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1、典當公司員工薪酬體系及結構管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第三章薪酬體系第一條企業員工分成3個職系，分別為管理職系、營銷職系和專業技術職系。針對這3個職系，薪酬體系分別采取三種不同類別：與企業年度經營業績相關的年薪制；與年度績效、季度績效相關的崗位績效工資制；與銷售業績相關的提成工資制。第二條享受年薪制的員工，其工作特征是以年度為周期對經營工作業績進行評估并發放相應的薪酬，對象為行長和副行長。第三條實行崗位績效工資制的員工是企業內從事例行管理和支持工作的員工，包括管理職系（除行長、副行長以外）和專業技術職系2、的員工。第四條實行提成工資制的員工是負責營銷工作的客戶經理和綜合柜員。第五條特聘人員的薪酬參見第九章工資特區的有關規定。第四章 薪酬結構第六條xx典當行員工收入總體上包括以下幾個組成部分，并根據不同崗位作業方式、工作特點、技術含量高低等進行不同的組合。（一）崗位浮動工資，從崗位價值和員工的技能因素方面體現了員工的貢獻，由崗位性質和工作內容上的差異確定，是與考核結果掛鉤的的浮動工資單元。在工作分析與崗位評估的基礎上，根據對崗位的責任、任職人員的能力素質、崗位特性和環境優劣等方面的評估結果，作為確定崗位浮動工資等級的依據，在職系內崗位分等、等內分級、一崗多薪的方式確定員工的崗位浮動工資等級，充分體3、現各崗位對本企業經營貢獻的價值差異。（二）業績提成，專指營銷職系的客戶經理和綜合柜員根據實際完成的業績進行提取的酬勞，是營銷職系人員主要的收入組成部分。（三）獎金，是依據員工通過努力而取得的工作成果和業績確定的工資單元，包括年度獎金、單項獎及其它形式。（四）其它補貼，是xx典當行正式在冊員工所能享受到一種福利待遇，包括一般福利補貼、保險、勞保、津貼等。第七條確定崗位浮動工資的原則（一）以崗定薪，薪隨崗變，實現薪酬與崗位價值掛鉤；（二）以崗位價值為主、技能因素為輔，崗位與技能相結合；（三）針對不同的崗位設置晉級通道，鼓勵不同專業人員專精所長。第八條崗位浮動工資的晉升通道為給不同崗位員工提供合理的4、晉升空間，根據崗位性質將崗位劃分為管理職系、營銷職系和技術職系，員工可以通過三條不同的通道進行晉升。1）管理職系：涵蓋中高層管理崗位、職能部門一般管理崗位，分為事務崗位、中層管理崗位和高層管理崗位；2）營銷職系：包括不同等級的所有客戶經理和綜合柜員。客戶經理級別由高到低依次為資深客戶經理、高級客戶經理、客戶經理、助理客戶經理、見習客戶經理，綜合柜員級別由高到低依次為一級、二級、三級綜合柜員?？蛻艚浝淼燃壭蛄泻喎Q對應行政職級資深客戶經理（一級）資深一級市行行長助理、副行長資深客戶經理（二級）資深二級市行行長助理、副行長資深客戶經理（三級）資深三級市行行長助理、副行長高級客戶經理（一級）高一級市行5、部門經理、支行行長高級客戶經理（二級）高二級市行部門副經理、支行副行長高級客戶經理（三級）高三級市行部門經理助理、支行行長助理客戶經理（一級）中一級一般崗位客戶經理（二級）中二級一般崗位客戶經理（三級）中三級一般崗位3）技術職系：涵蓋主要從事產品研發、科技、財會等技術性較強的工作崗位，分為初級職稱、中級職稱、高級職稱。第九條員工初始崗位浮動工資等級的確定（一）崗位分等級分檔。依據崗位評價結果，在最低分117分和最高分1000分之間共劃分出12個等級，每一級又劃為5檔。（二）按照崗位特點和崗位價值得出的崗位評價分數，以及崗位所屬職系將各個崗位對應到相應類別的等級檔次上，形成附件一：崗位等級分布圖6、附件二：崗位薪級工資標準表。（三）各崗位的崗位浮動工資初始等級確定原則：不考慮職務因素，崗位相同，崗位浮動工資相同。（四）崗位浮動工資的調整：新的工資體系實施后實行整體調整與個體調整。個體調整根據年度考核結果和員工的聘任職務等級來決定崗位浮動工資的具體等級，不再考慮外在的職務等級。具體參見第八章。第十條獎金包括年度獎金、單項獎等形式。（一）年度獎金與xx典當行年度經營情況、年度考核結果掛鉤，是在xx典當行取得一定的整體經營效益基礎上對員工的一種激勵。適用對象是全體員工，員工個人的年度獎金金額與個人年度考核結果直接相關。（二）單項獎單項獎包括營銷單項獎、行長獎勵基金設立的其他單項獎，獎勵對象分7、別是營銷系統和全行范圍。第十一條其它補貼其它補貼=福利補貼 +醫療保險失業保險+ 養老保險工傷保險商業保險帶薪休假（一）為吸引和留住優秀人才，增強xx典當行的凝聚力，xx典當行為員工提供優厚的福利待遇，包括勞保、午餐等方面的（津）補貼以及全行或部門在各個重大節日期間發放的過節費和其他實物形式的收入。表1：福利性補貼一覽表福利性補貼項勞保津貼（元/季度）午餐補貼（元/月）補貼金額（元/月）注：具體標準及其變化以典當行相關政策規定為準（二）醫療保險：由企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和黃石市相關政策。（三）失業保險由企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和xx典當行相關政8、策。（四）養老保險由企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和xx典當行相關政策。（五）工傷保險：由企業承擔。具體數額參見國家有關規定。（六）帶薪休假：在企業工作一定年限的員工，可以享受相應的帶薪年假。為使員工能有充分的休息時間，提取年假每次應在1天或以上；年假提取時應提前7天申請方為有效；因部門認為工作需要而年內無休假時，在年終按勞動法規定的假日加班計算薪金，計算方法為：月度崗位浮動工資/22.5（未休年假天數）；如屬員工本人自動放棄者，企業不作任何補償。第十二條考核對于薪酬的影響考核與薪酬直接相關。季度考核結果直接影響下一個季度的崗位浮動工資；年度考核影響員工的年度獎金分配和崗位浮9、動工資等級的晉級或者降級。考核結果表現為個人的季度考核系數和年度考核系數以及部門的考核系數，考核結果與考核系數的對應關系如下：（一）個人考核系數表2個人評定等級與考核系數對應表等級AA-B+BB-CD個人考核系數1.21.11.0510.950.70.3（二）部門考核系數等級AA-B+BB-CD部門考核系數1.21.11.0510.950.80.6表3部門評定等級與考核系數對應表第五章年薪制第十三條年薪制的目的為了提高企業的經營管理水平，完善對企業高層管理人員的激勵和約束機制，充分調動這些員工的積極性與主動性，企業對部分員工實行年薪制。第十四條年薪制的適用范圍目前年薪制適用行長、副行長。根據企10、業具體情況再擴大實行年薪制的范圍。第十五條年薪制的收入結構收入整體構成 =基本年薪+ 風險年薪第十六條年薪總額確定年薪總額每年由董事長提出初步方案，由董事會下設的人事薪酬委員會研究后確定，年底根據業績完成情況，按考核結果發放。第十七條年薪制收入的支付總收入中，基本年薪部分按月發放。風險年薪在年底根據考核指標完成情況計算，于下年初考核發放。第十八條詳細內容具體內容參見黃石市商業銀行高層管理人員考核激勵管理辦法。第六章崗位績效工資制第十九條崗位績效工資制的適用范圍崗位績效工資制適用于除實行年薪制和提成工資制以外的其他職能部門員工，包括市行總部和各支行（除客戶經理和綜合柜員以外）。第二十條工資結構收11、入整體構成 =崗位浮動工資 + 年度獎金 +其它補貼實發崗位浮動工資與員工每季度的工作努力程度、工作結果相關，反映了員工在當前崗位水平上的績效產出。績效工資按上季度考核得分進行計算，每季度各月崗位浮動工資與上季度考核系數掛鉤。具體計算辦法如下：市行總部、各支行各部室負責人當月實發崗位浮動工資 =崗位浮動工資（上季度個人季度考核得分/100）其他實行崗位績效工資制員工：崗位浮動工資（上季度個人季度考核系數70%上季度部門季度考核系數30%）其中，季度考核系數定義詳見表2和表3。每年第一季度考核得分按照0.8進行計算，在第四季度考核得分計算出以后在年終獎內多退少補。第二十一條年度獎金年度獎金 =個12、人年度崗位浮動工資總額 責任系數 企業效益系數（部門年度考核系數30%個人年度考核系數70%）其中： 責任系數：體現員工的責任風險，具體分布見表4：表4責任系數一覽表職位支行行長（營業部總經理、重點客戶部經理、資產保全部經理）市行職能部室主任（業務單位副職）支行部室主任（市行職能部室副職）市行部室員工支行部室員工責任系數1.210080706企業效益系數：依據企業年度完成各項經營指標（年初制定）的實際情況進行核定，參照行長的年度考核系數制定。第七章提成工資制第一條適用范圍提成工資制適用于不同等級的所有客戶經理和綜合柜員。第二條客戶經理收入結構年度收入整體構成=年度業績提成（增量提成）實發崗位浮13、動工資（12個月合計數）營銷單項獎風險抵押金可支配營銷費用限額20%崗位浮動工資根據客戶經理的級別確定（詳見附件三）實發崗位浮動工資崗位浮動工資標準考核系數風險抵押金年度業績提成（增量提成）10%月度收入構成=實發崗位浮動工資月度提成工資車輛補貼其它補貼第三條客戶經理提成工資月度提成工資月度業績提成50%提成工資實質上是業績提成的提前預支，以避免客戶經理月度收入過低，減少客戶經理的流動性。月度提成工資將從年度業績提成中扣除。第四條客戶經理業績提成（一）提成標準業績提成是根據營銷人員完成的不同業務類型按照下列各項標準計算，提成標準見下表：表5業績提成標準一覽表業務類型含量（元/萬元）存量利息差所14、收利息按發放筆數及復雜程度（元/筆）備注對公業務對公定期3.7體現在各位員工的具體崗位職責中對公活期4.07個人業務個人定期5個人活期8貼現貸款業務3040%收息業務單戶1000萬元以下3%單戶1000萬元以上管戶費800元/月貸款發放業務1001000中間業務另定卡業務另定手續費保證金存款2財政性存款管戶費800政府部門存款管戶費800派生存款貸款額的10%14%扣除柜面業務0.3元/筆其他業務說明：在計算存款總額時，保證金存款、財政性存款、政府部門存款、派生存款（貸款額的10%14%）不計入考核金額內（二）提成結算1、結算時間：業績提成結算時間為每年年終。2、年度結算方法：首先計算出各位客15、戶經理在考核周期內所做出的所有業務為黃石市商業銀行所作的毛利潤貢獻（P1）該指標（P1）為客戶經理所有個人可支配營銷費用、崗位浮動工資收入和業績提成、風險抵押金、車輛補貼及其他補貼等等項目的合計之上限；第二步，計算并從P1中扣除10%的風險抵押金，待客戶經理所直接經手的所有貸款金額全部安全近期歸還黃石市商業銀行后方可發放，對于無任何貸款業務的客戶經理不需要提取風險抵押金；第三步，根據黃石市商業銀行的當期總體效益情況，結合客戶經理的其他當期考核指標完成情況決定客戶經理的考核期內崗位浮動工資金額；第四步，計算客戶經理的考核期內車輛補貼及其他補貼等項目；第五步，計算出客戶經理當期營銷費用上限，在考核16、期初由市場營銷部通知客戶經理所在支行行長，80%為個人可支配營銷費用，20%為支行行長用于團隊營銷；第六步，到每年年終結算時，對每位客戶經理的個人帳戶進行一次清算，按照公式S1進行計算：S1：年終業績提成結算P1個人風險抵押金年崗位浮動工資總額已發月度提成工資總額車輛補貼其他補貼合計可支配營銷費用限額20%在計算過程中，以事實為依據，以提高效率為準繩，實事求是，體現效益優先兼顧公平的原則，達到有效激勵本行員工的目的。具體提成標準詳見表5。對存款而言，除了政策性的財政存款需單獨考核外，其余存款可采取統一的含量收入標準分配到客戶經理個人或柜組。但對有貸款關系的存款需考慮到派生因素，按貸款戶貸款額的17、一定比例（10%14%，其中10%為商業銀行考核的一般標準，14%為本行的實際派生存款比例）扣除存款后再計算。對貸款的考核主要是側重對質量的考核，即不良率為0，收息率在99.5%以上，符合上述條件的客戶經理按其管理貸款的利息收入一定比例計算其為黃石市商業銀行所創造的利潤貢獻，否則不予計算其所貸款管戶的收息工作所創造利潤貢獻。對于大額貸款客戶則實行管戶費的形式，按月定額發放。另外，對客戶經理還要制訂一定的指導性經營目標，對于沒有達到標準的營銷人員，客戶經理考核管理系統將自動進行降級處理。在對貸款的考核上要尤其嚴格，加大客戶經理的責任，從客戶經理的利潤貢獻（P1）中扣出一定的保證金（10%），作為18、風險抵押金，如果客戶經理所管的貸款一旦出現問題，并造成損失的，則按損失的一定比例進行扣除，扣除金額不超過客戶經理本人風險抵押金的總額。第一條綜合柜員收入結構年度收入整體構成=業績提成實發崗位浮動工資總額營銷單項獎月度收入整體構成=業績提成實發崗位浮動工資崗位浮動工資根據綜合柜員的級別確定（詳見附件三）實發崗位浮動工資崗位浮動工資標準考核系數第二條綜合柜員提成工資月度提成工資月度實際完成的業務筆數0.3元/筆第三條營銷單項獎為鼓勵在年度營銷工作中取得突出成績的團隊和個人，特設立以下營銷單項獎：（一）新客戶開發獎為鼓勵新客戶的開發，對同時達到以下條件的營銷人員，本行將獎勵該員工1萬元：新增業務量在19、同等的客戶經理中排名第一者（資深客戶經理、高級客戶經理和客戶經理三等中各評選出一名）；（二）技能優勝獎為鼓勵綜合柜員提高服務質量和擴大業務量，對同時達到以下條件的綜合柜員，本行將獎勵綜合柜員0.5萬元：1、年度完成的業務筆數在同級別的綜合柜員中排名第一；2、年終考核中，服務技能、服務質量被評為優等的。第四條由于營銷人員無法抗拒的原因，所導致的營銷任務指標不能按計劃完成，經行長辦公會研究后進行調整。第八章工資調整第五條工資調整原則是整體調整與個別調整結合，調整周期與調整幅度根據全行效益與實際發展情況決定。第六條崗位浮動工資整體調整形式是調整所有崗位的崗位浮動工資，調整周期與調整幅度根據xx典當行20、效益與xx典當行發展情況決定。崗位浮動工資等級調整過程中，若目前等級已經達到相應崗位系列的最高等次，則崗位浮動工資等級不再變動。第七條個別調整根據員工個人年底考核結果和崗位變動決定。（一）考核調整。年度考核為A的員工，崗位浮動工資等級在本系列內晉升兩檔；年度考核為A-的員工，崗位浮動工資等級在本系列內晉升一檔；年度考核為C的員工，崗位浮動工資等級下調一檔。年度考核為D或連續兩年考核為C的員工，內部待崗、轉崗培訓或解除勞動合同。（二）崗位變動調整。若員工聘任崗位發生變動，則員工工資等級應調整為相應崗位系列的工資等級。調整后的崗位等級高于原崗位，則新崗位浮動工資所在檔次的工資水平應不低于原有工資水21、平。調整后的崗位等級低于原崗位，則新崗位浮動工資所在檔次的工資水平應不高于原崗位浮動工資水平。一人兼多崗的員工，其崗位浮動工資按就高不就低的原則執行。第九章工資特區第八條工資特區發放范圍針對不適合年薪制、崗位績效工資制、提成工資制的特殊人才。其中包括：有較大貢獻者、稀缺人才、顧問、特聘人才等。其目的是為激勵和吸引優秀人才，使企業與外部人才市場接軌，提高企業對關鍵人才的吸引力，增強企業在人才市場上的競爭力。第九條設立工資特區的原則（一）談判原則：特區工資以市場價格為基礎，由雙方談判確定；（二）保密原則：為保障特區員工的順利工作，對工資特區的人員及其工資嚴格保密，員工之間禁止相互打探；（三）限額原22、則：特區人員數目實行動態管理，依據企業經濟效益水平及發展情況限制總數，寧缺毋濫。第十條工資特區人才的選拔特區人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優院校畢業生、企業人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業內人才市場競爭激烈的稀缺人才。第十一條工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才，年底根據合同進行年度考核。有以下情況者自動退出人才特區：（一）考核總分低于預定標準；（二）人才供求關系變化，不再是市場稀缺人才。第十二條工資特區工資總額由行長決定。第十章其它獎項第十三條設立行長獎勵基金，獎勵企業績效表現優異的員工。具體數額由董事會確定。獎勵的目的在于對員工的優秀表現予以正強化，以激勵員工自覺地關心企業的23、發展，維護xx典當行的品牌和形象。第十四條創新獎員工在工作方法、工作思路或開拓業務等方面有較大的突破和創新，對改善工作和提高工作效率或管理水平有突出貢獻，由部門申報經行長辦公會評審后給予一次性獎勵并計入考核檔案。獎勵金額在10005000元。第十五條優秀建議獎對企業的發展或管理問題提出了很好的建議被采納或十分關心企業發展經常提出建議的員工，經行長辦公會評審后給予一次性獎勵并計入考核檔案。獎勵金額在5002000元。第十六條伯樂獎為企業推薦企業急需人才經聘用后證明能夠為企業帶來預期的價值和貢獻的員工或對下屬積極培養并使其迅速成長為企業優秀人才的上級，由部門申報經企業評審給予一次性獎勵并計入考核檔24、案。獎勵金額在5005000元。推薦人才的獎勵范圍限于各部門一般員工，中高層管理人員不在推薦人才獎勵之列。第十七條全勤獎對每年度內堅持全勤的員工給予一次性獎勵并計入考核檔案。獎勵金額為 800元。第十八條其他特殊獎除上面幾種形式之外，其他方面為企業經營活動做出特殊貢獻、付出超額勞動，均給予獎勵。例如：工作模范、見義勇為、助人為樂等。獎勵金額在1002000元。第十一章附則第十九條試用期工資標準（一）試用期間?？埔韵拢ê瑢？疲┊厴I生按照同崗位最低崗位浮動工資等級70%發放，本科畢業生按照同崗位最低崗位浮動工資等級的70%發放，研究生按照同崗位最低崗位浮動工資等級的70%發放。（二）試用期滿后到按25、照所處崗位的崗位浮動工資等級發放。第二十條病事假期間工資發放標準經主管領導批準請病假者，根據請假天數在工資中進行相應的扣除。每月按照22.5個標準工作日計算，計算基數為誤餐補貼與崗位浮動工資。病事假工資扣除（3天以內） = 請假天數 （午餐補助 + 崗位浮動工資）/22.5病事假工資扣除（4天至1個月） = （午餐補助 + 崗位浮動工資）當月實際工作日天數經主管領導批準請事假者，根據請假天數在工資中進行相應的扣除。每月按照22.5個標準工作日計算，計算基數為誤餐補貼與崗位浮動工資。病事假工資扣除 = 請假天數 （午餐補助 + 崗位浮動工資）/22.5第二十一條部門副職代理正職工作的情況，其崗位26、浮動工資按正職崗位的等級下調一級處理。第二十二條待崗員工工資發放參見xx典當行相關管理規定。第二十三條對于xx典當行外派培訓的員工，每月發放其崗位浮動工資。崗位浮動工資考核系數根據外派時間長短決定。（一）一個月以內，考核系數按照1計算；（二）三個月以內，考核系數按照0.9計算；（三）三個月到六個月，考核系數按照0.8計算；（四）六個月到一年，考核系數按照0.7計算；（五）一年以上的，考核系數按照0.5計算。第二十四條工資計算期間從每月的1日起至次月1日止并于下月15日發放工資，工資發放日當天若適逢休息日，則順延至休息日后第一個工作日發放。第二十五條下列規定的扣除額，須從工資中直接扣除：（一）個27、人收入調節稅（二）缺勤扣除額（三）社?；饌€人負擔部分（四）其它法令規定的事項第二十六條本方案由人力資源部負責制定、修改、解釋。第二十七條本辦法自起執行，原規定和管理辦法同時廢止。附件一xx典當行崗位等級分布圖職等職級下限上限管理職系技術職系營銷職系AA19011000行長（兼黨委書記）A2801900A3701800副行長（主管營銷業務）副行長（主管計財科技）BB1601700支行行長（營業部總經理）重點客戶部經理市場營銷部經理崗科技發展部經理計劃財務部經理B2501600資產保全部經理辦公室主任人力資源部經理稽核監控部經理崗CC1451500科技發展部副經理支行副行長（營業部副總經理）資金28、營運中心主任市場營銷部副經理崗C2401450資產保全部副經理財務核算中心主任人力資源部副經理辦公室副主任稽核監控部副經理崗DD1351400信貸管理崗法律事務崗卡業務崗支行（營業部）營銷主管公司業務崗系統管理員崗應用開發崗D2301350支行（營業部）會計主管個人業務崗支行綜合辦公室主任網絡管理員崗系統維護員崗資金管理崗EE1251300薪酬考核管理崗 、招聘培訓管理崗、公關宣傳崗 、安全保衛崗、清收員黨務紀檢監察崗資金計劃崗綜合核算崗客戶經理E2201250稽核員統計規劃崗工會群團干事崗辦公室檔案文秘崗保衛專職司機崗稽核監控部檔案文秘崗資金營運中心綜合業務崗資金營運中心信息統計崗財務核算中心業務輔導崗財務核算中心出納崗會計檔案管理崗支行（營業部）綜合柜員FF1151200F2100150打字員崗位行政后勤崗水電維修崗