科技公司銷售部員工薪酬管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:980715
2024-09-03
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1、科技公司銷售部員工薪酬管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 四川xx科技有限公司銷售部薪酬制度一、產品及基本薪酬制度1、產品 產品包含:網站建設、網站優化推廣、網絡危機公關2、產品及基本薪酬制度 銷售人員薪酬體系: 薪資組成:基本工資+任務工資+績效工資+全勤獎+餐補+(工齡工資)+(續費提成)+(激勵獎金)+(管理提成)基本工資正式員工1000說明:每月固定發放的工資。試用期800任務工資任務考核:任務工資=基本工資任務指數+銷售額提成比率銷售額/當月任務指數提成比率 銷售額6000 06%6000銷售額9002、055%8%9000銷售額1200070%9%12000銷售額1600090%10%16000銷售額30000100%11%30000銷售額50000110%11%50000銷售額130%11%說明:l 根據每月最終銷售業績進行考核。 任務指數和提成比率是根據完成不同的工作任務取得不同的任務工資。l 如發生用戶退費當月核減業績與提成;次月或今后退費按相應的比例核減業績與提成。l 根據每月完成的任務計算后,按照任務工資發放??冃ЧべY按照上半月和下半月總的考核分數,經總經理和行政部確認后,隨工資發放??己朔謹祦碓醇殑t:考核項目細則上半月百分比下半月百分比電話數每天50通客戶電話,并記錄客戶聯系電話3、聯系人、企業名稱、行業、購買意向,每天19:00之前以文本表格形式或電子表格形式遞交給銷售主管考核。l 銷售主管考核根據每天完成情況。(細則不達標者,從該考核項目中扣除2分)10%10%意向拜訪量如每天拜訪企業后,并當天記錄客戶聯系電話、聯系人、企業名稱、行業、購買意向等。并真實記錄在公司CRM系統上。l 銷售主管考核根據每天完成情況。(每拜訪一家意向客戶,在該考核項目中加2分)10%10%續費數量每月通知客戶續存話費,做好續費工作流程和話費的及時繳納與充值。l 銷售主管考核根據(如發現客戶有續費異議或細則不達標者,從該考核項目中扣除2分)4%4%簽單如當天有簽單客戶成功。l 銷售主管考核根4、據(簽單成功一個客戶數量在該考核項目中加5分)15%15%處理售后如接聽客戶來電有使用故障或異疑,及時通知客服協調解決后,及時通知客戶處理結果。 銷售主管考核根據(接到客戶投訴,未及時解決問題者,調查如非公司原因,將從該考核項目中扣除3分)6%6%綜合能力月底根據每月銷售能力、團隊協作、學習程度和完成考核項目的執行力等綜合評價。 銷售主管考核根據細則打分。(滿分:10分)10% 績效工資=各考核項目的總分值對應的績效工資額發放:030分3050分5080分80100分50100150200 各考核項目中扣除的分數從總考核分數中扣除; 銷售部門主管月底統計,上報給主管領導并轉交一份給行政保存,作5、為績效工資憑證。 銷售部門主管每月對銷售人員任務進行隨機調研論證客戶信息是否真實,如情況不符,扣除該員工績效工資。全勤獎正式員工試用期說明: 勤獎條件:每月遲到=3次,1小時內/每次及病假=2天(需出具相關證明),否則無全勤獎。 如有事假,無全勤獎。餐補正式員工試用期說明: 試用期員工從第二個月開始每月隨工資固定發放,即需干滿一個月后才有餐補。 正式員工每月隨工資固定發放。工齡工資正式員工說明: 工作時間每滿一年,工齡工資增加 元,試用期無。 起始日從轉正日算起。*續費提成用戶續費金額收入的1%提成;說明:遵循誰開發、誰負責、誰受益的分配原則激勵獎金銷售:個人新單業績(打完折后)超過1萬5, 6、獎勵300,個人新單業績1萬5以上每增加5000再獎勵100??蛻舴眨合略驴傮w業績超過上月整體業績獎勵500元,每增加1萬在原有獎金基礎上再獎勵100。附:對不同時期員工的考核和任務:試用期:時間:三個月新員工上崗后5個工作日內離職無薪酬;首月任務:銷售額減半四舍五入取整數作為首月任務,對應提成比例不變。次月任務:銷售額的60%四舍五入取整數作為次月任務,對應提成比例不變。標準:45天未出單的員工,必須離職。連續三個月未能達到5單的員工按按勸退處理或酌情淘汰。新員工試用期為3個月,如果試用期內全額完成當月銷售額任務或者個數任務,該員工自動轉正。三個月以上員工:標準:季度內未完成8單;季度內意7、向客戶數量不足100家。無特殊原因未達標的予以勸退。轉正標準:按正式員工工資體系執行。三、 銷售管理人員提成銷售主管人員薪酬體系:薪資組成:參照“銷售人員”基本薪酬體系+管理津貼+團隊管理提成+(團隊激勵獎金)管理津貼400元 職責(細則)說明業績1、員工是否每天、每周、每月等完成工作計劃和任務;如完不成?2、關注預測員工完成的過程(每天的預測,每天對預測的跟進,每天的業績進展,每周的業務進展);3、員工人均簽單率;l 銷售團隊須由市場總監及時督導(團隊成熟度、崗位職責、銷售人員工作業績等),不達標者不予以發放管理津貼,團隊銷售人員重新調整到其他團隊。l 如團隊月銷售額,18000元,管理津貼8、按照50%的比例發放。陪訪陪訪中發現的問題及處理方法,幫助員工做陪訪總結,以及后期的客戶跟進;團隊建設1、提升銷售的業務能力和新人的培養:員工對產品及相關制度的了解和掌握;拜訪客戶的技能(開場、溝通技巧、服務介紹、異議處理、價格政策等);2、早、晚會的質量及針對員工狀態采取的不同激勵方式;3、定期組織團隊建設活動,提高團隊凝聚力和戰斗力(對于員工抱怨的處理,與員工保持良好的溝通);4、及時總結,經常性地組織、分享先進的經驗和方法;執行力1、 日報、周報、預測等相關報表的完成度,對發現問題的跟進和推動力度;2、 針對公司的政策和制度執行情況;3、 員工的(電話量、拜訪量);4、 自己及部門員工出勤率及員工流失率(含新老員工);團隊激勵經費團隊管理考核:團隊管理提成=團隊銷售額提成比率團隊銷售額/當月提成比率 團隊銷售額18000 1%18000團隊銷售額270002%27000團隊銷售額360003%36000團隊銷售額480004%48000團隊銷售額5% 說明: 團隊銷售額是指新用戶辦理業務的銷售額,不包括老用戶的業務續存費用??僧斣绿崛?,也可累計再使用,由團隊經理組織團隊成員進行團隊活動,但必須經總經理簽字。四、執行 本銷售制度針對公司所有銷售人員,經公司決策,自 年 月 日起執行。