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1、商場員工入職、考勤及薪酬福利管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 【篇一：商場員工規(guī)章制度】商場員工規(guī)章制度為了加強本鋪位經(jīng)營管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：一、不遲到、不早退、不曠工、少請假，國家法定節(jié)假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼，否則一律按曠工處理（曠工一次50，二次100，三次按自動離職處理）。二、員工不得與店長發(fā)生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嬉戲、打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問題可找店長解決。三、未經(jīng)店長同意，不得隨意將商品賒欠，不得私自將商品拿出賣場，如有發(fā)現(xiàn)當即辭退并2、受罰。四、員工在上班期間一律以普通話為準，接待顧客時，要面帶微笑使用敬語，不得有厭惡的表情和不敬的言語，舉止要文雅，行為得體，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，做到來有迎聲，去有別聲，問有回聲。五、上班時間必須穿工服，著裝干凈整潔，佩戴工牌，女員工化淡妝長發(fā)挽于后腦，不得披發(fā)，不準拖拉鞋，不能穿短褲。六、上班時間不允許吃零食，如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的食物。七、如在銷售過程中因個人疏忽給鋪位造成的經(jīng)濟損失自行承擔(dān)（如拿錯只、賣錯價、拿錯色等）。八、工作期間不得擅自離職，有事離開賣場必須簽到。九、發(fā)揚團隊精神，員工之間互相尊重，密切配合，團結(jié)協(xié)作，努力提升業(yè)務(wù)水平和銷售技巧，嚴格3、遵守賣場的各項規(guī)章制度，維護本鋪位的形象和利益。十、以上如有違規(guī)者一次罰款10元，第二次20元，以此類推。希望各位員工嚴格遵守本鋪位的規(guī)章制度！【篇二：商場員工管理規(guī)定】員工管理規(guī)定目錄總則附：人資管理流程圖1第一章人力資源管理第一條員工入職手續(xù)辦理流程2第二條員工轉(zhuǎn)正、崗位異動手續(xù)辦理流程2第三條勞動關(guān)系辦理3第二章勞動紀律第一條考勤管理規(guī)定3一、工作時間3二、考勤管理3三、假事管理4第二條日常行為規(guī)范5一、儀容儀表5二、日常著裝5三、飾物要求6四、行為規(guī)范6五、工作要求6六、工作態(tài)度7第三章薪酬福利第一條工資管理辦法7第二條加班管理7第三條績效管理8第四章獎懲規(guī)定第一條獎勵機制8一、獎勵類4、別8二、獎勵內(nèi)容9第二條處罰管理9一、輕度過失10二、嚴重過失10三、重度過失（一）12四、重試過失（二）14附：人力資源管理流程圖1.總則1.1目的為加強和規(guī)范商場工作人員管理，提高員工工作效率，維護商場正常經(jīng)營秩序，特制定本規(guī)定。1.2適用范圍本規(guī)定適用于商場全體員工。2.內(nèi)容2.1人力資源管理：入職、離職、勞動關(guān)系的辦理流程。2.2勞動紀律：考勤、工作時間、休假、日常行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。2.3薪酬福利：工資、績效及其它福利管理規(guī)定。2.4獎懲規(guī)定：獎勵機制、處罰辦法。第一章人力資源管理第一條員工入職手續(xù)辦理流程填寫入職表上交相關(guān)證件憑收費通知單交納費用領(lǐng)取工裝、工牌錄入指紋考勤崗前培訓(xùn)考5、核合格部門接收上崗工作。第二條員工轉(zhuǎn)正、崗位異動手續(xù)辦理流程一、工勤崗位員工試用期為7天，其他崗位員工試用期為1-3個月。二、轉(zhuǎn)正、崗位異動流程員工向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)提報轉(zhuǎn)正、崗位異動事宜由部門領(lǐng)導(dǎo)向人力資源部提報轉(zhuǎn)正、崗位異動人員名單人力資源部通知員工領(lǐng)取轉(zhuǎn)正、崗位異動單員工填寫完畢送交力資源部考核候批人力資源部上報總經(jīng)理審核簽字。三、員工離職手續(xù)辦理流程由部門負責(zé)人到人力資源部領(lǐng)取離職審批表員工把工作交接清楚，由部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，交到人力資源部人力資源部上報總經(jīng)理審核簽字。1、員工個人離職須提前30天向部門負責(zé)人提出申請。2、員工離職批準后，工資于次月發(fā)放。第三條勞動關(guān)系辦理員工入職后，提供6、身份證原件、復(fù)印件、保險帳號、解除勞動合同證明書等資料，由人力資源部負責(zé)簽訂勞動合同及辦理各項保險。第二章勞動紀律第一條考勤管理辦法一、工作時間1、商場工作時間為早8：30分晚17：00分，周六、周日正常營業(yè)。2、各柜組倒班、串休時間自定，營業(yè)時間內(nèi)不可空崗。3、節(jié)假日、商場活動期間營業(yè)時間變動將臨時通知。二、考勤管理1、遲到、早退處理辦法1.1員工遲到、早退10分鐘（含）以內(nèi)罰款10元；1.2 10分鐘至30分鐘（含）以內(nèi)罰款30元；1.3 30分鐘至3小時（含）以內(nèi)按曠工半天處理；1.4 3小時以上按曠工一天處理。2.1曠工半天，扣除半天工資，并罰款50元；2.2曠工一天，扣除一天工資，并7、罰款100元；2.3曠工兩天（含兩天）以上者，予以解除勞動關(guān)系。如曠工期間給商場造成經(jīng)濟損失，則按商場相關(guān)規(guī)定賠償。2.4各項處罰金在工資中扣除。3、查崗3.1商場例行查崗，如發(fā)現(xiàn)串崗現(xiàn)象，罰款50元/次。3.2脫崗處罰：3.2.1脫崗時間在10分鐘（含）以內(nèi)罰款10元。3.2.2 10分鐘至30分鐘（含）以內(nèi)罰款30元。3.2.3 30分鐘至3小時（含）以內(nèi)按曠工半天。三、假事管理1、法定假日1.1因商場為經(jīng)營場所，法定假日不安排休息，合理安排員工假日前后串休。1.2周六、周日不安排休息，員工可于周一周五串休。2、病假2.1員工請病假須向部門負責(zé)人打電話告知，部門負責(zé)人通知人力資源部備案。員8、工上班后，到人力資源部補辦請假手續(xù)，并出示市級以上醫(yī)療單位診斷證明。2.2員工病重，須由家屬告知單位，并在上班后補辦請假手續(xù)。3、事假3.1員工休假、請假執(zhí)行逐級審批的制度：3.1.1主管級以上請病事假3天（含）以內(nèi)由主管副總審批；超過3天由總經(jīng)理批準。3.1.2主管級（含）以下請假須經(jīng)直接上級審核，請病事假1天由部門經(jīng)理批準；1天以上3天（含）以下者，須經(jīng)部門經(jīng)理確認，主管副總審批；超過3天由總經(jīng)理批準。3.1.3普通員工請病事假1天由部門經(jīng)理批準；1天以上3天（含）以下者，須經(jīng)部門經(jīng)理確認，主管副總審批；超過3天由總經(jīng)理批準。4、婚假4.1員工請婚假須持結(jié)婚證明提前一周向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，由上9、級領(lǐng)導(dǎo)報人力資源部備案。4.2員工婚假為3天，符合國家晚婚條件的可享受5天婚假。4.3婚假為福利帶薪假，不可抵消病事假。5、喪假5.1員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，喪假為3天。5.2員工非直系親屬去世的，喪假為1天。5.3喪假為福利帶薪假，不可抵消病事假。6、產(chǎn)假【篇三：商場員工考勤管理制度】商場員工考勤管理制度為了員工能明確工作時間和休息時間，加強勞動紀律和工作秩序，保障工作效率，特制定本管理制度。一：上班時間：員工上班時間一般為兩班，分為早班和中班，一個星期倒一次班，上班時間為：星期一星期六：早班：8：0012：00 17：0023：00中班：12：0017：00 18：002310、：30星期天：早班：8：0011：00 12：3016：3017：3023：30中班：8：0012：30 14：0017：3018：3023：00二：打卡：1；員工上下班一律實行上下班打卡登記制度。2；員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人打卡或委托他人打卡，違反此規(guī)定者，代打卡者罰款50元。3；員工考勤以打卡為依據(jù)。若因特殊情況未能打到卡，如加班、請假、外勤、工休、打卡機出現(xiàn)異常情況等，當天或隔天必須經(jīng)主管證實上下班時間并簽名，若無主管簽名事后一律視作曠工處理。4；如有因遲到或早退而故意不打卡者視為曠工。5；如證實無遲到或無早退而未打卡者當天必須找主管簽名，每個月不得超3次，第4次起視同11、曠工。三：遲到：1；遲到半小時以內(nèi)者按遲到處理。2；遲到超過半小時者按半天曠工處理。3；每月累計遲到達20分鐘者不予處罰，累計超20分鐘者，第21分鐘起每分鐘罰款2元，四：加班：1；除每日規(guī)定工作時間外的上班時間為加班，法定節(jié)假日、商場業(yè)務(wù)繁忙或人員不足時則需要加班。2；實際加班數(shù)未滿0.5小時不予計算，滿0.5小時以上者以每加滿0.5小時為計算單位，加班費以工資表中規(guī)定為基準，法定節(jié)假日為平常加班費的1.5倍。3；如需加班而不愿加班者，罰款20元。.五：曠工：1；無故不上班或請假未批準不上班者視為曠工。2；曠工一天罰款80元，法定節(jié)假日、星期天曠工罰款150元（注：上全班共3個班次，一個班次12、罰款50元）。3；兩人以上集體曠工每人每天罰款200元，情況嚴重商場將予以開除。4；連續(xù)曠工3天或一個月內(nèi)累計曠工5天，商場將予以開除。六：請假：1；因故無法正常上班的員工，應(yīng)提前1天書面向上級主管提出請假申請，突發(fā)狀況的應(yīng)于當日9：00前電話通知直接主管，事后補單；未按規(guī)定辦理請假手續(xù)者，均視為曠工；2；請事假、病假需填寫請假申請單，注明時間、事由，經(jīng)主管同意并簽名后方能生效。如果當天因特殊情況未能填寫請假申請單，則事后必須補填請假申請單，以做為請假和結(jié)算工資的依據(jù)。3；連續(xù)請假三天以上者，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可請假；4；請事、病假按請假天數(shù)扣除100%工資。5；請假事由必須充分、真實、不可捏13、造，如經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)請假事由不符將視為曠工處理。6；請假申請單中“事由”一項必須注明請假具體事項，只填“有事”一律不準批假。7；請長假必須在假滿后準時上班，不準廷長請假時間，如在假滿后不準時上班者視為曠工。8；若因商場業(yè)務(wù)繁忙、人員不足或因請假事由不充分、不真實，商場有權(quán)不批準其請假，若商場不同意請假而擅自不上班者將視為曠工。9；節(jié)假日、星期六、日不允許請假（病假除外），如需請假者扣雙倍工資。10；每月每人請事假不可超3次。11；除緊急事情、生病，其他事項一律不準電話請假。12；請假須由本人向主管申請，請同事代為請假無效。七：全勤：一個月內(nèi)無遲到、無早退、無請假、無曠工者視為全勤，全勤者獎勵30元14、/月。八：辭職1；由于員工原因而解除勞動合同的，根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，勞動合同期未滿，員工提出解除勞動合同的意向，雙方協(xié)商一致后解除勞動合同，此類情況稱之為辭職。2；員工辭職應(yīng)提前1個月向商場提出辭職申請，并填寫員工辭職申請表，以便商場增聘人員填補其崗位空缺。3；員工辭職申請表經(jīng)商場主管批準后生效。4；如員工即時辭職或辭職申請未滿1個月而辭職，員工應(yīng)向甲方賠償200元作為經(jīng)濟損失的補貼5；辭職申請期間員工必須正常上班，勤勞工作，服從管理，不得怠工。九：辭退、開除如員工有嚴重違反法律、法規(guī)及商場規(guī)章制度行為者，商場予以開除處理。商場對符合下列情況之一的員工，可按規(guī)定予以辭退1；試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合15、錄用條件的；2；不適應(yīng)或不能完成本職工作的，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任的；3；因商場的經(jīng)營條件發(fā)生變化以致人員多余的；4；員工患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期后仍不能從事原工作的5；不服從商場正常工作分配或不服從轉(zhuǎn)崗安排的；6；偷竊或貪污公、私財物，有具體事、證者；7；屢次違紀，經(jīng)處分、教育仍不能改正的；8；一年三次嚴重過失處分的；9；嚴重違反勞動合同，有損商場形象，造成嚴重后果的。十：法定節(jié)假日：元旦：1月1日至2日春節(jié)：農(nóng)歷一月初一至初三勞動節(jié)：5月1日至2日國慶節(jié)：10月1日至2日十一：促銷人員：商場促銷人員必須遵守商場的考勤制度，如有遲到、早退、請假、曠工，商場將按以上規(guī)定進行處罰，罰款將從其供應(yīng)商貨款中扣除。