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1、公司營銷中心員工薪酬績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 營銷中心員工薪酬績效考核管理制度（一）、適用范圍本管理制度適用于本公司營銷中心下屬各部門（含市場部、銷售部、商品部所屬各崗位人員）。（二）、基本原則1、 個人與公司利益共享、同步發展；2、 建立科學的價值評價和分配體制；3、 基本任務完成保底，獎金與銷售額的增長掛鉤；4、 給所有一線營銷人員提供一個有利于個人能力最大限度發揮的公平、公正、合理的競爭平臺。（三）、目標體系1、 銷售回款目標2、 月度每季度（春、夏、秋、冬季）及年度工作考核目標（百分制2、）；（四）、目標的確立基本任務目標：以全年銷售回款額為基本目標。（五）、薪金標準及人員編制1、 崗位分類（1） 每個崗位又分別劃分為不同標準等級；（2） 每位營銷人員按不同崗位不同等級標準享受不同的工資、福利及待遇，其目的在于為一線營銷人員提供一個公平競爭的平臺，全面提高和激發員工的工作積極性。2、 分級標準及工資待遇（見由公司人力資源部制定的員工待遇等級表） 3、 其它補貼除公司規定的員工補貼外，營銷系統員工無任何其它補貼；員工試用期期間不扣除任務風險金。4、 員工出差辦法及報銷程序參照市場營銷中心工作人員差旅報銷標準實施，具體如下：（1） 員工出差依據路程遠近及城市級別。（2） 員工出差需3、事先填寫“出差申請單”，經批準后方可出差；營銷總監出差需經總經理批準方可出差。出差前應將“出差申請單”交公司財務登記。（3） 員工“出差申請單”經批準后，方可填寫“預借支付單”申請差旅費用，經營銷總監批準，再呈報總經理審批后，由公司財務支領核銷。（4） 因特殊情況出差對方支付住宿費用或交通費時，應從本規定中扣除。（5） 出差期限：銷售代表應由營銷總監視事情需要（總監出差應由總經理視事情需要）事先預以認定，在出差途中如遇特殊狀況，須盡快與公司取得聯系，不得任意拖延。如有逾期滯留時，應憑醫生或事實證明才核發出差補貼。若途中有特殊需要必須延長時，必須電話請示營銷總監審批。（6） 出差住宿標準及補貼標4、準： 項目職務出差標準地級城市縣級城市營銷總監100元/天80元/天業務人員70元/天60元/天 備注：各級人員出差嚴格遵守以上差旅標準出差，憑車票和住宿發票報銷，如超出住宿標準，公司也只按相應標準報銷。 （8）員工出差應按照出差必經最短路線申報審批并計算車費，事后公司主管必須嚴格審核，未經總監審批私自延長路線或不得有浮濫核報的事情發生，否則責任由員工自負。 （9）外地員工出差途中探親時，需經公司同意，并且工資及一切費用自理。 （10）如兩人同時出差一地，（同性）應住一室。5、 相關補貼按照公司規定文件執行。 （六）工資/獎金的提取及發放1、 全體員工的工資收入由四部分：月薪、補貼、季度提成獎5、金以及季度任務風險金組成； 2、完成月度基本任務目標，按月發放月薪； 月薪= 基本工資 月度任務風險金T各級營銷人員的月度任務風險金T見表一： 項目職務月度任務風險金T所占正式工資S的比例（%）營銷總監35業務人員25 備注：正式工資S即為各級員工轉正后的工資。（1） 基本工資為：（正式工資S） X （1-T） 其中月度任務完成系數E=1，即完成月度基本任務指標；月度基本任務目標未完成，但完成季度或年度基本任務目標者，季度末或年終補足月度基本工資差額。（2） 月度任務完成系數E見月度工作考核分表二-表四。滿分者為100分，不滿分按實際得分除以100分計算，所得數即為應得的E數。 表二：營銷總監6、月度工作考核標準項目評價標準及計薪標準分值比例考核部門2011年薪酬說明主要指標E1回款完成率（A）= 本月實際回款額/本月計劃回款額E1=A * 5050營銷中心1、各類指標最高為150分，超過150分的以150分標準計算基本工資；2、營銷總監綜合月度任務完成系數為E=（E1+E2+E3+E4）/100；3、實際回款以月底30日或31日財務入帳數為準；4、網點達標率考核，公司將根據具體市場情況作出相應調整；5、季度獎：一季度實施一次綜合考評，三個月總分在 分以上獎勵 ；6、淘汰：連續三個月綜合平均得分在80分以下，則崗位降級使用，連續六個月平均得分在70分以下，則職務降級使用；連續三個月平均7、得分在60分以下或連續六個月平均得分在70分以下，則調離崗位或辭退；輔助指標網點達標E2網點達標率（B）= 本月實際開發網點數/計劃開發網點數E2= B* 55應收帳款清理E3應收帳款清理率（C）=本月實際清理金額/計劃清理金額E3= C * 55管理指標E4庫存管理庫存合理，當月應季產品總體銷售比例低于70%，則每相差1個點，扣罰3分，累計25分扣完為止；25市場部周報表每周按時按質上交1分、不按時或質量不高扣1分；1營銷中心月報表按時保質上交2分，推遲或質量不高扣1分，不交或弄虛作假則為零分；2下月工作計劃按時保質上交2分，推遲或質量不高扣1分，不交或弄虛作假則為零分；2日常個人管理嚴格遵8、守公司上下班及差旅制度，每違反一次扣1分，累計3分扣完為止；2人事部投訴管理因銷售政策執行不到位造成客戶或消費者投訴，-1分/次；投訴超過5次或投訴情節嚴重，則實施崗位降級處理；4營銷中心業務及價格管理不按公司規定私自發貨、亂承諾各種政策等，-1分/次；往來帳目不清，影響市場發展，-1分/次；批發（或加盟客戶零售價格）價格混亂，擾亂市場秩序，-1分/次；4合計100 表三：銷售部拓展業務人員工作考核標準項目評價標準及計薪標準分值比例考核部門2011年薪酬說明主要指標E1回款完成率（A）= 本月實際回款額/本月計劃回款額E1=A * 5050銷售部1、各類指標最高為150分，超過150分的以159、0分標準計算基本工資；2、銷售部業務人員綜合月度任務完成系數為E=（E1+E2+E3+E4）/100；3、實際回款以月底30日或31日財務入帳數為準；4、網點達標率考核，公司將根據具體市場情況作出相應調整；5、季度獎：一季度實施一次綜合考評，三個月總分在 分以上獎勵 ；6、淘汰：連續三個月綜合平均得分在80分以下，則崗位降級使用，連續六個月平均得分在70分以下，則職務降級使用；連續三個月平均得分在60分以下或連續六個月平均得分在70分以下，則調離崗位或辭退輔助指標網點達標E2網點達標率（B）= 本月實際開發網點數/計劃開發網點數E2= B* 2020應收帳款清理E3應收帳款清理率（C）=本月實10、際清理金額/計劃清理金額E3= C * 55日常管理指標E4促銷及客戶管理拓展人員負責加盟客戶的培訓、日常管理及店堂陳列等，經公司各級部門抽查，發現客戶不按公司規定實施，則-1分/次；8市場部周報表每周按時按質上交1分、不按時或質量不高則為零分；1市場部銷售部月報表按時保質上交2分，推遲或質量不高扣1分，不交或弄虛作假則為零分；2市場部銷售部下月工作計劃按時保質上交2分，推遲或質量不高扣1分，不交或弄虛作假則為零分；2銷售部日常個人管理嚴格遵守公司上下班、差旅制度及熟練企業文化，每違反一次扣1分，累計2分扣完為止；2人事部投訴管理因銷售政策執行不到位造成客戶或消費者投訴，-1分/次；投訴超過511、次或投訴情節嚴重，則實施崗位降級處理；5銷售部業務及價格管理不按公司規定私自發貨、亂承諾各種政策等，-1分/次；往來帳目不清，影響市場發展，-1分/次；批發（或加盟客戶零售價格）價格混亂，擾亂市場秩序，-1分/次；5合計100表四：銷售支援系統員工（含市場部、商品部）工作考核標準項目評價標準及計薪標準分值比例考核部門2011年薪酬說明主要指標E1回款完成率（A）= 本月實際回款額/本月計劃回款額E1=A * 20（此分數按銷售部月度回款計算）50營銷中心1、各類指標最高為150分，超過150分的以150分標準計算基本工資；2、綜合月度任務完成系數為E=（E1+E2+E3）/100；3、實際回款12、以月底30日或31日財務入帳數為準；4、網點達標率考核，公司將根據具體市場情況作出相應調整；5、季度獎：一季度實施一次綜合考評，三個月總分在 分以上獎勵 ；6、淘汰：連續三個月綜合平均得分在80分以下，則崗位降級使用，連續六個月平均得分在70分以下，則職務降級使用；連續三個月平均得分在60分以下或連續六個月平均得分在70分以下，則調離崗位或辭退輔助指標臨時指令性任務E2按時保質完成滿分，每次不按時完成，扣5分，不執行每次扣10分；5日常管理指標E3周報表每周按時按質上交滿分、不按時或質量不高每次扣2分；5營銷中心月報表按時保質上交滿分，推遲或質量不高扣4分，不交或弄虛作假則為零分；8下月工作計13、劃按時保質上交滿分，推遲或質量不高扣4分，不交或弄虛作假則為零分；8日常個人管理嚴格遵守公司上下班及熟悉企業文化，每違反一次扣1分，累計4分扣完為止；4人事部投訴管理因政策執行不到位造成客戶及同事或消費者投訴，-2分/次；投訴超過5次或投訴情節嚴重，則實施崗位降級處理；10營銷中心業務往來管理不按公司規章制度運作，-2分/次；配合銷售部運作不力，-2分/次；10合計100 備注：計劃回款數：指公司每月或每年下達的總銷售額； 實際回款數：指公司每月或每年實際的銷售回款； 出倉比例：指的是實際發貨數量除以進倉數的比值；2、 季度末發放季度任務風險金（1） 計算標準季度任務風險金= 月度任務風險金（14、T）X 3個月 X 風險系數（F）風險系數（F）= 1- 職務風險系數（H）X （計劃總回款數-實際回款數）/計劃總回款數 說明，（計劃總回款數-實際回款數）/計劃總回款數 最高為150%，超過150%的比例也按150%計算； （2）職務風險系數（H）參照表五表五：營銷各級員工職務風險系數（H）標準（零售系統店員、店長除外，公司另行規定獎勵辦法）職務職務風險系數職務職務風險系數職務職務風險系數營銷總監2業務人員1市場助理商品管理員1 （3）實例 如公司下達季度任務指標為總回款30萬元，而營銷中心如數完成， 則一位銷售人員的風險系數 F=1-1X （30-30）/30=1， 即此位銷售人員的季度15、任務風險金為：300元X3個月X 1= 900元； 如公司下達季度任務指標為總回款30萬元，而營銷中心完成27萬元， 則一位銷售人員的風險系數 F=1-1X （30-27）/30=90%， 即此位銷售人員的季度任務風險金為：300元X3個月X 0.9= 810元； 如公司下達全年任務指標為總回款30萬元，而營銷中心完成33萬元， 則一位銷售人員的風險系數F=1-1X （30-33）/30 =110%， 即：此位銷售人員的年終任務風險金為：300元X3個月X110%=990元； （說明：如銷售人員的月度任務風險金為300元/月，其職務風險系數為1.0） （4）營銷系統所有員工都參照公司季度總回款16、目標的完成情況參與分配； 季度任務風險金統一在下一季度的第一月30日前發放；（七）、執行1、 營銷各部門根據2011年銷售目標，將每個月的目標分解到各部門的每位員工，目標責任落實到人，建立相對穩定的績效考核辦法，并于2011年元月10日前將營銷中心銷售部員工的銷量目標分解、其它部門的具體工作目標以及績效考核方案報營銷總監批準，人力資源部備案。2、 營銷總監協同人力資源部負責營銷各部門的績效考評，財務部負責薪酬管理。3、 每月20日前，營銷下屬各員工提交下月工作計劃；4、 每月26日前公司財務根據各銷售業務應收帳款帳齡分析，由銷售部經理下達各業務人員下月應收帳款清理計劃，報營銷總監批準；5、 每月1日前營銷總監根據年度銷售目標及各區域（客戶）月度計劃統一調整后，下達各銷售業務人員下月月度營銷工作計劃（包括回款、網絡達標計劃及應收帳款清理計劃等）；6、 每月1日前營銷中心所有員工提交上月營銷工作總結報告；7、 根據各員工工作實際完成情況，每月10日前營銷總監與公司財務共同核算各員工及其它人員應得薪金或季度提成獎金，報總經理批準，并反饋回各部門；8、 根據薪金核算，每月15日由財務部發放當月薪金。