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1、集團(tuán)公司員工薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一、 為規(guī)范公司管理，特制訂本制度二、 本方案是階段性方案，其目的是鼓勵(lì)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；作為公司規(guī)范化管理的試點(diǎn)。為確保這一公司核心制度的公平性、科學(xué)性，本制度將根據(jù)具體情況不時(shí)更新及完善，以達(dá)致科學(xué)管理的目標(biāo)。三、 級(jí)別設(shè)定根據(jù)中心管理實(shí)際需要， 按管理級(jí)別分成如下幾級(jí)：級(jí)別崗位編制A1館長(zhǎng)1A2副館長(zhǎng)1B1課程主管1B1區(qū)域主管1B2銷售服務(wù)主管1C1課程主教老師4C1美容顧問3C2助教老師3C2收銀員1C2商品管理1C3銷售員、前臺(tái)接2、待2D1實(shí)習(xí)生、見習(xí)生待定D2清潔員、臨時(shí)工2四、 工資及福利待遇1、 員工工資及福利補(bǔ)助組成見下表：（人力資源部提供 數(shù)據(jù)）崗位標(biāo)準(zhǔn)工資基準(zhǔn)工資基準(zhǔn)工資（A）責(zé)任工資（B）基本工資崗位工資服務(wù)年限館長(zhǎng)副館長(zhǎng)課程主管區(qū)域主管銷售服務(wù)主管課程主教老師美容顧問區(qū)域/助教老師商品管理銷售銷售人員前臺(tái)接待收銀員2、 公司正式員工（經(jīng)公司人事部核準(zhǔn)轉(zhuǎn)正并簽署勞動(dòng)用工合同的員工，下同。）之標(biāo)準(zhǔn)工資由基準(zhǔn)工資（A）、責(zé)任工資（B）兩部分按7：3或7:2.5或8：2的比例組成，其中A1及A2管理人員基準(zhǔn)工資與責(zé)任工資之比為7：3，B級(jí)管理人員為7:2.5，其余員工比例為8：2。每月結(jié)算一次，10日發(fā)放上月工資3、。3、 基準(zhǔn)工資是指員工每月固定領(lǐng)取的薪資。由基本工資、崗位工資、用餐補(bǔ)助、交通補(bǔ)助及個(gè)人在公司的服務(wù)年限補(bǔ)貼共同構(gòu)成。其中：A、 基本工資是給予所有員工的基本生活費(fèi)用，所有級(jí)別員工數(shù)額相同，即900元；B、 崗位工資是指根據(jù)員工所在崗位的不同及員工個(gè)人差異綜合評(píng)定而設(shè)定的薪資，員工必須在崗，才可獲得該部分收入；C、 會(huì)館員工的午餐由公司免費(fèi)提供。D、 “服務(wù)年限”是指員工與公司簽定正式合同之日起，在公司的服務(wù)的年限，以每滿1年50元計(jì)，三年為上限；E、 公司人事部有權(quán)根據(jù)該員工的個(gè)人素質(zhì)及專業(yè)能力對(duì)其基準(zhǔn)工資進(jìn)行加減浮動(dòng)、靈活調(diào)整，參考因素包括但不限于個(gè)人學(xué)歷、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)等綜合素4、質(zhì)；F、 員工因表現(xiàn)突出，按公司規(guī)定被公司選派參加公司指定的專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)3次以上，獲得認(rèn)定并與公司簽定競(jìng)業(yè)限制合約的，培訓(xùn)結(jié)束后并通過公司試用后，公司將對(duì)其基準(zhǔn)工資進(jìn)行適度提升。4、 責(zé)任工資(B)核算方法1） 責(zé)任工資以員工完成崗位基本工作任務(wù)、履行公司基本規(guī)章制度為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核評(píng)定。實(shí)發(fā)數(shù)額為：責(zé)任工資工作表現(xiàn)評(píng)分系數(shù)；（請(qǐng)舉例）2） 普通員工工作表現(xiàn)評(píng)分由員工直屬上級(jí)、館長(zhǎng)、公司總部（總經(jīng)理或人事行政部門）3方各自給出；主管由館長(zhǎng)、總部給出；館長(zhǎng)由總部給出。3） 直屬上級(jí)、館長(zhǎng)、公司總部3方的基準(zhǔn)評(píng)分分?jǐn)?shù)均為100分，每月這3方根據(jù)員工在其各自所轄領(lǐng)域的表現(xiàn)打分(如有扣分需給出5、緣由)，得分按4:4:2的權(quán)重比例記入工作表現(xiàn)評(píng)分系數(shù)；直屬上級(jí)、公司總經(jīng)理、人事行政部門3方評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)與角度各有側(cè)重，各組考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)辦法另行通知并不時(shí)調(diào)整l 直屬上級(jí)：?jiǎn)T工日常工作表現(xiàn)、專業(yè)素質(zhì)、任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等；l 館長(zhǎng)：?jiǎn)T工綜合表現(xiàn)，投訴率、對(duì)中心的貢獻(xiàn)/損害等；l 總部：履行公司人事行政制度情況、團(tuán)隊(duì)精神、對(duì)公司的貢獻(xiàn)/損害等；5、 試用期未轉(zhuǎn)正員工，按對(duì)應(yīng)級(jí)別崗位標(biāo)準(zhǔn)工資總額之80%（是否是標(biāo)準(zhǔn)工資）計(jì)算試用期工資，但不享受餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼等福利待遇，不享受浮動(dòng)獎(jiǎng)金，不參加特殊獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。五、 基本任務(wù)1、 基本任務(wù)包含整體基本任務(wù)及個(gè)人基本任務(wù)，整體基本任務(wù)是指以 每月實(shí)際收6、入的最低要求數(shù)量。個(gè)人基本任務(wù)是指在整體基本任務(wù)確定的前提下，分?jǐn)偟絺€(gè)人具體崗位應(yīng)完成的最底工作量。2、 基本任務(wù)根據(jù)中心發(fā)展的不同階段逐步調(diào)整。公司每季度召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議，確定本季度 整體基本任務(wù)。館長(zhǎng)向主管人員下達(dá)指標(biāo)，由主管人員根據(jù)整體基本任務(wù)提出崗位個(gè)人基本任務(wù)，討論后報(bào)總公司批準(zhǔn)。根據(jù)各組實(shí)際運(yùn)作情況，該基本任務(wù)可以定量考核，也可以根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)考核，具體規(guī)定另行通知。3、 部門（或小組）順利完成整體基本任務(wù)，該部門（或小組）按第六條規(guī)定提取相關(guān)浮動(dòng)獎(jiǎng)金，內(nèi)部再分配時(shí)，管理人員應(yīng)在平均（公平）分配的原則上，應(yīng)根據(jù)部門（或小組）員工的個(gè)人基本任務(wù)完成情況決定個(gè)人發(fā)放的份額的多寡或有無7、。4、 未完成當(dāng)月整體基本任務(wù)的，除對(duì)員工責(zé)任工資做相應(yīng)扣減外，當(dāng)月不提取浮動(dòng)獎(jiǎng)金。六、 浮動(dòng)獎(jiǎng)金1、 浮動(dòng)獎(jiǎng)金是 員工重要（額外）的收入來源，它與員工個(gè)體工作狀況及中心整體收益成正比；2、 整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金計(jì)算方法為：整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金=（每月實(shí)際營(yíng)業(yè)收入整體基本任務(wù)）分階段獎(jiǎng)金提取比例。分階段獎(jiǎng)金提取比例是指在整體基本任務(wù)不變的情況下，營(yíng)業(yè)收入越高，獎(jiǎng)金提取比例越高。該比例共三級(jí)，原則上分別為30%、35%、40%。（15%、20%、25%。）根據(jù)具體情況，每季度經(jīng)營(yíng)例會(huì)總公司下發(fā)經(jīng)營(yíng)任務(wù)書同時(shí)確定上述三項(xiàng)指標(biāo)。舉例如下：經(jīng)營(yíng)任務(wù)書 ：經(jīng)公司*年第*季經(jīng)營(yíng)會(huì)議研究決定，現(xiàn)下達(dá)*年*月經(jīng)營(yíng)任務(wù)書，請(qǐng)于8、下達(dá)之日起落實(shí)執(zhí)行。指標(biāo)定額獎(jiǎng)金記提比例月整體收入8萬以下（含8萬）月整體收入8萬10萬（含10萬）（15%）月整體收入1015萬（含15萬）（20%）月整體收入15萬以上（25%）*年*月*日根據(jù)當(dāng)月實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況， 員工當(dāng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金為：當(dāng)月實(shí)際收入獎(jiǎng)金記提比例浮動(dòng)獎(jiǎng)金總額8萬0010萬30%（15%）（10-8）15%=0.3萬15萬35%（20%）（10-8）15%+（15-10）20%=1.3萬元20萬40%（25%）1.3+（20-15）25%=2.55萬元3、 浮動(dòng)獎(jiǎng)金包括如下五類形式：獎(jiǎng)金類別享受員工計(jì)算基數(shù)內(nèi)部分配方案制定人管理獎(jiǎng)金主管以上管理人員整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金之12%館長(zhǎng)市場(chǎng)管理9、獎(jiǎng)金市場(chǎng)部推廣人員或總部支持人員整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金之8%（6%）市場(chǎng)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)管理獎(jiǎng)金運(yùn)營(yíng)管理人相關(guān)支持人員整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金之8%（12%）總部老師獎(jiǎng)金主助教老師、區(qū)域指導(dǎo)、活動(dòng)主持整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金之46%（40%）課程主管、區(qū)域主管銷售獎(jiǎng)金銷售服務(wù)組整體浮動(dòng)獎(jiǎng)金之28%（30%）銷售主管上述“計(jì)算基數(shù)”為指導(dǎo)性計(jì)算基數(shù)，原則上不作調(diào)整。但在總額不變的情況下，公司有權(quán)根據(jù)各部門的實(shí)際工作情況及表現(xiàn)調(diào)整該比例。浮動(dòng)獎(jiǎng)金計(jì)算完畢后，各部門內(nèi)部本著公平原則按“平均分配”形式進(jìn)行分配，但上述“內(nèi)部分配方案制訂人”可按員工指標(biāo)完成情況或員工個(gè)人表現(xiàn)情況制訂相應(yīng)調(diào)整，提出具體分配方案，經(jīng)館長(zhǎng)審核后報(bào)公司總經(jīng)理辦公10、室批準(zhǔn)發(fā)放。總公司有權(quán)對(duì)內(nèi)部分配方案進(jìn)行否決或要求方案制訂人進(jìn)行說明。當(dāng)月實(shí)際收入目標(biāo)任務(wù)浮動(dòng)獎(jiǎng)金比率浮動(dòng)獎(jiǎng)金總額獎(jiǎng)金類別部門比例部門獎(jiǎng)金總額80000800000%0管理獎(jiǎng)金12%0教研獎(jiǎng)金6%0市場(chǎng)推廣12%0老師獎(jiǎng)金40%0銷售獎(jiǎng)金30%01030%/15%管理獎(jiǎng)金10%教研獎(jiǎng)金10%市場(chǎng)推廣10%老師獎(jiǎng)金40%銷售獎(jiǎng)金30%1535%/20%管理獎(jiǎng)金10%教研獎(jiǎng)金10%市場(chǎng)推廣10%老師獎(jiǎng)金40%銷售獎(jiǎng)金30%2040%/25%管理獎(jiǎng)金10%教研獎(jiǎng)金10%市場(chǎng)推廣10%老師獎(jiǎng)金40%銷售獎(jiǎng)金30%4、 公司鼓勵(lì)員工一專多能，多勞多得。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造。上述分配方案中，允許員工參與多重分11、配。5、 上述營(yíng)業(yè)收入是指常規(guī)的卡類銷售及課程銷售收入。七、 特殊獎(jiǎng)勵(lì)1、 公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)狀況，每年舉行一次 優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；2、 每次評(píng)比名額約3-5名，僅針對(duì)轉(zhuǎn)正后的正式員工進(jìn)行；3、 獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于公費(fèi)旅游、公費(fèi)培訓(xùn)、獎(jiǎng)金、表彰等，由總公司行政部于每年春節(jié)前公布評(píng)比方案。八、 工資獎(jiǎng)金的發(fā)放：1、 公司每月10日發(fā)放員工上月基準(zhǔn)工資，每月15日發(fā)放員工上月責(zé)任工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金、商品及提成。2、 浮動(dòng)獎(jiǎng)金中，“市場(chǎng)推廣”、“老師獎(jiǎng)金”及“銷售獎(jiǎng)金”每月結(jié)算并按規(guī)定全額發(fā)放。“管理獎(jiǎng)金”及“教研獎(jiǎng)金”每月記提，原則上應(yīng)與公司的年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及任務(wù)完成率掛鉤，發(fā)放辦法在每年的財(cái)政年度進(jìn)行。每月發(fā)放50%，每季度補(bǔ)發(fā)完畢。管理及教研人員中途未按公司規(guī)定離職或被公司辭退的，該獎(jiǎng)金不作補(bǔ)發(fā)。