投資有限公司店鋪員工薪酬考勤管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:980177
2024-09-03
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1、投資有限公司店鋪員工薪酬考勤管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 基 本 管 理 制 度第一章 考勤制度1、 員工必須嚴(yán)格按公司/店的作息時間安排和排(值)班表上班和休息,各種請假必須按規(guī)定程序辦理,凡未經(jīng)批準(zhǔn)的遲到、早退、缺勤、請假等將給予處罰。2、 打卡/簽到/點名為員工出勤的依據(jù),必須按規(guī)定進(jìn)行打卡/簽到/點名。否則將視為缺勤。 3、遲到:1分鐘15分鐘(含15分鐘)扣罰10元,15分鐘30分鐘(含30 分鐘)扣罰30元,30分鐘60分鐘(含60分鐘)計算曠工半天,60分鐘120分鐘(含120分鐘)計算曠工2、1天。當(dāng)月考勤累計遲到或早退三次以上(含三次)計算當(dāng)月曠工一天。4 、早退:1分鐘15分鐘(含15分鐘)扣罰10元,15分鐘30分鐘(含30分鐘)扣罰30元,30分鐘60分鐘(含60分鐘)計算曠工半天,60分鐘120分鐘(含120分鐘)計算曠工1天。當(dāng)月考勤累計遲到或早退三次以上(含三次)計算當(dāng)月曠工一天。5、曠工:凡未經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)和未按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的缺勤稱為曠 工。曠工 扣罰標(biāo)準(zhǔn)為“標(biāo)準(zhǔn)工資”,曠工1日罰扣3日;有曠工記錄者當(dāng)月不予發(fā)放各種補貼、獎金,并影響晉升、調(diào)薪等。6、 自動離職:未經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)和未按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定時間上班連續(xù)3天并視為自動離職。自動離職者薪資等作為對公3、司/店的賠償,不予結(jié)算發(fā)放,若給公司/店造成經(jīng)濟損失時,將依法追究責(zé)任和賠償損失。公司/店不予錄用。 事假:1、 員工因事無法按時上班,須提前(事先)書面申請,填報請假單,并經(jīng)直接主管同意后報上級批準(zhǔn)有效,否則按曠工論處。2、 事假3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理審批,3天以上由店總經(jīng)理審批。3、 事假:當(dāng)月第一次事假扣罰當(dāng)日“標(biāo)準(zhǔn)工資”,當(dāng)月第二次事假扣罰當(dāng)日“標(biāo)準(zhǔn)工資”的2倍。 病假:1、 員工因病申請病假,在上班前應(yīng)向所在部門經(jīng)理報告(嚴(yán)重時可電話請假),事后應(yīng)出具區(qū)(縣)級以上正規(guī)醫(yī)院的病休證明、病歷、發(fā)票等,填寫請假單,由公司/店總經(jīng)理審批完善手續(xù),否則按事假或曠工處理。2、 病假:當(dāng)月4、病假5天以內(nèi)(含5天)扣罰當(dāng)日“標(biāo)準(zhǔn)工資”50%,5天以上扣罰當(dāng)日“標(biāo)準(zhǔn)工資”。注:以上假期均包括休息日(假中無假) 第二章 薪酬與福利待遇一、 標(biāo)準(zhǔn)薪酬、福利待遇:1、 全年綜合計算工時工作制(月總收入)由該員工所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧⒓寄芩郊肮ぷ骺冃Q定,按照崗位標(biāo)準(zhǔn)工資評定,個人拿多少自己再爭取。每月 5日計發(fā)前月薪酬,如遇節(jié)假日提前或延后計發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)工資基本工資崗位工資績效+保險(社保部分)+獎金(部門獎勵或店/公司獎勵)第十三月基本工資崗位工資績效保險(社保部分)+獎金(部門獎勵或店/公司獎勵)+工齡工資2、個人薪酬待遇屬公司及個人敏感問題,要做有素養(yǎng)的員工,尊重他人的隱私;同時也尊重自己5、;請不相互打聽、請不告訴他人自己的待遇。二、 其它補貼:在公司/店擔(dān)任自己本職工作以外的崗位職能工作(如工會、宿舍)公司/店會給予標(biāo)準(zhǔn)工資以外的補帖;三、 工齡工資 工齡工資:員工在公司/店每連續(xù)工作12個月后計入50元/月的工齡工資。 四、 福利待遇:1、員工生日享有公司/店的精美禮品。2、國家傳統(tǒng)節(jié)日公司/店會考慮發(fā)慰問物品;3、工會組織員工活動(比賽、春游);4、人事資源培訓(xùn)部會組織比賽;注: 公司/店對員工薪酬的變更,必須由公司/店部門負(fù)責(zé)人向人力資源培訓(xùn)部提出申請,經(jīng)過程序考評后報總經(jīng)理簽批后送財務(wù)備錄后再執(zhí)行。五、 婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假1、 在公司/店連續(xù)工作滿半年的員工,可按6、規(guī)定享受婚假7天、產(chǎn)假15天、陪產(chǎn)假5天,婚假、產(chǎn)假應(yīng)提前1個月書面申請經(jīng)批準(zhǔn)同意。2、在公司/店連續(xù)工作滿半年的員工,員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世,喪假為3天。按照公司相關(guān)規(guī)定辦理。六、 工傷:1、員工在工作時間、工作地點內(nèi)的因工作原因等受傷(自己違規(guī)操作的自己負(fù)責(zé),公司給予友情幫助)首先向部門經(jīng)理報告后,由公司/店總經(jīng)理安排到指定醫(yī)院醫(yī)治,醫(yī)療費由公司/店報銷。 2、經(jīng)醫(yī)院診治需要病休時(醫(yī)院出病休證明),工資發(fā)放照“基本工資”額計算。(不超1個月)七、 工作餐、宿舍:為正常上班的員工按規(guī)定提供工作餐,為住家較遠(yuǎn)的員工提供員工集體宿舍。員工應(yīng)該服從與配合公司的管理,嚴(yán)重違規(guī)者公司可7、以勸其自己解決宿舍。八、 健康檢查:1、為員工每年安排一次健康體檢(辦理健康證),體檢不合格者應(yīng)主動辭職。2、新入職員工需自己攜健康證上崗。3、員工入職滿半年后,此費用由公司報銷4、員工入職未滿半年即離職員工,此費用由員工自行承擔(dān)。九、 員工生活:1、 員工因傷病住院治療,公司/店(工會)派人到醫(yī)院探望,并發(fā)放慰問品。2、 每逢“五一”節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)日,以多種方式慰問員工。3、 每月舉辦員工生日會,并定期組織郊游,體育比賽,文藝演出等活動,豐富員工業(yè)余生活。十、 其他:按規(guī)定享受其他相關(guān)福利待遇。第三章 規(guī)章、制度一、 內(nèi)部溝通(員工投訴):1、公司提倡和諧、團(tuán)結(jié)、簡單的人際關(guān)系,重視信8、息溝通,強調(diào)資源共享。員工之間,上下級之間應(yīng)經(jīng)常溝通交流,相互學(xué)習(xí)。2、每月最末一天為員工與總經(jīng)理“溝通日”。3、每位員工都對公司發(fā)展、經(jīng)營、管理等方面有建議、意見權(quán),有成效者將給予獎勵。4、XX家園報是員工與公司溝通的一個重要渠道,它是反映公司經(jīng)營管理動態(tài)的一個窗口,歡迎廣大員工投稿。5、員工如對公司/店或相關(guān)管理人員有意見或建議,可向上級或公司人力資源部投訴。6、投訴必須實名和真實,在未經(jīng)核實之前不可傳播宣揚,處理投訴人應(yīng)予保密和認(rèn)真調(diào)查,盡快給予回復(fù)。違規(guī)者將給予批評和處分。二、 員工培訓(xùn):1、公司/店將開展入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等,不斷提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。2、員工必須參加部門9、或公司組織/店的各種培訓(xùn),遵守相關(guān)制度與規(guī)定,并接受相關(guān)考試考核,考核結(jié)果作為晉升、個人發(fā)展、薪酬調(diào)整、獎懲以及留用的依據(jù)。3、員工外派培訓(xùn)須簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。三、 公告欄:1、公司/店或部門應(yīng)在合適地點設(shè)置規(guī)范的公告欄,公告相關(guān)管理制度與信息,所有公告內(nèi)容效力視同組織學(xué)習(xí)了解。2、員工應(yīng)自覺閱讀公告欄上的內(nèi)容,并自覺遵守執(zhí)行。3、由辦公室負(fù)責(zé)公示欄的管理和對公告內(nèi)容進(jìn)行記錄。4、嚴(yán)禁私自張貼,以及破壞和涂改公告內(nèi)容。四、 行政檢查:1若有相關(guān)政府職能部門前來檢查,任何員工都應(yīng)熱情接待,先看座上茶,并立即通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)接待和通知相關(guān)部門人員作好檢查準(zhǔn)備。2、相關(guān)管理人員立即10、到現(xiàn)場接待,協(xié)調(diào)安排好相關(guān)工作接受檢查,一直到其檢查結(jié)束。3、對于檢查問題結(jié)果應(yīng)認(rèn)真對待,積極整改。4、無權(quán)限員工不得私自介紹解答相關(guān)情況,或直接安排進(jìn)行檢查,或在檢查結(jié)果(特別是處罰書)上簽字。第四章 獎懲制度公司/店將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“獎優(yōu)罰劣”“獎懲分明”的基本管理制度。一、 獎勵:有下列行為表現(xiàn)之一,將得到嘉獎,獎勵方式有:通報表揚、授予榮譽稱號、發(fā)放獎金獎品、晉職加薪等。1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次受到客人表揚;2、在公司/店組織的各項技能比賽中成績優(yōu)異;3、在區(qū)級以上單位組織舉辦的各項比賽活動中成績優(yōu)異,為公司/店爭得榮譽;4、拾金不昧;5、見義勇為,奮不顧身保護(hù)公司/店、賓客、員工財產(chǎn),以11、及維護(hù)公司利益;6、提出合理化建議,被公司/店采納實施,效益明顯增加;7、開源節(jié)流有明顯成效;8、發(fā)現(xiàn)隱患并及時采取措施,避免重大事故發(fā)生;9、有優(yōu)秀事跡,為其他員工之表率。10、工作勤奮,品德優(yōu)良,維護(hù)集體榮譽;11、評選為優(yōu)秀員工;12、其他可以嘉獎的行為;13、獲年度特別獎:杰出貢獻(xiàn)獎、管理成就獎、業(yè)務(wù)成就獎、敬業(yè)精神獎。由所在部門提報員工優(yōu)秀事跡,填寫員工嘉獎申請單,報公司/店總經(jīng)理審批后給予嘉獎,并在公告欄和員工大會/例會/班前會上進(jìn)行公布。(其中100元以上的嘉獎必須報公司人力資源部審批)二、 處罰:員工如有違紀(jì)情形,經(jīng)查證屬實,將根據(jù)其行為性質(zhì)及后果輕重程度分別給予過失警告、記過12、除名、開除等的處分,同時給予罰款處罰,或賠償相關(guān)損失。1、一般違紀(jì)(過失)有以下情形之一的,將予以過失警告處分,并給予5-30元罰款;1.1無故遲到、早退;1.2工作時間離崗,串崗;1.3上班時未按規(guī)定著工作服和佩戴工號牌;1.4 儀表儀容不整潔,不規(guī)范;1.5在營業(yè)場所或禁煙區(qū)吸煙;1.6工作時間吃東西,閑聊、打鬧等;1.7長時間接打私人電話;1.8上班時處理私事、會客等;1.9私自將工號牌、工作服等借與他人使用;1.10未經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)私自調(diào)休或換班的;1.11從非指定的通道進(jìn)出;1.12無故不參加各種會議或培訓(xùn);1.13不遵守公司/店規(guī)章制度但情節(jié)輕微者;1.14其他適于處罰的行13、為.2、嚴(yán)重違紀(jì)(過失)有以下情形之一的,將予以記過處分,嚴(yán)重者予以除名、開除處分,并給予30-200罰款;2.1工作時間睡覺或消極怠工;2.2工作時間從事與工作無關(guān)的活動;2.3在工作場所謾罵、打鬧、妨害他人工作等;2.4涂改考勤卡,代人打卡或委托他人打卡;2.5偷吃、偷拿食物、飲料等;2.6對客人或同事惡意攻擊,造成不良影響;2.7直接或間接向客人索要小費、禮品;2.8隱瞞或無視客人投訴;2.9不服從工作安排,拒絕或不按規(guī)定完成工作任務(wù);2.10偽造病假,婚假等證明材料,以及其他記錄、單據(jù)騙取利益;2.11違反相關(guān)安全規(guī)定造成損失;2.12一個月內(nèi)連續(xù)被開過失單二次;2.13其他適于處罰的14、情形。3、重大違紀(jì)、違法(過失)有下列情形之一的,將予以除名、開除處分,視情節(jié)嚴(yán)重并給予200元以上罰款;3.1玩忽職守、營私舞弊,使公司/店蒙受重大損失者;3.2蓄意破壞設(shè)備,設(shè)施和資料等,造成較大損失;3.3觸犯國家法律,法規(guī)和治安條例,而受到刑事追究或行政處罰;3.4違反公司/店消防或安全制度,財產(chǎn)損失數(shù)額較大的;3.5泄露公司/店內(nèi)部機密文件等;3.6盜竊客人、同事或公司財物;3.7打架或故意傷害他人;3.8一個月內(nèi)連續(xù)曠工3天或年度累計曠工6天。3.9年度內(nèi)累計三張過失單;3.10強行向客人索取財物;3.11拾遺不報或私藏客人遺物;3.12侵占公司/店財物或收受賄賂,涂改偽造單據(jù)證明15、騙取錢物數(shù)額較大;3.13嚴(yán)重?fù)p壞管理人員聲譽,造成惡劣影響;3.14嚴(yán)重違反各種規(guī)章制度;3.15其他適于處罰的情形。4、處理程序u 一般違紀(jì)由檢查人在當(dāng)日內(nèi)開出過失單,報部門經(jīng)理簽字。u 嚴(yán)重違紀(jì)由檢查人在三日內(nèi)開出過失單,報部門經(jīng)理、公司/店總經(jīng)理簽字。u 重大違紀(jì)由檢查人提出,經(jīng)部門經(jīng)理以上的管理人員進(jìn)行調(diào)查(2人以上),屬實后報公司/店總經(jīng)理審批,行正式文件報公司人力資源部同意后執(zhí)行。u 罰款超過50元/次或辭退(除名、開除)員工,必須報公司人力資源部同意后執(zhí)行。5、注意事項員工過失單和處理文件原則上需由違紀(jì)員工本人簽字,若違紀(jì)員工拒簽,可由見證人或直接上級代簽(2人以上),并必須進(jìn)入員工檔案存檔。第五章 修訂與解釋1、 對本制度有任何疑問或不詳之處,請咨詢部門經(jīng)理或公司人力資源部;2、 本制度未盡事宜,請參閱其他管理制度辦法;3、 公司/店將不斷完善和修訂本制度,具有同等效力;4、 本制度只供內(nèi)部使用,不得外傳;5、 本制度解釋權(quán)歸公司所有。
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時間:2024-11-21
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