房地產(chǎn)中介公司培訓(xùn)體系課程分享PPT(11頁(yè)).ppt
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房地產(chǎn)中介公司培訓(xùn)體系課程分享PPT(11頁(yè)).ppt
1、北京鏈家分享北京鏈家分享 人力資源中心部門工作設(shè)置及配備情況人力資源中心部門工作設(shè)置及配備情況 【人力資源中心】 職 能 招 聘 部 運(yùn) 營(yíng) 招 聘 部 人 事 績(jī) 效 部 組 織 發(fā) 展 部 薪 酬 福 利 部 績(jī) 效 監(jiān) 控 部 職能招聘部職能:負(fù)責(zé)進(jìn)行后勤職能部門招聘工作及招聘渠道維護(hù)和拓展; 運(yùn)營(yíng)招聘部職能:負(fù)責(zé)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)部門招聘工作機(jī)招聘渠道維護(hù)和拓展; 人事績(jī)效部:負(fù)責(zé)員工入職辦理及績(jī)效考核工作; 組織發(fā)展部:負(fù)責(zé)公司各級(jí)部門的發(fā)展規(guī)劃及情況分析; 薪酬福利部:負(fù)責(zé)公司酬體系的制定、核算以及福利制度的制定、執(zhí)行; 績(jī)效監(jiān)控部:負(fù)責(zé)各部門及崗位績(jī)效的監(jiān)控和分析以及提出改進(jìn)調(diào)整方法; 【
2、培訓(xùn)中心】 培 訓(xùn) 管 理 部 課 件 研 發(fā) 部 能 力 認(rèn) 證 部 培訓(xùn)管理部:負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的制定和培訓(xùn)工作的開展以及培訓(xùn)講師的管理; 課件研發(fā)部:負(fù)責(zé)各類課件的調(diào)研、研發(fā)、考評(píng)及課件評(píng)估; 能力認(rèn)證部:負(fù)責(zé)各級(jí)經(jīng)紀(jì)人能力認(rèn)證考試、評(píng)估、社區(qū)專家認(rèn)證工作; 招聘方面招聘方面 (1)各級(jí)門店招聘以運(yùn)營(yíng)部門為主導(dǎo)、后勤職能部門牽頭拓展渠道相 結(jié)合的方式開展招聘; (2)對(duì)招聘入職率無(wú)硬性考核指標(biāo); (3)招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)、校園、現(xiàn)場(chǎng)為主,輔助店面及員工內(nèi)部介 紹; (4)推行內(nèi)部人員流動(dòng)機(jī)制,職能部門人員提倡和允許運(yùn)營(yíng)部門員工 通過(guò)競(jìng)聘形式加入運(yùn)營(yíng)部門,各類運(yùn)營(yíng)部門都有相當(dāng)大約30%-50%
3、的員 工來(lái)自曾經(jīng)的運(yùn)營(yíng)一線員工; (5)人員招聘的要求: a.對(duì)于學(xué)歷的要求:大專以上; b.對(duì)于復(fù)職要求:首次復(fù)職必須在離職半年以后,復(fù)職次數(shù)不得超過(guò)兩 次,復(fù)職兩次的同事今后不再錄用; 培訓(xùn)方面培訓(xùn)方面 到遠(yuǎn)郊租了兩個(gè)學(xué)校的培訓(xùn)基地作為公司專門的培訓(xùn)基地,新任店經(jīng)理會(huì)進(jìn)行 一月一次的基地封閉式脫崗培訓(xùn)+拓展,為期四天 崗前培訓(xùn)4天(封閉式); 新經(jīng)紀(jì)人入職培訓(xùn)3-5天在職全封閉式培訓(xùn); 銜接1訓(xùn)在入職1月后,銜接2訓(xùn)為入職3周以后; 在職培訓(xùn)每月1次(經(jīng)紀(jì)人、助理) 關(guān)于課程的研發(fā)關(guān)于課程的研發(fā) 課程研發(fā)由課程研發(fā)部負(fù)責(zé)進(jìn)行,由職能部門與運(yùn)營(yíng)部門共同配合 進(jìn)行課程研發(fā)流程,培訓(xùn)部的經(jīng)理是從業(yè)務(wù)部的區(qū)經(jīng)里挑選出來(lái)的人員, 所有課件就比較貼近業(yè)務(wù). 講師及課程管理講師及課程管理 1、鏈家擁有500余人的講師團(tuán)隊(duì),其中5名專職講師來(lái)自培訓(xùn)中心,其余講師為 其他部門兼職講師。 2、講師選拔形式