房地產(chǎn)中介公司客戶角色條租聘場景2.xlsx

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房地產(chǎn)中介公司客戶角色條租聘場景2.xlsx

1、需求理解與匹配客客戶戶角角色色條條租賃場景2 打分員：_ 經(jīng)紀(jì)人：_ 客戶：_ 客客戶戶角角色色要要求求租房原因：因工作地點(diǎn)變動，急需在附近租房入住人員：你們夫妻二人+4歲小孩+母親，一共4人戶型要求：2房樓層要求：有電梯裝修要求：精裝修（新裝修不太考慮）室內(nèi)配套：家具家電基礎(chǔ)設(shè)備（冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等）租金預(yù)算：6500-6800元/月付款方式：付三押一租期要求：1年入住時間：看好就入住周邊配套：附近最好有游樂設(shè)施/老年人休閑區(qū)域核核心心需需求求（對對方方不不問問，不不給給予予回回答答或或提提示示）： 1.樓層一定要有電梯 2.必須要有2個衛(wèi)生間 3.超過6800

2、元/月堅決不考慮核核心心能能力力知知識識點(diǎn)點(diǎn)客客戶戶角角色色問問與與答答服服務(wù)務(wù) 禮貌態(tài)度（請請?zhí)崽釂枂枺┪蚁朐诟浇馓?房，你們有什么房子出租嗎？了了解解與人相關(guān) 與錢相關(guān) 租金預(yù)算付款方式傭金（請請?zhí)崽釂枂枺┠銈儌蚪鹪趺词眨?與時間相關(guān)租期/起租日與房子相關(guān) 樓層/戶型（請請?zhí)崽釂枂枺┍M量幫我找?guī)蓚€2個衛(wèi)生間的你看有嗎？裝修與位置相關(guān)小區(qū)環(huán)境/位置要求/周邊配套判判斷斷判斷確定客戶需求點(diǎn) 再再試試匹配房源，深挖客戶核心需求（請請回回答答）請根據(jù)經(jīng)紀(jì)人匹配房源給出對應(yīng)回答：嘉嘉禾禾陽陽光光城城租金超預(yù)算不考慮（又不能談）貝貝尚尚灣灣附近沒有兒童娛樂設(shè)施（暫不考慮）上上海海青青年年城城超過預(yù)算了（如果價格能便宜可以考慮）麗麗景景苑苑各方面都好，可惜只有一個衛(wèi)生間，不考慮亭亭匯匯花花苑苑超預(yù)算了，另外是新裝修，不考慮未未來來城城樓層高，沒電梯不考慮對對比比/ /鎖鎖定定幫助客戶對比、篩選房源、鎖定客戶核心需求

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