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1、彩印包裝公司品質部員工薪酬績效管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄 章 節 內 容 頁 次1.目 錄12.修 訂 履 歷23. 目 的34.適 用 范 圍35.參 考 文 件36.定 義37. 職 責 權 限38. 內 容6-89.附 件910. 呈 核9一、目的為了加強品質管理力度，提升效益，增強品質人員責任意識。及時消除品質隱患，減少品質異常發生，從而更好實現PDCA循環，促進公司穩步發展。二、范圍xx彩印包裝公司品質部三、參考資料3.1薪資結構套算對照表3.2薪酬管理制度四、定義4.1直接責任人：品2、質一線QC人員4.2一級連帶責任人：直接責任人的部門直接主管（組長、主管）。4.3二級連帶責任人：直接責任人的部門經理（經理或部門最高管理的）。五、職責權限： 5.1 IQC 5.1.1進料檢驗; 5.1.2 實驗室管理及有害物質檢測; 5.1.3 供應商管理及來料異常處理. 5.2 IPQC 5.2.1按檢驗規范對上工序來料及半成品進行抽檢,保證產品品質; 5.2.2按檢驗SOP對工序產品進行首末檢查和監督抽檢,不流出不良品至下 段工序。 5.2.3對各工序生產人員、檢驗人員、包裝人員的工作進行檢查監督，技術 指導、培訓; 5.2.4掌握不同客戶之不同品質要求，快速、準確地判定不良;5.2.3、5處理制程中品質異常，對良品、不良品狀態標識；5.3 QA&外發QC 5.3.1 負出貨檢驗及外發品質檢驗; 5.3.2 異常處理及提報; 5.3.3 改善效果追蹤; 5.3.4 協助制程作好品質管控。5.4 樣品管理 5.4.1 資料袋建立 5.4.2 料袋發放及回收; 5.4.3 現場資料異常處理; 5.4.4 遺失資料追蹤及責任查詢。 5.5 全檢： 5.5.1 特殊產品的全檢及包裝; 5.6不良品復查QC： 5.6.1對生產造成的不良進行選別及復查 5.6.2對選別后的不良品及良品作匯總及統計 5.7QE 5.7.1 為制程提供檢驗標準及不良判定; 5.7.2 限度樣制作供制程使用; 4、5.7.3 客戶日常關系維護，及時收集客戶需求傳達至公司內部; 5.7.4 客戶處異常處理及異常改善報告提交; 5.7.5 制程異常改善效果追蹤。5.8組長 5.8.1 QC人員績效扣分及獎勵提報; 5.8.2 人員管理及調度; 5.8.3 異常處理及提報。5.9 主管、經理 5.9.1 負責績效扣分及獎勵調查及復核; 六、內容:6.1 IPQC績效評級與崗位績效獎金 6.1.1 績效評級績效等級績效分A等88-100B等70 - 87C等65 - 69D等小于65 6.1.2 崗位績效獎金詳見: 附件一崗位績效獎金一覽表 6.1.3績效獎金計算方法： A等=全部績效 B、C、D級=全額績效資5、金*績效分/100 6.2 工作及行政考核標準： 6.2.1.檢驗時效性 6.2.1.1未及時簽首件又未及時反饋、未按相關SOP檢驗及抽檢的發現一 次扣2 分，漏做首件的發現一次扣5分。6.2.1.2 現場之半成品、成品當本工序生產完成后，未及時標示狀態，如 貼紅標、黃標、綠標，如超出該時效， 而導致生產投訴的，或漏 貼狀態標識的，發現一次扣5分； 6.2.1.3當出現品質異常時， QC應當及時開具報告，標識隔離不良品，并 在20分鐘內反饋到相應人員（責任主管、QC組長），超過30分 鐘仍不能解決的，必須升級處理，如超出該時效，或未能及時反 饋，發現一次扣5分； 6.2.1.4檢查結果與實際狀6、況不符一次扣5分； 6.2.1.5來料檢查不認真，不能及時發現問題造成材料積壓或延誤生產每次扣 5分 6.2.1.6出貨漏檢一次扣5分6.2.1.7貨品出廠后出現品質問題（批量性）而QC未發現每次扣5分6.2.1.8產品因質量問題要求內部重工，跟進不到位每次扣5分6.2.1.9檢查時不核對樣辦、不核對資料導致貨品錯誤每次扣5分6.2.2.0客戶有特殊包裝要求的，檢驗時沒有發現每次扣5分6.2.2.1印刷打樣看色沒有現場跟進及不執行者每次扣5分 6.3 KPI達成情況 6.3.3.1 檢驗準確性100%。要求工作認真細致，檢驗方法純熟正確，熟悉了解產品標準，做到不發生漏判、誤判。由下工序QC組長7、主管不定期抽查。每發現一次漏判、誤判扣3分。 6.3.3.2 首件正確率100%。由QC組長、主管現場不定期抽查，首件錯誤發現一次，扣5分；若造成損失則按照6.2.2.3標準除除績效； 6.3.3.3質量事故&補印。造成補印之質量事故，材料損失在1000元以下的，扣35分，材料損失在1001-5000元的，扣610分；材料損失在5000元以上的，扣1115分；以上均屬于工作職責范圍內，其上司必須負連帶責任，其中一級主管扣直接責任人所扣績效分50%，二級主管扣直接責任人所扣績效分的20%；如果因為主觀原因（故意/拒不執行/拒不整改）導致公司較大經濟損失的，扣一半績效，造成重大經濟損失的扣除全部8、績效。 6.3.3.4本工序月度品質目標，當月若未能達成本月度品質目標，扣10 分；若達成本月度品質目標，則予以獎勵5分；若當月本工序 為零客訴、零補印、零異常，則予以獎勵10分； 6.3.3.5及時發現上工序來料不良挽回損失的，經組長/主管確認后， 一次予以獎勵12分； 6.3.3.6因提出可實施之改善建議、為公司提高品質、提升效率、節約 成本帶來幫助的，視情況給予520分之獎勵；6.3.3.7生產過程中重大質量問題并有效處理每次獎勵5分；6.3.3.8出貨前發現重大質量問題并有效處理每次獎勵5分；6.3.3.9主動幫助同事完成工作者每次獎勵1-2分；6.3.4.0被客戶表揚一次每次獎勵3-9、5分； 6.4報表質量 6.2.4.1要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統計報表內 容完整、真實、準確，具有可追溯性并及時報送。填寫不規范 、錯誤一次扣2分，遲交、漏交、漏寫一次扣3-5分，報表在 驗廠時查出填寫不符合規定一次扣10分;6.5執行力 6.5.5.1問題處理能力:能預先發現工作過程中存在的問題，對問題的 起因判斷準確，并采取有效的措施快速解決。 6.5.5.2承諾:能主動承擔更多的工作任務，對于自己所承諾的工作均 能達到或超出公司的期望。對于承諾而沒有完成的，一次扣罰5分。 6.5.5.3品質管理人員對現場檢查人員工作管理不到位，被生產投訴每次扣5分6.5.5.4執行部10、門規定不力者每次扣5分6.6出勤狀況 6.6.6.1一個月允許休假兩天，超出一天扣3分；遲到、早退一次扣5分， 曠工的為0分。 6.6.6.2 因個人原因未按規定打卡的，每月允許補卡5欠，每超過一次 扣2分。 6.6.6.3本部門員工代人打卡且被保安人員抓到者，每次扣5分； 6.6.6.4品質部人員打卡后弄虛作假不按規定按時來上班者 每次扣15分 6.7 組織紀律 6.7.7.1違犯以下規定，每次扣3-5分 A. 因個人過失而導致工作失誤，但情節輕微的。B.妨礙現場工作秩序或違反安全生產工作守則的。C.初次不聽從主管合理指揮，對交辦事項執行不力的，不服從合理的工作調配或安排的。D.浪費公物情節11、尚輕的。E.下班時間段未關燈、風扇、空調、電腦等所有用電設施或開空調房間溫度低于23的。（除連班外）F.在廠區未按規定穿著工衣（上班不穿工衣者），拖鞋及女職工穿高跟鞋(超過5厘米)的。G.經查實在一個月內三次(含及以上)未按規定佩帶廠牌的。H.同仁之間互相謾罵吵架情節尚輕的。I.上班時間內看書、看報、聽音樂、看電視、滑叉車的，攜帶與工作J.帶無關之書籍、報刊等進入工作區不聽保安勸阻的。K.下班時間未到離開工作區域等待打卡的。L.拒不參加會議、培訓、學習的。M.工作時間嚼檳榔、口香糖等吃零食的。N外發跟進品質及處理問題不力者O工作不配合，推脫責任且找理由為自已的過失掩蓋者P不積極參加集體活動且態12、度惡劣者Q上班時間煲電話粥者，且時間長達20分鐘以上R沒有到下班時間，提前用餐者 6.7.7.2違返以下規定，每次扣6-10分A.對主管的指示或有限期的指令，無正當理由而未被如期完成或處理不當的。B.在工作場所喧嘩、吵鬧而妨礙他人工作的。C.因疏忽導致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人的。 D.因疏忽導致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人的。E.利用計算機玩游戲、聽音樂、瀏覽小說、傳播、翻閱與工作無關的圖片、電腦上存放與工作無關的文件和程序、利用郵件系統聊天或進行言語上的人身攻擊的。F.對下屬人員督導不周發生事端或對其違規事件徇私失職的。G.執行重要工作不力的。H.損壞公司財物，未造成較大13、損失且有悔意認錯態度較好的。I上班時間私自外出者J因公出差處理事情，不及時回廠在外逗留者；K外出重工不配合客戶及與客人爭吵、且被客人合理投訴者；L因品質問題被客人投訴不及時者；M回復客人品質報告書不及時者 6.7.7.3違返以下規定，每資扣11-15分A.客戶現場審核時不配合審查;B.員工之間相互攻擊，謾罵或人身攻擊，影響團隊合作精神的。C. 對同仁侮辱、威脅情節尚輕且有悔意的。D.上班時間打瞌睡或無故離崗、串崗、消極怠工、工作拖拉、不按時完成任的。E.打上班卡后離開廠區不聽值班保安勸阻，強行外出的。F.故意撕毀公文的。G.虛報工作成績或偽造工作記錄，騙取榮譽造成惡劣影響的。H.職務下所保管的14、公司財物短少、損毀、私用或擅自送他人使用的。I.拒絕聽從主管的指揮監督，經勸導仍不聽從的。J.對下屬人員違反規定的行為或事件，徇私失職情節重大的。K.執行特定交辦事項有重大疏忽，產生不良影響的。L.職務異動時，交代不清或抗拒不移交的。M.虛報申領差旅費的。6.8晉升及調薪機會 6.8.1半年內全為B等以上，且至少有3個月評A等以上，即可獲得一次晉 升或調薪機會； 6.8.2一年內有10個月評為B等以上，其中至少3次A等以上，可獲得一 次晉升或調薪機會；七、附件：6.1 崗位績效獎金一覽表七、該制度說明及審批 本制度若與人力資源部相關制度有不一致的現象，以人資制度為準。本制度呈總經理、董事長核準后實施，修改亦同。