物業(yè)服務中心20xx年度工作總結度工作思路（34頁）.ppt
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物業(yè)服務中心20xx年度工作總結度工作思路（34頁）.ppt
1、物業(yè)服務中心物業(yè)服務中心2008年度工作總結年度工作總結 度工作思路年度工作思路 2009-1-8 1月7日 目目 錄錄CONTENTS 一、2008年度管理目標完成情況 二、2008年度物業(yè)服務中心整體管理狀況 回顧和重點工作回顧 四、工作思路 三、存在不足 一、一、20082008年度管理目標完成情況年度管理目標完成情況 1.1 指標完成情況 1.2 經營狀況 1.3 各小區(qū)收支情況 1.1 指標完成情況：指標完成情況： 序號序號 指標項目指標項目 目標值目標值 實際完成情況實際完成情況 1 收費率 94% 94.55% 2 設備的完好率 96% 95.80% 3 預算控制 不超預算 沒超
2、預算 4 重大安保責任事 故發(fā)生次數 0 2 5 服務標準化 制訂標準化工作手冊并培 訓，提高服務水平 整套服務標準的工作手冊已完成，并進行 多次的推敲，已投入試用階段 6 收樓工作 認真籌備，保證收樓工作 的順利完成 今年嶺南兩次主要的交樓工作順利完成， 從交樓的策劃、實施及遺留工程的跟進都 順利進行 7 物業(yè)維修 改進維修方式，提高維修 水平 成立設備設施維護委員會，定期對各樓盤 設施設備進行監(jiān)督、檢測，部分大型的設 施維修已在進行中 1.2 經營狀況：經營狀況： 項目 單位（萬 元） 物管中心(大區(qū)) 金湖 新世界廣場 實際 預算 完成率 實際 預算 完成率 實際 預算 完成率 經營收入
3、 1,384 1,585 87% 946 946 100% 2782 4230 66% 經營支出 1,221 1,587 77% 815 958 85% 2002 2976 67% 利潤 163 -2 131 -12 780 1254 1.3 各小區(qū)收支情況：各小區(qū)收支情況： 項目 凱旋小區(qū) 嶺南小區(qū) 逸彩小區(qū) 時代小區(qū) 實際 預算 完 成 率 實際 預算 完 成 率 實際 預算 完 成 率 實際 預算 完 成 率 收入 619.41 614.94 101% 840.55 963.93 87 % 336.57 330.94 102% 214. 78 229.58 94% 支出 623.48 655.20 95% 907.54 1,109.2 7 82 % 359.98 424.10 85% 244. 67 266.91 92% 結余 -4.07 -40.26
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