民法典對物業管理行業的實踐影響培訓課件.pptx

民法民法典典對對物業管理行物業管理行 業業 的實踐影響的實踐影響 民法典民法典2021年年1月月1日日正正式實式實施施 內容內容 介紹介紹 2020年年5月月28日，十三屆全國人大三次會議表決通日，十.

2021-07-15 93頁 5星級

物業公司常見花木病蟲害及其防治培訓課件（31頁）.ppt

1/X 1/25 常見花木病蟲害及其防治 2/25 一、夏秋季常見蟲害防治 秋季即將來臨，隨著天氣逐漸轉涼，又到了新一輪秋季即將來臨，隨著天氣逐漸轉涼，又到了新一輪 蟲害高發期。根據本時期蟲害種類及發.

2021-06-30 31頁 5星級

物業公司如何處理客戶投訴培訓課件（38頁）.ppt

如何處理客戶投訴 物業管理有哪些投訴？ 常見投訴 投訴投訴：是客戶認為由于我們工作上的失 職、失誤、失度、失控傷害了他們的自 尊或權利，及沒有滿足其合理需求而通 過口頭、書面和網絡等形式反映的意見。 .

2021-06-30 38頁 5星級

物業公司培訓-物業管理就是服務講義課件（35頁）.ppt

從“萬科物業” 看物業管理客戶服務 物業管理就是服務物業管理就是服務 20世紀的盈利模式：世紀的盈利模式： 促進銷售 擴大份額 21世紀的盈利模式：世紀的盈利模式： 滿意服務 忠誠客戶 創造并留住客戶.

2021-06-30 35頁 5星級

商業管理系統物業工程管理培訓課件（50頁）.ppt

商業管理系統培訓商業管理系統培訓 物業工程管理 一、前期介入一、前期介入設計階段設計階段1 1 能耗的計量能耗的計量 1 1、分表計量分表計量除進戶總表外，主力店和管公司管轄范圍必須有分表計量，避免除.

2021-06-25 50頁 5星級

物業管理經營管理之路課程培訓課件（64頁）.ppt

1 經營管理之路經營管理之路 2 經營成果經營成果 收入數 支出數 利潤數 過程管理過程管理 收入管理 副營業務 人均管理面積 單位面積成本 單位綠化成本 風險管理風險管理 資金 采購 核算 人員 比.

2021-06-21 64頁 5星級

物業公司優質客戶服務的培訓課件（146頁）.ppt

優優 質質 客客 戶戶 服服 務務 客戶服務客戶服務 客戶意識客戶意識 搭建服務平臺搭建服務平臺 服務提供服務提供 客戶事務處理客戶事務處理 客戶關系客戶關系 成就客戶成就客戶 目 錄 客戶服務 0 .

2021-06-21 146頁 5星級

物業公司綜合經營服務培訓課件（23頁）.ppt

萬科物業簡介萬科物業簡介 萬科物業服務萬科物業服務 萬科物業經營服務萬科物業經營服務 幸福驛站幸福驛站 第五食堂第五食堂 住這兒住這兒app 管家服務管家服務 零打擾服務零打擾服務 萬科物業管理是伴.

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物業公司驗房人員服務禮儀培訓課件（25頁）.ppt

驗房人員服務禮儀培訓驗房人員服務禮儀培訓 BIBI結構介紹結構介紹 紅線部分 黃線部分 綠線部分 禁 止 行 為 基 準 行 為 撤職或除名 扣分、降薪、除名 以更高標準 要求自己 http:/ 鞠.

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物業公司客戶服務之有效溝通的培訓課件（34頁）.ppt

去哪 里？ 回家我忘記 帶房卡了 房號多少？過來 登記，打對講讓 家人確認 可是我家里沒有 人啊！ 安全員感覺很冤枉安全員感覺很冤枉 解決我們思想中存在的問題解決我們思想中存在的問題 提高客戶服務意.

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物業公司電梯知識培訓課件（51頁）.ppt

電梯的基本結構剖視圖電梯的基本結構剖視圖 1.減速箱； 2-曳引輪； 3-曳引機底座；4-導向輪； 5-限速器； 6-機座； 7-導軌支架； 8-曳引鋼絲繩； 9-開關碰鐵； 10-緊急終端開關 11.

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物業公司的裝修管理與監控培訓課件（17頁）.ppt

一、課程的目的 二、對裝修進行管理和監控的重要性 什么是物業裝修？ 什么是裝修管理？ 為什么要對裝修進行管理？ 為什么要收取裝修管理服務費，依據是什么？ 目 錄一 目目 錄二錄二 三、裝修管理與監控.

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物業公司突發事件與危機控制的培訓課件（18頁）.ppt

安全管理專業培訓教材 深圳市萬科物業管理有限公司 佛山分公司 二00八年二月十六日 突發事件與危機控制 突 發 事 件 突發事件的概念突發事件的概念 突發事件的類別突發事件的類別 突發事件處理及處理程.

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物業公司企業文化的培訓課件（37頁）.ppt

萬科的萬科的 DNADNA 萬科宗旨、愿景、價值觀萬科宗旨、愿景、價值觀 分享主題分享主題 宗旨：我們存在的價值宗旨：我們存在的價值 愿景：未來的藍圖和方向愿景：未來的藍圖和方向 核心價值觀：我們做事.

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物業公司小區出入口管理辦法的培訓課件（19頁）.ppt

對小區（大廈）出入口進行有效控制， 維護管理服務區域的正常秩序。 適用于公司各部門。 A.A.封閉或半封閉式管理來訪者封閉或半封閉式管理來訪者 B B開放式管理來訪者開放式管理來訪者 禁止所有推銷、.

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物業公司裝修審批與管理的培訓課件（16頁）.ppt

裝修的審批與管理 一、裝修申請 申請時業主需備材料： 裝修方案 房產證原件 身份證原件 申請時施工隊需提供資料： 公裝公司需提供裝修單位營業執照、稅 務登記證、資質證明等 每人提供身份證原件和復印件 .

2021-06-21 16頁 5星級

物業公司品質文化培訓課件（12頁）.ppt

萬科物業品質文化萬科物業品質文化 品質管理基礎知識品質管理基礎知識 萬科物業品質文化萬科物業品質文化 萬科物業客戶服務理念萬科物業客戶服務理念 第一部分：品質管理基礎知識第一部分：品質管理基礎知識 1.

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物業公司房屋建筑及設備管理體系的建立和運作的培訓課件（12頁）.ppt

房屋建筑及設備管理體系的建房屋建筑及設備管理體系的建 立和運作立和運作 一、客戶對建筑、設備的需求一、客戶對建筑、設備的需求 1 1、使用安全的需求、使用安全的需求 2 2、舒適享受的需求、舒適享受的.

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物業公司如何做好入職引導培訓課件（33頁）.ppt

如如 何何 做做 一一 個個 出出 色色 的的 入職引導人入職引導人 需要引導的內容 需要關注的事項 入職引導所需工具 討論話題討論話題 需要引導的內容需要引導的內容 需要關注的事項 入職引導所需工具.

2021-06-21 32頁 5星級

物業公司員工行為規范培訓課件（82頁）.ppt

萬科物業員工行為規范（BI） 1、什么是BI？ 兩個問題： Behavior Identify 2、為什么要實施BI？ 兩個問題： 請大家對以下單位進行排序： 航空公司 醫院 政府機關 星級酒店 銀.

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