售后制度售后制度 售后按揭流程: 1.門店經理(文員)將所有的資料收齊后直接交到售后部門何偉這邊。何偉向財務落實按揭 款的收付情況后再分配給售后經理。 2.售后經理將不齊的資料補齊后,與銀行談好費用,再送往銀行,或者了難的人 3.中介費收半,按揭費收齊,售后經理完成過戶,按揭費沒有收完不啟動按揭。 4.門店經理完成交房事宜。 售后經理職責: 1.每日正常上班時間需要到公司總部報到,每天需要寫工作日志,每個單需要在房友合同里 面寫入單的跟進。 2.補齊門店的單不能提供的資料。 3.完成面簽 、入抵押等售后程序,需要催促銀行放款。 4.分析走哪一個銀行,將費用降到最低,配合財務將實收制度嚴格化 5.除去過戶與領證,所有事宜歸售后聯系。對每個單過戶監(jiān)控。 6.每周售后經理必須與手上沒做完單的客戶與房東至少聯系一次,告知單進程。 7.售后經理在與客戶房東以及門店經理電話溝通時不得帶有脾氣和抱怨。
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