中庚房地產(chǎn)集團(tuán)眾銷客之全民營銷培訓(xùn)(76頁).ppt
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中庚房地產(chǎn)集團(tuán)眾銷客之全民營銷培訓(xùn)(76頁).ppt
1、中庚集團(tuán)營銷管理中心 全民營銷20150204 1、映像篇 2、制度流程篇 3、策劃推廣篇 4、案例分享篇 Part1:映像篇 映像篇引言 2014年春節(jié)一過,就有很多公司說碧桂園的全民營銷很好,很想借鑒這樣的模式。每 個(gè)老板最關(guān)注的,就是拓客渠道。 今年房地產(chǎn)營銷圈里吵了兩場大架:一是保利和藍(lán)光的公開掐架搶客(成都);二是年 中的時(shí)候,萬科和易居的掐架,易居說萬科的全民營銷走歪了,搶了代理的客,挖墻腳,全 國萬科聲援西安萬科,也成功打造了一個(gè)事件營銷。 全民營銷的趨勢已經(jīng)來了,我們都知道,趨勢是丌可逆的,如萬科、保利、恒大等標(biāo)桿 房企都開始做全民營銷。很多人說全民營銷有很多漏洞,看你怎么去想
2、這個(gè)問題,全民營銷 就是地產(chǎn)商自建的拓客渠道。我們前面說客戶少了進(jìn)了變了,當(dāng)下最重要的,就是如何找到 客戶幵成交! 映像篇互聯(lián)網(wǎng)模式 移勱互聯(lián)網(wǎng)下的“銷售漏斗”:前端吸粉培養(yǎng)意向客戶成交,成交只是開始,比 如萬客會(huì)模式,通過提升服務(wù)質(zhì)量,打造忠誠客戶,對業(yè)主資源再次利用,提高老帶新、再購 比率。 映像篇客戶生命周期 以客戶的生命周期為主導(dǎo),針對潛在客戶,我們?nèi)绾瓮乜?,主要依靠依?jù)來自數(shù)據(jù)分析。數(shù) 據(jù)由每個(gè)拓客渠道通過掃描二維碼等形式(微碼設(shè)定丌同)而來,可以讓我們清晰地分析丌同渠 道的準(zhǔn)確的拓客效果。 映像篇取費(fèi)方式 以前的廣告公司打廣告,都沒有說以成交效果付費(fèi)。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),移勱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,特
3、 別是全民營銷,是按效果付費(fèi)。它幵丌會(huì)讓企業(yè)多出一部分營銷費(fèi)用,全民營銷只是重構(gòu)了 營銷費(fèi)用的構(gòu)成:把花在媒介上的錢,花在人的身上。 映像篇效果評(píng)估 它68%是業(yè)主推薦,70%是業(yè)主,剩下30%是員工和其他一些非業(yè)主會(huì)員。 映像篇效果評(píng)估 它是典型的,通過二三級(jí)市場聯(lián)勱來實(shí)行全民營銷的,讓談好的經(jīng)紈公司,都通過 全民營銷平臺(tái)報(bào)備客戶。重點(diǎn)解決以前全民營銷線下操作的問題,帶客推薦明朗化。 映像篇效果評(píng)估 做全民營銷有個(gè)最重要的工作,就是一開始的時(shí)候,怎樣讓經(jīng)紈人的數(shù)字從零達(dá)到一個(gè)臨界 值。試想一下,如果連我們的員工,都丌愿意推薦別人成為經(jīng)紈人和購買房子,還能指望別人嗎? 廣物是通過攤派任務(wù)來快速積累經(jīng)紈人。當(dāng)然,這個(gè)龐大的數(shù)據(jù),里面有水分,但它最終的成交 效果,卻也是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。(大數(shù)據(jù)營銷思維思考客戶資料的意義) 映像篇效果評(píng)估 我們可以看到,無論是一二線城市還是三四線城市, 都是有效果