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1、酒店管理制度（員工守則、薪酬福利）編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工守則一、 工作態度：1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一2、班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。二、 制服及工作牌：1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需3、要補發者應付人民幣10元。3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。三、 儀表、儀容、儀態及個人衛生：1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。8、 工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。9、 工作時間內保持安靜，禁止大聲4、喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。四、 拾遺：1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。五、 酒店財產：酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。六、 出勤。1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當天55、0%工資。4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。5、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。6、工卡遺失，立即報告人事部，經部門主管批準后補發新卡。7、員工在工作時間未經批準不得離店。七、 員工衣柜：1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓，如有違反，將受紀律處分。2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物、飲料或危險品。3、主管部門配給衣柜時，免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主6、管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。7、員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權清理。八、 員工通道：1、員工上下班從指定的員工通道入店。2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳，使用酒店內客用設施。3、員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經部門主管同意后方能離店。九、 酒店安全。1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。十、7、 電路故障：當電路出故障時，應采取下列措施：（1）通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。消防安全酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。一、火災預防：*遵守有關場所禁止吸煙的規定。*嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。*酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。*不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。*任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。*如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器8、的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。*廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。獎懲條例一、優秀員工：酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核，年終進行評比，被評為優秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質獎勵。二、嘉獎、晉升：酒店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。三、紀律處分/失職的種類：1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表，失職表交失職的員工簽9、收，副本送主管部門負責歸檔。2、失職行為分為甲、乙、類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據此扣發浮動工資。3、凡第四次發生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分，每次失職將扣除10%的浮動工資。4、凡第三次發生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分，情節特別嚴重者將會被辭退。甲類失職1、 上班遲到；2、 不使用指定的職工通道；3、 儀表不整潔；A 留長發；B 手臟；C 站立姿勢不正；D 手插口袋；E 衣袖、褲腳卷起；F 不符合儀表儀容規定；4、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩；5、 不遵守打電話的規定；6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外；7、 培訓課曠課；8、 違反員工餐廳規定；9、 工作時聽10、收音機、錄音機或看電視（休息或工作需要例外）；10、 上班做私事，看書報和雜志；11、 不經許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店；13、 上班時使用客用坐椅休息和廁所；14、 穿工作服進入商店（為客人買東西例外）；15、 將酒店文具用于私人之事；16、 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作；17、 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情；18、 違反更衣室規定。乙類失職1、 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡；2、 對客人和同事不禮貌；3、 因粗心大意損壞酒店財產；4、 隱瞞事故；5、 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；6、 拒絕執行管理員/部門主管的11、指示；7、 上班時打瞌睡；8、 涂改工卡；9、 違反安全規定；10、 在酒店內喝酒；11、 進入客房（工作例外）；12、 說辱罵性和無禮的話；13、 未經同意改換班次、休息天或休息時間；14、 超過工作范圍與客人過分親近；15、 在除了指定位置以外的其它場所吸煙；16、 不報告財產短缺；17、 在酒店內亂丟東西；18、 不遵守消防規定；19、 損壞公物；20、 工作表現并差或工作效能差；21、 不服從主管或上司的合理合法命令；22、 擅自配置酒店范圍內任何鑰匙；23、 發表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽。24、 在酒店內危害任何人員；毆打他人或互相打架；25、 向顧客索取小費或12、其它報酬；作不道理交易；26、 泄露酒店機密情況； 調戲或欺侮他人；27、 偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料；28、 違犯店規，造成重大影響或損失；29、 在酒店內賭博或觀看賭博；30、 故意損壞消防設備；31、 觸犯國家任何刑事罪案；32、 遺失、復制、未經許可使用總鑰匙；33、 曠工。薪酬管理第一章 總則為貫徹酒店經營管理思路，完善薪酬福利體系，特制定本管理辦法。本辦法中所指的“薪酬”包括工資與福利。其中“工資”是員工每月根據崗位標準、部門內部管理和員工行為準則、部門經營效益所得的勞動報酬的稅前總額;“福利”是為充分調動員工積極性、解決員工后顧之憂所提供的除工資以外13、的相關待遇。薪酬管理的基本原則是：以崗位要求制訂工資標準，以工作績效實行差別管理。第二章 工資結構一、基本組成員工的工資總額由以下部分組成：崗位工資、技能工資、質量獎、效益工資和相關補貼。崗位工資是根據酒店各崗位的標準與責任設置的一項固定工資;技能工資是根據各個員工的能力與貢獻大小設置的一項激勵性工資，體現員工的技能差別與提升程度;質量獎是根據員工的日常工作表現和行為準則所設置的一項績效工資，與月度考核、日常獎懲掛鉤;效益工資是根據酒店經營業績和部門業績所確定的工資，與大廈整體效益、部門業績掛鉤。二、技能工資技能工資體現各崗位員工的技術差別與熟練程度，與員工的加薪晉級掛鉤，員工技能等級的評定將14、結合技術等級考核、比武大賽情況而確定，它著重體現員工的技能。具體見員工技能等級考核制度。三、質量獎根據員工崗位責任、內部管理狀況、工作標準、月度工作業績、綜合表現等設置質量獎，它著重體現員工的工作態度與責任心，與月度績效考核、日常獎懲掛鉤。部門經理以上人員每月開展一次管理評審;主管以下人員每月考核一次，外聘人員、試用期員工的考核辦法按同等級的內聘人員的標準執行,實習生的考核標準按員工級標準執行。具體見績效考核管理制度。四、效益工資根據整體經營效益和部門業績設置效益工資，效益工資與各部門的經營管理責任書緊密掛鉤。根據各部門的業務劃分以及對經營指標的貢獻大小，效益工資基數分一線和二線分層次、按級別15、設置(見附件)，其分配辦法是以總額的形式撥到各部門，由各部門根據員工的貢獻大小來確定，具體如下：1、確定月度效益工資應發總額將編制內的所有人員的效益工資相加，其和為效益工資應發總額。2、確定部門效益工資實發總額根據經營指標考核辦法，對應發總額作出相應的增減。部門缺編時，將缺編人員的工資總額撥發給部門;部門超編時，將超編人員的工資總額從應發總額中扣除。為避免因主觀原因造成計劃的過度失控，合理協調各部門的效益工資總額，當部門業績在因無法預料的客觀情況和個人主觀過度失控造成業績變化過大時，可根據實際情況調整效益工資總額，具體由部門提出調整方案，經總經理批準后執行。3、部門內員工效益工資的分配由各部門16、根據崗位責任和部門分工制定效益工資分配制度，經人力資源部、財務部審核，總經理審批后執行。五、相關補貼設以下兩種補貼：夜班津貼：凡在晚上值夜班，24：00以后下班、或第二天早6：00以后下班的員工(含季節工和實習生)，享受每天2元的夜班津貼。店齡補貼:以時間為單位，每滿一年補貼10元。第三章 工資確定與調整根據不同崗位、工種、對個人能力的要求和發揮因素，實行等級工資制，各崗位的工資級別標準見工資等級表。新員工入職前，根據工資等級表，用人部門與其共同商討對轉正工資達成初步意向，其中試用發轉正工資的80%，報人力資源部審核、相關領導審批。雙方對轉正工資所達成的初步意向不作為轉正工資的依據，只作為參考17、。試用期三個月，試用期滿，用人部門應根據試用情況在給定的級別范圍內確定其定級工資，如定級工資與轉正工資所達成的初步意向一致，報人力資源部審核備案后執行，如因特殊情況確需突破給定工資范圍的，需事先報人力資源部審核，并經相關領導批準后方可執行。根據獎優罰劣，貢獻為主，效率優先的原則隨時對員工工資進行調整，員工工資上浮或下調，原則上一年不超過三次，一次不超過兩級。如因特殊情況確需超過范圍的，需經總經理批準后執行。員工因職務變動或內部調動引起的工資調整，由用人部門填寫人事變動表，并會同人力資源部提出工資級別調整建議，報相關領導審批。第四章 工資結算于每月10日前將上月稅后的崗位工資和技能工資總額存入個18、人銀行帳戶，遇節假日順延;效益工資和質量獎以現金的形式發放。員工可在三日內查詢，如有疑問，請及時與人力資源部聯系。根據酒店的行業性質，實行輪休制，員工可在季度內跨月調休，但不能跨季度調休，各部門必須根據經營管理情況作好每月排班表并認真審核，季度內可調休的，一律調休。如經部門經理審核確因工作需要不能調休的，以加班工資的形式支付加班工資。人力資源部每月審核、檢查部門加班匯總情況，于季度末累計計算本季度加班費，于下季度第一個月隨工資一次性發放，特殊情況除外。員工遲到早退的扣款辦法按獎懲細則執行。員工缺勤按以下方式計算：假種:法定假年休假產假計劃生育假慰唁假病假曠工曠工1天=事假3天，以此類推。一月連19、續或累計曠工3天(含)以上，視為員工個人自動解除勞動關系，大廈不支付任何費用。離職結算：離職工資自批準員工離職之日起開始凍結，待員工辦好工作交接和離職手續后方可發放。離職的員工需在規定日期內辦理離店清退的手續，逾期未辦理且未事先聲明原因者，一律按曠工處理，如因未辦理離店清退手續造成經濟損失的，由員工本人承擔，從工資中扣除。凡被開除的員工，除接受相關罰款等處分外，只結算其崗位工資和技能工資，不發放質量獎、效益工資及其他獎項。第五章 福利為充分調動員工的積極性和創造性，方便員工的工作和生活，解除員工的后顧之憂，設置以下福利：社會保險、全員勞動合同、全員免費午餐、帶薪年假及其他假期、員工宿舍、生日賀20、禮、免費工服、提供保護用品等福利政策，具體見相關的管理制度。除特殊說明外，本管理辦法不適用季節工、試用期員工、兼職、實習和外聘員工。薪酬體系體現了大廈的經營發展思路，是大廈企業文化的重要組成部分。隨著酒店發展壯大，薪酬體系也將不斷調整，日趨完善。本管理辦法由人力資源部負責解釋，如有相關規定中與本管理辦法相沖突的，按本管理辦法執行。附件：工資等級表、部門經理以上人員月度管理評審制度、員工月度績效考核制度、員工技能等級表本辦法自簽發之日起試行總部寫字樓管理制度1、寫字樓是公司總部及一分廠人員辦公及接待貴賓的場所；2、寫字樓每晚十點鐘后停止使用，屆時空調、照明、電腦服務器等設備隨之關閉；3、寫字樓辦21、公桌面、地面、墻面應保持整潔，職員應按“6S”的要求搞好個人辦公區域內物品的定置擺放工作；4、保持辦公環境的寧靜，低聲講話、低聲通話，辦公桌上的電話機鈴聲檔應設置為小檔；辦公時間內寫字樓職員的BB機、手機應設置為振動檔；5、工作時間不得處理與工作無關的事務，不得閑聊，不得看與工作無關的書刊（上級批準的例外）；6、厲行節約，反對浪費，如所在區域再沒有他人辦公時，關閉所在區域的照明燈；7、對來訪的貴賓應禮貌、熱情、主動讓路、讓電梯；8、職員應精神飽滿地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高效開展工作；9、本規定的解釋權屬公司人力資源部。此管理規定從批準之日起執行。薪酬福利管理制度1本制度的目的建立合22、法、規范、有效的薪酬福利體系。建立適應公司參與市場競爭、體現員工貢獻價值、能夠有效激勵員工的薪酬福利機制。促進“企業價值與員工價值共同提升” ；理念在公司的貫徹實施。2適用范圍本制度適用于信諾公司（以下簡稱公司）簽訂勞動合同的全體員工。有關領取務工、顧問費的人員不適用績效獎金、年度獎金、福利、假日等條款。3定義本制度所指薪酬福利包括按月員工的基本工資；根據員工個人工資業績考評結果發放的的年度獎金；根據員工手冊獎懲條例給予的單向獎金及總經理特別獎勵；法律規定的社會保障、住房公積金；公司提供的過節費、勞動保護費、防暑降溫等其他補充福利；公司為骨干員工提供的股權激勵等其他特殊激勵。4職責分工 4.123、 信諾總經理 4.1.1 初步核定公司的年度薪酬總額、薪酬 IDU/薪酬調整方案等提交董事會討論/決策. 4.1.2 審核、決定薪酬結構的局部調整；審核、決定內部年度獎金分配方案；審核、決定部門經理的績效獎金和年度獎金系數；審核、決定單筆超過 2000 元的各項單項獎金及總經理特別獎 4.1.3 核準月度薪酬總表及明細表、總額范圍內的各項單項福利費明細表、新入公司成員的薪酬、總監以下員工的薪酬調整等。 4.1.4 公司總經理有關薪酬審批的權限僅可授權于主管人力資源工作的領導成員，不可授權于其他領導成員。 4.2 人力資源部4.2.1 是負責公司薪酬福利工作的唯一部門負責擬訂公司的薪酬福利制度和24、流程執行經過董事會或總經理審批的薪酬與政策/制度和決策。4.2.2 進行調整調查/內部薪酬分析，提出有關薪酬總額、薪酬結構、薪酬等級、薪酬水平調整的建議報總經理或董事會審核后執行。4.2.3 根據公司業績、各部門業績提出年度獎金分配、績效獎金的系數等級調整建議報總經理審批；4.2.4 根據新入職員工情況，與用人部門協商提出薪酬建議，根據主管領導及用人部門建議對在崗員工提出薪酬調整建議報總經理審批。4.2.5 按時發放基本工資、績效獎金、年度獎金；繳納公司承擔的各項社會保險、住房公積金； 發放其他單項獎金、補充福利；代扣代繳員工薪酬的有關稅款和社會保險、住房公積金。4.2.6 按照員工關系管理制25、度，進行有關薪酬溝通工作。 4.3 各部門經理4.3.1 提出本部門年度崗位、人員、職級計劃，有人力資源部復核后報公司審批，作為分解本部門下年薪酬總額的依據；對經過批復的本部門年度薪酬總額負責。4.3.2 在公司核定的各級系職級薪酬參考范圍內會同人力資源提出新員工薪酬建議；根據員工績效考評結果提出績效獎金發放系數建議； 根據員工能力和業績表現向人力資源部提出調整薪酬建議。4.3.3 根據公司核定的部門獎金總額，按照公司制定的分配政策和員工績效結果提出本部門內部分配的具體建議。4.4 薪酬核定權限按照逐級核定原則進行；總經理提出其他領導成員薪酬、獎勵建議報董事長批準；人力資源部經理向主管領導提出26、各部門經理、副經理薪酬、獎勵建議，報總經理批準；部門經理向人力資源部提出下屬員工薪酬、獎勵建議，經人力資源部審核、調整后保總經理批準。部門經理以下人員無薪酬核定權限。5薪酬管理原則5.1 依法管理原則：公司遵循法律的規定提取薪酬總額、福利費用和工會費用，代扣代繳大定保險、公積金項目。5.2 價值共享原則：公司的薪酬總額、員工薪酬水平與公司的發展階段、銷售收入、稅前利潤等保持一定的關聯，不超越公司的發展階段和承受能力， 體現公司價值與員工價值的共享。5.3 外部競爭力原則：員工的薪酬水平與同行業企業、周邊企業相比具有結構方面或水平方面的比較優勢，能夠吸引公司所需人才，有效激勵員工創造價值。5.427、 內部公平性原則：其所在崗位的市場價值、對公司的重要性保持一致；同一等級崗位的員工，其基本工作和績效工作基數應在同一薪酬等級內。5.5 獎優罰劣原則：員工的績效獎金、年度獎金、 單項獎金以及有關福利與其績效情況掛鉤，多勞多得，與年齡、學歷、工齡不得具有直接聯系。5.6 結構簡單化原則：信諾的工資結構堅持簡化原則， 包括基本工資、績效獎金和年度獎金，不再增加其他與工作業績無關的工資科目。5.7 薪酬保密原則：公司的薪酬總額、員工薪酬結構、薪酬水平為公司核心機密，員工需遵循保密規定，不得對外泄露，也不得打聽其他同事的薪酬、不得告知其他人員自己的薪酬情況。 6薪酬調查與薪酬分析6.1 公司需要進行薪28、酬方面的調整時， 由人力資源部對本市及周邊地區同行業企業的員工薪酬結構、薪酬水平進行調查，對本地區上年社會平均水平、統計局公布的局面消費品價格指數進行調整，作為公司薪酬政策、薪酬改革的參照依據。6.2 人力資源部每年 11 月之前對公司當年薪酬總額、員工薪酬福利、薪酬水平進行分析，作為調整下半年薪酬總額、薪酬結構、薪酬水平的參照依據。6.3 未能提交薪酬調查、薪酬分析報告的，管理層不予審批有關薪酬方面的調整提議。 7總額管理7.1 公司的薪酬總額包括發放基本工資、績效獎金、搬家費用、年度獎金、各項獎金所需的全部現金發放報酬的額度。人工投入總額包括薪酬總額、福利費用總額、培訓費用總額等直接用于員29、工的費用。公司的人工投入總額、薪酬總額經董事會批準生效。公司分解給各部門的薪酬總額指該部門員工基本工資、績效獎金、正常加班費用的總和，不含年度、單項獎金核算。7.2 公司確定年度薪酬總額的相關指標包括以下幾個方面內容。7.2.1市場調查得出的員工薪酬水平：依據該水平確定公司各職系等的薪酬水平， 匯總后成為公司基本工資、績效獎金的總額基數。7.2.2 公司預算的銷售收入：由董事會確定薪酬總額占銷售收入的比例，超出錢款總額基數的部分作為年度獎金、單項獎金、總經理特別獎勵的獎金池。7.2.3 公司的實際利潤：由董事會于次年根據上年實際完成利潤情況，對超出預算的部分提取 33作為年度獎金、總經理特別獎30、勵的補充獎金池。8發放、起薪、調薪、停薪8.1 公司執行下方薪制。 每月 5 日前由人力資源部編制薪酬報表提交總經理審批， 日發放 10上月薪酬，遇節假日和休息日提前發放。其中基本工資為按月發放，績效獎金為依據及愛心考評8.2 人力資源部為每位員工代辦工資卡，薪酬發放到工資卡內。每月底內每位員工發放薪酬單或電子郵件，詳細說明各項項目發放數目及代扣代繳項目和數目。8.3 新員工自入司之日起起薪，其基本工資折算辦法為：基本工資/20.92實際在崗工資日天數，績效獎金折算辦法于此相同。8.4 新員工使用期薪酬應在本崗位薪酬標準內就低確定，為將來調薪激勵預留空間。應屆畢業生按照公司統一標準核定，公司每31、年確定統一的應屆畢業生薪酬標準。新員工轉正后可以參照相近資歷、 能力水平員工的崗位級別的調整薪酬，也可以不予調整薪酬。8.5 員工崗位、職級發生變化時，依據前述調薪權限提出調薪建議，并自發文之日起調整薪酬。 當月基本工資調整前基本工資標準/當月工資日天數調整前在崗工作日天數調整后基本工資標準/當月工資日天數調整后在崗工資日數。績效獎金折算于此相同。 因公司統一調整薪酬標準的，自公司公布的調薪日起調整薪酬。8.6 員工自與公司接觸勞動合同之日停薪。員工與公司之間有部門需通賠款、其他欠款、可能存在遺留問題的，自提出離職起，用人部門需通知人力資源部凍結其薪資、福利，結清欠款后方可發放。8.7 員工起32、薪、停薪均以信息系統中的勞動合同日期為準，可不再另行通知。員工調薪、與公司沒有勞動合同的員工起薪、 停薪均需有用人部門、人力資源部填寫薪酬變動通知單報批備案。 9基本工資、績效獎金9.1 基本工資為公司按崗位按月發給員工的崗位基本報酬。遇到經營困難的情形發生的，經公司研發決定，可以調整基本工資標準，但最低不低于本地最低工資標準。9.2 績效獎金根據員工在崗完成崗位職責的績效情況發放。管理人員基本工資與績效獎金基數的比例為 7：3；銷售人員基本工資與績效獎金基數的比例為 5：5；職能人員基本工資與績效獎金基數的比列為 8：2；研發人員基本工資與績效獎金基數的比例為 8：2；銷售人員基本工資與績效33、降級基數的比例為 8：2；銷售人員、 司機的績效獎金基數比例為依據預算目標的估計數， 發放時按照實際完成情況核算，不受比例限制具體辦法另行規定。9.3 績效獎金的計算方法為：績效獎金基數績效獎金系數/20.92實際在崗工資天數，其中整月在崗的部分按整月計算，不必除以 20.92 個工作日計算。9.4 績效獎金與績效掛鉤的參考比例如表 81 所示。 表 81 獎金與績效的參考比例表 績效總分 績效分類 績效獎金系數 比例限制 X90 A 1.5 除非額外批準，績效獎金系數 90x80 B 1.0 超過 1.0 的合計不超過 20。 80X70 C 0.8 可以調整為其他非整數系數， 70X60 34、D 0.5 如 1.2、1.4 等。也可以超出 1.0 X酒店員工管理制度員工日常管理制度：1、上下班走員工通道，并接受保安員的檢查。2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現漏打要及時告之部門主管。3、確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。4、工作時間不能穿著制服外出購物，不準吃東西、喝酒，不準聽收錄機，不準看電視，不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。5、除指定人員外，不準使用客用設施。6、未經允許不可在酒店內攝影及攝像。7、凡進入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。8、凡不是本市戶口籍的員工，要求辦理暫住證，費用將從員35、工的工資中扣除。員工證件丟失賠償規定1、每位員工進入酒店范圍內應佩戴胸牌、員工證。2、部門主管及保安人員有權隨時抽查有關證件。3、因使用時間長而損壞的，可以到人力資源部免費換領。4、如有遺失被竊，應立即向所在部門和人力資源部報告，并按規定補辦。5、證件補價：考勤卡30元，員工證20元，胸牌20元，餐卡20元，住宿證20元。 員工餐廳就餐規定為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境，特制定本店員工餐廳管理條例，希望大家共同遵守：1、開餐時間為早餐：6：30-8：00 中餐：11：00-13：00 晚餐： 16：30-18：30 夜宵：23：30-24：302、用餐時需自備勺子、碗和筷子。336、員工就餐時須佩帶個人員工證，憑酒店發放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權拒絕發飯菜，對于沒有按規定強行就餐者，酒店將按相關規定嚴格處理。4、員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓，若有發現，書面警告一次。5、外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批準，否則員工餐廳員工有權拒絕發放飯菜。6、自覺保持員工餐廳的秩序，領取飯菜須依次排隊，不可爭先恐后。7、自覺維持員工餐廳清潔衛生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，用餐須保持桌面的清潔，將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內，對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。8、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現象，對浪費糧食的一次記書面警告一次。9、員工餐廳員工必須努力工作，不斷37、提高烹飪技術水平，做到飯菜熟、香、營養和衛生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款 20元50元。11、文明就餐，不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。12、本守則自公布之日起生效。宿舍管理制度為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境，現規定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守：1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛生環境。2、保持室內物品擺放的整潔與美觀，不得亂擺亂放。3、每周必須安排一位員工打掃衛生，以保持宿舍的清潔。4、愛護公物，損壞者須照價賠償，并按情節給予行政處罰。38、5、養成良好的消防意識，做到安全用電、用火，不準在宿舍內亂拉電線與插座，不準使用高壓電器等，同時節約用水、用電，做到人走燈熄，斷電源，發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。6、不準在宿舍內會客，不準帶外來人員在宿舍住宿，外來人員必須到宿舍管理員處做好登記，否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍，同時外來人員必須要晚上23點之前離開宿舍。7、出入宿舍須及時關門，注意提防盜賊，做好財產安全防范工作。8、宿舍內嚴禁吸煙。在房內吸煙而燒壞物品或引起火災，將追究其經濟責任，觸犯刑律的，追究其刑事責任。9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動，一經發現將立即交公安機關處理。10、不服從宿舍管理39、員及本宿舍舍長的管理，不得私自換房、換床，不準與管理人員發生頂撞和爭執。11、每位員工都必須保持宿舍的安靜，不得大聲喧嘩，同事之間注意團結，不得以任何借口爭吵和打鬧。12、員工遇到問題和困難，可向人力資源部投訴，人力資源部盡量給予幫助。13、有如下行為者將受到處罰：口頭警告：1）隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑，將鼻涕涂到墻上、地板或床上，或將手痕、鞋跡印到墻上。2）用力關門，產生較大的聲音，影到到其它同事的休息。3）在房內堆積大量的臟衣物，不及時清洗，發出異味。4）在宿舍內存放有刺激性氣味的物品。5）在宿舍內大聲聊天，放較大音量的收錄音機，影響到其它同事的作息。6）私人物品擺放混亂，影響宿舍整體美觀。書面警告：1）服從宿舍管理員工或本宿舍舍長的安排，不做好值班衛生工作。2）拒絕管理，與宿舍管理員或本宿舍舍長發生爭執。3）未經許可，私自調換房或床位。4）不經宿舍管理員同意，帶外來人員在宿舍住宿。最后警告：1）偷竊公私財物。2）在宿舍內聚眾賭博、打架等。3）不按設備程序操作，嚴重損壞公共設施的。4）受到嚴重書面警告和最后警告的員工將被取消住宿資格。