權重績效考核標準工作業績定量指標行政管理15%1. 公司重要會議的組織及籌備工作2. 辦公只能檢查，定期檢查各部門的辦公職能檢查3. 公司來客的接待，處理公司重要文件的及時程度4. 公章管理5. 辦公環境、公司和部門衛生的執行情況6. 辦公室紀律管理7. 辦公用品的保管和發放財務管理20%1. 公司會計核算差錯率2. 公司各部門報銷審核及報銷流程的控制3. 周、月、季度、年財務24、報表的編制4. 固定資產賬面與實物一致性檢查核實并建立臺賬5. 成本材料的統計和成本分析6. 會計檔案的管理7. 監督和公司賬務的催收8. 空白票據的保管9. 銀行對賬臺賬的建立10. 稅務關系的維護人事管理20%1. 社保申報2. 勞動合同簽訂3. 人事檔案的管理4. 績效考核與薪金發放5. 請假、考勤、加班管理6. 入職、離職手續的辦理安全管理5%公司各辦公室及大門的安全檢查定性指標檔案管理及項目檔案健全率5%檔案管理及發文管理差錯率5%差錯率本月累計不超過5%團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的出現一次，扣5分工作能力專業知識及學習能力5%1分：了解專業知識，不能加強學習2分：熟悉25、本行業及本公司的業務及媒體情況3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對業務做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的成績溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法2分：有一定的說服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力8%應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施 工作態度員工出勤率2%按26、照公司規定執行注：本表為公司項目綜合行政部績效考核的量表，及參照表。（五）項目業務部績效考核KIP量表綜合行政部年 月員工績效考核表被考核人姓名陳麗新職務績效等級考核人姓名 曹培之職務 編號考核項目考核指標權重得分績效考核說明工作業績定量指標行政管理15%財務管理20%人事管理20%安全管理5%定性指標檔案管理及項目檔案健全率5%差錯率5%團隊協作5%工作能力專業知識及學習能力5%分析判斷能力5%溝通能力5%靈活應變能力8% 工作態度員工出勤率2%本月考核得分考核指標說明被考核人考核人復核人備注第三部分 薪酬發放規定一、薪酬發放制度 1次月20日發放上月工資及績效工資，如遇節假日提前發放或根據27、實際情況順延。 2.公司薪酬結構對照表類別職務/崗位薪酬構成備注決策層總經理崗位工資+績效工資+補貼+社保基金+年終績效獎+年終福利由公司單獨簽訂聘用協議副總經理高級顧問媒介部媒介部總監基薪+績效+年終提成+社保定員4人一級媒介經理基薪+績效+提成+社保二級媒介經理基薪+績效+提成+社保三級媒介經理基薪+績效+提成設計部設計總監基薪+績效+補貼+社保+年終績效獎定員5人總監助理基薪+績效+補貼+社保+年終績效獎設計師基薪+績效+補貼+社保+年終績效獎設計師助理（實習生）實習工資+相關補貼項目業務部項目業務部主管基薪+績效+補貼+社保+年終績效獎定員34人高級項目經理基薪+績效+補貼+社保+年終28、績效獎項目經理基薪+績效+補貼+年終績效獎實習生基薪+績效+補貼+年終績效獎綜合行政部總經理助理基薪+績效+補貼+社保+年終績效獎定員2人財務經理（兼辦公室主任）基薪+績效+補貼+社保+年終績效獎二、部門崗位薪酬設定方案類別職務/崗位薪酬構成崗位工資績效補貼提成社保年終獎媒介部總監40001200按照公司或經批準的部門規定進行發放，此項為非定性指標。詳見媒介部相關規定6金績效工資的1/3發放一級媒介經理15604686金二級媒介經理1160348五險三級媒介經理800240無無設計部總監2500800無6金總監助理2000600無6金設計師1800540無6金設計師助理800240無無無業務部主管2500800無6金績效工資的1/3發放高級項目經理2000600無6金項目經理1200360無6金實習生800240無無無綜合行政部總經理助理2000750無6金績效工資的1/3發放財務經理1350405無5金